Verbeter je klantenbinding, serviceniveau en verkoop

Betrouwbare communicatie

Ons veilige platform zorgt ervoor dat detailhandelaars en consumenten Zoom vol vertrouwen gebruiken voor communicatie en transacties.

Geavanceerde schaalbaarheid

Met de moderne architectuur van Zoom kunnen organisaties, hoe groot of complex ze ook zijn, opschalen zonder afbreuk te doen aan hun kwaliteit of betrouwbaarheid.

Tal van mogelijkheden

Ons flexibele platform en diverse integraties ondersteunen uiteenlopende toepassingen, van e-commerce met videobeeld tot winkelbrede communicatie en virtueel voorraadbeheer.

Je platform voor klantenservice, klanttevredenheid en loyaliteit

Verbeter de virtuele winkelervaring

Voeg digitale en fysieke retailactiviteiten samen

Gebruik Zoom om je klanten virtuele ervaringen op maat te bieden die de omzet verhogen, de klantenservice verbeteren en de klantenbinding bevorderen.

Zoom Meetings

Virtueel winkelen wordt werkelijkheid met HD-video en -audio
Zoom Phone

Zorg voor flexibele telefonische communicatie die op elk apparaat beschikbaar is.
App Marketplace

Verbeter de virtuele winkelervaring met integraties die eenvoudig te implementeren zijn
Zoom Contact Center

Breng je klanten in contact met experts via een contactcenter dat is geoptimaliseerd voor video

Verbeter de bedrijfsvoering van je winkels

Verbeter de omzet en service virtueel

Zoom kan worden gebruikt voor winkelbrede communicatie om de bedrijfsvoering van winkels te verbeteren, voorraadniveaus te optimaliseren, promoties onder de aandacht te brengen en klantenservice en -ondersteuning te bieden.

Zoom Meetings

Bied je operationele medewerkers en overig personeel de mogelijkheid om visueel te communiceren

Wereldwijde samenwerking

Kom in contact met klanten en partners over de hele wereld

Zoom helpt je om de relaties en afstemming tussen werknemers, winkelpersoneel, leveranciers en partners te verstevigen.

Zoom Meetings

Stap over geografische grenzen heen en bouw je teamcultuur op met videosamenwerking
Zoom Phone

Breng teams die verspreid zijn over meerdere locaties met elkaar in contact dankzij binnenlandse telefoongesprekken in meer dan 45 landen en regio's
Zoom Team Chat

Realtime-samenwerking is altijd binnen handbereik
Zoom Rooms

Creëer vergaderruimtes met één druk op de knop voor moeiteloos contact

Organisatie van virtuele evenementen

Bereik een breder publiek

Gebruik Zoom om mededelingen voor werknemers, bedrijfsaankondigingen, trainingssessies, aankomende evenementen en meer te delen met een breed publiek.

Zoom Meetings

Presenteer interactieve persoonlijke evenementen en live trainingen
Zoom Webinars

Organiseer trainingen of seminars voor een groot publiek
Zoom Events

Krijg toegang tot ongekende contact- en netwerkmogelijkheden met een alles-in-één-oplossing voor evenementen

Bouw aangepaste integraties

Personaliseer je gebruik van Zoom

Bouw krachtige integraties of videogebaseerde retailapps met ons robuuste ontwikkelaarsplatform.

API's

Maak een betere integratie van werkstromen mogelijk met Zoom-API's
SDK's

Bouw Zoom-functionaliteit in apps van derden in met video- en vergader-SDK's
Webhooks

Automatiseer je operationele workflows met Zoom Webhooks

Retailoplossingen die zijn gericht op klantenservice, klanttevredenheid en loyaliteit

Zoom biedt een veilig, schaalbaar platform dat voldoet aan de continu veranderende behoeften van detailhandelaars wereldwijd. Intern kan Zoom door IT, personeelszaken, marketing en andere teams worden gebruikt voor samenwerking, training, communicatie met werknemers en meer. Extern kan Zoom worden gebruikt om de algehele koopervaring te verbeteren met innovatieve klantgerichte oplossingen waarmee klanten overal kunnen winkelen.

Waarom Zoom voor de detailhandel?

E-commerce met videobeeld

Benut de kracht van videocommunicatie om je klanten een visuele ervaring op maat te bieden. Breng verkoopspecialisten op afstand via Zoom Contact Center in contact met klanten om een virtuele winkelervaring te creëren.

