업무 시 효율적인 팀 채팅 지원

그룹 채팅의 목적과 채팅 구성원에 포함되어야 하는 사람을 명확히 설명하여 혼란을 피하고 대화에서 집중할 부분을 알리며 정보 및 리소스의 교환을 간소화하세요.

팀의 업무용 채팅을 정확하게 설명하는 제목을 작성하면 팀원이 채팅 UI에서 해당 대화를 쉽게 찾고, 프로젝트나 정책 업데이트와 같은 특정 정보를 찾을 수 있는 리소스로 활용할 수 있습니다.

각 연락처의 이름 옆에는 상태 표시기가 있습니다. 이를 통해 상대가 대화 가능한 상태인지, 회의 중인지, 캘린더 이벤트에 참여 중인지, 오프라인 상태인지 알 수 있습니다. 메시지를 보내기 전에 현재 상태를 확인하면 상대가 중요한 프레젠테이션이나 이벤트에 참여하는 동안 방해하지 않을 수 있습니다.

업무용 채팅은 효율적이고 즉각적인 소통을 위한 것이므로 메시지를 명확하고 간결하게 작성하여 효율성을 유지하세요. 수많은 메시지나 장황한 문장을 읽고 싶어 하는 사람은 아무도 없습니다!

업무용 팀 채팅에서 리소스를 링크, 파일, 이미지 또는 비디오로 보낼 때 제목을 명확하게 작성하고 어떤 리소스가 포함되어 있는지 알리세요. 이렇게 하면 나중에 채팅 상대가 채팅 솔루션의 검색창을 이용하여 해당 리소스를 쉽게 찾을 수 있습니다.

늦은 밤이나 업무 시작 전에 동료가 보낸 메시지에 응답하고 싶을 수 있지만, 그러다 보면 번아웃이 오거나 지칠 수 있습니다. 저녁 시간과 업무 전에 업무용 팀 채팅의 현재 상태를 '방해 금지'로 설정해 놓으면 끊임없는 메시지 폭격에 시달리지 않을 수 있습니다.

동료가 임원진과 쉽게 소통할 수 있는 공간을 만들고 임원진이 이 공간에 적극적으로 참여하도록 유도하면 직원은 회사의 계획에 관한 정보를 지속적으로 파악하고 담당 관리자와 임원진에게 더 깊은 유대감을 느낄 수 있습니다.

동료와 소통하기 위해 지속적으로 회의를 예약하는 대신 채팅을 사용하세요. 팀원에게 정보를 제공하거나 브레인스토밍을 시작하거나 적절한 정보 또는 리소스만 공유할 용도로 채팅 채널을 만들면 불필요한 회의를 방지하고 프로젝트를 더 빠르게 진행할 수 있습니다.

다른 동료와 공통 취미 및 관심사를 이야기할 수 있는 채널이나 채팅 그룹을 시작하면 동료를 더 많이 알아 갈 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 이는 특히 대면으로 만날 기회가 전혀 없을지도 모르는 하이브리드 인력에게 중요합니다.

연락처 이름 옆에 표시되는 현재 상태 표시기를 통해 상대가 회의 중인지, 캘린더 이벤트에 참여 중인지, 부재 중인지, 대화 불가능 상태인지 즉시 확인할 수 있습니다.

Zoom의 통합 커뮤니케이션 플랫폼 내에서는 사용자가 즐겨 사용하는 업무용 솔루션에 쉽게 접근할 수 있으므로, Zoom Team Chat에서 Salesforce, Jira, GitHub, Mio 및 기타 솔루션과의 통합을 바로 이용할 수 있습니다.

Zoom Team Chat의 고급 검색 기능을 사용하면 특정 메시지, 연락처, 파일이나 자신 또는 연락처 관련 멘션을 쉽게 찾을 수 있습니다.

채팅에서 파일, 비디오, 문서, 링크 등을 원활하게 공유하고 볼 수 있으므로 모두가 동일한 정보를 확인할 수 있습니다.

시스템 관리자는 채팅 메시지가 클라우드에 저장되는 기간, 내부 직원이 외부 이해 관계자와 커뮤니케이션하고 파일을 공유할 수 있는 권한 등에 관한 보안 설정을 손쉽게 확인하고 변경할 수 있습니다.

채팅 및 채널을 삭제하거나 즐겨찾기로 지정하거나 사용자 지정 가능한 폴더로 정리하는 기능을 사용하면 원하는 대화를 언제든지 쉽게 찾을 수 있습니다.

알림을 사용자 지정하여 중요한 대화의 알림만 수신하세요. 또한 캘린더 이벤트 및 회의에 참여 중일 때, 그리고 지정된 방해 금지 시간 동안 알림을 비활성화할 수도 있습니다.

데스크톱 및 모바일 기기용 Zoom 앱을 사용하면 사무실에서, 이동하면서 또는 재택 근무를 하면서 채팅 솔루션을 이용할 수 있습니다.

Zoom Team Chat에서 Zoom 화이트보드를 간편하게 공유하는 기능을 이용하여 일상적인 협업을 간소화하고, 한 번의 클릭으로 Zoom 팀 채팅 세션을 Zoom Phone 통화나 Zoom 회의로 원활하게 전환할 수 있습니다.