Communicatie staat centraal in ons dagelijks leven. Dankzij communicatie kunnen we samenwerken, informatie delen en ongelooflijke prestaties leveren. Van e-mail en instant messaging tot videocommunicatie en telefonie, er zijn communicatiemethoden voor vrijwel elke toepassing en behoefte.
In deze gids
- 01 Wat is een groepschatapp? - Jumplink to Wat is een groepschatapp?
- 02 Hoe herken je een goede communicatieapp? - Jumplink to Hoe herken je een goede communicatieapp?
- 03 Hoe kies je de beste groepschatapp? - Jumplink to Hoe kies je de beste groepschatapp?
- 04 De Zoom-verzameling van communicatieapps - Jumplink to De Zoom-verzameling van communicatieapps
Share this post
Duidelijke, effectieve communicatie is nog belangrijker geworden nu teams steeds vaker verspreid zijn over kantoren en werklocaties op afstand, zoals flexwerkplekken en thuiskantoren. De opkomst van deze verschillende communicatiekanalen heeft echter geleid tot een continu groeiend aantal toepassingen met verschillende kenmerken en functies. Deze grote verscheidenheid aan oplossingen kan het erg lastig maken om communicatie tussen teams te coördineren, te lokaliseren en te centraliseren.
Een app voor groepsberichten maakt het gemakkelijk om je communicatie op één plek samen te brengen en stroomlijnt de samenwerking door een altijd aanwezige ruimte te creëren waarin teams en werknemers snel en gemakkelijk informatie en andere bronnen kunnen uitwisselen.
Wat is een groepschatapp?
Een app voor groepscommunicatie is een centrale plek waar teams en organisaties kunnen communiceren en samenwerken. Terwijl sommige apps over één communicatiemethode beschikken, zoals het versturen van berichten, bieden andere daarnaast nog meer communicatiemethoden in één app, zoals bellen, videovergaderen en meer. Groepscommunicatieapps werken op een breed scala aan apparaten en stellen je in staat te communiceren op de manier die het beste past bij wat je nodig hebt.
Zo kun je bijvoorbeeld groepschatsoftware gebruiken om berichten te sturen naar één collega, een groep contactpersonen, een bepaald team of zelfs naar jezelf als snelle herinnering. Hiervoor kun je ook de verscheidene andere communicatiemethoden gebruiken: videovergaderen, bellen en instant messaging om te communiceren met individuen, groepen of specifieke teams. Met een groepscommunicatieapp heb je al je communicatietools bij de hand en hoef je niet steeds een ander programma te openen.
Groepscommunicatieapps zijn enorm in populariteit gestegen toen vanuit huis werken gangbaarder werd. Nu minder werknemers op kantoor werken, kunnen organisaties niet meer uitsluitend vertrouwen op traditionele communicatiemethoden, zoals gesprekken bij de waterkoeler en teambesprekingen, om de bedrijfscultuur op te bouwen en communicatielijnen te openen.
Organisaties hebben dus een standaardplatform nodig waarop het grootste deel van hun communicatie en samenwerking kan verlopen. Dit garandeert dat alle werknemers toegang tot dezelfde functies en functionaliteit hebben en vermindert frictie in de gebruikerservaring. Met groepscommunicatieapps kunnen alle werknemers communiceren en samenwerken alsof ze fysiek samen zijn. Zo kunnen ze altijd productief en effectief werken, waar dat ook is.
Hoe herken je een goede communicatieapp?
De meeste mensen denken bij het woord 'groepschatapps' aan een groepschat, maar dit is niet per definitie hetzelfde. Een groepschat is een instant-messaginggesprek tussen meerdere personen of teams, die elkaar berichten sturen en berichten zien die naar de groep zijn verstuurd. Veel groepscommunicatieapps bieden de mogelijkheid om een groepschat te maken. Maar met een goede app voor groepsberichten kun je verschillende soorten gesprekken voeren, zoals telefoongesprekken en videovergaderingen.
Hoewel er veel apps zijn die meerdere functies bieden, heeft een goede groepschatapp de volgende kenmerken:
Gebruiksgemak
Als je oplossing niet gebruiksvriendelijk is voor alle werknemers, partners en belanghebbenden, ongeacht hun technische vaardigheden, is deze niet effectief. De oplossing moet een intuïtieve, gestroomlijnde interface hebben die een probleemloze ervaring op allerlei apparaten biedt en zowel interne als externe contacten ondersteunt.
Tal van communicatietools
Gespecialiseerde apps die zich op één communicatiemethode richten, zoals bellen of berichten versturen, kunnen heel handig zijn, maar bieden niet de flexibiliteit die je teams in de toekomst nodig hebben. Je oplossing moet meerdere communicatiemogelijkheden bieden, zodat werknemers kunnen communiceren op de manier die het best past bij hun wensen en de situatie.
Mogelijkheid om samen te werken
Een professionele communicatieapp biedt functies die je team helpen om beter te communiceren en samen te werken, zoals de mogelijkheid om hun scherm te delen, bestanden te delen en whiteboards te gebruiken.
Hoe kies je de beste groepschatapp?
De beste groepschatapps bieden een breed scala aan oplossingen voor verschillende toepassingen en branches. Maar de beste communicatieapps voor je organisatie zijn:
Intuïtief
Een app voor groepscommunicatie moet een eenvoudige interface hebben met functies die gemakkelijk te vinden en te gebruiken zijn, evenals direct beschikbare hulpbronnen om problemen op te lossen.
