Zoom 블로그의 최신 소식

Zoom 경영진이 주요 트렌드를 통해 2026년 AI 기술이 선사할 영향을 예측합니다. 새해에 일어날 변화를 미리 확인하세요.

Zoom CMO Kimberly Storin이 지난 1년간 가상, 하이브리드, 대면 이벤트에서 얻은 교훈을 공유하며, 가상 경험이 독자적인 가치를 갖는 이유를 설명합니다.

완벽한 Zoom 면접을 위한 20가지 전문가 팁을 확인해 보세요. 기술적 설정, 전문적 프레젠테이션, 그리고 원하는 직무에 합격하기 위한 후속 전략까지 모두 알아봅니다.

Zoom은 주요 AI 혁신과 함께 2025년을 마무리하고 있습니다.

단순한 답변이 아닌 행동하는 AI

2026년 최신 VoIP 통계 및 통찰력을 발견하고, 모든 규모의 기업에서 VoIP가 커뮤니케이션을 혁신하는 방법을 알아보세요.

이러한 변화의 영향을 보여주는 69가지 직원 경험 통계를 살펴보세요.

2026년의 주요 고객 경험 통계 50가지를 살펴보세요. 전략을 개선하고 탁월한 고객 경험을 제공하기 위한 필수 인사이트를 확보하세요.

금융 서비스에서 AI가 가상 에이전트를 통해 고객 경험을 개선하고 측정 가능한 성과를 창출하는 방법에 대한 전문가 인사이트를 알아보세요.

MLB™ 는 Zoom의 AI 기능을 활용해 고객과의 상호작용 중 에이전트에게 실시간 지식과 지침을 제공합니다. 이를 통해 문제 처리 시간을 단축하고, 정확성을 개선하며, 일관된 고품질 서비스를 지원합니다.

클라우드 컨텍 센터가 무엇이며 기존 컨텍 센터 솔루션과 어떻게 다른지 살펴보세요. 적합한 소프트웨어를 선택하기 위한 기능과 팁을 살펴보세요.

IVR은 발신자가 음성 프롬프트와 키패드 선택을 통해 컴퓨터 시스템과 상호작용할 수 있도록 하는 전화 통신 기술입니다. 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

비용과 통합에서 도입과 결과까지

Amynta가 Zoom CX를 통해 인력 관리를 더 스마트한 데이터 기반의 예약 및 코칭으로 전환한 방법을 확인하세요.

영업팀을 위한 11가지 핵심 AI 활용법을 통해 더 빠르게 거래를 성사시키고, 관리 업무 부담을 줄이며, 후속 조치를 놓치지 마세요. 에이전틱 AI와 최첨단 영업 인텔리전스 도구의 장점을 살펴보세요.

AI Companion을 지원하는 Zoom Docs 알아보기 — 회의 요약 및 대화 내용, 템플릿 등을 사용하여 협업 문서를 만드는 팁을 참고하세요.

아이디어를 공유하고, 작업을 수행하고, 모두가 업무의 흐름을 유지할 수 있는 Zoom Team Chat과 같은 중앙집중식으로 연결된 공간이 있을 때, 팀은 더 효과적으로 일할 수 있습니다.

자동 다이얼러가 어떻게 영업 성과와 사기를 높이고 콜드 콜 블리츠를 효율적인 영업 기회로 전환하는지 알아보세요.

다음 Zoom 회의에서는 더욱 정확한 맞춤형 자막을 활용해 보세요. 

Zoom 회의에서 Microsoft 또는 Google 파일을 팀과 직접 공유하세요. 링크를 보내거나 버전을 혼동할 일이 없어집니다.

사이버 보안의 달은 10월이지만 사이버 인식은 연중 내내 실천해야 합니다. 직장과 가정에서 데이터를 보호하는 이 팁을 확인하세요.

조직 고유의 필요를 충족할 수 있도록, AI Companion에 새로운 기술을 추가하거나 기존 기술을 맞춤 설정하세요

Zoom Workplace를 통해 제공되는 AI 기반의 작업 관리 솔루션 Zoom Tasks는 AI Companion을 활용해서 할 일 목록을 더 빠르게 파악, 관리, 완료하도록 도와줍니다.

Zoom이 에이전틱 AI 비전을 어떻게 실현하고 있는지 알아보고, Zoom이 업무를 획기적으로 변화시키는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 살펴보세요. 

혁신적인 고객 경험 AI 전략으로 서비스를 기억에 남는 여정으로 전환하는 방법을 살펴보세요. AI를 활용하여 맞춤화된 고객 참여를 유도하는 방법을 알아보세요.

Zoom의 CTO인 Xuedong Huang이 소규모 언어 모델(SLM)이 AI 에이전트가 분산형접근 방식으로 협력하여 일상적인 업무를 개선하는 비전을 추진하는 방법에 대해 설명합니다. 

Zoom은 자체 Zoom AI 챗봇을 사용하여 97%의 셀프 서비스 이용률과 매월 약 2,000만 달러의 비용 절감 효과를 누리고 있습니다. 그 방법을 확인해 보세요.

