產品 ZoomMate 人工智慧

使用 ZoomMate 和 Zoom AI Productivity Suite，將任何會議轉換為最終成果

您帶來對話。ZoomMate 負責完成最終工作。

5 閱讀分鐘

發佈日期 2026年6月1日

在此網路日誌中

01 為什麼現代工作仍呈現碎片化 - Jumplink to 為什麼現代工作仍呈現碎片化
02 ZoomMate 的實際功能 - Jumplink to ZoomMate 的實際功能
03 認識 Zoom AI Productivity Suite - Jumplink to 認識 Zoom AI Productivity Suite
04 這一切如何連接 - Jumplink to 這一切如何連接
05 開始使用 ZoomMate - Jumplink to 開始使用 ZoomMate
06 對話創造工作。ZoomMate 讓工作順利完成。 - Jumplink to 對話創造工作。ZoomMate 讓工作順利完成。

Robin Bunevich

Zoom AI 產品行銷經理

Robin Bunevich 是 Zoom 的產品行銷經理。她負責監督 Zoom AI 的產品行銷與策略。在領導過三年的 Zoom 活動解決方案產品行銷，並推出 Zoom 發展最快產品之一的 Zoom Events 之後，她現在專注於幫助組織無縫地將 AI 融入其工作流程中。在來到 Zoom 之前，她在紐約時報執行現場活動的行銷，並在 2020 年 3 月幫助組織轉換到完全虛擬活動計畫方面發揮了重要的作用。在 Zoom，Robin 利用她超過 15 年的行銷和廣告經驗來提高 Zoom AI 解決方案的認識和採用。

每天，人們在工作中都會花費數小時切換應用程式 — 將會議記錄複製到文件中、重新格式化投影片、重建試算表，以及追蹤檔案的最新版本。結果會如何？注意力分散、重複性工作且拖慢決策。

Zoom AI Productivity Suite 是一個統一的工作區，可立即將您的會議、筆記和想法轉換為最終成果。無需匯出。無需重新格式化。無需切換應用程式。

試用 ZoomMate

如果您的團隊使用 Zoom 進行會議、用聊天應用程式傳送訊息、用文件應用程式撰寫內容、用專案追蹤器管理專案、用 CRM 管理客戶，並用知識庫處理其他資訊，那麼您的工作方式和現今許多團隊相同。大多數團隊在任何一天都會跨 6 至 12 個系統工作，每個系統僅能捕捉一部分事實，但卻無法得知另外一個系統所掌握的內容。

以最簡單的會議後工作流程為例。您結束了一場團隊會議。需要有人負責傳送會議回顧。其他人則需要更新專案追蹤器。一些行動要項需要落實。還需要將一項決策傳達給未參加通話會議的團隊成員。這一切都不難。只是進度緩慢、需要手動操作且容易遺漏細節。

Zoom 的 2026 年 GenAI 投資報酬率（ROI）研究發現，64% 的員工仍需手動撰寫會議後的後續追蹤電子郵件，而每封郵件則需耗費 1 至 2 個小時。將這種效率乘以一週的會議量，現代知識工作者每週都要花費大量時間將會議中所說的話轉換為實際行動。

ZoomMate 正是為了彌補此一差距而打造。

ZoomMate 是內建於 Zoom Workplace 的 AI 工作區，是您日常工作的私人隊友。它使用會議中的上下文，包括可用的轉錄文字、摘要和其他工作區資料，幫助您在團隊使用的系統中找到資訊。ZoomMate 可幫助將決策轉換為行動，呈現相關上下文，並協助建立接下來的交付成果和後續工作。

心智模型由 3 個動詞組成：

搜尋。ZoomMate 使用自主式搜尋擷取 Zoom 和與其連結的應用程式的資訊和上下文 — 包括您的 CRM、文件、專案追蹤器、知識庫，以及 Zoom 中現有的會議、聊天和筆記。
編排。ZoomMate 可根據您的指示，執行對話生成的工作流程和後續工作 — 指派工作、更新記錄、傳送總結、啟動核准。
完成。Zoom AI Productivity Suite — Slides、Sheets、Paper 和 Canvas 可將對話內容轉換為精美的交付成果。投影片組、試算表、簡報、頁面。

這些動詞背後是執行工作的組件：My Notes會永久保存您的對話記錄。自主式搜尋是擷取層。工作流程是AI工作流程自動化引擎。代理是您的團隊針對特定工作設定的自訂助理。而生產力套件則是產出結果的所在位置。*

您無需每天思考架構問題。您只需知道您的工作內容終於可互相連結。

該套件將 4 款人工智慧優先工具與 Zoom Workplace 整合在一起：Zoom Canvas（前身為 Zoom Docs）、Zoom Sheets、Zoom Slides 和 Zoom Paper。Canvas 是您的基礎，一個靈活協作的工作區，適用於文件、維基百科和工作流程。Sheets、Slides 和 Paper 以人工智慧優先的試算表、簡報和精美的商業文件為基礎。它們共同構成一個連結的系統，可伴隨您從會議到交付成果的整個過程，而不會中斷您的工作流程。

Zoom Canvas（前身為 Zoom Docs）

Canvas 是將想法變成行動的地方。這是一個人工智慧優先的工作區，用於在 Zoom Workplace 內建立和協作文件、維基百科、表格和表單。無論您是正在草擬提案、記錄會議筆記，還是建立專案追蹤器，Canvas 都能幫助您從上下文著手，而不是從空白頁開始。

