Zoom Team Chat을 통한 더 효과적인 협업

최신 조직은 일상적인 커뮤니케이션 및 고객과의 소통에 도움이 되는 광범위한 도구를 갖추고 있습니다.

Harvard Business Review에서 발표한 최근의 한 보고서에 따르면, 평균적으로 직원은 애플리케이션을 전환하는 데 상당히 많은 시간을 낭비합니다. 연구는 한 명의 직원이 여러 앱 및 웹사이트 간에 전환하는 횟수가 평균적으로 거의 하루 1,200회에 달하여, 새 애플리케이션으로 전환한 후 다시 방향을 잡는 데만 한 주에 4시간 가까이 소비한다고 밝혔습니다. 

이러한 '전환에 드는 비용'이 1년 동안 누적되면 5주에 해당하는 근무 시간, 또는 직원의 연간 근무 시간 중 9%이나 됩니다! 일상적으로 작업하면서 앱 및 웹사이트 간에 전환하는 것은 피할 수 없는 부분이지만, 비즈니스 리더는 전환에 드는 비용을 피할 모든 기회를 활용하고 직원의 시간을 아껴야 합니다. 

하나의 애플리케이션에서 모든 커뮤니케이션 솔루션에 액세스할 수 있을 때의 가능성을 생각해 보세요. 바로 이것이 Zoom 플랫폼의 가치입니다.

Zoom Team Chat을 사용하면 전환에 드는 비용을 줄이고 일상적인 업무를 간소화할 수 있습니다! 시간을 절약하며 협업을 향상해주는 광범위한 기능을 갖춘 엔터프라이즈급 채팅 허브, Team Chat은 실제로 사용자와 팀이 더 효과적으로 일하도록 도와줄 수 있습니다. Team Chat이 연결 및 협업을 개선할 수 있는 방법으로 다음의 몇 가지 예시가 있습니다.

일상적인 커뮤니케이션을 간소화 

중요한 디자인과 컨텍스트를 동료와 공유해야 하나요? 이메일 계정에 로그인하고 이메일을 작성하느라 집중력을 깨뜨리지 마세요. 간단하게 Team Chat에 들어가서 메시지를 입력하고, 버튼 한 번 클릭으로 파일을 첨부한 다음 전송을 누르세요! 

Zoom 플랫폼의 일부

하나의 Zoom 애플리케이션으로 엔터프라이즈급 전화, 화이트보드 및 비디오 미팅 제품과 나란히 Zoom Team Chat에 액세스하세요. 가장 좋은 점은 무엇일까요? 팀 채팅은 Zoom 제품의 생태계에 직접 통합되어 있으며, Zoom One 라이선스가 있으면 추가 비용 없이 제공됩니다! 즉, 다른 사용자 및 그룹과 Zoom 화이트보드를 공유하고, Zoom 미팅을 시작하고, 연락처를 추가하는 등의 작업을 모두 Zoom Team Chat에서 할 수 있습니다. 

이미 사용하고 있는 도구와 통합

Box 또는 Sharepoint로 Zoom Team Chat 채널을 지원하여 기존 클라우드 스토리지 솔루션을 통해 파일, 문서, 콘텐츠를 저장하세요. 실시간으로 파일을 사용해 협업하여 생산성을 높이고 프로젝트에 대한 준비 태세를 유지하세요. Mio Zoom Team Chat 통합을 사용하여 다른 채팅 솔루션을 사용하는 동료들과도 바로 채팅할 수 있습니다!

앱 추가, 미팅 중 채팅을 Team Chat에 공유하는 기능 등 이번 달의 새로운 Team Chat 업데이트를 공유해 드립니다! 

Jira와의 신규 통합

Zoom Team Chat에서 Jira 이슈를 바로 보고, 만들고, 업데이트할 수 있도록 Atlassian의 애자일 프로젝트 관리 도구인 Jira와의 신규 통합을 추가했습니다. 애플리케이션 간에 전환하거나 텍스트를 수동으로 공유할 필요를 없애서 소중한 시간을 절약하세요. 지금 Jira 앱을 추가하세요!

ServiceNow 가상 에이전트

Zoom의 새로운 ServiceNow 가상 에이전트를 통해 팀이 셀프 서비스를 이용하고 즉석에서 IT 문제를 해결할 수 있는 기능을 제공하세요. 이 통합을 통해 ServiceNow 봇과 상호작용하여 티켓을 만들고, 티켓의 상태를 확인하고, Zoom Team Chat에서 바로 조치를 취할 수 있습니다. ServiceNow 가상 에이전트는 사용자가 필요한 IT 지원을 빠르게 받아 작업을 완료하는 데 더 많은 시간을 집중하는 데도 도움이 됩니다. 공지 블로그를 읽어보고 자세히 알아보시거나 Zoom App Marketplace를 방문하여 시작하세요.

미팅 중 채팅을 Zoom Team Chat에 공유

미팅 중 채팅 대화 내용을 Zoom Team Chat 대화 또는 채널에 공유하는 기능을 통해 Zoom 미팅에서의 모멘텀과 에너지를 미팅 외부 채팅에서 이어가세요. 미팅 호스트가 미팅 중 채팅을 적절한 Team Chat 대화 또는 채널에 간단하게 공유할 수 있습니다.

수신되는 미팅에 대해 채팅에서 응답

다른 작업으로 바쁜 와중에 임시 미팅 초대가 많이 들어오나요? 이 기능을 사용하면 초대한 사람에게 현재 바쁘거나 나중에 다시 전화하겠다는 메시지를 빠르게 보내서 바쁠 때에도 임시 미팅 초대를 정중하게 거절할 수 있습니다.

향상된 프로필 카드를 통한 더 효과적인 미팅

조직 전체에 직원과 팀이 많으면 위치, 근무 시간 및 직함과 같은 중요한 직원 정보를 찾기 어려울 수 있습니다. Team Chat에서 신속하게 담당자의 프로필 카드를 보고 중요한 직원 정보를 쉽게 찾으세요! 

메시지에 대한 알림 설정

Zoom Team Chat의 알림을 받아 메시지에 응답하는 것을 잊지 않을 수 있습니다! 이 기능을 사용하면 바쁠 때 미뤄놨던 중요한 메시지에 응답해야 한다는 알림을 받게 되며 일상적인 작업을 체계화하는 데 도움이 됩니다.

모든 최신 Zoom Team Chat 개선 사항을 포함한 자세한 내용을 알아보려면 'Zoom Team Chat을 통한 새로운 협업 방법'이라는 제목의 특별 웹 세미나에 참여해 주세요. 여기에서 등록하세요!