무전기는 일선 근로자들의 효과적인 의사소통 수단입니다. 실제 현장에서 무전기를 어떻게 사용하는지, 장점은 무엇인지 알아보세요.

Zoom Team Chat에 대해 자세히 알아보고 Slack, Microsoft Teams 등 다른 인기 채팅 앱과의 차이점을 확인해 보세요.

Zoom은 11월과 12월을 바쁘게 보냈습니다. 계속 읽으면서 2024년 말에 공개되는 모든 흥미로운 혁신 기능을 자세히 알아보세요.

2025년 1월에 열린 Work Transformation Summit에서는 생성형 AI의 구현 사례와 이 사례에서 확인된 획기적인 성과, 그리고 AI 여정의 다음 단계를 살펴봤습니다. 

직장은 큰 혁신뿐만 아니라, 전동 연필깎이나 컴퓨터 마우스처럼 작지만 영향력 있는 작은 발명들을 통해서도 발전합니다. AI도 이와 마찬가지로, 우리가 일하는 방식을 매끄럽게 개선해 나갑니다.

원하는 시간과 방식으로 소통하고, 복잡한 프로젝트를 손쉽게 관리하며, 반복 업무를 자동화하는 방법까지, Zoom Team Chat 활용 팁을 한곳에서 확인해 보세요.

Zoom의 Cobrowse SDK는 개발자가 웹 애플리케이션에 공동 탐색 경험을 쉽게 통합할 수 있도록 필요한 모든 도구를 제공합니다. 

새로운 Zoom을 만나보세요! 회사 이름을 변경하는 이유와 이것이 고객에게 의미하는 바를 알아보세요.

고객 경험, 참여도 향상 및 비즈니스 수익 창출에 미치는 AI의 혁신적인 영향력을 보여 주는 전문가 인사이트 및 데이터를 살펴보세요.

테스트된 경쟁 제품 대비 Zoom AI Companion 2.0의 음성 인식 및 AI 생성 회의 인텔리전스 품질 경쟁 우위

조직에 AI Companion을 통합하려는 경우, Zoom의 데이터 보호 및 개인정보 보호 기능에 대해 알아보고 조직의 데이터 거버넌스 요구 사항에 어떻게 부합하는지 파악하는 것이 중요합니다.

고급 컨텍 센터 솔루션으로 고객 서비스를 혁신하세요.확장 가능한 AI 기반 플랫폼이 어떻게 상호 작용을 개선하고 효율성을 향상하며 고객 충성도를 높일 수 있는지 알아보세요.

CCaaS는 고객 상호작용을 관리하기 위한 클라우드 기반 솔루션으로, 온프레미스 하드웨어 없이 확장성과 통합성을 제공합니다. 자세히 알아보기.

Zoom Meetings에서 바로 Figma를 사용하면 애플리케이션을 전환할 필요 없이 실시간으로 협업할 수 있습니다.

여성과 소녀들이 스스로 원하는 미래를 추구할 수 있는 교육 및 경제적 기회에 접근하고 이를 유지할 수 있도록 Zoom Cares가 68만 달러를 지원합니다.  

2024 Gartner Magic Quadrant 전 세계 UCaaS 부문에 대해 자세히 읽어보세요.

차세대 AI Companion 2.0, Zoom Tasks와 같은 AI 기반 제품, 맞춤형 AI 서비스 등 Zoomtopia 2024에서 공개된 최신 발표 내용을 알아보세요.

AI와 인간의 전문성을 결합하여 고객 상호작용을 혁신하고 비즈니스 성공을 이끄는 데 컨택 센터 AI가 어떤 역할을 하는지 알아보세요.

Zoom의 새로운 고급 엔터프라이즈 솔루션 프레임워크는 대규모 조직의 복잡한 요구 사항을 해결하는 6가지 주요 카테고리의 솔루션으로 구성되어 있습니다.

컨텍 센터 AI로 고객의 높아지는 기대치를 충족하고 브랜드 충성도를 높이는 방법을 알아보세요. 실행 가능한 인사이트를 얻고 AI를 컨텍 센터에 원활하게 통합하는 방법을 알아보세요.

콜 센터 부재란 휴식 및 기타 활동으로 인해 상담원의 예정된 근무 시간 중 손실된 시간 비율로, 고객 응대 가용성이 감소하는 것을 말합니다. 자세히 알아보세요.

생성형 AI를 안전하게 구현하는 방법과 그 이유, 그리고 Zoom이 고객을 위한 안전한 AI 환경을 구축하기 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지에 대해 알아보세요. 

Zoom의 내부 감사팀이 측정한 바에 따르면, Zoom AI Companion으로 강화된 Zoom Docs와 Zoom Meetings를 이용하면 비즈니스 프로세스를 문서화하는 시간이 최대 80% 단축됩니다.

Zoom Rooms의 스마트 이름 태그, 지능형 디렉터와 같은 혁신 기술이 하이브리드 업무 환경에서 직면할 수 있는 일반적인 세 가지 문제를 해결하는 데 어떤 도움이 되는지 알아보세요.

Triple Scoop Music은 모든 스타일을 아우르는 사운드트랙을 Zoom Meetings에 제공합니다.

