AI Companion AI Zoom Workplace

충원 없이 추가 도움 받기: AI 어시스턴트가 새로운 가장 좋은 친구인 이유

충원 없이 추가 도움 받기: AI 어시스턴트가 새로운 절친인 이유

7 분 읽기 분량

게시 날짜 2023년 11월 15일

AI 어시스턴트
중소기업(SMB)을 보유하고 계신 경우 여러분과 팀은 많은 역할을 맡고 있을 것입니다. 시간과 리소스는 항상 여유롭게 누릴 수 있는 호사가 아니기 때문에 때로는 생산적이라고 느끼기 어려울 수 있습니다. 인력 추가 없이 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 귀중한 시간을 되찾아주는 에이전틱 AI 어시스턴트인 Zoom AI Companion 3.0을 만나보세요.
 
Zoom Workplace에 기본 내장되어 있으며 웹에서도 이용할 수 있는 AI Companion 3.0은 대화를 결과물로 전환합니다. 회의, 채팅, 문서를 실행 가능한 계획, 브리핑, 인사이트로 변환해 업무를 한 단계 더 발전시킬 수 있도록 지원합니다. Zoom, Gmail, Outlook, Google Drive, Microsoft OneDrive, Slack 전반에 연결되어 더 빠르고 효율적으로 업무를 수행하면서도 사용자가 주도권을 유지할 수 있도록 돕습니다.
 
AI Companion 3.0은 하루 일과를 간소화하도록 설계된 두 가지 기능인 My Notes와 개인 워크플로를 새롭게 선보입니다. My Notes는 대면 및 Google Meet, Microsoft Teams와 같은 타사 회의를 포함해 다양한 플랫폼에서 노트를 캡처하고 보강하며, 이를 한곳에 통합합니다. 개인 워크플로를 사용하면 자연어와 바로 사용할 수 있는 템플릿을 활용해 일일 요약이나 후속 작업과 같은 반복적인 작업을 자동화할 수 있어, 워크플로를 쉽게 구축할 수 있습니다.
 
Zoom은 개인 사업자, 가족이 운영하는 소규모 기업의 대표, 또는 빠르게 성장하는 에이전시 운영자 등 누구나 AI의 이점을 경험할 수 있어야 한다고 믿습니다. 이를 위해 핵심 AI Companion 기능은 적격 Zoom Workplace 요금제*를 사용하는 유료 사용자 또는 독립형 AI Companion 라이선스를 보유한 사용자에게 추가 비용 없이 제공되며, 최소 라이선스 수 제한 없이 모든 규모의 기업에서 사용할 수 있습니다.
 
(Zoom 기본 계정이 있으신가요? AI Companion은 Zoom 기본 사용자에게 제한된 기능으로 제공됩니다. 전체 AI Companion 기능을 이용하려면 계정을 업그레이드하세요. AI Companion 독립형의 경우 사용자당 월 $10부터 이용할 수 있으며, Pro 연간 요금제를 통해 사용자당 월 $13.33로 전체 Zoom Workplace 환경을 이용할 수 있습니다.)
 

비즈니스는 성장시키고 할 일은 줄이세요

비즈니스에 AI 도구를 구현하는 일은 IT 팀의 도움 없이 하기에 어려워 보일 수 있습니다. 하지만 실제로 Zoom AI Companion 3.0을 사용하는 방법은 이미 여러분이 알고 있고 좋아하는 도구에 로그인하는 것만큼 간단합니다. 새로운 웹 기반 작업 공간을 통해 대화를 쉽게 업무 추진력으로 전환하세요. 회의, 채팅, 문서를 실행 가능한 계획, 브리칭, 인사이트로 변환해 업무를 발전시키며, 대화 내용이나 파일을 직접 업로드할 필요도 없습니다.
 
