8 min de lectura
Publicado el 15 de abril de 2024
Como directora de Producto de Zoom, Smita es responsable de liderar la administración de productos de Zoom. Es una veterana en el sector con más de 20 años de experiencia en la administración de productos en Google y Microsoft. Su experiencia en productos abarca el liderazgo en distribución de redes de televisión a través de redes IP en Microsoft, el liderazgo y escalamiento de Google Meet y, más recientemente, la administración de productos y plataformas de comunicaciones en tiempo real en Microsoft Teams. Más allá del vídeo, Smita ha liderado Google Voice (Phone), Google Calendar y Tasks, el paquete de productos de Google Adwords para anunciantes locales y la cartera de dispositivos y ecosistemas de Google Chromebooks.
Smita creció en India, donde recibió su Licenciatura en Ingeniería Eléctrica en el Instituto Indio de Tecnología (IIT) de Kanpur. Obtuvo su Maestría de la Universidad de Princeton en EECS y un Doctorado de la Universidad de California en Santa Bárbara, donde se centró en la compresión de imágenes y vídeos.
Smita recibió un premio como graduada destacada del IIT de Kanpur y es fundadora de la red de exalumnas, WIN, del IIT.
Dispersed teams and disconnected collaboration tools have created unwanted complexity in the workplace — in the form of more meetings, siloed communication channels, and information overload. Businesses need to reimagine how their teams communicate and collaborate, and we're here to meet that need with Zoom Workplace.
Zoom Workplace es nuestra plataforma de colaboración centrada en la IA diseñada para ayudar a su organización a reinventar el trabajo en equipo al agilizar las comunicaciones, aumentar la participación de los empleados, optimizar el tiempo presencial y mejorar la productividad a través del trabajo flexible. Es todo en lo que confía y le gusta de los principales productos de comunicación de Zoom, combinado con nuestras soluciones de participación de los empleados, espacios y productividad. Todo ello, dentro de la experiencia de Zoom, con IA integrada en toda la aplicación.
Zoom Workplace elevates the experience with AI woven throughout, enabling your employees to be more productive, collaborate better, enhance their skills, and unlock time savings.
Como plataforma abierta, Zoom Workplace permite elegir y que los clientes creen experiencias continuas con nuestras API, SDK y más de 2500 integraciones en Zoom App Marketplace, incluidas integraciones con Microsoft, Google y otros.
Conozca Zoom Workplace y vea cómo puede hacer que su día de trabajo le resulte más productivo.
¿Qué pasaría si pudiera combinar en una sola plataforma las distintas herramientas de comunicación y colaboración que utiliza durante su jornada laboral? Ese es el poder de Zoom Workplace. Consolida las distintas aplicaciones que utiliza a diario, lo que ayuda a aumentar la productividad y a reducir los silos al unificar la forma en que colabora, se comunica y comparte información de forma fluida por chat, teléfono, vídeo, correo electrónico y más.
Si ya conoce la aplicación de escritorio de Zoom, observará el nombre Zoom Workplace en la aplicación y muchas características para ayudarle a optimizar su jornada laboral:
Sea cual sea su elección, Zoom Workplace le pone al mando de su experiencia y le permite trabajar de la manera más útil.
Zoom Workplace cuenta con la tecnología de IA de Zoom, que le ayuda a potenciar su productividad durante toda la jornada laboral con resultados precisos y de alta calidad. Según un estudio de 2025 encargado por Zoom y realizado por TestDevLab, Zoom logró una tasa de error de palabras del 6,57 %, la más baja entre Google Meet, Microsoft Teams y Otter.ai, lo que demuestra la alta calidad y precisión de los resultados que se pueden esperar en transcripción, subtítulos y traducción.