참여도를 높이는 이벤트 랜딩 페이지를 만들기 위한 최고의 가이드를 확인해 보세요. 처음부터 참석자를 사로잡는 역동적이고 사용자 친화적인 페이지를 구축할 수 있는 도구와 아이디어, 영감을 얻어 보세요.

소규모 비즈니스가 Zoom Workplace를 사용하여 생산성을 높이고 운영을 간소화하고 고객과 더 원활하게 소통하는 방법을 알아보세요. 

Zoom의 최신 설문조사에서 소비자의 기대치와 세대별 충성도의 변화를 알아보세요. 이러한 주요 인사이트를 통해 CX 전략을 강화하세요.

새로운 계산기에서 제공하는 몇 가지 질문에 답하여 AI Companion의 회의 요약을 통해 전체 조직이 얼마나 많은 시간과 비용을 절약할 수 있는지 알아보세요.

Zoom Meetings와 Zoom Webinars를 사용하여 세계적 수준의 가상 이벤트를 원활하게 제공할 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 두 솔루션 모두 참여도 높은 다양한 대화형 온라인 이벤트를 지원할 수 있지만, Zoom Meetings와 Zoom Webinars에는 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.

기업이 웨비나를 통해 어떻게 참여도를 높이고, 리드를 생성하며, 전환율을 증대하는지를 보여주는 21가지 이상의 데이터 기반 웨비나 통계를 살펴보세요.

VoIP를 이용하면 기존 전화선 대신 인터넷 연결을 통해 음성 통화를 할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

Zoom 워크플로 자동화를 사용하면 채팅 메시지 응답과 같은 일반적인 작업을 자동화하는 워크플로를 만들어 팀의 시간을 절약할 수 있습니다.

오디오, 비디오, 텍스트 기반 콘텐츠를 포괄하는 Theta Lake의 Zoom 통합은 보안 비용과 규정 미준수 위험을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

호스팅형 VoIP는 인터넷을 통해 전화를 걸 수 있는 통신 기술입니다. 호스팅형 VoIP가 비즈니스에 어떤 이점을 제공하는지 알아보세요.

Docusign과 Zoom은 고객에게 안전하고 원활한 경험을 제공하는 디지털 서명 환경을 확립했습니다.

아이디어 생성에서부터 프로젝트 완료에 이르기까지, 모든 단계에서 AI 도구로 창의성을 혁신하세요. AI를 활용하여 생산성을 향상하고 창작 프로세스를 혁신하는 방법을 알아보세요.

PwC 인력 혁신 실행 부서의 리더인 Toni Cusumano와 함께하는 Q&A에서 AI의 영향력, 신뢰의 중요성, 훌륭한 리더의 마음가짐에 대해 알아보세요.

Zoom에서 AI Companion을 사용하는 방법이 자세히 설명된 유용한 자료를 다운로드하고 공유할 수 있는 새로운 리소스 허브를 방문해 보세요.

기업들은 비용 절감과 효율성 향상을 위해 기술을 통합하고 있습니다. Zoom Workplace가 어떤 도움이 될 수 있는지 알아보세요. 

Zoom Events와 AD PRO는 세 곳의 디자인 회사를 초청하여 업무 공간의 인테리어 디자인에 대해 논의하고 향후 Zoom Rooms에 대한 비전을 공유했습니다. 작업 확인하기

컨텍 센터 AI는 고객 경험을 실질적으로 혁신하는 길입니다. 컨텍 센터에서 AI를 성공적으로 구현할 때의 이점과 구현 과제 및 방법에 대해 알아보세요.

Zoom은 런던에 새로운 체험 센터를 오픈하여 몰입형 미팅 공간과 대화형 데모를 통해 혁신적인 AI 기반 협업 솔루션과 지속 가능성에 대한 노력을 선보입니다.

건강과 관련된 사항이라면 누구나 즉각적으로 도움을 받고 싶어합니다. 의료 서비스 제공자의 경우 대기 시간은 긍정적인 환자 경험의 성패를 좌우할 수 있습니다. 환자에게 더욱 큰 만족을 선사하려면 의료 팀에게는 환자 진료를 간소화하는 동시에 개인적이고 안전한 맞춤형 경험을 제공하는 현대 기술이 필요합니다.

향후 공격에서 데이터를 보호하세요. 퀀텀 컴퓨팅, 엔드투엔드 암호화, 포스트 퀀텀 암호화에 대한 기본 사항과 Zoom의 지원 방법을 알아보세요.

AI 기반 협업 플랫폼인 Zoom Workplace를 활용하여 업무 전반에서 생산성을 높일 수 있는 방법을 확인하세요.

일상적인 업무의 부담을 줄이는 것부터 전략적 자동화를 사용하는 것에 이르기까지, AI를 통해 얻을 수 있는 WEM 및 인력 관리(WFM)의 잠재력을 누려 보세요. 운영 우수성을 추진하는 리더의 여정에서 영감을 얻어 보세요.