Klantenbetrokkenheid

Breng belangrijke aankondigingen, partnerschappen, advertenties en promoties bij klanten onder de aandacht en zend ze uit met Zoom Events, digitale display, virtuele kiosken en meer.

Connectiviteit voor de hele winkel

Zoom kan worden gebruikt voor winkelbrede communicatie met als doel de bedrijfsvoering van winkels te verbeteren. Zoom vergroot de betrokkenheid van zowel werknemers als klanten, van algemene vragen tot voorraadbeheer en van vragen over producten tot klantenservice.

Leveranciersbeheer

Zoom is niet alleen nuttig voor het onderhouden van relaties met leveranciers, maar wordt ook gebruikt voor diverse supplychain-gerelateerde toepassingen, waaronder voorraadbeheer op afstand, inspectie op afstand en assistentie op afstand.

Naadloze, ononderbroken workflows op één enkel platform

Of je nu een groot warenhuis, een boetiek, een supermarkt of een distributielocatie bent, dit is het moment om je communicatie te vereenvoudigen, in plaats van deze complexer te maken.

Zoom brengt video, telefonie, chat en slimme werkruimtes bijeen, zodat je verbonden blijft met slechts één platform. Diverse retailspecifieke integraties koppelen Zoom aan de workflows van je organisatie, zodat grote en kleine teams er gemakkelijk mee aan de slag kunnen gaan.

Integraties ontdekken

Wereldwijde verbinding met klanten, partners en experts

Maak wereldwijde samenwerking en leerervaringen mogelijk met oplossingen die zijn afgestemd op je werknemers en klanten.

Zoom Contact Center maakt omnichannel-contacten tussen productexperts en consumenten/kopers mogelijk.

Meer informatie over Contact Center

Zoom Phone biedt wereldwijde dekking met lokale netnummers in meer dan 45 landen en regio's, plus flexibele opties om je geografische bereik verder uit te breiden.

Meer weten over Zoom Phone

Til je communicatieplatform naar een hoger niveau met Zoom Team Chat als basis. Vanuit Zoom Team Chat kun je met één klik overschakelen naar een Zoom-telefoongesprek of -videovergadering.

Meer weten over Zoom Team Chat

Bereik je doelgroepen voor livetraining, aankondigingen, promoties en meer met videowebinars en Zoom Events.

Meer informatie over Events

Inspirerende verhalen van klanten

Ontdek hoe Brauz en Cue visuele e-commerceoplossingen implementeren voor klanten in Australië.

Brauz en Cue | Lees het verhaal

Discover more stories

Antwoorden op je vragen over Zoom voor de detailhandel

Hier vind je informatiebronnen waarin je alle voordelen van het Zoom-platform voor verbinding in de detailhandel ontdekt.

Maak moderne samenwerking mogelijk met Zoom Team Chat en -kanalen, Phone, Whiteboard en Meetings in één oplossing.

Ontdek Zoom Workplace

Pagina's met bronnen

Partner

RealWear

Ga vandaag nog aan de slag met Zoom Workplace

Ga aan de slag met Zoom vanaf

$15.99 per maand

Nu kopen

Lees meer over onze prepaidpakketten voor middelgrote en grote ondernemingen

Contact opnemen met verkoop

Verbeter je klantenbinding, service en verkoop

Verbeter de virtuele winkelervaring

Verbeter de bedrijfsvoering van je winkels

Wereldwijde samenwerking

Organisatie van virtuele evenementen

Bouw aangepaste integraties

Verbeter de virtuele winkelervaring

Zoom Meetings

Zoom Phone

App Marketplace

Zoom Contact Center

Verbeter de bedrijfsvoering van je winkels

Zoom Meetings

Wereldwijde samenwerking

Zoom Meetings

Zoom Phone

Zoom Team Chat

Zoom Rooms

Organisatie van virtuele evenementen

Zoom Meetings

Zoom Webinars

Zoom Events

Bouw aangepaste integraties

API's

SDK's

Webhooks

Retailoplossingen die zijn gericht op klantenservice, klanttevredenheid en loyaliteit

Naadloze, ononderbroken workflows op één enkel platform

Wereldwijde verbinding met klanten, partners en experts

Verras je klanten

Wereldwijde dekking

Innovatief gebruik van Zoom Team Chat voor communicatie

Vergroot je bereik

Inspirerende verhalen van klanten

Antwoorden op je vragen over Zoom voor de detailhandel

Zoom Workplace

Ga vandaag nog aan de slag met Zoom Workplace

Kleine detailhandelaars

Grote detailhandelaars en ondernemingen