Zoom для профессиональных услуг

Обеспечьте клиентам комфортное и профессиональное взаимодействие благодаря функции создания заметок на основе ИИ, пакету инструментов для повышения продуктивности, превращающему конференции в качественные результаты, а также удобному планированию. Всё это взаимосвязано и не несёт дополнительных затрат или сложностей, присущих традиционным инструментам.

Купить Запрос в отдел продаж
Выглядите более профессионально. Привлекайте больше клиентов.
Всегда на высоте

Всегда на высоте

Надежная связь, искусственный интеллект и встроенные инструменты для совместной работы помогут вам эффективно общаться с клиентами и создать репутацию профессионала.

Больше удобства, меньше затрат

Больше удобства, меньше затрат

Телефония, планирование и коллективная работа — на одной удобной платформе.

ИИ для повседневных задач

ИИ для повседневных задач

Zoom AI Companion берет на себя заметки, дальнейшие шаги и обновление расписаний, позволяя команде сосредоточиться на работе для клиентов.

Возможности для роста

Возможности для роста

Увеличение клиентской базы и численности сотрудников не требует дополнительных затрат на ИТ. Zoom позволяет легко добавлять пользователей и управлять несколькими объектами, предоставляя одни и те же качественные услуги.

Примеры использования
Примеры использования

Эффективные коммуникации с клиентами

Гибкость и профессионализм

Проверив черновик контракта, не спешите планировать очередной звонок. Просто запишите короткий клип Zoom с обзором изменений. Клиент посмотрит видео и ответит в удобное для себя время, а вы сэкономите лишние часы в своем плотном графике.

Гибкость и профессионализм
Основные функции
Основные функции

Решения для тех,
кто много работает с клиентами

  1. Zoom Phone

    Zoom Phone

    Подготовка системы телефонии занимает всего несколько минут и не требует участия ИТ-отдела. Zoom обеспечивает 99,999% времени безотказной работы и интеллектуальную маршрутизацию вызовов. ИИ берет на себя сводки, голосовую почту и список задач, обеспечивая вам четкий дальнейший план и безошибочное выставление счетов. А встроенные инструменты аналитики помогают качественнее обслуживать клиентов.
  2. Искусственный интеллект

    Искусственный интеллект

    ИИ-секретарь, доступный как дополнение к вашей подписке Zoom, быстро отвечает на звонки клиентов в любое время. Он самостоятельно решает типовые вопросы, а более сложные заявки передает операторам вместе со всем контекстом.
  3. Оплачиваемое время

    Оплачиваемое время

    Точный учет рабочего времени не требует дополнительных усилий. Zoom позволяет автоматически или вручную отслеживать затраченные часы по кодам клиентов и готовит отчеты для удобного выставления счетов.
  4. Zoom Scheduler

    Zoom Scheduler

    Сервис помогает клиентам легко найти подходящее время для конференции. Доступные слоты отображаются в реальном времени, а записи автоматически добавляются в календарь — без обмена электронными письмами.
  5. Zoom Clips

    Zoom Clips

    Чтобы лишний раз не проводить конференцию, отправьте короткое видео. С его помощью можно за считанные минуты изложить суть делового предложения, дать обратную связь или описать дальнейшие шаги — ясно и эффективно.
  6. Zoom Meetings

    Zoom Meetings

    Очно встречаться с клиентами можно откуда угодно. Zoom позволяет проводить консультации, обзоры проектов и командные совещания по качественной видеосвязи, а встроенные инструменты на базе ИИ экономят вам время и держат всех в курсе дела.
  7. Онлайн-факс

    Онлайн-факс

    Zoom Phone позволяет отправлять и принимать факсы онлайн без дополнительного оборудования или программ. Подписанные контракты, формы и другие документы можно передавать прямо с компьютера или мобильного устройства.
  8. Командный SMS-чат

    Командные SMS

    Единый ящик для входящих текстовых сообщений позволяет держать коммуникации с клиентами под контролем. Просматривайте SMS, пишите ответы и отслеживайте цепочки разговоров — теперь вы не пропустите ничего важного.
Безопасность и комплаенс
Безопасность и комплаенс

Защита личных данных клиента

Шифрование при передаче и хранении

Многофункциональная платформа, поддерживающая ряд технологий шифрования для обеспечения конфиденциальности и безопасности пользователей.

ИИ, которому можно доверять

Zoom не использует аудио- и видеоматериалы, чаты, файлы и расшифровки бесед клиентов для обучения своих ИИ-моделей.

Подробные настройки ИИ

Администраторы могут включать и отключать функции ИИ на уровне учетной записи, группы или пользователя.

Выбор места и условий хранения данных

Вы можете выбрать регион и другие настройки хранения данных с учетом правил комплаенса в своей организации.

Сертификаты и аудиты

Платформа Zoom располагает актуальными сертификатами о соблюдении нормативно-правовых требований, включая ISO и SOC 2, а также предлагает настройки, необходимые для исполнения стандартов HIPAA.

Истории наших клиентов
Истории наших клиентов

Как Zoom помогает компаниям
достичь большего

Подробнее Большие перемены в Mike Morse Law Firm благодаря Zoom

Большие перемены в Mike Morse Law Firm благодаря Zoom

«Изменения в лучшую сторону проявились сразу. Например, мы перестали пропускать звонки, как раньше с другим поставщиком. Теперь нам легче найти общий язык с клиентами, а данные и метрики позволили окупить вложения в Zoom Phone почти моментально».

— Джон Георгатос (John Georgatos), ИТ-директор (CIO)

Большие перемены в Mike Morse Law Firm благодаря Zoom
Большие перемены в Mike Morse Law Firm благодаря Zoom
Подробнее

«Изменения в лучшую сторону проявились сразу. Например, мы перестали пропускать звонки, как раньше с другим поставщиком. Теперь нам легче найти общий язык с клиентами, а данные и метрики позволили окупить вложения в Zoom Phone почти моментально».

— Джон Георгатос (John Georgatos), ИТ-директор (CIO)

Бизнес-пакет «Здравоохранение»
Бизнес-пакет «Профессиональные услуги»

Дополнительная выгода с пакетом Zoom Workplace

Обзор наших продуктов для оказания профессиональных услуг.

Оплата раз в год
AI Companion + Workplace Базовый AI Companion
Workplace Workplace

  

Workplace

Решения Zoom для оказания профессиональных услуг

Zoom Phone, Scheduler и Clips в одном пакете по доступной цене. Отличное решение для быстрой и эффективной работы в команде.

Купить
Запрос в отдел продаж

Zoom AI Companion входит в некоторые платные тарифные планы Zoom Workplace. Сервис доступен не во всех регионах и отраслях.