Zoom 규정 준수 관리자와 같은 규정 준수 관리 도구는 까다로운 커뮤니케이션 환경을 관리하는 데 유용합니다. Zoom 규정 준수 관리자가 작동하는 방식을 알아보세요. 

Zoom Workplace는 전체적인 Zoom AI Companion 기능이 긴밀하게 통합된 단일 플랫폼에 커뮤니케이션, 직원 참여, 공간, 생산성 솔루션을 결합합니다.

고객 경험은 진화하고 있습니다. 이번 Zoom Contact Center 업데이트를 통해 한발 앞서가세요. AI, 다중 채널 지원, EU 데이터 보존으로 고객 여정을 획기적으로 바꿀 수 있습니다. Zoom Events 및 Zoom Revenue Accelerator로 컨텍 센터 밖에서도 CX를 최적화하세요.

Zoom의 버그 바운티 프로그램은 보안 취약성을 찾아서 책임감 있게 공개하도록 장려하는 프로그램입니다. 지난 한 해의 하이라이트를 돌아보겠습니다.

Frost & Sullivan 최신 백서에 나와 있는 전략을 바탕으로 컨텍 센터 AI 혁신에 대비하세요. 고객 경험을 개선하고 운영을 간소화하며 효율성을 높일 수 있습니다.

AI Companion으로 하루의 시간과 노력을 더욱 절약해 보세요.

해야 할 일이 산더미처럼 쌓여있는 가운데 수천 명의 사람들은 화려한 이벤트를 기대합니다. Zoom AI Companion을 사용하여 업무량을 나누면 필요한 영역에 집중할 수 있는 시간을 더 많이 확보할 수 있습니다.

직원들은 Zoom 플랫폼의 비동기식 커뮤니케이션 및 다국어 AI 기능을 통해 글로벌 팀워크를 혁신하고 효율적인 소통을 실현하고 있습니다.

Zoom이 이제 ISMAP(Information system Security Management and Assessment Program)에 공식적으로 등록되었습니다. 이것이 고객에게 어떤 의미가 있는지 알아보세요. 

무료 콜센터 업그레이드 체크리스트를 활용하여 콜센터를 개편할 준비가 되어 있는지 알아보세요. 클라우드 기반 콜센터로의 전환을 간단하게 결정하세요. 

Zoom Node와 같은 하이브리드 클라우드 솔루션은 온-프레미스 솔루션이 필요하지만 클라우드의 유연성이 필요한 보안, 대역폭 또는 규정 준수 분야에서 엔터프라이즈의 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다.

MultiCaaS(UCaaS(Unified Communications as a Service)와 CCaaS(Contact Center as a Service)의 결합)가 미래형 컨텍 센터인 이유가 무엇인지 알아보세요.

AI 글쓰기 도구를 이용해 시간을 절약하고 생산성을 높이며 비즈니스 커뮤니케이션을 강화하는 이점에 대해 알아보세요.

Zoom의 번역 자막을 통해 통역사 및 타사 통합의 필요성을 줄여 보다 포용적인 미팅 또는 웹 세미나를 조성하는 방법을 알아보세요.

새로운 AI Companion 분석 대시보드를 통해 Zoom 관리자는 지표를 확인하고 직원들이 이 AI 도구를 어떻게 사용하고 있는지 파악할 수 있습니다.

Zoom의 공간 컴퓨팅 앱은 공간 컴퓨터인 Apple Vision Pro에서 몰입감 넘치는 회의 경험을 제공합니다. 화면을 넘어 현실감 넘치는 회의를 진행하는 방법을 알아보세요.

Zoom CTO인 Xuedong Huang과 The Atlantic의 CEO인 Nick Thompson이 함께 AI가 공평한 미팅, 창의성, 사회적 소통에 미치는 영향을 살펴봅니다.

Zoom 직원들이 AI Companion을 사용하여 생산성을 개선하고 업무 효율을 높이는 데 유용한 팁과 요령을 공유합니다.

Zoom의 비디오 SDK로 마이그레이션하는 Twilio 비디오 개발자에게 제공되는 혜택과 리소스에 대해 알아보세요.

점점 더 많은 조직에서 AI를 있으면 좋은 기술이 아니라 직원에게 꼭 필요한 기술로 인식하고 있습니다. IT 리더인 여러분은 디지털 트랜스포메이션의 흐름에 앞장서서 직원들이 효과적으로 협업하고 소통하는 데 필요한 기술을 도입할 책임이 있습니다. 

Zoom을 사용하여 동료들에게 연말 분위기를 선사할 수 있는 방법을 확인해 보세요.

다양한 배포 패키지 및 엔터프라이즈급 기능으로 구성된 세 가지 새로운 Zoom Contact Center 가격 번들로 다양한 규모의 팀에 맞는 컨텍 센터 AI, 고급 개인정보 보호 및 보안 기능, 유연성을 누리세요. 

이제 Zoom에서는 인시던트 기능을 강화해 주는 오픈 소스 VISS(Vulnerability Impact Scoring System)가 제공됩니다. 다음에서 VISS가 특별한 이유를 알아보세요.

그 어느 때보다도 우리 모두가 디지털 방식으로 연결되어 있지만 협업에는 아직도 많은 노력이 필요합니다.

