Trabajar mejor juntos con Zoom Team Chat

La organización moderna tiene una amplia variedad de herramientas que lo ayudan en sus comunicaciones diarias y en su interacción con los clientes. 

Según un informe reciente de Harvard Business Review, el trabajador promedio pasa una impactante cantidad de tiempo cambiando entre aplicaciones. Los investigadores descubrieron que el trabajador promedio alterna entre diferentes aplicaciones y sitios web casi 1200 veces al día y dedica hasta cuatro horas a la semana a reorientarse tras cambiar de aplicación.

Este «tiempo perdido por alternancia» se acumula: a lo largo de un año, suma cinco semanas laborales o el 9 % del tiempo anual de un empleado en el trabajo. Si bien cambiar entre aplicaciones y sitios web es una parte inevitable del día promedio, los líderes empresariales deben aprovechar todas las oportunidades que puedan para reducir el temido tiempo perdido por alternancia y devolver el tiempo a sus empleados.

Por lo tanto, imagine las posibilidades si pudiera acceder a todas sus soluciones de comunicación desde una sola aplicación. Ese es el valor de la plataforma Zoom.

Zoom Team Chat evita el tiempo perdido por alternancia y optimiza su trabajo diario. Team Chat, un centro de chat de nivel empresarial con una amplia variedad de características que ahorra tiempo y mejora la colaboración, puede ayudarle a usted y a sus equipos a trabajar mejor. Estas son algunas de las formas en las que Team Chat puede mejorar la forma en que se conecta y colabora:

Optimiza las comunicaciones diarias 

¿Necesita compartir un diseño importante y su contexto con un colega? No se desconcentre iniciando sesión en su cuenta de correo electrónico y redactando un mensaje. Solo tiene que ingresar en Team Chat, escribir un mensaje, adjuntar el archivo con un clic y pulsar Enviar.

Es parte de la plataforma Zoom

Acceda a Zoom Team Chat junto con productos de nivel empresarial de teléfono, pizarra y reuniones con vídeo en una sola aplicación de Zoom. Lo mejor de todo Team Chat está integrado directamente en nuestro ecosistema de productos de Zoom, y se incluye sin costo adicional en la licencia de Zoom One. Esto significa que puede compartir Zoom Whiteboards con otros usuarios y grupos, iniciar una Zoom Meeting, agregar contactos y más, todo dentro de Zoom Team Chat.

Se integra con las herramientas que ya utiliza

Respalde sus canales de Zoom Team Chat con Box o Sharepoint para almacenar archivos, documentos y contenidos con la solución existente de almacenamiento en la nube. Colabore en archivos en tiempo real para aumentar la productividad y mantenerse proactivo en los proyectos. Incluso puede utilizar la integración de Zoom Team Chat con Mio para chatear directamente con compañeros de trabajo que usan una solución de chat diferente.

A continuación, se detallan algunas de las nuevas e interesantes actualizaciones de Team Chat de este mes que nos gustaría compartir con usted, entre ellas, la incorporación de aplicaciones, la posibilidad de compartir un chat durante la reunión con Team Chat y mucho más. 

Nueva integración con Jira

Hemos agregado una nueva integración con Jira, la herramienta ágil de gestión de proyectos de Atlassian, para ayudarle a ver, crear y actualizar los problemas de Jira directamente desde Zoom Team Chat. Ahorre tiempo valioso al evitar la necesidad de cambiar entre aplicaciones o compartir texto de forma manual. Agregue la aplicación Jira hoy mismo.

ServiceNow Virtual Agent

Ofrezca a sus equipos la capacidad de autoservicio y de resolver problemas de TI sobre la marcha con nuestro nuevo ServiceNow Virtual Agent. Esta integración le permite interactuar con el bot de ServiceNow para crear tickets, consultar el estado de un ticket y realizar acciones directamente desde Zoom Team Chat. ServiceNow Virtual Agent también ayuda a los usuarios a obtener rápidamente el soporte de TI que necesitan, a fin de que puedan dedicar más tiempo a enfocarse en sus tareas laborales. Para obtener más información, lea la publicación de blog del anuncio o visite Zoom App Marketplace para comenzar.

Comparta el chat durante la reunión con Zoom Team Chat

Gracias a la capacidad de llevar sus conversaciones del chat durante la reunión a una conversación o un canal de Zoom Team Chat, puede mantener el impulso y la energía de su Zoom Meeting en los chats fuera de la reunión. El anfitrión de la reunión solo tiene que compartir el chat durante la reunión con la conversación o el canal de Team Chat correspondientes.

Responda en el chat a una reunión entrante

¿Recibe muchas invitaciones a reuniones instantáneas cuando está ocupado con otra tarea? Esta característica le ayuda a rechazar amablemente las invitaciones a reuniones instantáneas cuando está ocupado, ya que le permite enviar rápidamente un mensaje a la persona que lo invitó a la reunión para comunicarle que está ocupado o que la llamará más tarde.

Reúnase mejor con tarjetas de perfil mejoradas

Con tantos empleados y equipos en una organización, a veces puede ser difícil encontrar información importante de los empleados, como dónde se encuentra una persona, su horario de trabajo y su cargo. Vea rápidamente la tarjeta de perfil de un contacto en Team Chat para encontrar con facilidad información importante de los empleados.

Establezca un recordatorio en los mensajes

No vuelva a olvidarse de responder a un mensaje con los recordatorios en Zoom Team Chat. Esto ayuda a garantizar que recibirá un aviso para responder a esos mensajes importantes cuando esté ocupado y le ayudará a organizar sus tareas diarias.

Para obtener más información sobre todas estas mejoras recientes de Zoom Team Chat y más, únase a nosotros en un seminario web especial titulado «New Ways to Collaborate with Zoom Team Chat» (Nuevas formas de colaborar con Zoom Team Chat). Inscríbase aquí