Producto ZoomMate AI

Convierta cualquier reunión en un trabajo acabado con ZoomMate y Zoom AI Productivity Suite

Usted aporta la conversación. ZoomMate responde con el trabajo terminado.
5 min de lectura

Publicado el 1 de junio de 2026

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Robin Bunevich
Robin Bunevich
Gerente de Marketing de Producto de Zoom AI

Robin Bunevich es directora de Marketing de Producto en Zoom. Supervisa la estrategia y el marketing de producto de Zoom AI. Después de tres años al frente del marketing de los productos de Soluciones de Eventos de Zoom, y de lanzar uno de los productos de más rápido crecimiento en Zoom, Zoom Events, ahora se dedica a ayudar a las organizaciones a adoptar la IA perfectamente en sus flujos de trabajo. Antes de incorporarse a Zoom, dirigió el marketing de eventos en directo en The New York Times, y contribuyó de forma decisiva a la transición de la organización a un programa de eventos totalmente virtual en marzo de 2020. En Zoom, Robin aporta sus más de 15 años de experiencia en marketing y publicidad para impulsar el conocimiento y la adopción de las soluciones de IA de Zoom.

Cada día, los trabajadores pierden horas cambiando de una aplicación a otra: copian notas de reuniones en documentos, reformatean diapositivas, reconstruyen hojas de cálculo y tratan de encontrar la última versión de un archivo. ¿Cuál es el resultado? Pérdida de concentración, duplicación de esfuerzos y decisiones más lentas.
 
El paquete AI Productivity Suite de Zoom es un espacio de trabajo unificado que convierte sus reuniones, notas e ideas en trabajo terminado al instante. Sin exportar. Sin reformatear. Sin cambiar de aplicación.
 

Recupere horas en el seguimiento de sus reuniones.

Por qué el trabajo moderno aún se muestra fragmentado

Si su equipo utiliza Zoom para las reuniones, una aplicación de chat para los mensajes, una aplicación de documentos para escribir, una herramienta de seguimiento para los proyectos, un CRM para los clientes y una base de conocimiento para el resto, trabaja como muchos equipos hoy en día. La mayoría utilizan entre seis y doce sistemas en un día cualquiera, cada uno de los cuales capta una parte de la realidad sin contar con lo que saben los demás.
 
Imagine el flujo de trabajo más sencillo posterior a una reunión. Usted concluye una reunión de equipo. Alguien tiene que enviar el resumen. Otra persona tiene que actualizar el seguimiento del proyecto. Hay que introducir elementos de acción en algún lugar. Hay que comunicar una decisión a un equipo que no participó en la llamada. Nada de esto es difícil; simplemente lento, manual y fácil de descuidar.
 
El estudio de Zoom de 2026 sobre el ROI de la IA generativa reveló que el 64 % de los trabajadores sigue redactando a mano esos correos de seguimiento posteriores a las reuniones, y que cada uno lleva entre una y dos horas. Multiplique eso por una semana de reuniones y el trabajador del conocimiento actual dedica una parte considerable de cada semana a traducir lo que se comentó en lo que hay que hacer.
 
Esa es la brecha que ZoomMate se diseñó para cerrar.

Qué hace realmente ZoomMate

ZoomMate es un espacio de trabajo con IA integrado en Zoom Workplace: su compañero de equipo personal para la jornada laboral. Utiliza el contexto de sus reuniones, incluidas las transcripciones disponibles, los resúmenes y otros datos del espacio de trabajo, para ayudarle a encontrar información en los sistemas de los que depende su equipo. ZoomMate puede convertir las decisiones en acciones, sacar a la luz el contexto pertinente y colaborar en la creación de los materiales y el trabajo de seguimiento que vienen después.
 
El modelo mental se basa en tres verbos:
 
  • Buscar. ZoomMate utiliza la búsqueda agéntica para recuperar información y contexto en Zoom y en las aplicaciones conectadas a él: su CRM, sus documentos, su herramienta de seguimiento de proyectos, su base de conocimiento y las reuniones, chats y notas que ya se encuentran en Zoom.
  • Orquestar. ZoomMate puede ejecutar los flujos de trabajo y las tareas de seguimiento que generan las conversaciones —asignar tareas, actualizar registros, enviar resúmenes, iniciar aprobaciones— bajo su dirección.
  • Completar. El paquete AI Productivity Suite de Zoom —Slides, Sheets, Paper y Canvas— convierte el contexto de la conversación en materiales perfeccionados: la presentación, la hoja de cálculo, el resumen, la página.
Detrás de esos verbos están los componentes que hacen el trabajo: My Notes mantiene una memoria persistente de sus conversaciones. La búsqueda agéntica es la capa de recuperación. Los flujos de trabajo son el motor de automatización con IA. Los agentes son los asistentes personalizados que su equipo configura para tareas específicas. Y el paquete de productividad es donde residen los resultados.*
 
No necesita pensar en esa arquitectura en su día a día, solo saber que el contexto de su trabajo por fin está conectado.

