AI Companion ИИ Zoom Workplace

Дополнительная помощь без увеличения численности сотрудников: почему помощник на базе ИИ — ваш новый лучший друг

Почему ИИ-помощник — ваш новый лучший друг

7 мин. на чтение

Опубликовано: 15 ноября 2023 г.

ИИ-помощник
Mahesh Ram
Махеш Рам
Руководитель отдела управления продуктами ИИ и Revenue Accelerator
Если вы владелец малого или среднего бизнеса, скорее всего, вам и вашей команде приходится выполнять множество разных ролей. Время и ресурсы — это роскошь, которая доступна не всегда, поэтому сохранять продуктивность бывает сложно. Представляем Zoom AI Companion 3.0 — нашего агентного ИИ-ассистента, который поможет сэкономить ценное время: вы сможете посвятить его развитию бизнеса, не увеличивая штат сотрудников.
 
AI Companion 3.0 встроен прямо в Zoom Workplace и доступен в веб-версии. Он превращает разговоры в конкретные результаты: преобразует конференции, чаты и документы в выполнимые планы, брифы и полезные выводы, чтобы работа двигалась вперед. Инструмент интегрируется с Zoom, Gmail, Outlook, Google Диском, Microsoft OneDrive и Slack. Это помогает действовать быстрее и эффективнее, сохраняя полный контроль над процессами.
 
В AI Companion 3.0 появились две новые функции, которые помогут упростить ваш рабочий день: My Notes и личные рабочие процессы. My Notes собирает заметки со всех платформ (включая Google Meet, Microsoft Teams и очные конференции) и централизованно хранит их. Личные рабочие процессы автоматизируют рутинные задачи, такие как ежедневные сводки или последующие действия. Достаточно сформулировать запрос обычным языком и выбрать шаблон.
 
Неважно, работаете ли вы в одиночку, управляете небольшой семейной компанией или возглавляете быстрорастущее агентство — мы считаем, что преимущества ИИ должны быть доступны каждому. Поэтому основные функции AI Companion предоставляются без дополнительной платы пользователям платных тарифов Zoom Workplace* либо по отдельной лицензии. Решение подходит для бизнеса любого масштаба; минимальное количество лицензий не требуется.
 
(Используете Zoom Базовый? AI Companion доступен пользователям этого тарифа в ограниченном режиме. Вы можете повысить план, чтобы получить полный доступ к функциям AI Companion всего за 10 долл. США на пользователя в месяц (для автономной версии AI Companion) или получить полный доступ к Zoom Workplace за 13,33 долл. США на пользователя в месяц с годовым планом «Профессиональный».
 

Развивайте свой бизнес. Сократите список дел

Внедрение ИИ-инструментов в бизнес может казаться непростой задачей, если у вас нет ИТ-команды. Но на самом деле пользоваться Zoom AI Companion 3.0 так же просто, как заходить в привычные инструменты. Новая веб-платформа легко превращает обсуждения в реальные действия: из конференций, чатов и документов вы легко создадите планы, краткие сводки и полезные выводы, которые помогают двигать работу вперед. При этом не придется вручную загружать расшифровки или файлы.
 
AI Companion — там где идет работа! Он интегрируется с Zoom Workplace и сторонними приложениями — например, Google Диск, Gmail, Microsoft Outlook и OneDrive, — чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на переключении между инструментами. Вы можете загружать для анализа изображения, PDF-файлы или документы либо брать контекст прямо из Zoom Chat — так все сохраняется в одном месте. А если ваша команда использует Slack, с ним можно интегрировать ZoomMate.
 
В AI Companion 3.0 также появилась функция интеллектуального поиска: она сканирует подключенные приложения и выводит на первый план релевантные сведения именно тогда, когда они вам нужны. В сочетании с функцией My Notes, которая собирает и улучшает заметки из Zoom, очных и сторонних конференций, а также с личными рабочими процессами, которые автоматизируют рутинные задачи (ежедневные дайджесты или последующие электронные письма), AI Companion 3.0 помогает вам работать эффективнее каждый день.
 
