Lepsza współpraca dzięki Zoom Team Chat

Współczesna organizacja korzysta z szerokiej gamy narzędzi wspomagających codzienną komunikację i kontakt z klientami.

Według niedawnego raportu Harvard Business Review przeciętny pracownik spędza przytłaczającą ilość czasu na przełączaniu między aplikacjami. Badacze stwierdzili, że przeciętny pracownik przełącza między różnymi aplikacjami i witrynami internetowymi prawie 1200 razy dziennie i poświęca nawet cztery godziny w tygodniu na zorientowanie się w sytuacji po przejściu do nowej aplikacji.

Ten „podatek przełączeniowy” kumuluje się — na przestrzeni roku dochodzi do pięciu tygodni roboczych lub 9% czasu pracy pracownika! Choć przełączanie między aplikacjami i witrynami internetowymi jest nieuniknioną częścią zwykłego dnia, liderzy biznesu muszą wykorzystać każdą szansę, aby obniżyć straszliwy „podatek przełączeniowy” i oddać czas swoim pracownikom.

A gdyby wszystkie rozwiązania komunikacyjne były dostępne z poziomu jednej aplikacji? To właśnie wartość platformy Zoom.

Zoom Team Chat przynosi ulgę od „podatku przełączeniowego” i efektywniejszy dzień pracy! Centrum czatu dla przedsiębiorstw z całą gamą funkcji, które oszczędzają czas i usprawniają współpracę — Team Chat naprawdę pozwala zwiększyć efektywność pracy zespołów. Przedstawiamy kilka sposobów, w jakie Team Chat usprawnia kontakt i współpracę:

Uproszczenie codziennej komunikacji

Musisz udostępnić ważny projekt i jego kontekst koledze? Nie przerywaj koncentracji, aby zalogować się do konta e-mail i zredagować wiadomość — wystarczy wejść na Team Chat, napisać wiadomość, załączyć plik jednym przyciskiem i wysłać!

Część platformy Zoom

Zoom Team Chat jest dostępny obok produktów łączności telefonicznej, tablicy i spotkań wideo dla przedsiębiorstw w jednej aplikacji Zoom. A co jest w tym najlepsze? Team Chat jest bezpośrednio zintegrowany z ekosystemem produktów Zoom i udostępniany bez dodatkowych opłat z licencją Zoom One! Oznacza to możliwość udostępniania tablic Zoom innym użytkownikom i grupom, rozpoczęcia spotkania Zoom, dodawania kontaktów itd., a wszystko to w aplikacji Zoom Team Chat.

Aplikacja jest zintegrowana z narzędziami używanymi dotychczas

Wyposaż kanały Zoom Team Chat w pojemnik lub Sharepoint do udostępniania plików, dokumentów i treści przy użyciu dotychczasowego rozwiązania pamięci w chmurze. Współpracuj na plikach w czasie rzeczywistym, aby zwiększyć produktywność i zachować aktywność w realizacji projektów. Ponadto integracja Mio Zoom Team Chat umożliwia bezpośredni kontakt na czacie ze współpracownikami używającymi innego rozwiązania czatu!

W tym miesiącu w Team Chat pojawią się nowe, ekscytujące aktualizacje, które chcielibyśmy przedstawić, w tym dodanie aplikacji, możliwość udostępniania czatu podczas spotkania w Team Chat i wiele innych!

Nowa integracja z Jira

Dodaliśmy nową integrację z Jira, sprawnym narzędziem zarządzania projektami firmy Atlassian, które pomaga przeglądać, tworzyć i aktualizować zgłoszenia Jira bezpośrednio z Zoom Team Chat. Oszczędzaj cenny czas, unikając przełączania między aplikacjami lub ręcznego udostępniania tekstu. Dodaj aplikację Jira już dziś!

Agent wirtualny ServiceNow

Nasz nowy agent wirtualny ServiceNow umożliwia zespołom samoobsługę i rozwiązywanie problemów IT w locie. Ta integracja umożliwia kontakt z botem ServiceNow w celu tworzenia zgłoszeń, sprawdzania stanu zgłoszeń i podejmowania działań bezpośrednio z Zoom Team Chat. Ponadto agent wirtualny ServiceNow pomaga użytkownikom w szybkim uzyskiwaniu potrzebnego wsparcia IT, aby mogli spędzać więcej czasu na pracy. Dowiedz się więcej na blogu ogłoszeń lub odwiedź Zoom App Marketplace, aby zacząć korzystać z rozwiązania.

Udostępnianie czatu podczas spotkania w Zoom Team Chat

Przenieś rozpęd i energię ze spotkania Zoom wprost do czatów poza spotkaniem dzięki możliwości udostępniania czatu podczas spotkania w rozmowach i kanałach Zoom Team Chat. Prowadzący spotkanie po prostu udostępnia czat podczas spotkania w odpowiednich rozmowach lub kanałach Team Chat.

Odpowiedz na nadchodzące spotkanie na czacie

Dostajesz dużo zaproszeń na spotkania ad hoc, gdy zajmujesz się innym zadaniem? Ta funkcja pomaga zajętemu użytkownikowi grzecznie odrzucać zaproszenia na spotkania ad hoc, wysyłając do osoby zapraszającej na spotkanie szybką wiadomość z informacją o zajętości lub zapowiedzią późniejszego kontaktu.

Lepsze spotkania dzięki ulepszonym kartom profilu

Czasami duża liczba pracowników i zespołów w organizacji może utrudniać znajdowanie ważnych informacji o pracownikach, takich jak lokalizacja, godziny pracy i tytuł. Szybkie wyświetlenie karty profilu kontaktu w Team Chat pozwala łatwo znaleźć ważne informacje o pracowniku!

Przypomnienia o wiadomościach

Dzięki przypomnieniom w Team Chat już nigdy nie zapomnisz odpowiedzieć na wiadomość! Rozwiązanie to przypomina o udzieleniu odpowiedzi na ważne wiadomości podczas zajętości i pomaga w organizacji codziennych zadań.

Aby dowiedzieć się więcej o wszystkich najnowszych usprawnieniach w Zoom Team Chat i nie tylko, weź udział w specjalnym webinarze pod tytułem „Nowe sposoby współpracy w Zoom Team Chat”. Zarejestruj się tutaj!