Zoom für professionelle Dienstleistungen

Sorgen Sie für ein reibungsloses, professionelles Kundenerlebnis – mit KI-gestützten Notizen, einer Produktivitätssuite, die Meetings in ausgefeilte Ergebnisse umwandelt, sowie nahtlosem Planen, wobei alle Komponenten miteinander vernetzt sind – und das ohne die zusätzlichen Kosten oder die Komplexität herkömmlicher Tools.

Hinterlassen Sie einen professionelleren Eindruck. Gewinnen Sie mehr Kunden.

Bringt Sie Ihre aktuelle Konfiguration voran – oder kommen Sie damit nur gerade so über die Runden?

Machen Sie dieses kurze Quiz, um herauszufinden, wo Sie stehen und was möglich ist.

Hilft Ihnen Ihre aktuelle Einrichtung beim Wachstum – oder kommen Sie nur gerade so zurecht?
Lösungen
Lösungen

Behalten Sie Ihren Schwung bei – vor und nach jedem Kundengespräch

  1. Karrierecoach

    Karrierecoach

    Kunden können Sitzungen direkt auf Ihrer Terminplanungsseite buchen. ZoomMate fügt den Kunden als Kontakt in Bonsai hinzu, sodass er mit zukünftigen Angeboten und Rechnungen verknüpft werden kann. My Notes erfasst die wichtigsten Erkenntnisse und Ziele aus jedem Gespräch. Anschließend hilft Canvas Ihnen dabei, diese Notizen in individuelle Aktionspläne, Zusammenfassungen der Fortschritte und regelmäßige Statusabgleiche umzuwandeln.

  2. Marketingberater

    Marketingberater

    Rufen Sie vor einer Kampagnenauswertung mithilfe von Sheets die Leistungsdaten vergangener Kampagnen und wichtige Trends ab. Erfassen Sie Kundenziele, Markenprioritäten und Feedback, während Sie live mit My Notes Ideen besprechen. Nach dem Gespräch verwenden Sie Slides, um diese Erkenntnisse automatisch in eine Konzeptpräsentation zu verwandeln, die Sie Ihrem Kunden präsentieren können. ZoomMate protokolliert das Geschäft mit Wert und Status in Bonsai – keine manuelle CRM-Eingabe erforderlich.

  3. Finanzberater

    Finanzberater

    Nutzen Sie Sheets, um die Wertentwicklung Ihres Portfolios und Ihre finanziellen Ziele im Blick zu behalten. My Notes erfasst während Meetings die Informationen der Kunden. Slides wandelt diese dann in personalisierte Präsentationen mit Wachstumsprognosen und nächsten Schritten um.

  4. Versicherungsmitarbeiter

    Versicherungsmitarbeiter

    Kunden planen Policenprüfungen, während Sheets den Deckungsverlauf, Schadensfälle und Vertragsverlängerungen zusammenfasst. In My Notes werden die wichtigsten Fragen während des Meetings festgehalten – und Paper erstellt einen Deckungsvorschlag, den Sie direkt an Ihre Kunden weitergeben können.

  5. Unternehmensberater

    Unternehmensberater

    Sammeln Sie vor einer Strategiesitzung mithilfe von Sheets Erkenntnisse, die währenddessen von My Notes prägnant zusammengefasst werden. Nutzen Sie diese Zusammenfassung anschließend, um mit Paper eine Leistungsbeschreibung (SOW) zu erstellen.

Verbessern Sie Ihre Kundeninteraktionen.

KI-gestützte Notizen

  • Verwandeln Sie Notizen aus beliebigen Meetings – ob Google Meet, Teams oder persönlich – in übersichtliche Zusammenfassungen, ganz ohne Bots oder Add-ons.
  • Halten Sie Entscheidungen und wichtige Momente sofort fest – ohne mühsames Suchen in langen Aufzeichnungen. 
  • Bieten Sie Kunden Support in verschiedenen Sprachen. Mehrsprachige Transkriptionen sorgen für eine klare und inklusive Kommunikation.
KI-Notizen
Sicherheit und Compliance
Sicherheit und Compliance

Schutz für sensible Kundendaten

Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand

Funktionsreiche Plattform, die von einer Reihe von Verschlüsselungstechnologien unterstützt wird, um den Datenschutz und die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten.

Vertrauenswürdige KI

Zoom nutzt keine Audioaufnahmen, Videos, Chats, Dateien oder Transkripte von Kunden, um seine KI-Modelle zu trainieren.

Genaue Steuerung der KI-Funktionen

Administratoren können KI-Funktionen auf Konto-, Gruppen- oder Benutzerebene aktivieren oder deaktivieren.

Optionen für Datenresidenz und Datenaufbewahrung

Wählen Sie aus, in welchen Regionen Sie Daten speichern und wie lange die Daten aufbewahrt werden. Das hilft Ihnen, die Vorschriften für Ihr Unternehmen einzuhalten.

