Zoom Workplace가 출시되었습니다! AI 기반 협업 플랫폼으로 팀워크를 혁신하세요

Dispersed teams and disconnected collaboration tools have created unwanted complexity in the workplace — in the form of more meetings, siloed communication channels, and information overload. Businesses need to reimagine how their teams communicate and collaborate, and we’re here to meet that need with Zoom Workplace.

Zoom Workplace is our new, AI-powered collaboration platform designed to help your organization reimagine teamwork by streamlining communications, increasing employee engagement, optimizing in-person time, and improving productivity across flexible work. It’s everything you trust and love about Zoom’s core communications products, combined with our employee engagement, spaces, and productivity solutions, all within the Zoom experience, with AI woven throughout. 

Zoom Workplace elevates the experience with Zoom AI Companion seamlessly included at no additional cost*, enabling your employees to be more productive, collaborate better, enhance their skills, and unlock time savings — without you having to pay a premium for generative AI or needing to pick who gets generative AI superpowers. 

As an open platform, Zoom Workplace enables choice and empowers customers to create seamless experiences with our APIs, SDKs, and over 2,500 integrations in the Zoom App Marketplace, including integrations with Microsoft, Google, and others. 

Get to know the new Zoom Workplace and see how it can make your workday work better for you.

What if you could combine the separate communication and collaboration tools you use throughout your workday, on a single platform? That’s the power of Zoom Workplace. It consolidates the disparate apps you use in a day, helping to create productivity gains and reduce silos by unifying how you collaborate, communicate, and share information fluidly across chat, phone, video, email, and more. 

If you’re familiar with the Zoom desktop app, you will notice the new Zoom Workplace name throughout the app, and many new enhancements that are now available:

• Simplified navigation: We’ve simplified the navigation bar at the top to make it easier for you to organize and find the tabs you use most often. You can drag and drop tabs into the order you prefer. 
• Combined meetings and calendar view: If you want a more connected view between your calendar and meetings, you can combine them into one tab with a traditional calendar and a new agenda view. Go to your online account settings to enable this.
• New color themes: You can choose from new color themes to suit your mood or opt for Zoom’s classic dark or light themes (in your desktop app settings).
• Customizable meeting toolbar: In meetings, you’ll see a simplified toolbar where you can turn on AI Companion, share your screen and documents, and find host tools. You can customize the toolbar by dragging and dropping items (including from the “More” menu) into place.
• Multi-speaker view: Also in meetings, you have the option to turn on a new multi-speaker view, which highlights people who are actively speaking in the meeting. Go to “Views” in the top right corner of the meeting window to activate it in meetings with more than five participants.

 

Whatever you choose, Zoom Workplace puts you in charge of your experience, letting you work the way you work best.  

Zoom Workplace is powered by Zoom AI Companion, an AI assistant that helps you supercharge your productivity throughout your workday with high-quality, accurate results. According to a GigaOm study commissioned by Zoom (published March 26, 2024), AI Companion transcription performed at 95% accuracy, and in in-meeting questions scenarios, AI Companion delivered results that were four times faster than ChatGPT-4 web. 

AI Companion summarizes meetings and chat threads to help you stay updated, helps you brainstorm ideas on whiteboards for stronger team collaboration, and composes chats and email drafts in a few seconds. AI Companion’s federated approach to AI is designed to enhance the quality of your work and give you time back in your busy day. With our newly announced Zoom Phone capabilities, you can be more productive during and after phone calls with post-call summaries, voice mail prioritization, task extraction, and more. 

Coming soon, Ask AI Companion is a new capability that will be included with AI Companion. Ask AI Companion will be able to gather, synthesize, and share critical information from multiple sources across the Zoom platform and from select third-party applications. Ask AI Companion will also be able to complete routine tasks on your behalf, like creating meeting preparation materials with relevant content such as meeting summaries and chat threads, drafting agendas, and brainstorming ideas. Ask AI Companion will be available throughout Zoom Workplace, so your AI-powered digital assistant is always at your fingertips, helping to elevate your performance and free up your schedule.

업무의 대부분은 미팅을 준비하고, 미팅에 참석하고, 미팅에서 결정된 사항에 대해 조치를 취하는 등 미팅을 중심으로 이루어집니다. Zoom Workplace에서는 캘린더와 미팅을 하나의 간소화된 탭으로 통합하여 미팅 전후에 손쉽게 정보를 공유하고 협업할 수 있습니다.

• 미팅 전에 미팅 카드에서 사전 미팅 자료와 안건을 첨부하고 참석자들과 채팅할 수 있습니다. 더 이상 미팅 시작 전에 안건을 찾아 헤맬 필요가 없습니다! 또한 곧 AI Companion에게 물어보기를 통해 미팅 준비에 대한 도움도 받을 수 있습니다.
• 미팅 중에 사전 첨부된 자료에 액세스하여 공유하고 협업하거나, 미팅 초대에 자료가 첨부되어 있지 않은 경우에도 타사 애플리케이션을 통해 문서에 액세스할 수 있습니다. Zoom, Microsoft 및 Google 전반에서 더 원활한 문서 협업을 지원하기 위해 Microsoft OneDrive 및 Google Drive 자산에 대한 새로운 공동 편집 및 권한 관리 기능을 도입했습니다. 따라서 모든 구성원에게 문서에 대한 액세스 권한을 부여하는 데 추가 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 곧 여러 화면을 공유하며 다양한 문서, 화이트보드 및 노트에서 동시에 협업할 수 있도록 지원할 예정입니다. 
• 미팅이 끝난 후 참석자들이 공유했을 수 있는 녹화나 파일을 찾기 위해 여기 저기 돌아다닐 필요가 없습니다. 녹화에 액세스하고, 지속되는 미팅 채팅을 통해 미팅 이후에도 대화를 이어 나가고, 추가 참가자를 초대하여 녹화를 보고, 공유 콘텐츠에 액세스하는 등 필요한 모든 것을 한곳에서 모두 해결할 수 있습니다. 향후에는 AI Companion에게 물어보기를 사용하여 중요한 정보를 손쉽게 찾을 수도 있습니다.