Чем бы вы ни занимались — создавали контент, готовились к конференции или наверстывали упущенные обсуждения, — AI Companion 3.0 поможет все держать под контролем и ничего не упустить. Это ваш умный помощник, который превращает повседневную работу в реальный прогресс.

Zoom AI Companion для частного предпринимателя

Частным предпринимателям нередко приходится выполнять множество задач одновременно, но если вы одни, вам сложно найти время для того, чтобы продвигать свои услуги и при этом оказывать клиентам качественную поддержку. Если вам нужна дополнительная пара рук, но вы не можете позволить себе нанять помощника, ИИ-помощник может стать тем коллегой, о котором вы даже не подозревали.
 
С Zoom AI Companion 3.0 вы можете фиксировать идеи, создавать черновики контента и автоматизировать последующие действия — всё из одного Workspace. Он даже может помочь вам наверстать пропущенные конференции. Разделите нагрузку с AI Companion, чтобы сосредоточиться на клиентах и развитии бизнеса:
 
  • Пусть ИИ возьмёт на себя рутинную работу. В режиме написания превращайте расшифровки конференций в отточенные электронные письма для клиентов, коммерческие предложения или резюме проектов. Этот режим совместно создаёт и дорабатывает контент, используя реальный контекст вашей повседневной работы.
  • Следите за идеями. Используйте My Notes, чтобы фиксировать и дополнять мысли практически с любой конференции — в Zoom, при личной встрече или на других платформах — чтобы ничего не ускользнуло от внимания.
  • Автоматизируйте повседневные задачи. Настройте личные рабочие процессы, чтобы автоматически создавать ежедневные отчеты, подводить итоги чатов с клиентами и отправлять напоминания перед конференциями с использованием шаблонов на естественном языке.
  • Быстро найдите то, что важно. С помощью интеллектуального поиска AI Companion 3.0 он мгновенно просматривает конференции, документы и диски, чтобы найти нужные данные.
Основные функции AI Companion доступны бесплатно для соответствующих платных учетных записей пользователей Zoom Workplace* или как отдельное решение за 10 долларов США в месяц — помогая частным предпринимателям экономить время и деньги, сохраняя при этом профессиональный уровень.

Польза AI Companion для небольших маркетинговых агентств

 
 
Маленькие команды делают большие дела, поэтому неудивительно, что мы постоянно поражаемся креативности и влиянию наших клиентов, у которых насчитывается всего 2–10 сотрудников. Вот почему мы хотим помочь вам запечатлеть эти творческие искры в реальном времени, не отвлекаясь. Zoom AI Companion 3.0 поможет вам в любых вопросах: от планирования кампании до глубокого анализа рынка.

Планирование и проведение кампании:
 
Совмещение нескольких клиентов и сроков может подавлять креативность. AI Companion 3.0 помогает оптимизировать разработку кампаний, обеспечивая постоянный поток идей, согласованность действий команд и контроль за ходом проектов:
 
  • Мгновенно генерируйте новые идеи. Используйте доски с ИИ и подсказки для мозгового штурма, чтобы быстро начать творческие сеансы и преодолеть творческий кризис
  • Превратите разговоры в действия. Превратите расшифровки конференций в краткие обзоры кампании или планы действий, чтобы ни одна идея не потерялась.
  • Отслеживайте прогресс без усилий. Используйте такие инструменты для начала диалога, как трекер проектов, чтобы отслеживать прогресс по всем клиентским проектам в одном месте.
  • Поддерживайте согласованность действий всех участников. Автоматически отправляйте сводки конференции и дальнейшие шаги коллегам, которые не смогли присутствовать на встрече. Это поможет ничего не упустить.
Создание и оптимизация контента:
 
Времени мало, и, имея небольшую команду, важно уложиться в сроки, не жертвуя качеством. С помощью AI Companion 3.0 вы можете:
 
  • Легко создавайте и дорабатывайте черновики. Используйте режим написания текста для совместного создания и доработки маркетинговых материалов — таких как статьи в блоге, тексты для социальных сетей или пресс-релизы — на основе протоколов совещаний или загруженных документов.
  • Быстро находите полезную информацию. Быстро находите важную информацию в Zoom Canvas, Google Drive и Microsoft OneDrive, чтобы принимать обоснованные творческие решения.
Анализ потребительского рынка и рыночной ситуации:
 
