Zoom 網路日誌最新資訊

查看具備 AI 功能的協作平台 Zoom Workplace 如何協助您提升整個工作日的工作效率。

利用 AI 釋放 WEM 和勞動力管理 (WFM) 的潛力 - 從減分擔日常工作負荷到策略自動化。從領導者追求卓越運營的歷程中獲得啟發。

合規管理工具 — 例如 Zoom Compliance Manager — 可協助您應對錯綜複雜的通訊環境。瞭解運作方式。

Zoom Workplace 將通訊、員工敬業度、空間和生產力解決方案整合至單一平台，並融入 Zoom AI Companion 功能。

不斷演進的客戶體驗—Zoom Contact Center 的這些更新幫您鞏固領先優勢。AI、多重管道支援和歐盟資料駐留有助於轉變您的客戶旅程。利用 Zoom Events 和 Revenue Accelerator 優化聯絡中心之外的 CX

Zoom 的錯誤賞金計畫會激勵探索安全漏洞和責任揭露。以下為過去一年的重點摘要。

運用 Frost & Sullivan 最新白皮書提出的策略，為聯絡中心 AI 革新做好準備—增強客戶體驗、簡化營運並提高效率。