適用於專業服務的 Zoom

提供流暢且專業的客戶體驗,採用人工智慧優先筆記、將會議轉化為精美交付成果的生產力套件,以及無縫排程,全部互聯—無需承擔傳統工具的額外成本與複雜度。

保持專業形象。贏得更多客戶。

您目前的設定是幫助您發展,還是只是勉強維持?

做個簡單的測驗,瞭解您的現況以及有哪些可能性。

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解決方案
解決方案

在每次與客戶通話前後保持您的工作動能

提升您的客戶互動體驗

AI 智慧筆記

  • 無需機器人或附加元件,即可將任何會議的筆記 — 無論是 Google Meet、Teams 或實體會議,轉換為條理清晰的摘要。
  • 即時擷取決策和關鍵時刻 — 無需重複觀看錄影來尋找重要內容。
  • 使用不同語言支援客戶。多語言轉錄文字讓溝通清晰且具包容性。
AI 智慧筆記
安全性與法規遵循
安全性與法規遵循

保護敏感的客戶資料

傳輸中資料和靜止資料加密

這個功能豐富的平台,由多種加密技術提供支援,全面保障使用者安全性與隱私權。

可信的 AI

Zoom 不會使用客戶的音訊、視訊、聊天、檔案或轉錄文字來訓練其 AI 模型。

精細的 AI 控制項

管理員可以在帳戶、群組或使用者層級啟用或停用 AI 功能。

資料落地和保留選項

選擇符合貴組織法規遵循需求的儲存區域和留存設定選項。

認證和稽核

Zoom 平台具備 ISO、SOC 2 等法規遵循認證,並提供符合 HIPAA 就緒的控制措施,可幫助您符合法規要求

藍色圓點
比較

瞭解 Zoom Workplace 產品的表現如何

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Zoom 企業主專區

與客戶會面。完成工作。獲得報酬。
一切盡在 Zoom。

將您的會議、CRM、客戶相關工作和發票整合於一處,讓每一次對話都能推動業務向前發展。

專業服務商業版搭售方案
專業服務商業版搭售方案

Zoom Workplace 搭售方案
如何帶來更多價值

探索專業服務軟體的產品和定價。

每年
My Notes My Notes 的所有功能已新增至 Workplace 基本版。

  • /使用者/月
  • 按年計費
My Notes 基本版的所有功能,以及:
  • My Notes
    • 無限量 AI 智慧筆記
    • 自動化工作流程嵌入會議中,使用 Zoom 資料來源執行
  • AI 功能
    • 所有主持的 Zoom Meetings 會議摘要
    • 所有主持的 Zoom Meetings 會議中問題
    • 會議摘要可自動傳送至 Slack
    • 無限量 AI 查詢**
    • 寫作模式**
    • 個人工作流程**
    • 10 次搜尋(每月)
    • 轉錄實體會議內容(每月使用 3 次)**
    • 建立自訂會議摘要範本(每月 8 個)"

**各項功能皆可於 ZoomMate 網站介面 ai.zoom.us 上使用

AI Productivity Suite 將具有啟發性的討論轉換為令人印象深刻的交付成果

  • /使用者/月
  • 按年計費

 

  • 包含 1,000 個 AI 額度**
  • 每月定期
AI Productivity Suite 基本版的所有功能,以及:
  • Slides
    • 使用輸入的資料即可立即建立投影片組
    • AI 語音簡報模式
  • Sheets
    • 透過 AI 分析獲得即時見解
    • 描述一下,AI 便會撰寫公式
  • Paper
    • 單一提示即可建立專業文件
    • 自動生成帶有引文的分析
  • Canvas
    • 無限量 AI 文件建立
    • AI 可完善現有文件以便分享
    • 每個資料表可超過 20,000 列
  • 附加功能
    • 提高生產力的 AI 額度
      每名使用者每月 1,000 個額度**
    • 存取所有版本的歷史記錄
    • 1GB 附件上傳限制
    • 與其他人分享範本
    • 進階範本庫

**AI 額度僅限用於使用者的授權中包含的產品。

常見問答集
常見問答集

有任何疑問嗎?我們很樂意為您解答。

Zoom 提供一套「人工智慧優先」的工具,旨在打造無縫的客戶體驗。這包含透過 Zoom Scheduler 提供的品牌化排程頁面、確保不遺漏任何細節的自動會議摘要,以及自訂 AI 代理(即將推出),幫助您充分瞭解過往互動背景,並為每次諮詢做好充分準備。

該平台專注於「在不耗盡員工精力的情況下擴展規模」,透過 AI 驅動的自動化取代手動管理工作。Zoom 的 AI 工作流程可自動處理這些工作,而無需在每次通話後花費數小時撰寫後續電子郵件、協調日程或手動更新記錄。這讓獨立執業者和小型團隊能處理更多客戶量和可計費工作,同時維持通常需要更多員工才能實現的貼心專業服務。

可以。透過「My Notes」功能,您可於 Microsoft Teams、Google Meet 等第三方平台上舉行的會議,以及實體會議中使用 Zoom 的 AI 智慧筆記功能。這讓您無論使用哪種軟體,都能維持所有客戶互動記錄的一致性。

Zoom Scheduler 旨在透過允許客戶即時預訂來減少電子郵件來回溝通。它包含無限活動類型、自動提醒以減少缺席情況,以及在預訂確認前(透過Stripe)收取款項等功能。它通常包含於 Zoom 商業版和企業版方案中,無需額外付費。

Zoom 為各種服務型角色提供專門的工作流程,以自動化其特定的管理負擔。例如:

  • 商業顧問:可在策略會議前,使用 AI 代理從過往的專案文件中搜集資訊。
  • 職涯教練:使用自動化的「My Notes」功能記錄客戶目標,並發送個人化回顧,以確保客戶在兩次會議之間保持進度。
  • 財務顧問和保險代理:利用「無縫排程」功能,讓客戶可於幾秒鐘內預約保單審核或後續追蹤,同時 AI 工作流程會自動更新 CRM,確保一切萬無一失。

特性和功能受適用的使用限制、可用性和 AI 額度餘額的限制。某些功能可能需要額外的訂閱或額度。實際效能可能因提示、系統條件和可用資料而有所不同。