전문 서비스용 Zoom

AI 우선 노트, 회의를 다듬어진 결과물로 전환하는 생산성 제품군, 그리고 원활한 예약 기능을 통해 원활하고 전문적인 고객 경험을 제공하세요. 이 모든 기능은 연결되어 있으며, 기존 도구의 추가 비용이나 복잡성 없이 제공됩니다.

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현재 사용하는 환경이 비즈니스 성장을 돕고 있나요, 아니면 그저 현상 유지에 그치고 있나요?

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솔루션
솔루션

모든 고객 통화 전후에도 업무의 흐름을 유지하세요

  1. 커리어 코치

    커리어 코치

    고객은 예약 페이지에서 즉시 세션을 예약할 수 있습니다. ZoomMate는 향후 제안서와 청구서에 바로 연결할 수 있도록 고객을 Bonsai 연락처에 추가합니다. My Notes는 각 대화의 핵심 내용과 목표를 기록합니다. 그런 다음 Canvas를 사용해 이러한 노트를 맞춤형 실행 계획, 진행 상황 요약, 책임 이행 점검 자료로 전환할 수 있습니다.

  2. 마케팅 컨설턴트

    마케팅 컨설턴트

    캠페인 검토 전에 Sheets를 사용해 이전 캠페인의 성과 데이터와 주요 추세를 불러오세요. My Notes를 사용해 실시간으로 아이디어를 논의하면서 고객의 목표, 브랜드 우선순위, 피드백을 기록하세요. 통화가 끝나면 Slides를 사용해 이러한 인사이트를 고객에게 제시할 콘셉트 덱으로 자동 변환하세요. ZoomMate가 거래 금액과 단계를 포함해 Bonsai에 거래를 기록하므로 CRM에 수동으로 입력할 필요가 없습니다.

  3. 재무 상담사

    재무 상담사

    Sheets를 사용해 포트폴리오 성과와 재무 목표를 추적하세요. My Notes가 회의 중 고객의 최신 정보를 기록하고, Slides는 이를 성장 전망과 다음 단계가 포함된 맞춤형 프레젠테이션으로 만들어 줍니다.

  4. 보험 설계사

    보험 설계사

    고객은 보험 검토 일정을 예약하고, Sheets는 보장 내역, 보험금 청구 이력, 갱신 내역을 요약합니다. My Notes는 회의 중 주요 질문을 기록하고, Paper는 공유 가능한 보장 제안서를 생성합니다.

  5. 비즈니스 컨설턴트

    비즈니스 컨설턴트

    전략 세션 전에 Sheets를 사용해 인사이트를 정리하세요. 세션 중에는 My Notes로 완성도 높은 요약을 생성하세요. 세션 후에는 해당 요약을 활용해 Paper에서 작업 명세서(SOW)를 작성하세요.

고객과의 상호작용을 한 단계 더 향상시키세요

AI 노트 작성

  • Google Meet, Teams 또는 대면 회의 등 어떤 회의에서든 노트를 정리된 요약으로 변환하세요. 봇이나 추가 기능은 필요하지 않습니다.
  • 의사 결정 사항과 중요한 순간을 즉시 기록하세요. 더 이상 중요한 내용을 찾기 위해 녹화본을 다시 볼 필요가 없습니다.
  • 다양한 언어로 고객를 지원하세요. 다국어 전사를 통해 명확하고 포용적인 커뮤니케이션을 지원합니다.
AI 노트 작성
보안 및 규정 준수
보안 및 규정 준수

민감한 고객 데이터 보호

전송 중 및 미사용 데이터 암호화

다양한 암호화 기술로 지원되는 다양한 기능의 플랫폼으로 사용자 개인정보 보호 및 보안을 지원합니다.

신뢰할 수 있는 AI

Zoom은 고객의 오디오, 비디오, 채팅, 파일 또는 대화 내용을 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

세분화된 AI 컨트롤

관리자는 계정, 그룹 또는 사용자 수준에서 AI 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

데이터 보존 및 보존 옵션

조직의 규정 준수 요건에 맞는 저장 지역과 보존 설정 옵션을 선택하세요.

인증 및 감사

Zoom의 플랫폼은 ISO, SOC 2, HIPAA 지원 컨트롤과 같은 규정 준수 인증을 유지하여 규제 표준을 충족할 수 있도록 지원합니다.

