Müşteri katılımını, hizmet düzeylerini ve satışları artırın

Zoom, mağaza operasyonlarından tedarik zinciri yönetimine kadar çeşitli alanlarda operasyonları kolaylaştıran, müşteri hizmetlerini geliştiren ve satışları artıran yenilikçi çözümler uygulamaları için perakendecilere yardımcı oluyor.

Satış Birimine Ulaşın Videoyu İzleyin
Görsel kolajı
  • Simge
    Güvenilir iletişim

    Güvenilir platformumuz sayesinde, iletişimlerinde ve işlemlerinde Zoom kullanan perakendeciler ve tüketiciler kendilerini güvende hisseder.

  • Yukarı oklu grafik
    Son teknoloji ürünü ölçeklenebilirlik

    Zoom'un modern mimarisi, her ölçekteki ve karmaşıklıktaki kuruluşa kalite veya güvenilirlikten ödün vermeden ölçeklendirme olanağı sunar.

  • Üzerinde $ ve 0 sembolleri olan uzay gemisi
    Farklı seçenekler

    Esnek platformumuz ve entegrasyonlarımız, video e-ticaretten mağaza genelinde iletişime ve sanal envanter kontrolüne kadar çeşitli kullanım senaryolarını destekler.

Müşteri hizmetleri, memnuniyeti ve sadakati platformunuz

Sanal alışveriş deneyimini geliştirin

Dijital ve fiziksel perakende operasyonlarını birleştirin

İnternetten alışveriş yapan bir kadın

Müşterilere yönelik son derece özelleştirilmiş, "Her Yerde Alışveriş" görsel deneyimleri oluşturmak için Zoom'u kullanarak satışlarınızı arttırın, hizmet düzeylerini geliştirin ve müşteri sadakati oluşturun.

  • Zoom Meetings logosu

    Zoom Meetings

    HD video ve ses ile sanal alışverişi gerçeğe dönüştürün

  • Zoom Phone logosu

    Zoom Phone

    Tüm cihazlarda kullanılabilirlik sayesinde esnek telefon iletişimleri elde edin

  • App Marketplace logosu

    Uygulama Mağazası

    Kurulumu kolay entegrasyonlarla sanal alışveriş deneyimini geliştirin

  • Zoom Contact Center logosu

    Zoom Contact Center

    Video için optimize edilmiş bir iletişim merkezi kullanarak müşterilerinizle uzmanlar arasında bağlantı kurun

Mağaza içi operasyonlarınızı iyileştirin

Satışlarınızı ve hizmet düzeylerinizi sanal olarak artırın

Bilgisayar kullanan bir adam

Zoom; mağaza operasyonlarını geliştirmek, envanter seviyelerini optimize etmek, promosyonları ön plana çıkarmak ve müşteri hizmetleri ile desteği sağlamak amacıyla mağaza genelinde iletişim için kullanılabilir.

  • Zoom Meetings logosu

    Zoom Meetings

    Operasyonel personele ve çalışanlara görsel olarak iletişim kurma olanağı sağlayın

Küresel ölçekte iş birliği yapın

Dünyanın dört bir yanındaki müşteriler ve iş ortaklarıyla bağlantı kurun

Görüntülü aramada olan bir kadın

Zoom; ilişkileri güçlendirmeye ve çalışanlar, mağaza işleyişi personeli, tedarikçiler ve iş ortakları arasındaki uyumu artırmaya yardımcı olur.

  • Zoom Meetings logosu

    Zoom Meetings

    Video iş birliğiyle konum engellerini aşın ve ekip kültürü oluşturun

  • Zoom Phone logosu

    Zoom Phone

    45'ten fazla ülke ve bölgede kullanılabilen yurt içi çağrılarla farklı konumlardaki ekipleri birbirine bağlayın

  • Zoom Team Chat logosu

    Zoom Team Chat

    Gerçek zamanlı iş birliği parmaklarınızın ucunda

  • Zoom Rooms logosu

    Zoom Rooms

    Zahmetsiz bağlantı için tek dokunuşla toplantı odalarıyla tanışın

Sanal etkinlikler düzenleyin

Daha geniş kitlelere ulaşın

Ekip üyeleriyle konuşan bir kadın

Çalışan iletişimlerini, şirket duyurularını, eğitim oturumlarını, yaklaşan etkinlikleri ve daha fazlasını farklı yerlerdeki hedef kitlenizle paylaşmak için Zoom'u kullanın.

  • Zoom Meetings logosu

    Zoom Meetings

    İnteraktif, yüz yüze etkinlikler ve canlı eğitimler sunun

  • Zoom Webinars logosu

    Zoom Webinars

    Eğitim oturumlarını veya seminerleri daha geniş kitlelere uygun hale getirin

  • Zoom Events logosu

    Zoom Events

    Hepsi bir arada etkinlik çözümünün etkileşim ve iş ağı oluşturma için neler sağlayabileceğini yeniden tasarlayın

Özel entegrasyonlar oluşturun

Zoom'u kullanma biçiminizi özelleştirin

Sunum yapan bir adam

Güçlü geliştirici platformumuzu kullanarak güçlü entegrasyonlar veya video tabanlı perakende uygulamaları geliştirin.