Los resúmenes de reunión y las características de resumen de mensajes, documentos e hilos le ayudan a mantenerse al día, a intercambiar ideas en las pizarras para reforzar la colaboración en equipo y a redactar borradores de chats y correo electrónico en unos segundos. El enfoque federado de Zoom para la IA está diseñado para mejorar la calidad de su trabajo y liberar tiempo en jornadas ajetreadas. Con nuestras capacidades de Zoom Phone, puede ser más productivo durante y después de las llamadas telefónicas, al disponer de resúmenes de llamadas, priorización y tareas de correos de voz, y mucho más.
ZoomMate es una nueva capacidad que le ayudará a buscar, organizar y completar su trabajo. ZoomMate podrá recopilar, sintetizar y compartir información crítica de múltiples fuentes a través de la plataforma Zoom y de aplicaciones de terceros seleccionadas. ZoomMate también le ayudará a completar tareas rutinarias, como crear materiales de preparación para reuniones con contenido pertinente como resúmenes de reunión e hilos de chat, redactar órdenes del día y generar ideas. El uso de características de IA avanzadas y con límite de consumo requiere una suscripción a ZoomMate y créditos de IA disponibles.
Podrá recopilar, sintetizar y compartir información en Zoom Workplace, ayudarle a preparar reuniones y más.
Gran parte de nuestros días en el trabajo gira en torno a las reuniones: prepararlas, asistir a ellas y actuar en función de las decisiones que se tomen en ellas. Como parte de Zoom Workplace, puede combinar su calendario y sus reuniones en una pestaña optimizada que lo ayudará a compartir información con facilidad y a colaborar antes y después de las reuniones.
La pestaña combinada de Reuniones y Calendario en Zoom Workplace, donde puede adjuntar materiales de reunión, como archivos y pizarras.
Antes de las reuniones, puede adjuntar materiales y órdenes del día previos a la reunión y chatear con los asistentes desde la tarjeta de reunión. Ya no tendrá que buscar el orden del día antes de que empiece la reunión. Con ZoomMate, pronto también podrá obtener ayuda para prepararse para la reunión.
Zoom Workplace contribuye a agilizar todo lo que necesita para hacer el mejor trabajo posible, y con Zoom Chat como punto central para la comunicación asíncrona, puede decirle adiós a la búsqueda de documentos y chats en varias herramientas y notas de reuniones. Creemos que todos deben tener acceso a las mejores herramientas de colaboración, razón por la cual Zoom Chat se incluye en Zoom Workplace sin coste adicional y sigue ampliando su valor.
Las pestañas de Zoom Chat le permiten mantener la organización, al conservar los activos relacionados con el canal, como enlaces, pizarras y recursos, en una única vista. Incluso puede colaborar en los activos y chatear al mismo tiempo.
Las pestañas de la parte superior de sus canales de Zoom Chat pueden ayudar a mantener organizados archivos, enlaces, pizarras y otros recursos. El panel lateral derecho puede abrirse para que pueda chatear y colaborar a la vez.
Los espacios compartidos en Zoom Chat le permiten crear una agrupación de canales para organizar mejor las conversaciones y compartir esas agrupaciones con los miembros pertinentes del equipo.
Con nuestra próxima capacidad de automatización de flujos de trabajo, podrá mejorar la productividad de su equipo mediante la automatización de los flujos de trabajo de Zoom Chat en todo Zoom, aplicaciones de terceros y aplicaciones comerciales internas. Los flujos de trabajo pueden configurarse para seguir una lógica secuencial y condicional para automatizar tareas complejas y redundantes, como programar un mensaje recurrente, pasar por flujos de aprobación y dar la bienvenida a un nuevo usuario al canal de chat.
La colaboración eficaz no consiste únicamente en disponer de las herramientas adecuadas para mantenerse conectado. También tiene que ver con las relaciones y la confianza de los empleados entre sí y con la organización en general.
