Jak Zoom Team Chat wypada na tle aplikacji Slack i Microsoft Teams?

Kiedy po raz pierwszy usłyszysz „Zoom Team Chat”, możesz początkowo pomyśleć o „czacie spotkania”, który umożliwia wysyłanie wiadomości podczas spotkania Zoom. Zoom Team Chat to nasz stały komunikator, umożliwiający prowadzenie rozmów w grupach i 1:1, robienie notatek, konfigurowanie kanałów publicznych lub prywatnych oraz wyszukiwanie wcześniej udostępnionych informacji i zasobów z naszych aplikacji mobilnych, internetowych lub komputerowych. Jest dołączony do innych produktów Zoom, co oznacza, że masz już go – i jego zaawansowane możliwości – na wyciągnięcie ręki.

Ponieważ Zoom Team Chat jest ściśle zintegrowany z innymi produktami Zoom, pomaga ograniczyć czas spędzany na przełączaniu, dzięki czemu możesz pracować z szybkością i łatwością, których potrzebujesz. Mając dostęp do całej komunikacji i współpracy w jednej aplikacji, możesz szybko udostępniać dokumenty, robić notatki, konfigurować połączenia telefoniczne lub wideo z inną osobą z zespołu, a nawet wysyłać szybkie wiadomości e-mail.   

Prosty, łatwy w użyciu i dobrze znany interfejs naszego czatu pomaga wprowadzić prostotę i elastyczność w codziennej pracy Twoich zespołów. Możesz zapewnić natychmiastową wartość dodaną swojej organizacji – bez obciążania budżetu.

Produkty do czatowania stały się podstawą nowoczesnej współpracy, a dostawcy technologii na całym świecie oferują własne wersje komunikatorów internetowych. Slack, Microsoft Teams, Zoom – być może zastanawiasz się, jaka jest prawdziwa różnica między tymi trzema rozwiązaniami. Sprawdźmy to:

Rozszerzanie możliwości dzięki zintegrowanej platformie

Zoom Team Chat ma wiele cech wspólnych ze Slackiem. Na obu kanałach możesz organizować kanały czatu, wyszukiwać kluczowe informacje i zasoby oraz bezproblemowo czatować z osobami z zewnątrz. Aplikacje i integracje czatu, a także zarządzanie przechowywaniem plików są również dostępne w obu rozwiązaniach. Zoom Team Chat obsługuje nawet zaawansowane funkcje bezpieczeństwa, takie jak Zoom Customer Managed Key.

Istnieje jednak kilka kluczowych różnic między tymi rozwiązaniami, wynikających głównie z roli Zoom Team Chat w szerszej platformie ujednoliconej komunikacji Zoom. Zoom Team Chat oferuje ciągłość czatu na spotkaniu , co pozwala uczestnikom rozmawiać przed, w trakcie i po nim – możliwość zaplanowania spotkania bezpośrednio z kanału czatu oraz podsumowanie spotkania oparte na sztucznej inteligencji, podczas gdy Slack obecnie nie obejmuje tych funkcji. Wszystkie te możliwości są dostępne dzięki temu, że Zoom Team Chat bezproblemowo integruje się z resztą platformy Zoom. Zoom Team Chat jest dołączony do innych produktów Zoom bez dodatkowych opłat.

Nasz hub współpracy klasy korporacyjnej oferuje dynamiczny czat, jednocześnie usprawniając użytkowanie Zoom podczas korzystania z funkcji spotkań, telefonu, tablicy i nie tylko. Chociaż Zoom Team Chat oferuje funkcje podobne do tych oferowanych przez dostawców takich jak Slack, to dzieje się to bez dodatkowych kosztów i kłopotów związanych z koniecznością korzystania z usług dodatkowego dostawcy usług komunikacyjnych. Możesz z łatwością wykonywać swoją pracę w ramach tej samej aplikacji do współpracy.

Moc najlepszej w swojej klasie aplikacji do komunikacji

Microsoft Teams oferuje czat, który również jest częścią ujednoliconego systemu komunikacji, ale nie jest dokładnie tym samym, co Zoom Team Chat. Różnica między nimi sprowadza się do doświadczenia – oba mają podobne możliwości, ale istnieje różnica w ich dostarczaniu. Oto kilka powodów, dla których tak jest:

1. Organizacja w jednym miejscu

Zoom Team Chat jest wbudowany w tego samego prostego i elastycznego klienta Zoom, którego używasz do obsługi innych produktów Zoom. Dlatego też czat, jak również inne modalności Zoom, jest zawarty w jednej, łatwej w użyciu aplikacji zaprojektowanej, aby pomóc Ci zachować produktywność i dobrą organizację. Niezależnie od tego, czy korzystasz z folderów Zoom Team Chat, czy z funkcji przypomnienia, która pomaga Ci śledzić wiadomości w późniejszym czasie, masz wszystko, czego potrzebujesz w jednym miejscu i możesz być na bieżąco z zadaniami. Microsoft Teams nie oferuje obecnie tych dwóch funkcji.