  • APIs logosu

    API’ler

    Zoom API'lerini kullanarak iş akışları için daha sıkı entegrasyon sağlayın

  • SDKs logosu

    SDK'lar

    Video ve Toplantı SDK'larıyla üçüncü taraf uygulamalar içinde Zoom işlevleri geliştirin

  • Webhooks logosu

    Web kancaları

    Zoom Webhooks'la perakende operasyon iş akışlarını otomatikleştirin

Bir iPad'e bakan ekip

Müşteri hizmetlerine, memnuniyetine ve sadakatine odaklanan perakende çözümleri

Zoom, günümüzün küresel perakende kuruluşlarının sürekli değişen ihtiyaçlarını karşılayan güvenli ve ölçeklenebilir bir platform sağlar. Dahili olarak, Zoom; BT, İK, Pazarlama grupları ve diğer fonksiyonel gruplar tarafından iş birliği, eğitim, çalışan iletişimi amacıyla ve başka amaçlar için kullanılabilir. Harici olarak, Zoom; Her Yerde Alışveriş vizyonunu gerçeğe dönüştürmeye yardımcı olan yenilikçi ve müşteri odaklı çözümlerle genel satın alma deneyimini geliştirmek için kullanılabilir.

Neden Perakende İçin Zoom?
  • Video e-Ticaret

    Müşterilerinize ileri düzeyde özelleştirilmiş görsel deneyimler sunmak için görüntülü iletişimin gücünden yararlanın. Sanal bir alışveriş deneyimi yaratmak için Zoom Contact Center'ı kullanarak satış uzmanlarıyla müşterileri uzaktan birbirine bağlayın.

  • Müşteri Etkileşimi

    Zoom Events'ı dijital tabelaları, sanal resepsiyonistleri ve daha fazlasını kullanarak önemli duyuruları, ortaklıkları, reklamları ve promosyonları ön plana çıkarın ve bunları müşterilerle paylaştığınız yayınlar yapın.

  • Mağaza Genelinde Bağlantı

    Zoom, mağaza operasyonlarını geliştirmek üzere mağaza genelinde iletişim kurmak için kullanılabilir. Zoom; genel sorulardan envanter yardımına, ürün sorularından müşteri hizmetlerine kadar tüm alanlarda hem çalışanlarla hem de müşterilerle etkileşimi artırır.

  • Tedarikçi Yönetimi

    Zoom, tedarikçilerle ilişkileri sürdürmenin yanı sıra uzaktan envanter kontrolü, uzaktan inceleme ve uzaktan yardım dahil olmak üzere tedarik zinciriyle ilgili bir dizi kullanım senaryosunda kullanılabilir.

Tek bir platformda sorunsuz ve kesintisiz iş akışları

İster büyük bir mağaza veya butik bir dükkan ister bir market veya bir dağıtım merkezi olun, şimdi karmaşıklaştırmanın değil basitleştirmenin tam zamanı.

Video, telefon, sohbet ve akıllı çalışma alanlarını birleştiren Zoom, tek bir platform üzerinden bağlantı kurmanızı sağlar. Perakendeye özel bir dizi entegrasyon, Zoom'u kuruluşunuzun iş akışlarının içine yerleştirir ve farklı büyüklüklerdeki ekipler tarafında benimsenmesini kolaylaştırır.

Entegrasyonları keşfedin
Toplantı yapan bir ekip

Müşteriler, ortaklar ve uzmanlarla küresel bağlantı

Çalışanlarınıza ve müşterilerinize odaklanan çözümlerimizle küresel iş birliği ve öğrenim sağlayın.

video sohbetinde bir kadın

Müşterilerinizi memnun edin

Zoom Contact Center, ürün uzmanları ile tüketiciler/alıcılar arasında çok kanallı bağlantılar oluşturur.

İletişim Merkezi hakkında bilgi edinin
Zoom Phone görseli

Global kapsam

Zoom Phone, 45'ten fazla ülke ve bölgede yerel arama kodlarıyla küresel kapsama alanı ve coğrafi erişiminizi daha da genişletmek için esnek seçenekler sunuyor.

Telefon hakkında bilgi edinin
Zoom Video kullanan bir adam

İletişimler için yenilikçi Sohbeti kullanın

Zoom Team Chat'i temel platformunuz olarak kullanıp iletişim platformunuzu bir üst düzeye taşıyın. Ekip Sohbetinden başladığınız görüşmeyi, tek bir düğmeye tıklayarak bir Zoom telefon görüşmesine veya görüntülü Zoom toplantısına dönüştürün.

Sohbet hakkında bilgi edinin
Zoom etkinlik görseli

Erişiminizi genişletin

Video web seminerleri ve Zoom Events ile canlı eğitimler, duyurular, promosyonlar ve çok daha fazlası için hedef kitlenize ulaşın.

Etkinlikler hakkında bilgi edinin

İlham verici müşteri hikayeleri

Testimonial Icon story
Brauz logosu

Brauz ve Cue'nun Avustralya'daki müşterileri için görsel e-ticaret çözümlerini nasıl uyguladığını öğrenin.

 

Brauz ve Cue  |   Hikayeyi okuyun

Discover more stories
Ceket tutan bir kadın

Perakende için Zoom hakkındaki sorularınızı yanıtladık.

Perakende sektörünü birbirine bağlamak için Zoom platformunun tüm avantajlarını keşfetmenize yardımcı olacak kaynaklar bulun.

Zoom Workplace

Ekip Sohbeti ve kanallar, Telefon, Beyaz Tahta ve Toplantıların sunulduğu tek çözümle modern iş birliğini etkinleştirin.

Zoom Workplace'i Keşfedin

Zoom Workplace'i hemen kullanmaya başlayın

Küçük ölçekli perakendeciler

Zoom'u şu fiyatla kullanmaya başlayın:

$15.99 / ay
Şimdi satın al

Büyük ölçekli perakendeciler ve kurumsal şirketler

Orta, büyük ve kurumsal ölçekli kuruluşlar için ön ödemeli paketlerimiz hakkında bilgi edinin

Satış Birimine Ulaşın