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규정 준수 관리 도구로 커뮤니케이션 환경을 관리하는 세 가지 방법

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업데이트 날짜 June 17, 2024

게시 날짜 May 13, 2024

이미지 플레이스홀더

오늘날의 조직은 강력한 모순에 직면해 있습니다. 생산성을 높이는 최신 통합 커뮤니케이션 및 협업 플랫폼으로 인력의 역량을 강화하고자 하면서도 엄격한 규정 준수 요건을 충족하기 위해 사용자로부터 이러한 기술을 통제해야 하는 현실입니다. 엄격한 규정 준수 요건을 충족하면서 최신 커뮤니케이션 솔루션을 채택하는 것은 단순히 균형을 맞추는 것 이상의 어려운 일입니다. 이는 상당히 버겁다고 느껴질 수 있습니다. 올바르게 해내지 못할 경우에는 법적 책임과 금전적 처벌이 불가피하고 이로 인해 브랜드 평판이 손상될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 조직은 IT 관리자가 전반적인 기술 스택의 위험을 관리할 수 있도록 엔터프라이즈급 커뮤니케이션 규정 준수 솔루션을 갖추어야 합니다. 

규정 준수 관리 솔루션은 다양한 이점을 제공합니다. 이 도구가 까다로운 커뮤니케이션 환경을 관리하는 데 어떤 이점을 제공하는지 이해하는 데 도움이 되는 다음 세 가지 고려 사항을 살펴보세요.

규정을 계속 준수하면서 업무 생산성을 극대화하는 방법

업무 공간 기술이 엄청난 속도로 계속 발전함에 따라 협업 도구가 기본적인 미팅 외에도 AI 기반 요약, 디지털 화이트보드, 광범위한 비디오 기능까지 아우르도록 발전하고 있습니다. 더 역동적이고 외부 지향적인 협업으로의 변화는 더 스마트하고 빠르게 작업해야 하는 팀에게는 고무적이지만, 엄격한 규정 준수 및 규제 표준과 혁신 사이의 균형을 유지해야 하는 IT 관리자에게는 골치 아픈 일이 될 수 있습니다. 따라서 많은 조직에서는 규정 준수 문제가 일어날 가능성을 피하기 위해 지나치게 조심하거나 화이트보드, AI 어시스턴트, 채팅과 같은 기능에 대한 접근을 제한합니다. 

이렇게 경계를 늦추지 않는 접근 방식을 통해 규정 준수 위험을 완화할 수 있지만, 업무 공간의 혁신과 기술 투자 대비 효과는 저해될 수 있습니다. 커뮤니케이션 및 생산성 도구에 대한 접근을 제한하면 사용자가 그 격차를 메우기 위해 승인되지 않은 도구를 사용하게 되는 섀도우 IT 환경이 나타날 수 있습니다. 특히 금융, 의료, 교육과 같이 규제가 엄격한 분야에서 가상 커뮤니케이션이 보편화됨에 따라 이러한 문제가 더 심해지고 있습니다.  

규정 준수 관리 도구를 사용하면 커뮤니케이션 규정을 준수하는 데 도움이 되는 기능을 통해 이러한 부담을 완화할 수 있습니다. 규정 준수 도구를 현재 사용 중인 협업 플랫폼과 통합하면 매일 사용하는 도구 내에서 규정 준수에 대한 우려를 줄이는 또 다른 이점을 얻을 수 있습니다. 조직은 기능과 정보 보안을 저울질하는 대신 거버넌스 및 위험 관리를 저해하지 않으면서 최신 커뮤니케이션 도구의 잠재력을 최대한 활용할 수 있는 정교한 규정 준수 관리 솔루션으로 눈을 돌리고 있습니다.

Theta Lake 기반 Zoom 규정 준수 관리자를 사용하면 AI 기반의 올인원 협업 플랫폼의 성능을 활용하여 Zoom에 대한 투자를 극대화할 수 있습니다. 미팅, 전화, 채팅, 화이트보드, SMS, AI Companion 등의 콘텐츠를 보관하고 캡처할 수 있도록 도와주는 Zoom 규정 준수 관리자를 통해 매일 사용하는 협업 도구를 최대한 활용할 수 있습니다. 또한 규정 준수 책임자, 관리자 또는 보안 팀은 이를 통해 eDiscovery를 수행하거나 필요한 경우 개별 콘텐츠를 법적으로 보존하기 위해 커뮤니케이션 내용을 캡처 및 보관할 수 있습니다.

