現代化工作區依靠許多不同通訊解決方案，包括電話、電子郵件和視訊會議。然而，無論組織的規模或產業，藉由聊天即時有效分享訊息的能力對任何組織都至關重要。
商務聊天應用程式所營造的氛圍，員工可以在已排程的會議和電話之外進行一對一或分組交流並自由交換訊息，從而提供增強溝通和協作的機會，特別適合混合式工作。
Zoom Team Chat 是我們適用於 Zoom 平台的免費聊天解決方案，結合團隊所需的先進功能，以您所期待的 Zoom 直覺式體驗，來完成更多工作。
工作場所中專屬的聊天/交流空間
隨著越來越多組織轉向混合式工作模式，部分員工在辦公室內工作，而另一部分在異地工作，這狀況下，能與一位或多位同事即時聯繫，有效傳送和接收資訊和檔案的功能，比以往都更加重要。每天有大量會議，每天都會有同事處於不同地點，能與高層領導人員對話的機會也越來越少；這類混合式工作者需要快速、有效且直覺的通訊解決方案，協助他們完成更多工作。
商務聊天與群組聊天非常類似，多人傳送文字訊息、傳送檔案、連結和其他資源，然後將其他人新增至聊天，但是這通常是工作區聊天解決方案的場景。工作中的即時傳訊，則可以讓員工簡化協作，提供員工一個始終開放的空間，在此實現即時傳送訊息、檔案、連結和其他資源，以及直覺式和靈活的介面。
公司群組聊天最棒的部分是可以實現非同步協作，意思是無須排程會議或撥打電話，只需傳訊，收到的人能在自己有空時再回覆！這對於不僅需要能夠輕鬆交流，但又因時區不同而無法時刻回覆的全球化團隊來說尤為重要。
工作中聊天有什麼重點特色？
企業用聊天工具最重要的特點之一是方便使用性。優秀的聊天解決方案讓您可以輕鬆向聯絡人傳送訊息，只需輸入聯絡人的姓名、選取所需的聯絡人、輸入訊息並點選送出即可。此外，優秀的方案還具備可提高生產力和保護通訊等之重要功能，例如：
-
無縫組織企業級聊天解決方案，可讓您以手動方式輕鬆組織聊天對話，將最喜愛或最常瀏覽的對話標記星號，方便立即存取。
-
強化靈活性
業界領先的聊天解決方案能夠從多種途徑存取聊天和訊息，包括行動裝置、筆記型電腦和桌上型電腦，以提供更靈活的選擇。
-
擴充能力
能與您的組織一同擴充和發展的聊天解決方案，才能為您的組織貢獻價值。請務必選擇能夠輕鬆部署，適用於各種規模工作團隊的聊天解決方案。您絕不希望不合格的聊天解決方案限制了您的成長機會！
-
強大的安全性
聊天時通常會分享機密的內部資訊，因此實施特定安全性設定的能力非常關鍵，尤其針對受法規限制的產業更是如此，如：政府、金融和健康照護。
-
先進的功能
如視訊語音信箱功能，能夠傳送畫面截圖和語音訊息，以及直接從聊天解決方案中使用數位白板的功能，提供團隊所需工具，讓團隊無論在會議前後皆可緊密聯繫。
-
整合通訊
您的團隊需要輕鬆有效地存取自己的通訊解決方案：透過整合通訊平台，他們即可在一個直覺式用戶端中存取所有日常通訊解決方案。
如何高效使用團體聊天？
工作中團隊聊天的效率，很大程度上取決於聊天的架構、使用和監控方式。以下是一些規則和實踐方法，可供您參考以強化工作中團隊聊天應用程式的協作和通訊效率：
-
為您的公司聊天指定特定對象
務必清楚說明群體聊天的目的，以及誰應該包含在聊天成員內以避免混淆，提供對話重點，並簡化資訊和資源的交流。
-
為聊天命名
為團隊工作聊天建立準確的說明性標題，有助於團隊成員從聊天介面中輕鬆找到對話，提供便於找到指定資訊 (如：專案或政策更新) 的資源。
-
傳送訊息前先查看聯絡人是否在線
每個聯絡人名稱旁都會有一個狀態指示，顯示為線上、會議中、已排定活動或離線。藉由發送訊息之前檢查他們目前的線上狀態，可以確保您不會打擾他們的重要簡報或活動。
-
簡潔扼要
工作中聊天目的是高效率和即時通訊，因此訊息必須簡潔有效益，沒有人喜歡閱讀大量訊息或落落長的句子！
-
標示清楚的資源和檔案