컨텍 센터에 가치를 더하는 방식으로 AI를 구현할 수 있도록 실용적인 접근 방식을 택하세요. 더 원활하고 빠른 고객 상담을 실현하고 상담원의 역량을 강화하세요.

새로운 기술 솔루션과 그 제공업체를 평가하는 것이 부담스럽다고 생각하신다면, 여러분은 혼자가 아닙니다. 여러 공급업체의 기능과 이점을 파악하기 위해 여러 공급업체를 분류하는 것은 그 자체로 큰 작업이 될 수 있습니다. 

총 소유 비용(TCO)의 평가는 어느 IT 투자에서든 중요합니다. Zoom의 AI 기반 플랫폼이 다른 플랫폼보다 뛰어난 점을 확인해 보세요.

Zoom의 CTO인 Xuedong Huang이 Zoom의 AI에 대한 연합 접근 방식과 더 낮은 비용으로 고품질 성능을 제공하는 방법에 대해 이야기합니다.

AI 메모 작성 기능을 사용하면 미팅에서 집중력과 생산성을 유지할 수 있습니다. AI 메모의 작동 방식과 시간을 절약할 수 있는 방법을 알아보세요.

중소규모 비즈니스(SMB)를 보유하고 계시다면 여러분과 팀은 많은 역할을 맡고 계실 것입니다. 시간과 리소스가 항상 부족합니다

생성형 AI를 구현하는 데 가장 중요한 요소는 무엇일까요? 바로 기능, 경제성, 빠른 배포입니다. Zoom AI Companion이 어떻게 적합한지 알아보세요.

사람들은 자율성과 셀프서비스 기능을 원합니다. AI 챗봇이 최신 CX 전략에서 인기 있는 도구가 된 이유도 이 때문입니다. 어떤 이점을 얻을 수 있는지 알아보세요.

Zoom 비디오 SDK로 비디오 기반 앱을 손쉽게 구축하세요. 개발자는 Zoom 비디오 SDK(소프트웨어 개발 키트)를 사용하여 맞춤 비디오 앱을 구축할 수 있습니다.

고객 서비스에 대해 제기되는 가장 흔한 불만은 무엇일까요? 자세한 답변과 각 불만을 해결하는 방법을 읽어보세요.

도넛과 포커는 인생에서 성공하기 위한 일반적인 전략이 아닙니다. 하지만 Charlie Munger는 Zoomtopia 2023 기조 연설에서 이러한 전략이 어떻게 적용되는지 설명합니다.

옴니채널 컨텍 센터 플랫폼은 고객 및 상담원 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에서 Zoom으로 고객 서비스를 향상시키는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

또 하나의 Zoomtopia가 기록에 남았습니다! Zoom 고객 컨퍼런스에서 가장 좋았던 발표 내용, 세션 및 인사이트를 읽어보세요.

Zoomtopia에서는 동료 및 고객과의 협업 방식을 간소화하고 단순화하는 데 도움이 되는 새로운 서비스가 발표되었습니다.

회의 내용을 실행 가능한 문서, Wiki, 프로젝트로 변환해 주는 AI 우선 협업 문서 솔루션인 Zoom Docs를 소개합니다.

회의실 환경이 사라지고 있지만, 그 전설은 계속되고 있습니다. 지난 몇 년 동안 사무실 협업 공간은 격동의 시기를 보냈습니다. 원격 업무가 많아지면서 사무 공간의 중요성이 뒤로 밀려났지만, 하이브리드 근무 방식이 정상화됨에 따라...

대면 또는 가상으로 참석하는 등의 방법과는 관계없이 Zoom의 고객 컨퍼런스인 Zoomtopia 2023에 필요한 모든 정보를 얻으세요.

안녕하세요, Zoom을 사랑해주시는 여러분! Zoomtopia 2021에 약간의 날짜 변경이 있어 알려드리고자 합니다.Zoomtopia 2021은 9월 13~14일에 온라인으로 개최될 예정입니다. 즉, 기존에 발표된 날짜보다 하루 일찍 시작됩니다. 여러분 모두를 뵐 수 있게 되기를 바라며, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.좋은 소식은 Zoomtopia 2021이 보다 일찍 개최되며, 언제나처럼 멋진 Zoomtopia 쇼가 진행될 것이라는 점입니다!이틀간 무료로 진행되는 이번 행사는 Zoom...

Zoomtopia 2021 등록이 시작되었습니다! 다섯 번째 연례 고객 축하 행사가 9월 13일부터 14일까지 온라인으로 개최됩니다. 여러분 모두 그 곳에서 뵙고 싶습니다. 오늘 바로 자리를 예약하세요. 상상력과 발견을 위한 공간인 Imaginarium을 살펴보고, 변화를 포용하고 하이브리드 인력을 지원하며 비즈니스를 확장하기 위해 Zoom을 사용한 모든 방법을 기념합니다.이틀간 무료로 진행되는 이 행사는 전 세계적으로 유명한 발표자, 매력적인 세션, 특별한 엔터테인먼트, 미래의...