AI Companion은 업무가 이루어지는 곳에 맞춰 구축되었습니다. Zoom Workplace와 Google Drive, Gmail, Microsoft Outlook, OneDrive와 같은 타사 앱 전반에 연결되어, 도구 관리에 시간을 쓰는 대신 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 지원합니다. 이미지, PDF 또는 문서를 업로드하여 분석하거나, Zoom Chat에서 바로 관련 맥락을 가져와 모든 정보를 한곳에 유지할 수도 있습니다. 팀에서 Slack을 사용하는 경우에도 ZoomMate가 Slack과 통합될 수 있습니다.
 
AI Companion 3.0은 연결된 앱 전반을 검색해 필요한 순간에 가장 관련성 높은 인사이트를 찾아 제공하는 지능형 검색 기능도 제공합니다. Zoom, 대면 및 타사 회의의 노트를 기록하고 보완하는 My Notes, 일일 요약이나 후속 이메일과 같은 반복 작업을 자동화하는 개인 워크플로와 함께 AI Companion 3.0은 매일 더 스마트하게 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다.
 
콘텐츠를 작성하거나, 회의를 준비하거나, 놓친 논의를 따라잡는 등 어떤 상황에서도 AI Companion 3.0은 업무를 체계적으로 관리하고 사용자가 주도권을 유지할 수 있도록 지원합니다. 일상적인 업무를 의미 있는 진전으로 전환하는 지능형 파트너입니다.

1인 기업을 위한 Zoom AI Companion

개인 사업자는 작업을 동시에 처리하는 데 능숙하지만, 한 사람뿐일 때는 서비스를 홍보하는 동시에 탁월한 고객 지원을 제공할 시간을 내기가 어렵습니다. 다른 일손이 필요하지만 추가 인력을 고용할 여력이 없다면 AI 어시스턴트는 필요한 줄 전혀 몰랐던 가장 동료가 될 수 있습니다.
 
Zoom AI Companion 3.0을 사용하면 하나의 작업 공간에서 아이디어를 기록하고, 콘텐츠를 작성하고, 후속 작업을 자동화할 수 있습니다. 놓친 회의 내용까지 파악할 수 있습니다. AI Companion과 업무 부담을 나누고 고객과 비즈니스 성장에 더욱 집중하세요.
 
  • 바쁜 업무는 AI에 맡기세요. 작성 모드를 사용하면 회의 대화 내용을 완성도 높은 고객 이메일, 제안서 또는 프로젝트 요약으로 전환할 수 있습니다. 이 모드는 일상 업무에서 얻은 실제 맥락을 활용해 콘텐츠를 함께 작성하고 다듬어 줍니다.
  • 아이디어를 놓치지 마세요. My Notes를 사용하면 Zoom, 대면 또는 다른 플랫폼에서 진행되는 거의 모든 회의의 생각과 아이디어를 기록하고 발전시켜 중요한 내용을 놓치지 않을 수 있습니다.
  • 루틴을 자동화하세요. 자연어 템플릿을 사용해 일일 회고를 자동 생성하고, 고객 채팅을 요약하거나, 회의 전에 알림을 보내는 개인 워크플로를 설정하세요.
  • 중요한 정보를 빠르게 찾으세요. 지능형 검색 기능을 통해 AI Companion 3.0은 회의, 문서, 드라이브 전반을 검색하여 필요한 세부 정보를 즉시 찾아 제공합니다.
AI Companion의 핵심 기능은 적격한 유료 Zoom Workplace 사용자 계정*에 추가 비용 없이 제공되며, 월 $10의 독립형 솔루션으로도 이용할 수 있습니다. 이를 통해 개인 사업자는 전문적인 경쟁력을 유지하면서 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

소규모 마케팅 에이전시에서 AI Companion이 제공하는 이점

 
 
소규모 팀도 큰 성과를 냅니다. 그러니 직원이 2~10명 정도인 Zoom 고객이 보여주는 창의성과 영향력에 계속해서 깊은 인상을 받게 되는 것도 놀라운 일은 아닙니다. 그래서 방해 없이 실시간으로 떠오르는 창의적인 아이디어를 포착할 수 있도록 지원하고자 합니다. 캠페인 계획부터 심층적인 시장 인사이트 도출까지, Zoom AI Companion 3.0이 함께합니다.