Nuestra solución para la participación de los empleados, Workvivo, está integrada con Zoom Workplace, lo que permite a su organización generar fácilmente un sentimiento de pertenencia y compromiso a través de anuncios, espacios de equipo y encuestas a los empleados. Próximamente, integraremos Workvivo de una forma aún más perfecta con Zoom y ofreceremos Workvivo TV para Zoom Rooms de modo tal que pueda transmitir al instante actualizaciones, noticias y eventos importantes a sus empleados con dispositivos certificados para Zoom Rooms.
Con la plataforma de intranet de Workvivo, los equipos y los líderes pueden mantener informados a los empleados a través de mensajes y espacios en toda la empresa o en todo el grupo donde los empleados pueden encontrar fácilmente la información y los recursos que necesitan, lo que contribuye a una comunicación más abierta y transparente.
Todos estamos tratando de encontrar la manera de flexibilizar el trabajo y hacer que la experiencia en la oficina sea provechosa para los empleados. Un artículo publicado en 2024 en Harvard Business Review indicaba que el 60 % de los empleados consideraba que los costes (financieros, de tiempo y energía) que conlleva trasladarse a diario a una oficina superaban los beneficios de estar en ella. Las organizaciones no pueden depender de estructuras obsoletas para mantener a los empleados motivados y productivos en la oficina.
Zoom Workplace tiene una pestaña de Espacios de trabajo para ayudar a los empleados a optimizar su tiempo presencial y colaborar mejor con los que están fuera de la oficina. Tanto si está reservando su escritorio con Reserva de espacio de trabajo, como si se está preparando para la visita de un cliente con Administración de visitantes o buscando su puesto de trabajo con nuestra característica de orientación, puede hacerlo todo desde la pestaña Espacios de trabajo.
Zoom Rooms permite optimizar los distintos espacios para reuniones híbridas. Con nuestra nueva solución complementaria Zoom Rooms, podrá emparejar fácilmente un dispositivo de Zoom Rooms para dispositivos táctiles con una sala de Zoom Rooms y utilizar elementos adicionales, como la cámara del dispositivo complementario, para aumentar la funcionalidad.
Las capacidades con IA, como el director inteligente, hacen que las reuniones sean más inclusivas, ya que permiten a los asistentes remotos ver a sus compañeros en persona e interactuar con ellos. Próximamente, las etiquetas de identificación inteligentes harán más fácil la conexión al permitir que otros participantes en la reunión vean su nombre cuando usted esté en una Zoom Room. Estas características dan lugar a una mejor colaboración y conexión entre los empleados remotos y los participantes en las reuniones en la oficina.
Las etiquetas de identificación inteligentes permiten a los demás participantes en la reunión ver su nombre cuando usted está en una Zoom Room.
Para usar Zoom Workplace, solo tiene que actualizar la aplicación de escritorio de Zoom a la última versión (6.0 o superior). Consulte nuestra página de planes y precios para obtener más información.
¿Quiere más información sobre Zoom Workplace? Únase a nuestro seminario web para ver nuestras más recientes innovaciones en acción y descubra cómo puede ayudar a sus equipos a redefinir la comunicación y la colaboración.
Nota del editor: Este blog se publicó originalmente en marzo de 2024 y se editó en julio de 2026 para reflejar la disponibilidad actual de las características de Zoom Workplace.
* Es posible que se requiera una suscripción de pago a Zoom Workplace u otra licencia para utilizar determinadas características del producto. El uso de características de IA avanzadas y con límite de consumo requiere una suscripción al Paquete de productividad con IA de Zoom o a ZoomMate, así como créditos de IA disponibles. Algunas características no están disponibles actualmente en todas las regiones o planes y están sujetas a cambios.
4 min de lectura
Ahorre aún más tiempo y esfuerzo durante el día con AI Companion.
8 min de lectura
Los equipos pueden ser más eficaces cuando disponen de un espacio centralizado y conectado —como Zoom Chat— para compartir ideas, tomar medidas y mantener a todo el mundo informado.
5 min de lectura
Descubra cómo Zoom Workplace, su plataforma de colaboración centrada en la IA, puede ayudarle a ser más productivo durante toda su jornada laboral.