카운트다운을 시작합니다! Zoomtopia 2021까지 3주밖에 남지 않았습니다. 100% 가상 체험을 위해 오늘 바로 등록하세요.9월 13일과 14일에 진행되는 올해의 Zoomtopia는 Imaginarium, 즉 상상력과 발견, 고객 축하에 전념하는 공간을 중심으로 구축되었습니다. 새로운 하이브리드 환경에서 Zoom을 통해 혁신하고, 비즈니스를 구축 및 성장시키며, 중요한 사람들과 소통할 수 있는 방법을 강조하고자 합니다.Zoom 사용 방법에 상관없이 올해 행사에서 제공될 몇 가지...

이제 Imaginarium이 문을 열었습니다. Zoomtopia 2021에서 제공하는 가상 이벤트 공간을 살펴보세요.Zoom의 5차 연례 사용자 회의까지 며칠이 걸릴 것 예상되므로 zoomtopia.com의 대화형 Imaginarium을 방문하여 기대할 만한 세션 하이라이트, 티저와 놀라운 경험을 맛보세요.Imaginarium 맵에서 다음의 관심 영역을 확인해 보세요.

지난 2년 동안 Zoom 플랫폼은 고객이 변화에 적응하고 혁신하도록 지원했습니다. 머지않아 Zoom의 기술은 최종 고객과 상호작용하는 방식도 재창조할 것입니다.Zoom Video Engagement Center(VEC)는 전문가와 최종 고객이 비디오를 통해 연결되도록 지원하는 클라우드 기반의 간편한 솔루션이 될 것입니다. 비디오에 최적화된 이러한 상호작용은 사람들이 소통하는 새로운 방법을 제공합니다. 이에 따라 다음과 같은 것들이 가능해집니다.신뢰와 충성도를 유도하는 방법으로 고객과...

이틀간 진행된 연례 사용자 회의인 Zoomtopia 2021에 뒤이어, Zoomtopia Partner Connect에서 독보적인 3일 차 학습 과정에 전 세계 채널 파트너가 함께 해주셔서 기쁜 마음입니다. Zoom 채널 파트너는 Zoom 플랫폼 채택을 주도하고 자체 비즈니스를 확장하도록 돕는 데 중요한 역할을 합니다. 올해 Zoom 파트너는 이전보다 훨씬 더 많은 혁신을 수행하고 더 많은 변화에 대응해야 했습니다. Partner Connect에서 Zoom은 성공을 축하하고 프로그램...

Zoom 미팅을 녹화하면 여러분과 청중에게 유용합니다. 간단하게 녹화본을 확인하여 통화 중에 조치가 필요한 항목이 있는지 살펴보거나 미팅에 참석하지 않은 사람들에게 비디오를 공유할 수 있습니다. 녹화본의 목적을 바꾸어 온디맨드 콘텐츠로 만들고 웹사이트나 인트라넷에 올릴 수도 있습니다.녹화 방법은 Zoom에서 미팅 녹화하는 방법 비디오를 확인하세요. 계정에 따라서 사용할 수 있는 녹화 옵션이 다릅니다.로컬 녹화는 모든 Zoom 사용자가 사용할 수 있습니다. 사용자의 로컬 컴퓨터 하드...

Zoom은 사용자가 전 세계와 소통하고 협업하는 데에 Zoom을 사용할 수 있도록 계속해서 고객을 지원할 것입니다. 최신 업데이트는 개발자를 위한 새로운 리소스, 클라우드 녹화 하이라이트와 확장된 Zoom Phone 및 Zoom 통합을 제공합니다. 이번 업데이트를 통해 집, 사무실 또는 그 어느 곳에 있던지 상관없이 업무를 간소화할 수 있습니다. 또한, 새로운 Apple iPad Pro의 Zoom 앱 에 업데이트를 추가했으며 투명성을 더욱 높이기 위해서 제품 내 개인정보 보호 알림을...

기업들이 레거시 PBX에서 클라우드 기반 커뮤니케이션으로의 전환을 고려함에 따라, 현명한 IT 리더들은 향후 수년간 변화하는 비즈니스 요구와 성장을 지원할 전화 솔루션을 찾고 있습니다 Gilead Sciences와 Logitech은 구식 전화 시스템을 업데이트해야 했을 때 모바일 팀과 새로운 하이브리드 업무 환경을 지원할 수 있도록 높은 수준의 유연성과 안정성을 제공하는 플랫폼을 물색했습니다. 그들은 Zoom Phone이 요구 사항을 가장 잘 충족하는 솔루션이라는 사실을...

Zoom의 연간 사용자 회의인 Zoomtopia 2020이 임박했으며 매끄러운 커뮤니케이션의 미래라는 저희의 비전을 전 세계와 공유하게 되어 매우 기쁩니다! 올해의 이벤트는 특히 Zoom의 글로벌 청중을 위해서 경험을 최적화 하는 것에 초점을 맞출 예정입니다.전문가, 사상가, Zoom 고객이 COVID-19 팬데믹 기간 동안 Zoom을 사용하는 것에 대한 글로벌 인사이트를 공유할 뿐만 아니라 팬데믹 이후 세계의 전략도 공유할 수 있도록 보다 많은 기회를 마련했습니다. 또한 세션은 7일...