캠페인 계획 및 실행:
 
여러 고객과 마감 일정을 동시에 관리하다 보면 창의성이 떨어질 수 있습니다. AI Companion 3.0은 아이디어의 흐름을 유지하고, 팀의 방향을 맞추며, 프로젝트를 계획대로 진행할 수 있도록 지원해 캠페인 개발을 간소화합니다.
 
  • 새로운 아이디어를 즉시 떠올리세요. AI 생성 화이트보드와 브레인스토밍 프롬프트를 사용해 창의적인 세션을 시작하고 글쓰기 막힘을 극복하세요.
  • 대화를 행동으로 옮기세요. 회의 대화 내용을 캠페인 브리핑이나 실행 계획으로 전환해 어떤 아이디어도 놓치지 마세요.
  • 손쉽게 진행 상황을 추적하세요. 프로젝트 추적기와 같은 대화 시작 도구를 활용하여 모든 고객 프로젝트의 진행 상황을 한 곳에서 모니터링하세요.
  • 모두가 같은 방향을 바라보도록 하세요. 회의 후 요약과 다음 단계를 참석하지 못한 팀원에게 자동으로 보내 중요한 내용을 놓치지 않도록 하세요.
콘텐츠 제작 및 최적화:
 
시간은 부족하고, 소규모 팀으로 운영하는 상황에서도 품질을 유지하면서 마감 일정을 맞춰야 합니다. AI Companion 3.0을 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
 
  • 손쉽게 작성하고 다듬으세요. 작성 모드를 사용해 회의록이나 업로드한 문서를 기반으로 블로그 게시물, 소셜 미디어 문구, 보도 자료와 같은 마케팅 자료를 함께 작성하고 개선하세요.
  • 인사이트를 빠르게 찾으세요. Zoom Canvas, Google Drive, Microsoft OneDrive 전반에서 관련 인사이트를 빠르게 찾아 창의적인 의사 결정을 지원하세요.
고객 및 시장 인사이트:
 
가치 있는 고객 인사이트를 발견하려면 시간이 필요하지만, 소규모 에이전시에는 항상 충분한 시간이 있는 것은 아닙니다. AI Companion 3.0은 모든 기회를 놓치지 않고, 모든 인사이트가 실행으로 이어질 수 있도록 지원합니다.
 
  • 패턴을 자동으로 찾아내세요. 고객 회의를 요약하고 고객 대화를 분석해 반복되는 주제, 반대 의견 또는 새로운 캠페인 기회를 파악하세요.
  • 고객 전반의 트렌드를 추적하세요. 여러 고객 회의에서 나타나는 트렌드를 파악해 타겟팅을 개선하고 메시지 전략을 강화하세요.
  • 피드백을 결과로 전환하세요. My Notes를 사용해 고객 인터뷰나 포커스 그룹에서 얻은 인사이트를 기록하고 요약하여 실행 가능한 맞춤형 추천으로 전환하세요.
에이전틱 AI가 워크플로를 어떻게 혁신할 수 있는지 궁금하신가요? 2인 스타트업을 운영하든 300명 규모의 조직을 관리하든, 에이전틱 AI 어시스턴트는 어떤 규모에서든 생산성을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다. 계속 읽어보고 기업들이 어떻게 이를 활용하고 있는지 알아보세요.
 

빠르게 성장하는 스타트업을 위한 AI Companion 살펴보기

스타트업은 빠르게 움직이며, 낭비할 시간이 없습니다. 팀이 여러 지역과 시간대에 걸쳐 분산되어 있을 때는 효과적인 커뮤니케이션이 무엇보다 중요합니다. 스마트한 에이전틱 AI 어시스턴트는 가장 필요한 순간에 업무 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다.
 
Zoom AI Companion 3.0을 사용하면 협업을 간소화하고, 반복 업무를 자동화하며, 프로젝트를 지속적으로 원활하게 진행할 수 있습니다.
 
