Zoom Team Chat 与 Slack 和 Microsoft Teams 相比有何优势？

当你第一次听说“Zoom Team Chat”时，可能最初会联想到“会议聊天”，即可以在 Zoom 会议中发送消息。 而 Zoom Team Chat 则是我们的持续聊天解决方案，让您可以分组保持对话、一对一聊天、记笔记、设置公共或私人频道，并在我们的移动、Web 或桌面应用搜索以前共享的信息和资源。 它已包含在其他 Zoom 产品中，这意味着您可以自由使用 Zoom Team Chat 及其高级功能。

由于与 Zoom 的其他产品紧密集成，Zoom Team Chat 可助您减少切换成本，让您可以按照您的节奏轻松工作。 利用在单个应用中具有的所有沟通和协作功能，您可以快速共享文件、记笔记、与队友进行通话或视频，甚至快速发送电子邮件。   

我们的聊天解决方案简单易用，熟悉的界面可以在团队日常工作中带来简便和灵活性。 您可以在节省开支的同时为组织提供即时价值。

聊天产品已成为现代协作的关键。全世界的技术提供商推出了各具风格的即时消息传递产品，例如 Slack、Microsoft Teams、Zoom……您可能想知道这几种产品之间到底有什么区别。 让我们来看看：

建立于整合平台的扩展功能

Zoom Team Chat 与 Slack 有许多相似之处。 您可以使用它们组织聊天频道，查找关键信息和资源，并无缝地在外部聊天。 聊天应用和集成以及文件存储管理在这两种解决方案中也都可用。 Zoom Team Chat 甚至支持 Zoom 客户管理密钥等高级安全功能。 

然而，Zoom Team Chat 与 Slack 之间也存在一些主要差异，这些差异主要源于 Zoom Team Chat 在更宽泛的 Zoom 统一通信平台中扮演的角色。 Zoom Team Chat 具有连续的会议聊天功能（允许参会者在会议前、会议期间和会议后聊天），可直接从聊天频道安排会议，可提供 AI 驱动的会议摘要，而 Slack 目前还不具备这些功能。 这些功能都是因为 Zoom Team Chat 与 Zoom 平台的其他部分无缝集成而实现。 Zoom Team Chat 包含在其他 Zoom 产品中，您无需额外付费。 

我们的企业级协作中心提供动态的聊天体验，同时改善您在 Zoom 会议、电话、白板等方面的使用感受。 虽然 Zoom Team Chat 为您提供与 Slack 等供应商类似的功能，但您无需支付额外费用，便可简单实现集成通信。 您可以轻松地在单个协作应用程序中完成工作。

一流通信应用程序的强大之处

Microsoft 团队提供的聊天解决方案也是统一通信系统的一部分，但它与 Zoom Team Chat 并不完全相同。 两者之间的区别在于体验：它们具有类似的功能，但交付方式存在差异。 原因有以下几点：

1. 组织一站式管理

Zoom Team Chat 功能集成在单个轻量级、灵活的 Zoom 客户端中，您可在单个应用程序中使用 Zoom 其他产品。 因此，聊天解决方案以及其他 Zoom 模块都包含在一个易于使用的应用程序中，可助您保持效率和条理。 无论您是使用 Zoom Team Chat 文件夹，还是帮助您后续跟进消息的提醒功能，您都可以在同一个地方找到所需的所有信息，始终把握任务完成进度。 而 Microsoft Teams 目前不具备这两个功能。

2. 熟悉、一致的用户体验
Microsoft Teams 的聊天体验或许缺乏一致性。 虽然 Microsoft Teams 支持在频道聊天消息中使用主题，但不支持在一对一聊天或群组聊天中使用主题。 在 Microsoft Teams 中，对于一对一聊天、群组聊天和会议聊天，您可以回复消息并引用它，但这并不是真正的主题，无法在所有场景提供相同体验。 然而，Zoom Team Chat 完全支持一对一聊天和会议聊天的主题对话，有助于您和其他人组织对话。

3. 敏捷创新

创新速度赋予您提高和改进工作方式所需的工具，对于有意义的客户体验至关重要。 只需更新一个 Zoom 应用程序，用户便能即刻体验功能。 无论是将邮件共享到聊天中还是持续的会议聊天（见下文），我们的最新聊天创新都可以在客户已知和信任的最新应用程序版本中使用。 由于 Microsoft 的功能发布周期方法会单独在客户端推出新功能，因此对于 Microsoft Teams 来说，并不能保证实现这一点。 这意味着新功能可能会被推送给某些用户，但并不是所有用户都能使用新功能。 

4. 集成和可扩展性
每家企业情况各异，因此重要的是要能按需定制通信。 Zoom Team Chat 便是为了让您能利用战略应用集成来扩展聊天通信模式而设计的。 例如，您可以在不离开客户端的情况下，使用 Microsoft Office 或 Google Workspace 与 Zoom Team Chat 一起创建和共享文档。 虽然 Microsoft Teams 可在其自身办公套件中本地支持该功能，但对于 Google 等其他提供商的共享存在限制。

Zoom Team Chat 提供了无数原生功能，旨在增强即时消息传递体验。 从旨在实现灵活工作的可定制设置，到加快工作流程的先进创新 AI 功能，Zoom Team Chat 为您提供所需的工具，让您重新构想如何完成工作。 以下为一些创新功能： 

Zoom AI Companion 聊天撰写（免费试用版即将推出）：如果您需要加快聊天速度并及时回复，您可以使用 Zoom AI Companion 聊天撰写功能，它会根据对话上下文为您起草一条消息。 您可以更改消息的语气和长度，以定制建议的回复。

Zoom AI Companion 会议摘要（免费试用版即将推出）：当您结束一场会议后，可以生成通话摘要和后续步骤，并通过连续会议聊天（见下文）和电子邮件共享，让未能参加会议的人员免于长时间听录制文件。 意外的惊喜：甚至不需要录制通话就能获取会议摘要。 

持续的会议聊天：始终把握会议对话节奏。 通过连续的会议聊天，您可以在会议前进行协作，并在会议结束后通过 Zoom Team Chat 中可访问的会议聊天继续进行协作。 您可以在未参加会议的情况下发送聊天消息通知同事您将迟到，甚至可以在会议后通过 Zoom Team Chat 回应行动事项并进行跟进。

共享电子邮件至聊天频道：如果您的对话在不同地方进行，便很难及时掌握对话进展。 通过将电子邮件共享到 Zoom Team Chat，您便可将所有对话集中在一处，提高团队协调和组织效率。 请注意：您需要通过桌面版 Zoom Mail 客户端使用此功能。

无论您是想在紧急情况下共享信息，还是在通话前发送几条消息，Zoom Team Chat 都可以助您更轻松地达成有意义的交流。 作为我们协作平台的粘合剂，Zoom Team Chat 将您的所有通信联结，将您工作所需的一切整合。

所有客户，无论使用免费账户还是付费账户，都可以在 Zoom 客户端中免费使用 Zoom Team Chat。 若想详细了解我们的消息传递解决方案，您也可以申请演示或访问此页面。