교육, 의료, 정부, 재무 서비스 분야의 모든 유형의 참석자를 위해 수많은 세션을 제공합니다.Zoom의 연례 사용자 컨퍼런스인 Zoomtopia는 언제나 고객님께 깊은 감사의 마음을 전하고 보다 나은 Zoom의 활용 방법에 대한 이야기를 나눠 왔습니다. 올해도 마찬가지입니다. 산업 분야별로 겪고 있는 어려움과 사용 사례가 각기 다르다는 것을 알고 있습니다. 따라서 저희는 산업 분야별 전문가를 초빙하여 이들이 각 분야별 니즈 충족을 위해 Zoom을 사용하는 방법을 공유하고자 합니다.모든...

2022/23 학년도의 시작이 준비되고 있습니다. 이와 동시에 교실 수업 계획이 마련되고 있고 교사들은 올해 새로운 학생들과의 만남을 기대하고 있습니다. 교사들이 새 학년도를 준비할 수 있도록 돕기 위해 Zoom은 최근에 첫 번째 연례 Education Summit을 개최했습니다. Zoom Education Summit에서는 3,100명 이상의 공인 교육자, IT 전문가, 관리자가 함께 모여 커넥티드 캠퍼스에 관한 통합 커뮤니케이션의 미래에 대해 논의했습니다.이전에는 Zoom 교육...

이 게시물은 글로벌 전략 그룹 즉, Zoom의 CIO 오피스 시리즈의 일부이며 CIO 및 기타 엔터프라이즈 기술 리더가 겪고 있는 커뮤니케이션의 어려움과 기회에 초점을 맞추고 있습니다.운영 복원력을 갖춘 기업은 설비 손실, 네트워크 공급자 손실, 태풍이나 산불과 같은 자연 재해, 그리고 전 세계적 팬데믹과 같은 부정적 시나리오를 마주하더라도 운영을 지속할 수 있습니다.COVID-19의 등장으로 이러한 비즈니스 운영 연속성 계획이 실행에 옮겨졌으며 대부분의 계획은 최상의 계획조차도 완전한...

현대 사회에서는 파괴적 혁신이 곧 표준입니다. 모두가 혁신 속에서 살아남고 성공하는 법을 필수적으로 배워야 합니다. Zoom은 미래의 변화를 받아들이는 방법을 배우는 데 도움을 드리고자 합니다.이것이 바로 Zoom이 월간 "미래 구축하기" 웹 세미나 시리즈를 시작하게 된 이유입니다. 이 시리즈의 첫 번째 웹 세미나는 “리더십 구축하기: 변화의 시기에 성공하는 방법”이며 Charlene Li와 함께합니다. 디지털 변환, 리더십 및 고객 경험 분야의 전문가인 Li는 Fast...

Zoom CEO, Eric S. Yuan이 진행하는 이번 달의 “무엇이든 물어보세요” 웹 세미나에서는 2021년 2월 17일 있었던 지난 경영진 세션 이후의 진행 상황을 업데이트했습니다. 이번 웹 세미나에는 Eric과 함께 글로벌 CIO 직무대리 Gary Sorrentino, CISO 직무대리 Richard Farley, 제품 보안 총괄 Randolph Barr, 개인정보 보호 최고 경영자이자 규정준수 및 윤리 최고 경영자인 Lynn Haaland, 제품 보안 및 개인정보 보호 총괄인...

이 게시물은 글로벌 전략 그룹 즉, Zoom의 CIO 오피스 시리즈의 일부이며 CIO 및 기타 엔터프라이즈 기술 리더가 겪고 있는 커뮤니케이션의 어려움과 기회에 초점을 맞추고 있습니다.오피스로의 복귀에 대한 논의가 지속되고 직원들이 여전히 유연성을 갈망하고 있는 상황에서 모든 리더는 성공적이며 안전한 하이브리드 인력을 구축하는 것이 무엇을 의미하는지 알아볼 필요가 있습니다. 직원들이 오피스를 드나드는 가운데 정보와 기기의 안전을 유지하기 위해서, 조직은 어디에서나 근무하는 직원의...

이 신문 기사의 최초 게재지는 Henry Stewart 출판사의 "사이버 보안: 동료 심사 저널(Cyber ​​Security: A Peer-Reviewed Journal)" 5권(2021~22)입니다.하이브리드 인력은 이제 개념이 아니라 현실입니다. 하이브리드 인력을 활용할 경우 IT 팀에서는 매일 출퇴근하는 직원, 원격 근무 직원, 이 두 가지가 혼합된(아마도 가장 복잡한 그룹) 직원으로 구성된 세 가지 작업 형태 유형을 고려해야 합니다. 원격 근무 직원의 경우 공항, 전초 기지,...

