借助 Zoom Contact Center,我们的所有指标都得到了改善。一个重大的影响是,呼叫解决时间从 2-3 个工作日缩短到 1 个工作日。仅这一点就对我们的客户产生了巨大影响,促成了服务合同的续签。 Derrick Kelly AVI-SPL 解决方案支持副总裁