Выявление ценных сведений о клиентах требует времени — ресурса, которого у небольших агентств не всегда хватает. AI Companion 3.0 помогает не упускать ни одной возможности и превращать каждый инсайт в действие:
 
  • Обнаруживайте закономерности автоматически. Подводит итоги конференций с клиентами и анализирует их разговоры, чтобы выявлять повторяющиеся темы, возражения или возможности для новых кампаний.
  • Отслеживание тенденций по клиентам.Выявляйте тенденции на нескольких конференциях с клиентами, чтобы уточнить целевую аудиторию и усилить стратегии обмена сообщениями.
  • Превратите обратную связь в результаты. Используйте My Notes, чтобы фиксировать и обобщать результаты интервью с клиентами или фокус-групп. Превращайте их в действенные персонализированные рекомендации.
Хотите узнать, как агентный ИИ может изменить рабочий процесс? Независимо от того, управляете ли вы стартапом из двух человек или организацией, насчитывающей 300 сотрудников, агентный ИИ-помощник поможет вам повысить производительность в любом масштабе. Читайте дальше, чтобы узнать, как компании используют это в своей работе.
 

Изучение возможностей AI Companion для быстрорастущих стартапов

Стартапы развиваются быстро и не теряют ни минуты. Когда ваша команда разбросана по разным местам и часовым поясам, эффективная коммуникация имеет первостепенное значение. Умный ИИ-помощник с агентными возможностями поможет вам повысить эффективность именно тогда, когда это особенно необходимо.
 
С помощью Zoom AI Companion 3.0 вы можете оптимизировать совместную работу, автоматизировать повторяющиеся задачи и обеспечить бесперебойное продвижение проектов:
 
  • Опережение конкурентов. Используйте AI Companion для оценки позиционирования на рынке и совершенствования маркетинговых сообщений.
  • Более быстрая и эффективная переписка. Используйте режим написания, чтобы за считанные секунды создавать черновики электронных писем, предложений или обновлений, используя в качестве контекста записи конференций и общие документы.
  • Мгновенное обновление. Если вы опоздали на конференцию, попросите AI Companion кратко изложить то, что вы пропустили — вам не нужно будет прерывать коллег.
  • Автоматизация рабочих процессов. Создавайте персональные рабочие процессы для обработки повторяющихся задач, таких как ежедневные сводки, обучающие тесты или обзоры проектов, используя простые и понятные команды.
  • Раскрытие потенциала взаимодействия команд. Благодаря функции поиска информации с помощью агентов, AI Companion 3.0 может помочь выявить повторяющиеся темы, препятствия или решения в ходе конференций и работы с документами, что позволит вам действовать быстрее.
  • Ясное отслеживание проектов. Используйте инструменты для начала обсуждений, такие как Project Tracker, чтобы фиксировать решения, риски и этапы на конференциях и в Zoom Canvas.
  • Легкое планирование и реклама мероприятий. AI Companion 3.0 помогает проводить виртуальные мероприятия прямо в Zoom Events — от составления электронных писем с приглашением до управления коммуникациями с участниками.
Зачем погружаться в административные задачи, если можно автоматизировать трудоемкую работу? AI Companion 3.0 дает возможность вашему стартапу сосредоточиться на инновациях, а не на почте.

Какие задачи может выполнять ИИ-помощник для юридической фирмы со 100 сотрудниками?

Руководителям малого и среднего бизнеса важно эффективно взаимодействовать, освобождая время для принятия решений и работы с клиентами. Для юридических фирм со штатом от 100 сотрудников задача синхронизации всех участников процесса может быть особенно сложной. Zoom AI Companion 3.0 помогает командам оставаться в курсе событий и работать продуктивнее: он объединяет ключевые выводы из конференций, чатов и документов, сохраняя при этом тот уровень профессионализма, которого ждут ваши клиенты. 
 