將資源傳送至團隊工作聊天時，例如連結、檔案、影像或視訊，請確保標題清楚易懂，並說明資源包括的內容，這有助於聊天聯絡人在後續使用時，可從聊天解決方案的搜尋列輕鬆找到想要的內容。
-
設定界線
忍不住在深夜或上班前回覆同事訊息，但這可能會讓您精疲力盡。您可在傍晚和工作時段之前將團隊工作聊天狀態設定為「請勿打擾」，確保您不會受到無止盡的訊息轟炸。
-
建立與資深經理對話的空間
建立一個空間，讓同事可在此輕鬆與高層領導人員溝通，並鼓勵領袖經常參與此空間，這有助於讓員工瞭解公司計畫，並與他們的經理和領導人員建立更緊密的聯繫。
-
使用公司聊天以簡化協作流程
與同事聯繫溝通，最好用聊天工具取代無止境的排程。透過建立聊天管道來通知團隊成員、發起腦力激盪，或甚至分享相關資訊或資源，有助於避免非必要的會議並快速推動專案。
-
認識同事
開始頻道或聊天群組，討論共同的興趣和愛好，能夠更深入的瞭解同事，這對於可能沒機會親自見面的混合式工作來說尤其重要。
Zoom 團體聊天功能和豐富內容
Zoom Team Chat，Zoom 的工作區聊天解決方案，提供多樣的企業級功能，協助您增強生產力並簡化通訊。這包括：
-
狀態指標
顯示於聯絡人名稱旁的 狀態指示，可馬上判別您的聯絡人正處於會議中、已排定活動或不在辦公室，或是單純顯示忙碌中。
-
應用程式和整合功能
Zoom 的整合通訊平台內，可讓您存取最喜愛的工作區解決方案，允許直接在 Zoom Team Chat 中利用 Salesforce、Jira、GitHub、Mio 整合功能。
-
進階搜尋功能
使用 Zoom Team Chat 中的進階搜尋功能，輕鬆找到特定訊息、聯絡人、檔案或提及您或您的聯絡人訊息。
-
分享檔案和其他資源
您可以在聊天時無縫分享和檢視檔案、影片、文件、連結等等，輕鬆讓所有人保持進度一致。
-
增強的安全性選項
系統管理員可輕鬆檢視和變更安全性設定，例如聊天訊息儲存在雲端的時間、內部員工是否可與外部利益人分享檔案和交流等等。
-
簡化組織
善用刪除、加入最愛或整理聊天和頻道，加入自訂資料夾，隨時都能輕鬆找到您要的對話內容。
-
自訂通知
自訂您的提醒，只接收重要對話的通知。您也可以於排定活動和會議期間停用通知，以及於指定時間內設定請勿打擾時段。
-
無可匹敵的靈活性
使用適用於桌面和行動裝置的 Zoom 應用程式，無論是在辦公室、在路上或在家工作，皆可使用聊天解決方案。
-
跨產品間的功能
透過 Zoom Team Chat 內分享 Zoom Whiteboard 功能簡化您的日常協作，並且一鍵無縫將 Zoom Team Chat 會程升級為 Zoom Phone 通話或 Zoom Meeting。
透過 Zoom 保持時刻在線
Zoom Team Chat 最大的優勢在於無縫整合其他 Zoom 企業級整合通訊平台，如視訊會議解決方案 Zoom Meetings 和雲端電話解決方案 Zoom Phone。讓您可以直接從聊天應用程式中啟動 Zoom Meetings 和 Zoom Phone 通話，使您能夠立即強化協作，並在需要時使用如視訊語音信箱、畫面分享等多樣功能。
Zoom Whiteboard 也適用於 Zoom 用戶端，讓您可以將想法透過協作化為現實，於會議前後和會議中擴展數位藍圖。最精采的部分是？您可以直接在 Zoom Team Chat 內分享白板！
如果您想將想法、點子和資訊化為現實，則 Zoom Webinars 和 Zoom Events 是最佳解決方案，可建立一對多活動如全體會議、會議、Podcasts 等。為觀眾建立吸引人的活動和會程，更確保觀眾能在數位博覽會中體驗深度互動！
務必與我們的銷售團隊排程免費的直播示範，深入瞭解 Zoom Team Chat 和整合通訊平台如何協助您的團隊簡化通訊和完成更多工作。