2. Znane i spójne środowisko
Środowisko czatu Microsoft Teams może nie być spójne. Chociaż Teams obsługuje wątki w wiadomościach czatu kanału, nie obsługuje ich w czatach 1:1 ani grupowych. W przypadku czatów 1:1, grupowych i spotkań w Microsoft Teams można odpowiedzieć na wiadomość i zacytować ją, ale nie jest to faktyczny wątek – nie w każdym miejscu działa tak samo. Natomiast Zoom Team Chat w pełni obsługuje konwersacje z wątkami na kanałach, 1:1 i na czacie spotkania, co pomaga Tobie i innym zorganizować rozmowę.

3. Zwinna innowacja

Szybkość dostarczania innowacji jest niezbędna dla zapewnienia klientom satysfakcji z korzystania z usług, jako że zapewnia narzędzia potrzebne do ulepszenia Twojego sposobu pracy. Dzięki jednej aplikacji do aktualizacji Zoom może udostępniać funkcje tak szybko, jak to możliwe. Niezależnie od tego, czy chodzi o udostępnianie wiadomości e-mail na czacie, czy o ciągły czat spotkania (więcej informacji o obu tych funkcjach znajdziesz poniżej), nasze najnowsze innowacje w zakresie czatu są dostępne dla klientów w najnowszej wersji aplikacji, którą znają i której ufają. Nie zawsze tak jest w przypadku Teams, biorąc pod uwagę podejście firmy Microsoft do cyklu wydawania, w którym nowe funkcje są udostępniane niezależnie od wersji klienta. Może to oznaczać, że nowa funkcja zostanie wdrożona tylko dla niektórych użytkowników.

4. Integracje i rozszerzalność
Każda firma jest inna, dlatego ważne jest, aby mieć możliwość dostosowania komunikacji do swoich potrzeb. Zoom Team Chat został zaprojektowany, aby dać Ci ten wybór poprzez strategiczne integracje aplikacji, które pomagają rozszerzyć modalność komunikacji na czacie. Możesz na przykład korzystać z pakietu Microsoft Office lub Google Workspace z Zoom Team Chat, tworząc i udostępniając dokumenty – bez opuszczania klienta. Chociaż Microsoft Teams obsługuje te funkcje natywnie z własnym pakietem biurowym, są one ograniczone do udostępniania dla innych dostawców, takich jak Google.

Zoom Team Chat jest wyposażony w niezliczone natywne funkcje zaprojektowane w celu usprawnienia obsługi wiadomości błyskawicznych. Od konfigurowalnych ustawień zaprojektowanych w celu umożliwienia elastycznej pracy po zaawansowane i innowacyjne funkcje sztucznej inteligencji, które przyspieszają przepływ pracy: Zoom Team Chat wyposaży Cię w narzędzia, których potrzebujesz do usprawnienia swojej pracy. Innowacje te obejmują:

Tworzenie treści na czacie Zoom AI Companion (bezpłatna wersja testowa dostępna już wkrótce): jeśli chcesz być na bieżąco z czatami i udzielać odpowiedzi w odpowiednim czasie, możesz skorzystać z funkcji tworzenia treści na czacie Zoom AI Companion, aby przygotować wiadomość na podstawie kontekstu konwersacji. Możesz zmienić ton i długość wiadomości, aby dostosować sugerowane odpowiedzi.

Podsumowanie spotkania Zoom AI Companion (bezpłatna wersja testowa dostępna już wkrótce): po zakończeniu spotkania możesz wygenerować podsumowanie rozmowy i kolejnych kroków oraz udostępnić je za pośrednictwem czatu ciągłego spotkania (więcej informacji na ten temat znajdziesz poniżej) i wiadomości e-mail, dzięki czemu osoby, które nie uczestniczyły w spotkaniu, nie będą już musiały oglądać długich nagrań. Bonus: nie musisz nawet nagrywać rozmowy, aby uzyskać podsumowanie spotkania.

Ciągły czat spotkania: nigdy więcej nie przegap rozmów prowadzonych podczas spotkania. Dzięki ciągłemu czatowi spotkania w Zoom Team Chat możesz zacząć współpracę przed spotkaniem, a następnie kontynuować ją po jego zakończeniu. Możesz powiadomić współpracowników, że się spóźnisz, dzięki możliwości wysyłania wiadomości na czacie bez konieczności uczestniczenia w spotkaniu, a nawet reagować na elementy działań i podejmować działania następcze na czacie zespołowym po spotkaniu.

Udostępnianie wiadomości e-mail na kanale czatu: komunikacja prowadzona jednocześnie w różnych miejscach utrudnia śledzenie rozmów. Dzięki możliwości udostępniania wiadomości e-mail na czacie zespołowym możesz prowadzić wszystkie rozmowy w scentralizowanym miejscu, aby poprawić koordynację i organizację zespołu. Uwaga: ta funkcja wymaga dostępu do stacjonarnego klienta Zoom Mail.

Niezależnie od tego, czy chcesz udostępnić informacje w mgnieniu oka, czy wysłać kilka wiadomości przed rozpoczęciem rozmowy, Zoom Team Chat wspiera skuteczną komunikację, eliminując problemy. Jako spoiwo naszej platformy współpracy, Zoom Team Chat przechowuje całą komunikację, konsolidując wszystko, czego potrzebujesz w ciągu dnia pracy w jednym miejscu.

Każdy klient, niezależnie od tego, czy posiada darmowe, czy płatne konto, może korzystać z Zoom Team Chat za darmo w kliencie Zoom. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszym rozwiązaniu do przesyłania wiadomości, możesz również poprosić o wersję demo lub odwiedzić tę stronę.