Zoom Workplace를 사용하면 최고의 업무 효율성을 달성하는 데 필요한 모든 것을 간소화할 수 있습니다. 또한 팀 채팅을 비동기 커뮤니케이션을 위한 중앙 집중식 홈으로 사용하면 여러 도구와 미팅 메모에서 문서와 채팅을 찾아 헤매는 수고를 덜 수 있습니다. Zoom은 누구나 최고의 협업 도구에 액세스할 수 있어야 한다고 생각합니다. 이러한 이유로 팀 채팅은 추가 비용 없이 Zoom Workplace에 포함되어 있습니다. 그리고 Zoom Workplace의 가치는 계속해서 확장되고 있습니다. 

새로운 팀 채팅 탭을 사용하면 링크, 화이트보드 및 리소스와 같은 채널 관련 자산을 단일 보기에 보관하여 체계적으로 업무를 수행할 수 있습니다. 자산에서 협업과 채팅을 동시에 진행할 수도 있습니다. 

곧 출시될 팀 채팅의 공유 공간에서는 채널 그룹을 만들어 대화를 더욱 체계적으로 관리하고 관련 팀원들과 해당 그룹을 공유할 수 있습니다. 

곧 출시될 워크플로 자동화 기능을 사용하면 Zoom, 타사 애플리케이션, 내부 비즈니스 애플리케이션 전반에 걸쳐 팀 채팅 워크플로를 자동화하여 팀의 생산성을 향상할 수 있습니다. 워크플로를 순차적인 조건 로직에 따라 구성하여 반복 메시지 예약, 승인 절차 진행, 채팅 채널에 새 사용자 맞이하기와 같은 복잡하고 중복되는 작업을 자동화할 수 있습니다. 

효과적인 협업이란 단순히 연결 상태를 유지하기에 적합한 도구를 갖추는 것이 아닙니다. 직원 간의 관계와 신뢰이며, 이는 서로를 넘어 조직 전체에 대한 것이기도 합니다. 

Zoom 직원 참여 솔루션인 Workvivo는 Zoom Workplace와 통합되어 조직이 감사, 팀 공간 및 직원 설문조사를 통해 소속감과 참여 의식을 쉽게 조성할 수 있도록 지원합니다. 곧 Zoom Rooms용 Workvivo TV를 제공하여 Workvivo를 Zoom과 더욱 원활하게 통합해 중요한 업데이트, 소식 및 이벤트를 Zoom Rooms용 Zoom 인증 기기를 통해 직원에게 즉시 브로드캐스트할 수 있도록 지원할 예정입니다.  

Workvivo를 사용하면 팀과 리더가 회사 또는 그룹 범위의 메시지 및 직원이 필요한 정보와 리소스를 쉽게 찾을 수 있는 공간을 통해 직원들에게 지속적으로 정보를 제공하여 보다 개방적이고 투명한 커뮤니케이션에 기여할 수 있습니다.

We’re all figuring out how to navigate flexible work and make the in-office experience worthwhile for employees. A 2024 Harvard Business Review article reported that 60% of employees felt the costs — financial, time, and energy — associated with going into an office daily outweighed the benefits of in-office time. Organizations can’t rely on outdated setups to keep employees engaged and productive in the office.

In Zoom Workplace, you’ll find a Workspaces tab to help employees optimize their in-person time and collaborate better with those outside the office. Whether you’re reserving your desk with Workspace Reservation, preparing for a client visit with Visitor Management, or finding your workstation with our wayfinding feature, you will be able to do it all from the Workspaces tab.

Zoom Rooms help optimize your different spaces for hybrid meetings. With our new companion Zoom Rooms, you’ll be able to easily pair a Zoom Rooms for Touch device with a Zoom Room and use additional inputs like the camera from the companion device for added functionality. 

AI-powered capabilities like intelligent director help make meetings more inclusive by allowing remote attendees to see and engage with their in-person colleagues. Coming soon, smart name tags will make it easier to connect by allowing other meeting participants to see your name when you're in a Zoom Room. These features enable better collaboration and connection between remote employees and in-office meeting participants.

Zoom One은 이제 Zoom Workplace가 되었습니다. 간단하게 Zoom 데스크톱 앱을 최신 버전(6.0 이상)으로 업데이트하기만 하면 됩니다. 자세한 정보는 요금제 및 가격 페이지를 확인하세요. 

Zoom Workplace에 대해 자세히 알아보고 싶으신가요?웨비나에 참여하여 실제로 작동 중인 Zoom의 최신 혁신 기술을 살펴보고 팀의 커뮤니케이션과 협업을 재구상하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.

편집자 참고: 이 블로그는 2024년 3월 25일에 처음 게시되었으며, Zoom Workplace 기능의 현재 가용성을 반영하여 2024년 4월 15일에 수정되었습니다.

*참고: Zoom 계정에 할당된 유료 서비스에 추가 비용 없이 제공됩니다. AI Companion은 일부 지역 및 업종에서 지원되지 않을 수 있습니다.

**새로 발표된 제품 및 기능은 4월과 5월에 출시될 예정입니다. 일부 제품과 기능은 출시 시점에 일부 지역 및 업종에서 지원되지 않을 수 있습니다.