  • Получайте актуальную информацию автоматически. AI Companion 3.0 генерирует подробные сводки конференций и задачи, чтобы вы не пропустили важные решения и последующие шаги.
  • Ускорьте подготовку дела. Используйте режим глубоких исследований (доступен в ZoomMate) для анализа материалов дел, заметок клиентов и предыдущих конференций. Мгновенно выявляйте важные детали.
  • Составляйте документы уверенно. В режиме написания работайте над официальными документами, брифами или коммуникациями для клиентов совместно с AI Companion — ассистент поможет на каждом этапе черновика и при внесении правок.

Агентный ИИ помогает выявить новые возможности повышения эффективности в компаниях с численностью персонала более 200 человек

 
 
По мере роста бизнеса усложняется коммуникация и сотрудничество. Распределенные команды, глобальные поставщики и межрегиональные проекты могут затруднять согласованность. Zoom AI Companion 3.0 помогает крупным компаниям малого и среднего бизнеса и организациям среднего звена работать эффективнее, объединяя людей, аналитические данные и действия в каждом разговоре.
 
  • Свободное общение. Используйте функцию AI Companion «Перевести на» в Zoom Canvas, чтобы мгновенно перевести выбранный текст с сохранением форматирования. Это помогает глобальным командам работать более инклюзивно и эффективно.
  • Повышение ясности и специальные возможности. Автоматическая расшифровка улучшает устную речь, удаляя слова-паразиты и нечеткие формулировки. Так каждая сводка конференции получается лаконичной и понятной.
  • Объединение глобального сотрудничества. Благодаря интеллектуальному поиску команды могут искать информацию по конференциям, чатам и документам и мгновенно находить нужный контекст, независимо от того, где происходил разговор.
  • Автоматизация обновлений между командами. С помощью личных рабочих процессов создавайте ежедневные или еженедельные сводки с ключевыми выводами из конференций и документов. Так все участники будут в курсе событий, даже при разнице в часовых поясах.
Независимо от того, управляете ли вы 200 сотрудниками или 2000, AI Companion 3.0 масштабируется вместе с вашим бизнесом, помогая командам общаться, работать быстрее и оставаться на связи через границы.

Инструмент AI Companion, который масштабируется по мере роста вашего бизнеса

«Рост открывает новые возможности, но вместе с тем и усложняет процессы. По мере расширения бизнеса вам нужны инструменты, которые масштабируются вместе с вами, а не тормозят развитие. Zoom AI Companion 3.0 подстраивается под меняющиеся потребности бизнеса и запросы пользователей — он подойдет и частным предпринимателям, и крупным предприятиям.
 
Глубокая интеграция с Zoom Workplace, приложениями Google и Microsoft означает, что ваши рабочие процессы будут естественным образом развиваться по мере роста вашего технологического стека — меньше сбоев, никакой лишней сложности.
 
AI Companion 3.0, доступный онлайн или в Zoom Workplace, помогает командам быть на связи и сохранять продуктивность, где бы они ни находились.
 
Zoom AI Companion 3.0 — это не просто еще один инструмент для продуктивности, а ваш умный партнер, который помогает сосредоточиться на важной работе, а не на рутине.

Проводите рабочий день с легкостью

Лояльность клиентов — основа малого и среднего бизнеса. Один промах — и 59% клиентов уйдут к конкурентам: статистика не оставляет шансов на небрежность. Zoom AI Companion 3.0 помогает держать планку качества на каждом этапе, а вам дает свободу заниматься главным — развитием и ростом бизнеса.
 
Вместо того чтобы тонуть в административных задачах, автоматизируйте рутинную работу. AI Companion 3.0 превращает конференции, чаты и документы в практические выводы для постановки задачи и принятия решений. Будь то написание последующих писем, подведение итогов звонков с клиентами или подготовка к следующей важной презентации — инструмент работает вместе с вами, помогая продвигать проекты вперед.
 
 
* Примечание. Функция включена в платные планы Zoom Workplace. Для тарифов уровня «Базовый» она предоставляется как отдельный план за 10 долл. США в месяц с ограниченным бесплатным доступом. Решение AI Companion может быть недоступно для некоторых регионов и отраслей.

Наши клиенты нас любят

Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox

Zoom — единая платформа для совместной работы