파란 점
비교

Zoom Workplace 제품의 기능을 비교해 보세요

흰 점
Bonsai

전체 고객 업무 워크플로를 원활하게 관리하세요

CRM, 제안서, 프로젝트, 청구서를 하나의 사용하기 쉬운 플랫폼에서 관리하여 비즈니스를 더욱 빠르고 효율적으로 운영하세요.

전문 서비스 비즈니스 번들
전문 서비스 비즈니스 번들

Zoom Workplace와 함께 번들로 구매하면
더 많은 혜택 제공

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연간
My Notes My Notes의 모든 기능이 Workplace 기본에 추가되었습니다.
AI Productivity Suite 영감 넘치는 논의를 인상적인 결과물로 완성하세요.
FAQ
FAQ

궁금한 점이 있으신가요? 답변을 확인해 보세요.

Zoom은 원활한 고객 경험을 제공할 수 있도록 'AI 우선' 접근 방식을 기반으로 한 다양한 도구를 제공합니다. 여기에는 Zoom Scheduler를 통한 브랜드 맞춤형 예약 페이지, 중요한 내용을 놓치지 않도록 지원하는 자동 회의 요약, 그리고 과거 상호작용의 맥락을 바탕으로 모든 상담을 충분히 준비된 상태에서 시작할 수 있도록 돕는 맞춤형 AI 에이전트(출시 예정)가 포함됩니다.

이 플랫폼은 AI 기반 자동화로 수작업 관리 업무를 대체하여 '번아웃 없는 확장'을 실현하는 데 중점을 둡니다. 매 통화 후 후속 이메일을 작성하거나, 일정을 조율하거나, 기록을 수동으로 업데이트하는 데 몇 시간을 보내는 대신, Zoom의 AI 워크플로가 이러한 작업을 자동으로 처리합니다. 이를 통해 개인 사업자와 소규모 팀도 더 많은 고객을 관리하고 청구 가능한 업무를 수행하면서, 일반적으로 훨씬 더 큰 규모의 팀이 제공하는 수준의 세심하고 전문적인 서비스를 유지할 수 있습니다.

예. 'My Notes' 기능을 통해 Microsoft Teams, Google Meet와 같은 타사 플랫폼에서 진행되는 회의는 물론 대면 세션에서도 Zoom의 AI 노트 작성 기능을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 어떤 소프트웨어를 사용하든 모든 고객과의 상호작용을 일관된 형태로 기록할 수 있습니다.

Zoom Scheduler는 고객이 즉시 예약할 수 있도록 하여 여러 차례 이메일로 일정을 조율할 필요를 줄여줍니다. 무제한 이벤트 유형, 노쇼를 줄이기 위한 자동 알림, 예약이 확정되기 전에 Stripe를 통해 결제를 받을 수 있는 기능 등을 제공합니다. 또한 Zoom 비즈니스 및 엔터프라이즈 요금제에는 추가 비용 없이 포함되는 경우가 많습니다.

Zoom은 다양한 서비스 직군을 위해 각 직무에 특화된 관리 업무를 자동화하는 워크플로를 제공합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 비즈니스 컨설턴트: 전략 세션에 앞서 AI 에이전트를 사용하여 과거 프로젝트 문서에서 인사이트를 수집할 수 있습니다.
  • 커리어 코치: 자동화된 'My Notes' 기능을 사용하여 고객의 목표를 기록하고, 맞춤형 요약을 전송해 세션 사이에도 고객가 목표를 꾸준히 실천할 수 있도록 지원할 수 있습니다.
  • 재무 상담사 및 보험 설계사: '원활한 예약' 기능을 활용하면 고객이 몇 초 만에 보험 검토나 후속 상담을 예약할 수 있으며, AI 워크플로가 CRM을 자동으로 업데이트하여 중요한 사항이 누락되지 않도록 지원합니다.

*기능 및 제공 범위는 적용 가능한 사용 제한, 이용 가능 여부, 그리고 AI 크레딧 잔액에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 기능은 추가 구독이나 크레딧이 필요할 수 있습니다. 실제 성능은 프롬프트, 시스템 환경, 사용 가능한 데이터에 따라 달라질 수 있습니다.