Ofrezca a sus clientes una experiencia fluida y profesional con notas centradas en la IA, un paquete de productividad que convierte las reuniones en materiales impecables y una programación sin fricciones, todo conectado y sin el coste ni la complejidad añadidos de las herramientas tradicionales.
Cree una presencia comercial sofisticada y brinde a los clientes una experiencia de comunicación fluida con llamadas confiables, seguimientos centrados en la IA y herramientas de colaboración integradas.
Consolide los costes al integrar las llamadas, la programación y la colaboración en una única plataforma fácil de usar.
Zoom AI Companion se encarga de las notas de las llamadas, los seguimientos y la programación para que su equipo pueda centrarse en el trabajo con los clientes.
A medida que su base de clientes y su equipo crecen, le facilitamos la tarea de añadir usuarios, gestionar ubicaciones y mantener la coherencia de los servicios, sin gastos adicionales de TI.
Ponga en funcionamiento su sistema de telefonía en minutos, sin necesidad de TI. Respaldados por un SLA de tiempo de actividad del 99,999 %, los clientes se conectan rápidamente mediante un enrutamiento inteligente. La IA gestiona los resúmenes, los correos de voz y las tareas para que los seguimientos sean claros y la facturación se mantenga precisa. Además, los análisis integrados mejoran la capacidad de respuesta para ofrecer mejores experiencias a los clientes.
Ofrezca a los clientes respuestas rápidas en cualquier momento con un recepcionista de IA, disponible con el add-on AI Concierge. Las llamadas de rutina se gestionan rápidamente, mientras que la persona que llama que necesita asistencia en vivo se deriva con todo el contexto.
Capture con precisión el tiempo dedicado a las llamadas de los clientes sin trabajo administrativo adicional. Realice un seguimiento de las horas con códigos de cliente de forma automática o manual y genere informes para facilitar la facturación.
Facilite a los clientes la búsqueda de un horario de reunión que les convenga. La disponibilidad en tiempo real y la reserva automática colocan las reuniones en su calendario: se acabó el intercambio constante de correos electrónicos.
Envíe vídeos cortos en lugar de reuniones. Revise las propuestas, haga comentarios o explique los siguientes pasos en cuestión de minutos para mantener una comunicación clara y eficaz.
Reúnase cara a cara con los clientes en cualquier lugar. Organice consultas, revisiones de proyectos o registros de entrada de equipo con vídeo de alta calidad y herramientas de IA integradas que ahorran tiempo y mantienen a todos alineados.
Envíe y reciba faxes seguros con Zoom Phone, sin necesidad de hardware ni servicios adicionales. Comparta contratos firmados, formularios y otros documentos desde su ordenador de sobremesa o dispositivo móvil.
Mantenga organizadas las comunicaciones con los clientes mediante un buzón de mensajes de texto compartido para su equipo. Vea, responda y haga seguimiento de los hilos de conversación para que no se pierda nada.
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Zoom AI Companion está disponible con los planes de pago compatibles de Zoom Workplace. Es posible que no esté disponible para todas las regiones o sectores.
