Grup İletişimleri Uygulamaları

Ekipler farklı ofisler ve uzaktan çalışma konumları (paylaşımlı çalışma mekânları ve ev ofisler gibi) arasında dağınık hale geldikçe net ve etkili iletişimin önemi giderek artmıştır. Ancak farklı iletişim kanallarının yükselişi, her geçen gün farklı özelliklere ve işlevlere sahip daha fazla uygulamanın ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bu durum, çok sayıda farklı çözüm kullanan ekipler arasındaki iletişimlerin koordine edilmesini, bulunmasını ve merkezileştirilmesini çok zorlaştırabilir.

Bir grup mesajlaşma uygulaması, ekiplerin ve çalışanların kolay ve hızlı bir şekilde bilgi ve diğer kaynaklar paylaşabileceği he var olan bir alan sunarak iletişim çözümlerinizi bir arada toplamanızı kolaylaştırır ve iş birliğini standartlaştırmanızı sağlar

Grup iletişimi uygulaması, ekiplerin ve organizasyonların iletişim kurmak ve iş birliği yapmak için kullandığı merkezi bir konumdur. Bazı uygulamalar mesajlaşma gibi belirli bir iletişim yöntemi sunarken başka uygulamalar mesajlaşmanın yanı sıra telefon ve video konferans gibi birkaç iletişim yöntemi sunar. Grup iletişimi uygulamaları, çok farklı cihazlarda çalışır ve size ihtiyaçlarınıza en uygun şekilde iletişim kurma esnekliğini sunar.

Örneğin, grup sohbeti yazılımını kullanarak tek bir iş arkadaşınıza, bir grup kişiye, belirli ekiplere ve hatta kendinize hızlı hatırlatmalar niteliğinde mesajlar gönderebilirsiniz. Aynı şey, kullanılabilir olan farklı iletişim yöntemleri için de geçerlidir ve kişilerle, gruplarla veya belirli ekiplerle iletişim kurarken video konferans, telefon ve anında mesajlaşma seçeneklerini kullanmanıza olanak tanır. Bir grup iletişimi uygulaması sayesinde tüm iletişim araçlarınızı farklı teknolojiler arasında dağınık bir şekilde değil, parmaklarınızın ucunda bulabilirsiniz.
Evden çalışmanın yaygın hale gelmesiyle birlikte grup iletişimi uygulamaları büyük popülerlik kazanmıştır. Daha az sayıda çalışanın ofiste çalışmasıyla birlikte şirket kültürü oluşturmak ve iletişim kanallarını açmak üzere organizasyonların ayaküstü sohbetler ve ekip toplantıları gibi geleneksel yüz yüze iletişim yöntemlerine güvenmesi artık mümkün değildir.

Organizasyonların iletişimlerinin ve iş birliklerinin büyük bölümüne ev sahipliği yapacak standart bir platform gerekir. Böylece her çalışanın aynı özelliklere ve işlevlere erişime sahip olması sağlanırken kullanıcı deneyimindeki sorunlar azaltılabilir. Grup iletişimi uygulamaları tüm çalışanların sanki yüz yüzeymiş gibi iletişim kurmasına ve iş birliği yapmasına olanak tanıyarak nerede çalıştıklarına bakılmaksızın üretken ve verimli olmasını sağlar.

Grup sohbeti uygulamaları dendiğinde pek çok kişinin aklına grup sohbetleri gelir ancak aslında bunlar aynı şey olmak zorunda değildir. Bir grup sohbeti, birden fazla kişiyi veya ekibi içeren ve herkesin birbirine mesaj göndermesine ve gruba gönderilen mesajları görmesine olanak tanıyan bir anında mesaj görüşmesidir. Çok sayıda grup iletişimi uygulamasında grup sohbeti oluşturulabilir. Ancak iyi bir grup mesajlaşma uygulaması, telefon aramaları ve video toplantıları gibi farklı tür görüşmeleri barındırmanıza olanak tanır.

Farklı özellikler sunan çok sayıda uygulama olsa da, iyi bir grup sohbeti uygulaması şu özelliklere sahip olmalıdır:

En iyi grup sohbeti uygulamaları, farklı kullanım durumları ve farklı sektörler için çok geniş bir çözüm yelpazesini kapsar. Ancak organizasyonunuz için en iyi iletişim uygulamaları şu özelliklere sahip olmalıdır:

Zoom, etkili bir şekilde iletişim kurabilmek için müşterilerin ihtiyaç duyduğu özellik ve işlevleri sunar. Zoom’un Zoom Meetings, Zoom Phone ve Zoom Team Chat uygulamalarını barındıran birleşik iletişim platformu sorunsuz bir kullanıcı deneyimiyle iş yerleri ve uzaktan ofisler arasında iş birliği yapılmasını sağlar.

Zoom’un birleşik iletişim platformu şunları sunar:

Zoom'un kullanıcı dostu deneyimi tüm cihazlarda tutarlıdır ve böylece kolay ve sorunsuz bir şekilde dağıtılabilir. Tek bir uygulamayla herkes için kullanımı kolay video toplantıları, telefon çağrıları, interaktif web seminerleri ve sohbetler yapılabilir.

Zoom’un Zoom istemcisi olarak da bilinen ekip iletişimi uygulaması, mobil ve masaüstü iş birliğinin sorunsuz ve esnek olmasını ve böylece ekibinizin nerede olursa olsun üretkenliğini korumasını sağlar. Zoom istemcisi sayesinde:

• Şirket içinden ve dışından katılımcıları sohbete davet edebilirsiniz
• Mesajları, dosyaları ve paylaşılan içerikleri kolayca arayıp bulabilirsiniz
• Sohbet kanallarını yönetici olarak yönetip özelleştirebilirsiniz
• İş unvanı, departman, dahili numara gibi çok sayıda bilgi içeren gelişmiş bir profil iletişim kartı sayesinde doğru paydaşı belirleyebilirsiniz
• Üçüncü taraf entegrasyonlara Zoom istemcisi içinden sorunsuz bir şekilde erişebilirsiniz
• Durumunuzu ve çevrimiçi olup olmadığınızı kolayca belirterek meşgul, toplantıda, mobil veya masaüstü cihazda veya çevrimdışı olduğunu gösterebilirsiniz

Bu, başka bir uygulamaya gitmenize veya farklı bir donanım kullanmanıza gerek olmadan tüm günlük iletişim çözümlerinize anında erişebileceğiniz anlamına gelir. Zoom istemcisi sayesinde yapabileceklerinizden bazıları aşağıda belirtilmiştir: