매장 운영에서 공급망 관리에 이르기까지 Zoom은 소매업체가 운영을 간소화하고, 고객 서비스를 개선하고, 매출을 증대하는 혁신적인 솔루션을 구현하는 데 도움을 줍니다.
Zoom을 사용하여 쇼핑객을 위해 고도로 맞춤화된 "Commerce Anywhere" 시각적 경험을 만들 수 있습니다. 이를 통해 판매를 증대하고, 서비스 수준을 향상시키고, 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
고객 서비스, 만족 및 충성도를 위한 플랫폼
가상 쇼핑 경험을 향상시키세요
디지털 및 물리적 리테일 운영을 통합하세요
매장 내 운영을 개선하세요
가상으로 매출 및 서비스 수준을 높이세요
매장 운영을 개선하고, 재고 수준을 최적화하고, 프로모션을 강조하고, 고객 서비스 및 지원을 제공하기 위해 매장 전체 커뮤니케이션에 Zoom을 사용할 수 있습니다.
전 세계적으로 협업
전 세계 고객 및 파트너와 소통하세요
Zoom은 직원, 매장 운영 인력, 공급업체 및 파트너와의 관계를 돈독히 하고 조정을 강화하는 데도 도움이 됩니다.
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Zoom Phone
45개 이상의 국가 및 지역에서 지원되는 현지 통화로 분산된 팀을 연결하세요
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가상 이벤트 주최
더욱 광범위한 청중을 대상으로 도달 범위를 확대하세요
Zoom을 사용하여 직원 커뮤니케이션, 회사 공지, 트레이닝 세션, 예정된 이벤트 등을 광범위한 청중과 공유할 수 있습니다.
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영상 전자상거래영상 커뮤니케이션의 기능을 활용하여 쇼핑객에게 고도로 맞춤화된 시각적 경험을 제공할 수 있습니다. Zoom Contact Center를 가상 쇼핑 경험을 위해 사용하여 고객과 영업 전문가를 원격으로 연결하세요.
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고객 참여
Zoom Events와 디지털 사이니지, 가상 키오스크 등을 사용하여 고객에게 주요 공지, 파트너십, 광고 및 프로모션을 강조하고 브로드캐스트하세요.
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매장 전체 연결
Zoom을 매장 전체 커뮤니케이션에 사용하여 매장 운영을 개선할 수 있습니다. 일반적인 문의부터 재고 지원, 제품 문의 및 고객 서비스에 이르기까지 Zoom은 직원과 고객 모두의 참여도를 높입니다.
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공급업체 관리
공급업체와의 관계를 유지하는 것 외에도, Zoom은 원격 재고 관리, 원격 검사, 원격 지원 등 여러 공급망 관련 사용 사례에 사용됩니다.
클라이언트, 파트너 및 전문가와의 글로벌 연결
직원과 고객에 초점을 맞추는 Zoom의 솔루션을 통해 글로벌 협업 및 학습을 지원하세요.
영감을 주는 고객 스토리
리테일용 Zoom 관련 질문에 대한 답변
리테일 업계를 연결하는 데 있어 Zoom 플랫폼의 모든 이점을 살펴보는 데 도움이 되는 리소스를 찾아보세요.
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