Presentamos Zoom AI Productivity Suite

La suite reúne cuatro herramientas centradas en la IA junto con Zoom Workplace: Zoom Canvas (antes Zoom Docs), Zoom Sheets, Zoom Slides y Zoom Paper. Canvas es su base: un espacio de trabajo flexible y colaborativo para documentos, wikis y flujos de trabajo. Sheets, Slides y Paper se apoyan en esa base con hojas de cálculo, presentaciones y documentos empresariales refinados, todo centrado en la IA. Juntos, forman un sistema conectado que le acompaña desde la reunión hasta el material final, sin interrumpir su ritmo de trabajo.
 

Zoom Canvas (antes Zoom Docs)

Canvas es donde las ideas se convierten en acción. Es un espacio de trabajo centrado en la IA para crear documentos, wikis, tablas y formularios, y colaborar en ellos, todo dentro de Zoom Workplace. Tanto si redacta una propuesta como si toma notas de una reunión o crea una herramienta de seguimiento de proyectos, Canvas le ayuda a empezar con contexto, no con una página en blanco.
 
Incorpore resúmenes o transcripciones de reuniones directamente desde Zoom Meetings para generar de forma automática un informe del proyecto o una recapitulación. Utilice ZoomMate para estructurar sus ideas, mejorar la claridad e incluso sugerir los siguientes pasos. Añada tablas, formularios y automatizaciones para que el trabajo siga avanzando: sin necesidad de copiar y pegar.
 
Canvas también impulsa las wikis y los hubs de conocimiento de la empresa, con páginas anidadas, plantillas y búsqueda inteligente. Es lo bastante flexible para cualquier equipo —desde marketing hasta TI— y está incluido en todos los planes de pago de Zoom Workplace.
 

Zoom Sheets

Las hojas de cálculo no deben ralentizarle. Zoom Sheets convierte datos desorganizados en información clara, sin fórmulas ni complicaciones. Haga preguntas como si hablara con un compañero: «muéstrame las operaciones que se cierran este trimestre», y ZoomMate le da la respuesta, con gráficos y análisis incluidos.
 
Puede crear una hoja a partir de una reunión, un simple prompt o un archivo importado. ZoomMate organiza las transcripciones en filas y columnas estructuradas, depura los datos de forma automática e incluso crea las fórmulas por usted. Es la forma más rápida de pasar de la conversación al cálculo.
 
Con fórmulas generadas por IA, información proactiva y limpieza inteligente de datos, Sheets le ayuda a tomar decisiones con mayor rapidez. Y como reside dentro de Zoom Workplace, sus datos permanecen conectados con sus reuniones, documentos y chat: sin necesidad de exportarlos.
 

Zoom Slides

Crear presentaciones no debe requerir más tiempo que exponerlas. Zoom Slides convierte con rapidez sus reuniones, documentos e ideas en presentaciones refinadas. Solo tiene que describir lo que necesita («crear un informe de resultados trimestrales de la empresa con los ingresos y las prioridades del próximo trimestre») y ZoomMate genera una presentación completa y acorde con su marca en cuestión de minutos.
 
Slides se conecta directamente con sus reuniones, de modo que puede convertir las transcripciones en presentaciones estructuradas con notas del orador y elementos visuales. ZoomMate perfecciona su contenido, ajusta el tono y logra que cada diapositiva resulte coherente con su imagen de marca.
 
Slides ayuda a los equipos a pasar del debate al material final al instante, ya se trate de propuestas de ventas o de resúmenes de campañas. La coedición en tiempo real, el historial de versiones y la exportación fluida hacen que colaborar sea muy sencillo; y, cuando llega el momento de exponer, puede hacerse directamente dentro de Zoom.
 

Zoom Paper

A veces solo necesita plasmar ideas con rapidez. Zoom Paper es su editor de documentos ligero y centrado en la IA para crear notas rápidas, resúmenes y borradores. Es perfecto para convertir las conclusiones de una reunión en documentos elaborados, sin la tediosa tarea de darles formato.
 
Empiece con una página en blanco, una reunión o un archivo importado: Paper se encarga de la estructura, el formato y el tono. ZoomMate puede reescribir secciones, resumir contenidos largos o adaptar su redacción a las plantillas de la empresa de forma automática. Es la forma más rápida de pasar de la idea al documento terminado.
 