  • 경쟁사보다 앞서 나가세요. AI Companion을 사용해 시장 포지셔닝을 분석하고 메시지를 개선하세요.
  • 더 빠르게 작성하고 응답하세요. 작성 모드를 사용하면 회의록과 공유 문서의 맥락을 바탕으로 이메일, 제안서 또는 업데이트 내용을 몇 초 만에 작성할 수 있습니다.
  • 바로 따라잡으세요. 회의에 늦게 참여한 경우 AI Companion에게 놓친 내용을 요약해 달라고 요청하면 동료의 진행을 방해할 필요가 없습니다.
  • 워크플로를 자동화하세요. 자연어 명령을 사용해 일일 요약, 트레이닝 퀴즈, 프로젝트 요약과 같은 반복 작업을 처리하는 개인 워크플로를 구축하세요.
  • 팀 간 인사이트를 발견하세요. 에이전틱 검색을 통해 AI Companion 3.0은 회의와 문서 전반에서 반복적으로 나타나는 주제, 장애 요소, 결정 사항을 찾아내고 더 빠르게 대응할 수 있도록 지원합니다.
  • 프로젝트를 명확하게 추적하세요. 프로젝트 추적기와 같은 대화 시작 기능을 사용해 여러 회의와 Zoom Canvas에서 결정 사항, 위험 요소, 마일스톤을 기록하세요.
  • 이벤트를 손쉽게 계획하고 홍보하세요. 초대 이메일 작성부터 참석자 커뮤니케이션 관리까지, AI Companion 3.0은 Zoom Events 내에서 가상 이벤트를 원활하게 진행할 수 있도록 지원합니다.
과중한 작업을 자동화할 수 있는데 관리 작업에 파묻혀야 할 이유가 있을까요? AI Companion 3.0은 스타트업이 이메일 수신함이 아닌 혁신에 집중할 수 있도록 도와줍니다.

100명 규모의 로펌에서 AI 어시스턴트가 할 수 있는 일은 무엇일까요?

중소기업의 리더는 의사 결정과 고객 서비스에 더 많은 시간을 할애하면서 효과적으로 협업해야 합니다. 직원 수가 100명 이상인 로펌에서는 모두가 같은 방향을 유지하는 것이 어려울 수 있습니다. Zoom AI Companion 3.0은 회의, 채팅, 문서 전반의 인사이트를 연결하여 팀이 최신 정보를 공유하고 생산성을 유지할 수 있도록 지원하는 동시에, 고객이 기대하는 전문성을 유지할 수 있도록 돕습니다. 
 
  • 자동으로 최신 정보를 확인하세요. AI Companion 3.0은 상세한 회의 요약과 조치 사항을 생성하여 중요한 결정 사항이나 후속 조치를 놓치지 않도록 지원합니다.
  • 사건 준비를 가속화하세요. ZoomMate에서 사용할 수 있는 심층 연구 모드를 활용하여 사건 파일, 고객 메모, 이전 회의 내용을 분석하고 관련 세부 정보를 몇 초 만에 찾아낼 수 있습니다.
  • 자신 있게 초안을 작성하세요. 쓰기 모드에서는 AI Companion과 함께 공식 문서, 브리프 또는 고객 커뮤니케이션을 공동 작성하고, 모든 초안 작성 및 수정 과정에서 지원을 받을 수 있습니다.

에이전틱 AI는 직원 200명 이상의 기업에서 새로운 효율성을 발굴하도록 지원합니다

 
 
비즈니스가 성장할수록 커뮤니케이션과 협업의 복잡성도 증가합니다. 분산된 팀, 글로벌 공급업체, 여러 지역에 걸친 프로젝트는 일관성을 유지하기 더 어렵게 만들 수 있습니다. Zoom AI Companion 3.0은 모든 대화에서 사람, 인사이트, 실행 항목을 연결하여 규모가 큰 중소기업 및 미드마켓 조직이 더 스마트하게 업무를 수행하도록 지원합니다.
 