Schaalbaar
Het is cruciaal om je oplossing voor groepscommunicatie te kunnen opschalen wanneer je organisatie groeit. Kies een oplossing waarmee je gemakkelijk infrastructuur en accounts kunt toevoegen wanneer uitbreiding nodig is.
Geef je chat een naam
Bedenk een nauwkeurige en beschrijvende titel voor je teamchat, zodat je teamgenoten het gesprek gemakkelijk kunnen terugvinden in de interface van het chatprogramma. Het chatgesprek is dan een bron waarin ze specifieke informatie kunnen vinden, zoals een project of beleidsupdates.
Flexibel
Er zijn talloze verschillende apparaten en technologische oplossingen beschikbaar voor het personeel van tegenwoordig. Je app voor groepscommunicatie moet effectief werken op een breed scala aan apparaten, zodat iedereen toegang heeft.
Innovatief
Elke dag ontstaan er nieuwe toepassingen en technologieën. Je oplossing moet dus nieuwe functies en updates kunnen bieden om te voldoen aan de veranderende behoeften van je personeelsbestand.
Kosteneffectief
Zelfs de beste groepscommunicatieapp is geen goede keuze als deze te duur is. Je oplossing moet dus kosteneffectief zijn en tegelijkertijd de functies hebben die je nodig hebt om succesvol te zijn.
De Zoom-verzameling van communicatieapps
Zoom biedt de functies en functionaliteit die klanten nodig hebben om effectief te communiceren. Het platform voor geïntegreerde communicatie van Zoom, dat Zoom Meetings, Zoom Phone en Zoom Team Chat omvat, vergemakkelijkt samenwerking tussen werkplekken en kantoren op afstand met een probleemloze gebruikerservaring.
Het Zoom-platform voor geïntegreerde communicatie biedt:
Meer flexibiliteit
Zoom werkt betrouwbaar op een groot aantal apparaten, vaste computers, telefoons en laptops. Zo blijven je werknemers verbonden, welk apparaat ze ook gebruiken.
Geavanceerde functies
Functies zoals scherm delen, gebruik van whiteboards en chatten tijdens vergaderingen zorgen voor dynamische samenwerkingssessies, terwijl de mogelijkheid om bestanden via de chat te delen en onmiddellijk een videovergadering of telefoongesprek te starten een naadloze en probleemloze communicatie bevordert.
Een robuust beveiligingskader
Het Zoom-platform geeft systeembeheerders de instrumenten die ze nodig hebben om een beveiligingsinfrastructuur op maat te creëren, die de communicatie beschermt zonder nadelen voor de gebruikerservaring.
Integraties met toonaangevende werktoepassingen
We beseffen dat de beste oplossingen voor de werkplek integreerbaar zijn met andere toonaangevende oplossingen. Met de Zoom App Marketplace, Zoom Apps en onze native integraties heb je toegang tot honderden toepassingen voor de werkplek die je productiviteit verhogen, zoals Sharepoint, Box en Asana.
De intuïtieve gebruikerservaring van Zoom is consistent op alle apparaten, dus de toepassing is eenvoudig te implementeren en probleemloos in gebruik te nemen. Eén enkele app maakt videovergaderingen, telefoongesprekken, interactieve webinars en chats voor iedereen heel eenvoudig in gebruik.
De Zoom-app voor teamcommunicatie, die bekend staat als de Zoom-client, laat samenwerking tussen mobiele apparaten en vaste computers soepel en flexibel verlopen. Je medewerkers blijven dus productief, waar ze ook zijn. Met de Zoom-client kun je:
- interne en externe deelnemers uitnodigen om te chatten
- gemakkelijk berichten, bestanden en gedeelde content opzoeken en vinden
- chatkanalen en beheren en aanpassen als beheerder
- vaststellen wie de juiste belanghebbende is dankzij een verbeterde profielcontactkaart met functietitel, afdeling, extensie en meer
- integraties van derden moeiteloos openen vanuit de Zoom-client
- gemakkelijk je status en online aanwezigheid aangeven, zodat iedereen weet wanneer je het druk hebt, in een vergadering zit, op een mobiel apparaat of vaste computer werkt of offline bent
Dit betekent dat je onmiddellijk toegang hebt tot al je dagelijkse communicatietoepassingen zonder een ander programma te hoeven openen of een ander apparaat te gebruiken. Enkele van de vele dingen die je met de Zoom-client kunt doen, zijn:
een chatgesprek omzetten in een videovergadering of telefoongesprek
Wil je je communicatiemethode veranderen terwijl je aan het communiceren bent? Vanuit Zoom Team Chat kun je met één druk op de knop een videovergadering of telefoongesprek starten.
Zoom-whiteboards delen in de chat
Laat de creatieve ideeën stromen dankzij de mogelijkheid om je Zoom-whiteboard in Zoom Team Chat te delen, zodat je teams een centrale digitale ruimte voor samenwerking hebben.
meldingen ontvangen wanneer een contactpersoon beschikbaar is
Doe sneller zaken dankzij de mogelijkheid om een melding te ontvangen zodra een contactpersoon die druk bezig is of in een vergadering zit weer beschikbaar is.
Neem contact op met een Zoom-expert
Groepschatapps zorgen voor veilige en probleemloze communicatie tussen teams, op één centrale plek, en zijn essentieel voor organisaties in alle soorten en maten. Neem vandaag nog contact op met een Zoom-expert en vraag om een demo, zodat je ontdekt hoe Zoom je organisatie kan helpen de toekomst van communicatie te omarmen!