直接從 Zoom Meetings 提取會議摘要或轉錄文字，自動生成專案簡報或回顧內容。使用 ZoomMate 整理想法、提高清晰度，甚至提出後續步驟的建議。新增表格、表單和自動化功能，讓工作流程順暢進行 — 無需複製貼上。

Canvas 也支援公司維基百科和知識中心，具備巢狀頁面、範本和智慧搜尋功能。它非常靈活，適合從行銷到 IT 在內的任何團隊使用，並包含於所有付費的 Zoom Workplace 方案中。

Zoom Sheets

試算表不應拖慢您的速度。Zoom Sheets 將雜亂的資料轉換為清晰的見解 — 無需公式，輕鬆便捷。就像與同事交談一樣提出問題：「給我看看本季成交的交易」，ZoomMate 便會提供答案，並附有圖表和分析。

您可從會議、簡單提示或匯入的檔案建立工作表。ZoomMate 會將轉錄文字整理為結構化的列和欄、自動清理資料，甚至為您建立公式。這是從對話到計算的最快方式。

透過 AI 生成的公式、主動式見解和智慧資料清理，Sheets 可幫助您更快速地做出決策。由於它內建於 Zoom Workplace 中，您的資料將一直與會議、文件和聊天保持連結，而無需匯出。

Zoom Slides

製作投影片組不應該比交付花費更多時間。Zoom Slides 可快速地將您的會議、文件和想法轉換為精美的簡報。只需描述您需要的內容（「建立包含收入和下一季優先事項的季度業務審查」），ZoomMate 便能在幾分鐘內生成完整且符合品牌形象的投影片組。

Slides 可直接連接至您的會議，因此您可將轉錄文字轉換為帶有備忘稿和視覺效果的結構化簡報。ZoomMate 可精煉您的內容、調整語氣，並讓每張投影片都與您的品牌保持一致。

從銷售提案到活動回顧，Slides 可協助團隊立即從討論轉向交付。即時共同編輯、版本歷史記錄和無縫匯出功能讓協作變得輕鬆便捷 — 當需要進行簡報時，您可直接於 Zoom 內完成。

Zoom Paper

有時，您需要快速捕捉想法。Zoom Paper 就是您的輕量級、人工智慧優先的文件編輯器，可用於快速記錄筆記、摘要和草稿。它非常適合將會議要點轉換為精美的文件，而無需繁瑣的格式化。

從空白頁面、會議或匯入的檔案開始 — Paper 會處理結構、格式和語調。ZoomMate 可重寫部分內容、總結長篇內容，或自動將您的寫作與公司範本相匹配。這是將想法轉換為最終文件的最快方式。

Paper 非常適合用於提案、報告和客戶交付成果 — 尤其是在速度至關重要的情況下。由於它內建於 Zoom Workplace 中，因此您的筆記、會議和文件都會儲存於單一連結的空間中。

試用 ZoomMate

神奇之處在於：Zoom AI Productivity Suite 中的所有功能都能協作。一場會議變成一組 My Notes。這些筆記會直接匯入 Canvas 用於文件、Sheets 用於資料、Slides 用於簡報，或 Paper 用於快速摘要。無需匯出。無需切換多個標籤。從對話到完成，僅需一個連續的工作流程 — 由 ZoomMate 提供技術支援，並直接內建於 Zoom Workplace 中。想像一下，當您結束與客戶的通話後，很快便能為您生成一份可直接分享的提案、試算表和投影片組。這正是套件帶來的生產力飛躍。

生產力套件可處理建立，而 ZoomMate 的其他功能則可完善整個流程。自主式搜尋可從 Google Drive、Salesforce、ServiceNow、Confluence 等連接的系統中擷取綜合、引用的答案，讓您無需在會議前翻閱標籤，或在會議後追查上下文。對於需要深入思考的問題，深度研究則會執行多重來源調查，並傳回帶有引文的結構化回應。工作流程和代理負責後續操作 — 指派工作、更新 CRM 記錄、審批流程，並自動執行對話生成的重複性工作。

Zoom AI Productivity Suite 專為希望更快行動、保持專注，並在無需離開工作流程的情況下完成更多工作的團隊而打造。無論您是 10 人的小型機構，還是 500 人的大型公司，它都能為您提供從會議到最終成果的捷徑。

感受差異的最快方式並不是一次性設定所有功能。而是挑選一個能讓團隊在溝通和完成之間耗費最多時間的環節，並從該處開始。

如果會議後續追蹤占據了您一週的時間，不妨從 My Notes 和週期性會議的工作流程開始。您不需要從中介入，觀看回顧、行動要項和追蹤器更新便會自動完成。
對於長期執行的工作，請將相關的會議、文件和聊天內容整理至「專案」中，如此一來，當您要求 ZoomMate 提供上下文或交付成果時，ZoomMate 便可利用客戶或計畫的完整歷史記錄。
如果您的團隊不斷地在各系統間搜尋，請開啟包含您最常詢問資訊的連接器的自主式搜尋功能，例如 Google Drive、Salesforce、ServiceNow、Confluence、OneDrive、Box，並向它詢問您的團隊一直互相詢問的問題。
如果您花在格式化交付成果上的時間多於製作時間，建議您嘗試使用「生產力套件」處理您通常不想從頭開始建立的工作。

關鍵在於將 ZoomMate 和您每週要完成的工作連結，讓它從中贏得應有的地位。