Zoom 규정 준수 관리자 도구
Zoom 규정 준수 관리자 대시보드에서는 계정에서 캡처된 전체 규정 준수 기록의 개요, 활성 통합의 상태, 사용된 스토리지 등 Zoom 내의 모든 활동을 요약하여 보여줍니다.

지능형 규정 준수 솔루션으로 시간을 절약하고 대규모 위험을 감지하는 방법

오늘날의 협업 플랫폼은 많은 양의 데이터를 생성합니다. 가상 미팅부터 AI가 생성한 요약본까지, 위험에 취약한 수많은 데이터 스트림이 있습니다. 이러한 위험은 사용자가 PII 또는 기밀 데이터를 부적절한 사람과 공유하거나, 약속을 하는 진술이나 오해의 소지가 있는 주장을 할 때 발생할 수 있습니다. 기존 솔루션의 역량을 능가하는 지능형 규정 준수 솔루션을 사용하면 이러한 대량 데이터를 철저하게 살펴보면서 업계 및 정부 규정을 준수하는 동시에 규정 준수 위험 및 위반 사항을 더 효과적으로 발견할 수 있습니다. 이를 통해 조직은 상황별 콘텐츠를 분석하고 민감한 데이터를 식별하며 잠재적인 규정 준수 문제를 강조해 주는 고급 시스템이 필요한 이유를 쉽게 파악할 수 있습니다.

Zoom 규정 준수 관리자는 마치 한 명의 팀원 역할을 하며 가장 필요한 순간에 시간을 절약할 수 있는 현명한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. Zoom의 규정 준수 관리 도구는 IT 직원과 규정 준수 책임자를 포함한 다양한 조직 내 역할이 규정 준수를 전체적으로 모니터링할 뿐만 아니라 포털에서 바로 모든 콘텐츠에 대한 즉각적인 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 

Zoom 규정 준수 관리자의 향후 버전에는 이 프로세스를 더욱 개선하고 지능형 규정 준수가 운영 프레임워크의 필수 요소로 자리 잡으며, 협업을 강화하고 규정 준수 위험을 방지할 수 있도록 도와주는 사용자 지정 가능한 경고 및 정책이 포함될 예정입니다. 사용자가 생성한 콘텐츠가 규정 준수 관리자 포털로 유입되면 관리자는 최대한 빨리 이를 검토하고 조치를 취할 수 있습니다. 

규정 준수 관리 도구인 Zoom 규정 준수 관리자
계정에서 캡처된 커뮤니케이션 콘텐츠를 보여주는 통합 보기. 풍부한 eDiscovery 필터, 사용자 지정, 사전 로드된 문구를 사용하여 사례 관리 워크플로 지원

통합 규정 준수 컨트롤 설정으로 규정 준수를 간소화하고 관리자 작업을 단순화하는 방법

Zoom의 종합 협업 솔루션은 사용자에게 응집력 있는 협업 경험을 제공합니다. Zoom 규정 준수 관리자는 Zoom 웹 인터페이스 내에 원활하게 통합되며, IT 관리자가 규정 준수 설정을 간편하게 관리할 수 있도록 지원합니다. IT 관리자, 규정 준수 책임자, 보안 팀은 이 통합을 이용하여 플랫폼 전반에 대한 조직의 규정 준수 현황을 효율적으로 살펴보고 제어할 수 있습니다. 역할 기반의 고급 액세스 관리 기능을 지원하는 Zoom 규정 준수 관리자를 사용하면 권한을 정확하게 설정하고 필요한 규정 준수 기능 및 데이터에 대한 적절한 액세스 권한을 제공할 수 있습니다. 이렇게 통합된 환경을 통해 관리 작업을 단순화하고 Zoom의 자랑인 직관적인 사용자 경험을 지원할 수 있습니다.

Zoom의 규정 준수 관리 도구로 생산성 ROI를 극대화하고 규정을 계속 준수할 수 있는 원활한 통합 환경을 만드는 방법을 직접 확인해 보세요. 지금 바로 Zoom 규정 준수 관리자에 대해 자세히 알아보세요.

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