Zoom för professionella tjänster

Leverera en smidig, professionell kundupplevelse med AI first-anteckningar, en produktivitetslösning som omvandlar möten till snygga leveranser och smidig schemaläggning – allt anslutet, utan den extra kostnad eller komplexitet som traditionella verktyg medför.

Köp nu Kontakta säljavdelningen
Gör ett proffsigare intryck. Vinn fler kunder.
Gör ett proffsigt intryck varje gång

Gör ett proffsigt intryck varje gång

Ge företaget en sofistikerad framtoning och erbjud kunderna en smidig kommunikationsupplevelse med tillförlitliga samtal, AI first-uppföljningar och inbyggda samarbetsverktyg.

Spendera mindre, få mer

Spendera mindre, få mer

Konsolidera kostnader genom att samla samtal, schemaläggning och samarbete på en enda användarvänlig plattform.

Låt AI sköta det rutinmässiga arbetet

Låt AI sköta det rutinmässiga arbetet

Zoom AI Companion tar hand om samtalsanteckningar, uppföljningar och schemaläggning så att ditt team kan fokusera på kundarbetet.

Få företaget att växa

Få företaget att växa

Medan kundbasen och teamet växer gör vi det enkelt att lägga till användare, hantera platser och hålla tjänsterna konsekventa – utan extra IT-kostnader.

Användningsfall
Användningsfall

Ge kunderna bättre service med effektiv företagskommunikation

Arbeta proffsigt och flexibelt

När du har granskat ett avtalsutkast kan du spela in ett snabbt Zoom-klipp där du går igenom ändringarna istället för att boka in ytterligare ett samtal med kunden. Kunden kan granska ändringarna och svara när det passar, och behöver inte klämma in ännu mer i en redan full kalender.

Arbeta proffsigt och flexibelt
Nyckelfunktioner
Nyckelfunktioner

Lösningar för upptagna
kundtjänstmedarbetare

  1. Zoom Phone

    Zoom Phone

    Kom igång med ditt telefonsystem på några minuter utan hjälp från IT. Med stöd av ett SLA med 99,999 % drifttid ansluter kunder snabbt via smart dirigering. AI hanterar sammanfattningar, röstbrevlåda och uppgifter så att uppföljningarna blir tydliga och faktureringen exakt. Dessutom förbättrar de inbyggda analyserna svarstiderna för en bättre kundupplevelse.
  2. Zooms AI-concierge

    Zooms AI-concierge

    Ge kunderna snabba svar när som helst med en AI-receptionist, som är tillgänglig med tillägget AI-concierge. Rutinsamtal hanteras snabbt, medan uppringare som behöver hjälp i realtid omdirigeras med full kontext.
  3. Fakturerbara timmar för Zoom

    Fakturerbara timmar för Zoom

    Registrera exakt hur mycket tid som läggs på kundsamtal utan extra administration. Spåra timmar med kundkoder automatiskt eller manuellt och generera rapporter för enklare fakturering.
  4. Zoom Scheduler

    Zoom Scheduler

    Gör det enkelt för kunder att hitta en mötestid som passar. Med tillgänglighet i realtid och automatisk bokning läggs möten i din kalender utan att du behöver skicka e-post fram och tillbaka.
  5. Zoom Clips

    Zoom Clips

    Skicka snabba videor istället för att hålla möten. Gå igenom förslag, ge feedback eller förklara nästa steg på några minuter – kommunikationen blir tydlig och effektiv.
  6. Zoom Meetings

    Zoom Meetings

    Träffa kunder ansikte mot ansikte var som helst. Var värd för konsultationer, projektgranskningar eller teammöten med högkvalitativ video och inbyggda AI-verktyg som sparar tid och håller alla uppdaterade.
  7. Onlinefax

    Onlinefax

    Skicka och ta emot fax säkert med Zoom Phone – ingen extra hårdvara och inga extratjänster krävs. Dela undertecknade avtal, formulär och andra dokument från din dator eller mobila enhet.
  8. Team-sms

    Team-sms

    Håll kundkommunikationen organiserad med en gemensam sms-inkorg för teamet. Visa, svara på och spåra samtalstrådar så att ingenting missas.
Säkerhet och efterlevnad
Säkerhet och efterlevnad

Skydda känsliga kunddata

Krypterat under överföring och lagring

En funktionsrik plattform som stöds av en rad krypteringstekniker för att skydda användarnas integritet och säkerhet.

Tillförlitlig AI

Zoom använder inte kundernas ljud, video, chattar, filer eller avskrifter för att träna sina AI-modeller.

Detaljerade AI-kontroller

Admin kan aktivera eller inaktivera AI-funktioner på konto-, grupp- eller användarnivå.

Alternativ för datahemvist och datalagring

Välj lagringsregioner och lagringsinställningar som är anpassade till din organisations efterlevnadsbehov.

Certifiering och revision

Zooms plattform upprätthåller efterlevnadscertifieringar som ISO-, SOC 2-, och HIPAA-klara kontroller som hjälper er att uppfylla reglerade standarder

Kundberättelser
Kundberättelser

Företag uppnår mer
med Zoom

Läs mer Mike Morse Law Firm utmanar status quo med tekniken på Zoom-plattformen

Mike Morse Law Firm utmanar status quo med tekniken på Zoom-plattformen

”Vi såg en förbättring direkt. Vi tappar inga samtal längre. Så var det inte med RingCentral. Zoom Phone hjälper oss att få ett bättre engagemang med kunderna och den statistik och de data som vi får tillgång till har gett oss avkastning på investeringen nästan omedelbart.”

–  John Georgatos, CIO

Mike Morse Law Firm utmanar status quo med tekniken på Zoom-plattformen
Mike Morse Law Firm utmanar status quo med tekniken på Zoom-plattformen
Läs mer

”Vi såg en förbättring direkt. Vi tappar inga samtal längre. Så var det inte med RingCentral. Zoom Phone hjälper oss att få ett bättre engagemang med kunderna och den statistik och de data som vi får tillgång till har gett oss avkastning på investeringen nästan omedelbart.”

–  John Georgatos, CIO

Business-paket för hälso- och sjukvård
Business-paket för professionella tjänster

Få mer med ett Zoom Workplace-paket

Utforska produkter och priser för programvara för professionella tjänster.

Årsvis
AI Companion + Workplace Basic AI Companion
Workplace Workplace

  

Workplace

Zoom-lösningar utformade för professionella tjänster

Gör arbetet enklare, snabbare och smartare för dina team med Zoom Phone, Scheduler och Clips till ett budgetvänligt pris.

Köp nu
Kontakta säljavdelningen

Zoom AI Companion är tillgängligt med kvalificerande betalda Zoom Workplace-planer. Det kanske inte är tillgängligt i alla regioner eller för alla branscher.