  • 언어 장벽을 허무세요. Zoom Canvas에서 AI Companion의 '다음으로 번역' 기능을 사용하면 서식을 그대로 유지하면서 선택한 텍스트를 즉시 번역하여, 글로벌 팀이 더욱 포용적이고 효과적으로 협업할 수 있도록 지원합니다.
  • 명확성과 접근성을 향상하세요. 자동 전사는 불필요한 추임새와 불명확한 표현을 제거하여 음성 내용을 다듬고, 모든 회의 요약이 정제되고 이해하기 쉽게 제공되도록 합니다.
  • 글로벌 협업을 통합하세요. 지능형 검색 기능을 통해 팀은 회의, 채팅 및 문서를 검색하여 대화가 어디에서 이루어졌는지에 관계없이 즉시 적절한 맥락을 찾을 수 있습니다.
  • 팀 간 업데이트를 자동화하세요. 개인 워크플로를 사용하면 회의와 문서에서 얻은 인사이트를 취합한 일일 또는 주간 요약을 생성하여, 시간대가 다른 팀 간에도 모두가 최신 정보를 공유하고 같은 방향으로 나아갈 수 있도록 지원합니다.
직원 200명 규모의 기업이든 2,000명 규모의 기업이든, AI Companion 3.0은 비즈니스 성장에 맞춰 확장되며 팀이 명확하게 소통하고 더 빠르게 실행하며 국경을 넘어 연결 상태를 유지할 수 있도록 지원합니다.

비즈니스 성장에 따라 확장되는 AI Companion 도구

성장은 기회를 가져오지만 복잡성도 함께 증가합니다. 비즈니스가 확장될수록 성장을 지원하는 도구가 필요하며, 업무를 방해하는 도구가 되어서는 안 됩니다. Zoom AI Companion 3.0은 변화하는 비즈니스 요구 사항과 사용자 수요에 맞춰 적응하도록 설계되어, 개인 사업가부터 대기업까지 다양한 규모의 조직을 지원합니다.
 
Zoom Workplace, Google, Microsoft 앱 전반에 걸친 긴밀한 통합을 통해 기술 스택이 성장해도 워크플로는 자연스럽게 발전하며, 업무 중단은 줄이고 추가적인 복잡성은 없앨 수 있습니다.
 
웹 또는 Zoom Workplace 내에서 이용할 수 있는 AI Companion 3.0은 어디서나 팀이 연결된 상태를 유지하고 생산적으로 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다.
 
Zoom AI Companion 3.0은 단순한 또 하나의 생산성 도구가 아닙니다. 의미 있는 업무에 집중할 수 있도록 지원하는 지능형 업무 파트너입니다.

업무 시간을 원활하게

고객 충성도는 중소기업의 성공을 뒷받침하는 핵심 요소입니다. 단 한두 번의 좋지 않은 경험만으로도 고객의 59%가 새로운 브랜드로 전환하겠다고 답한 것처럼, 모든 고객 상호작용은 중요합니다. Zoom AI Companion 3.0은 비즈니스 성장의 핵심 요소에 더 집중할 수 있도록 지원하여, 고객이 계속해서 다시 찾게 만드는 일관되고 높은 품질의 경험을 제공할 수 있도록 도와줍니다.
 
관리 업무에 파묻히는 대신, 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다. AI Companion 3.0은 회의, 채팅, 문서를 실행 가능한 인사이트로 전환하여 업무를 체계적으로 관리하고 선제적으로 대응할 수 있도록 지원합니다. 후속 이메일 작성, 고객 통화 요약, 중요한 프레젠테이션 준비 등 어떤 작업이든 AI Companion은 함께 작업하며 프로젝트가 원활하게 진행되도록 지원합니다.
 
 
*참고: 유료 Zoom Workplace 사용자는 추가 비용 없이 이용할 수 있으며, 월 10달러의 독립형 요금제로도 이용할 수 있습니다. 기본 계정에는 제한적인 무료 액세스가 제공됩니다. AI Companion은 일부 지역 및 업종에는 제공되지 않을 수 있습니다.

Zoom의 주요 고객

Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox

Zoom - 연결을 위한 하나의 플랫폼