群組通訊應用程式

清楚、高效率通訊，對於不同辦公室和遠距辦公地點 (如：共享辦公室和居家辦公) 的分散式團體來說尤為重要。然而不同通訊管道的出現，也讓應用程式推陳出新，具備各種各樣的功能。此情況可能會導致使用多元解決方案的團隊難以協作、定位和集中通訊。

群組傳訊應用程式可輕鬆整合通訊解決方案，透過提供持續開放的空間，讓團隊和員工輕鬆快速分享資訊和其他資源，有助於簡化協作

群組通訊應用程式是團隊和組織通訊與協作的中心位置。部分應用程式僅提供單一通訊方式，(如：傳訊息)，而部分應用程式提供除了訊息以外的多種通訊方式，例如電話、視訊會議等。群組通訊應用程式還適用於多種裝置，提供最符合您需求的通訊靈活性。

例如，您可以使用群組聊天軟體，向一名同事、一組聯絡人、特定團隊傳送訊息，或甚至是向自己傳送訊息作為快速提醒。還可以應用於多種可用的通訊方式，允許您使用視訊會議、電話和即時傳訊來與個人、群組或特定團隊交流。藉由群組常用應用程式，您可隨時使用所需的所有通訊工具，不會被五花八門的技術搞得暈頭轉向。
隨著居家辦公廣泛流行，群組通訊應用程式也隨之蓬勃發展。越來越少員工選擇辦公室工作，組織不能再僅依靠傳統面對面的通訊方式 (例如茶水間閒聊和團隊集會)，來建立公司文化和開放的交流渠道。

組織需要一套標準化平台，在此進行大多數通訊和協作需求。這有助於確保所有員工使用相同的功能，同時減少使用者體驗的摩擦。群組通訊應用程式讓員工就像是面對面交流與協作，使員工無論身在何處，都具備生產力和高效率。

多數人提到群組聊天應用程式時，通常會想到一群人在聊天的畫面，但有時候兩者不能相提並論。群組聊天是即時的訊息對話，包括許多人或是團隊，允許彼此傳送訊息並看見群組內的訊息。您可以在許多群組通訊應用程式上建立群組聊天。然而，出色的群組聊天應用程式還允許您主持不同類型的對話，如：電話通話和視訊會議。

雖然有許多應用程式都提供多項功能，但是出色的群組聊天應用程式應具備下列特點：

出色的群組聊天應用程式可涵蓋不同解決方案，以應對不同使用場景和產業。然而，對於組織來說，最佳通訊應用程式應為：

Zoom 提供客戶高效率交流時所需的特點和功能。使用 Zoom Meetings、Zoom Phone 和 Zoom Team Chat，Zoom 的整合通訊平台有助於促進工作場所之間的協作，以及遠端辦公室的無摩擦使用者體驗。

Zoom 整合通訊平台可提供：

Zoom 的直覺式使用者體驗在各種裝置上都是一致的，使應用程式易於部署且可輕鬆採用而不會產生摩擦。單一應用程式讓每個人都能輕鬆使用使視訊會議、電話通話、互動式網路研討會和聊天。

Zoom 的團隊通訊應用程式，也稱為 Zoom 用戶端，可於行動和桌面裝置之間保持無縫和靈活協作，讓團隊隨時隨地發揮工作效率。您可以使用 Zoom 用戶端，執行以下操作：

• 邀請內部和外部與會者加入聊天
• 輕鬆搜尋和找到訊息、檔案和分享的內容
• 以管理員身分管理和自訂聊天頻道
• 透過強化設定檔聯絡卡內容、納入職稱、部門、分機等項目，識別正確的利益相關者
• 從 Zoom 用戶端內無縫地存取第三方整合功能
• 輕鬆識別上線狀態，顯示忙碌、在開會、使用手機或桌上型電腦，或者是已離線

這表示您不用前往另一個應用程式或使用不同的硬體裝置，即可立即取得所有日常通訊解決方案。以下是您可以使用 Zoom 用戶端完成的幾項工作：