Zoom CEO인 Eric S. Yuan이 진행하는 “무엇이든 물어보세요” 웹 세미나에서는 2021년 10월 20일에 있었던 지난 경영진 세션 이후의 진행 상황을 업데이트했습니다.이번 웹 세미나에는 Eric과 함께 정보 보안 직무대리 Richard Farley, 규정준수, 윤리 및 개인정보 보호 최고 책임자인 Lynn Haaland, 선임 개인정보 보호 고문 Glory Francke, 신뢰 및 안전 보안 엔지니어링 책임자 Ashish(Ash) Hiranandani, 신뢰 및 안전 관리자...

Zoom은 지난 10년간 직관적인 사용자 환경에서 뛰어난 오디오 및 비디오를 제공하기 위해 끊임없이 노력해왔습니다. 고객은 Zoom을 선택한 이유가 고품질 미팅과 통화 때문이라고 말합니다. 하지만 품질을 어떻게 정량화할 수 있을까요?Zoom은 이러한 질문에 대해 분석적 대답을 내놓기 위해서, Zoom 경험을 기타 클라우드 미팅 및 전화 공급자와 비교하는 평가를 독립적 제3자인 Wainhouse Research에 의뢰했습니다. Wainhouse는 오디오 및 비디오 품질 측정을 위해 현재...

사람들이 어디서, 언제, 어떤 방식으로 근무하는지에 대한 유연성은 인재 채용 및 유지에 영향을 미칩니다. 이로 인해 리더는 직원의 요구 사항을 해결하기 위한 새로운 정책을 파악하고 수립해야 하는 과제를 안고 있으며, 많은 리더는 대면 근무와 원격 근무를 혼합한 방식을 새로운 표준으로 시행하고 있습니다.직원이 업무의 유연성을 중요시하는 것은 확실한데, 회사의 리더는 어떤 방식을 선호할까요? 정책을 시행하는 사람들은 실제로 정책에 대해 어떻게 생각할까요? Zoom은 이러한 질문을 바탕으로...

직원들은 의도적으로 사무실에 출근하고 있습니다. Zoom 작업 공간 예약 및 방문자 관리를 이용하면 하이브리드 업무 환경을 최적화할 수 있습니다.  

Zoom의 향상된 이중 인증(2FA)을 사용하면 관리자와 조직은 Zoom 플랫폼에서 직접 손쉽게 사용자를 보호하고 보안 위반을 차단할 수 있습니다.이중 인증은 사용자에게 계정 소유권을 인증하는 두 개 이상의 증거 또는 자격 증명을 요구하여 온라인 사용자를 식별합니다. 그 예로는 사용자가 알고 있는 정보(암호 또는 PIN), 사용자의 소지품(스마트 카드 또는 모바일 기기), 사용자 생체 정보(지문, 음성)등을 들 수 있습니다.

Zoom은 사용자와 데이터의 개인정보보호 및 보안을 최우선으로 생각합니다. 최근 Zoom의 개인정보보호 정책과 관련하여 제기된 우려에 대해 말씀 드리고자 합니다.다음 사항을 강조 드리고 싶습니다. Zoom은 사용자 데이터를 판매하지 않습니다. Zoom은 과거에도 사용자 데이터를 판매한 적이 없으며 앞으로도 사용자 데이터를 판매할 의사가 없습니다. Zoom은 사용자의 회의와 회의 내용을 감시하지 않습니다. Zoom은 영업 관할 구역 내 모든 개인정보보호법과 규정을 준수하며 이는...

Zoom은 90일 보안 계획의 일부로서 플랫폼의 안전과 보안을 한층 강화할 중요한 제품 변경을 매주 단행하고 있습니다. 금주의 “Eric에게 무엇이든 물어보세요” 웹 세미나에서는 이번 주에 출시한 Zoom 5.0에 대해 다루면서 강화된 암호화와 몇 가지 다른 보안 기능 지원을 함께 다루었습니다.Zoom의 Oded Gal CPO와 Gary Sorrentino CIO 고문이 함께하며 CISO 위원회에 대한 새로운 소식을 전해주었습니다. Zoom의 CTO인 Brendan Ittelson과...

Zoom은 금일 Herbert Raymond “H.R.” McMaster 중장을 Zoom 이사회의 사외이사(2020년 5월 6일부터)로 임명하고, Jonathan “Josh” Kallmer를 글로벌 공공 정책 및 대정부 관계 책임자(2020년 5월 26일부터)로 고용하였음을 발표하였습니다.McMaster는 미국 대통령의 26번째 국가안보보좌관을 지냈습니다. 34년간 미군에서 장교로 근무했으며 2018년 6월 중장으로 퇴직했습니다. McMaster는 현재 스탠포드 대학의 후버연구소에서...

Zoom 플랫폼의 보안 및 개인정보 보호 강화를 위한 90일 계획이 절반 지점에 다다름에 따라, 이번 주의 “Eric에게 무엇이든 물어보세요” 웹 세미나에서는 Zoom 5.0.2 보안 업데이트와 최근 Zoom의 Keybase 인수에 대해 중점적으로 논의하겠습니다. Keybase는 암호화 및 보안 부문에 전문성을 보유한 스타트업 업체입니다. 이번 주 질문과 답변 세션에는 Zoom CEO Eric S. Yuan 뿐 아니라 Zoom CPO Oded Gal, Zoom CTO Brendan...