Paper es ideal para propuestas, informes y materiales destinados a clientes, sobre todo cuando la rapidez es fundamental. Y como está integrado en Zoom Workplace, sus notas, reuniones y documentos residen en un mismo espacio conectado.
 
 

Haga que ZoomMate se ocupe del flujo de trabajo.

Cómo se conecta todo

Esta es la magia: todo en el paquete AI Productivity Suite de Zoom funciona de forma conjunta. Una reunión se convierte en un conjunto de My Notes. Esas notas pasan directamente a Canvas para la documentación, a Sheets para los datos, a Slides para las presentaciones o a Paper para los resúmenes rápidos. Sin exportar. Sin malabarismos de pestañas. Un único flujo de trabajo continuo —desde la conversación hasta la finalización— impulsado por ZoomMate e integrado directamente en Zoom Workplace. Imagine terminar una llamada con un cliente y disponer, poco después, de una propuesta, una hoja de cálculo y una presentación listas para compartir, generadas para usted. Ese es un ejemplo de la ganancia en productividad que ofrece el paquete.
 
El paquete de productividad se encarga de la creación, pero las demás capacidades de ZoomMate cierran el círculo. La búsqueda agéntica extrae respuestas sintetizadas y con fuentes citadas de todos los sistemas conectados —Google Drive, Salesforce, ServiceNow, Confluence y más— para que nunca tenga que rebuscar entre pestañas antes de una reunión ni solicitar contexto después. Para preguntas de mayor alcance, la investigación profunda lleva a cabo indagaciones en múltiples fuentes y devuelve una respuesta estructurada con citas. Y los flujos de trabajo y los agentes se encargan del seguimiento operativo: asignan tareas, actualizan los registros del CRM, enrutan las aprobaciones y automatizan el trabajo recurrente que generan las conversaciones.
 
El paquete AI Productivity Suite de Zoom está diseñado para los equipos que quieren avanzar más rápido, mantenerse centrados y hacer más sin alejarse de su flujo de trabajo. Ya se trate de una agencia de 10 personas o de una empresa de 500, es su atajo desde la reunión hasta el trabajo terminado.

Primeros pasos con ZoomMate

La forma más rápida de notar la diferencia no es configurarlo todo de una vez, sino elegir un punto donde la brecha entre la conversación y la finalización le haga perder mucho tiempo a su equipo, y empezar por él.
 
  • Si el seguimiento de las reuniones le consume la semana, empiece con My Notes y un flujo de trabajo en una reunión recurrente. Observe cómo el resumen, los elementos de acción y la actualización del seguimiento ocurren sin que usted intervenga.
  • Para los trabajos de larga duración, organice las reuniones, los documentos y los chats asociados en un Proyecto para que ZoomMate pueda recurrir al historial completo de un cliente o una iniciativa cuando le pida contexto o un material.
  • Si su equipo busca constantemente entre sistemas, active la búsqueda agéntica con los conectores que contienen la información más consultada —Google Drive, Salesforce, ServiceNow, Confluence, OneDrive, Box— y plantéele las preguntas que su equipo repite una y otra vez.
  • Si dedica más tiempo a dar formato a los materiales que a producirlos, pruebe el paquete de productividad con un trabajo que normalmente le da pereza crear desde cero.
La idea es asociar ZoomMate a un trabajo que se repita cada semana y dejar que vaya expandiéndose a partir de ahí.
 
 

Las conversaciones generan trabajo. ZoomMate lo completa.

Zoom surgió como una vía para que su equipo pudiera conversar mejor. Con ZoomMate y el paquete de productividad de Zoom, se está convirtiendo en el sistema que transforma esas conversaciones en acciones: organiza el contexto, automatiza el seguimiento y ofrece a los equipos un espacio conectado para trabajar entre reuniones, chats, búsquedas y materiales centrados en la IA.
 
El futuro de la productividad no se limita a reuniones más inteligentes, sino que consiste en un trabajo terminado y un lunes por la mañana que ya parte con ventaja.
 

De la reunión al resultado final, sin tareas superfluas.

Pruebe ZoomMate y deje que se encargue de la búsqueda, el seguimiento y los materiales finales mientras usted se centra en el trabajo significativo.
* Los agentes estarán disponibles a partir de junio de 2026.

ZoomMate y el paquete AI Productivity Suite de Zoom ya pueden adquirirse. Ambas opciones incluyen créditos de IA para las acciones de IA por consumo. Tenga en cuenta que la disponibilidad puede variar según el tipo de cliente, la región y el sector en el momento del lanzamiento. Está previsto ampliar el despliegue a lo largo del año.

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