Zertifizierungen und Audits

Die Plattform von Zoom hat Zertifizierungen wie ISO, SOC 2 und ist außerdem HIPAA-konform, um Ihnen bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu helfen.

Blauer Punkt
Vergleichen

Wie die Produkte von Zoom Workplace im Vergleich abschneiden

Weißer Punkt
Bonsai

Der gesamte Kunden-Workflow – nahtlos über Zoom abgewickelt

Verwalten Sie Ihr CRM, Ihre Angebote, Projekte und Rechnungen auf einer zentralen, benutzerfreundlichen Plattform, die Ihrem Unternehmen hilft, schneller und intelligenter zu arbeiten.

Business-Paket für professionelle Dienstleistungen
Business-Paket für professionelle Dienstleistungen


Zoom Workplace-Pakete bieten Ihnen zahlreiche Vorteile

Informieren Sie sich über Produkte und Preise für Software im Bereich Professional Services.

Jährlich
My Notes Alle My Notes-Funktionen sind in Workplace Basic enthalten.
AI Productivity Suite Verwandeln Sie inspirierte Unterhaltungen in beeindruckende Ergebnisse.
FAQ
FAQ

Fragen? Wir haben die Antworten.

Zoom bietet eine Reihe von KI-gestützten Tools, die ein nahtloses Kundenerlebnis ermöglichen. Dazu gehören personalisierte Terminplanungsseiten über Zoom Scheduler, automatisierte Meeting-Zusammenfassungen, die sicherstellen, dass kein Detail übersehen wird, und maßgeschneiderte KI-Agenten (demnächst verfügbar), die Ihnen helfen, bei jeder Beratung bestens vorbereitet mit Kontext aus früheren Interaktionen zu erscheinen.

Die Plattform konzentriert sich auf „Skalierung ohne Burnout“, indem manuelle Verwaltungsaufgaben durch KI-gesteuerte Automatisierung ersetzt werden. Anstatt nach jedem Anruf stundenlang Nachfass-E-Mails zu schreiben, Kalender abzustimmen oder Datensätze manuell zu aktualisieren, übernehmen die KI-Workflows von Zoom diese Aufgaben automatisch. Dies ermöglicht es Einzelunternehmern und kleinen Teams, ein höheres Volumen an Kunden und abrechnungsfähigen Aufträgen zu bewältigen und gleichzeitig eine persönliche, professionelle Atmosphäre zu schaffen, für die normalerweise ein viel größeres Team erforderlich ist.

Ja. Mit der Funktion „My Notes“ können Sie die KI-gestützte Notizfunktion von Zoom sowohl für Meetings auf Drittanbieterplattformen wie Microsoft Teams und Google Meet als auch für Präsenz-Sitzungen nutzen. So können Sie eine konsistente Aufzeichnung aller Kundeninteraktionen führen, unabhängig von der verwendeten Software.

Zoom Scheduler wurde entwickelt, um den E-Mail-Verkehr zu reduzieren, indem es Kunden ermöglicht, sofort zu buchen. Dazu gehören Funktionen wie unbegrenzte Eventarten, automatische Erinnerungen zur Reduzierung von Nichterscheinen sowie die Möglichkeit, Zahlungen (über Stripe) einzuziehen, bevor eine Buchung bestätigt wird. Scheduler ist oft ohne zusätzliche Kosten in den Zoom Business- und Enterprise-Abos enthalten.

Zoom bietet spezialisierte Workflows für verschiedene serviceorientierte Rollen, um deren spezifische administrative Aufgaben zu automatisieren. Zum Beispiel:

  • Unternehmensberater: Sie können KI-Agenten einsetzen, um vor einer Strategie-Session wichtige Erkenntnisse aus früheren Projektunterlagen zu gewinnen.
  • Karrierecoaches: Sie nutzen die automatisierte Funktion „Meine Notizen“, um die Ziele ihrer Kunden festzuhalten und personalisierte Zusammenfassungen zu versenden, damit die Kunden auch zwischen den Sitzungen motiviert bleiben.
  • Finanzberater und Versicherungsmakler: Sie nutzen die „Nahtlose Planung“, sodass Kunden innerhalb von Sekunden einen Termin für Vertragsüberprüfungen oder Folgegespräche buchen können, während KI-gestützte Workflows automatisch die CRM-Systeme aktualisieren, damit alles stets auf dem neuesten Stand ist.

* Funktionen und Fähigkeiten unterliegen den geltenden Nutzungsbeschränkungen, der Verfügbarkeit und KI-Credits. Für bestimmte Funktionen sind möglicherweise zusätzliche Abonnements oder Credits erforderlich. Die tatsächliche Leistung kann je nach Prompt, Systembedingungen und verfügbaren Daten variieren.