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Publicado el 15 de abril de 2024
Como directora de Producto de Zoom, Smita es responsable de liderar la administración de productos de Zoom. Es una veterana en el sector con más de 20 años de experiencia en la administración de productos en Google y Microsoft. Su experiencia en productos abarca el liderazgo en distribución de redes de televisión a través de redes IP en Microsoft, el liderazgo y escalamiento de Google Meet y, más recientemente, la administración de productos y plataformas de comunicaciones en tiempo real en Microsoft Teams. Más allá del vídeo, Smita ha liderado Google Voice (Phone), Google Calendar y Tasks, el paquete de productos de Google Adwords para anunciantes locales y la cartera de dispositivos y ecosistemas de Google Chromebooks.
Smita creció en India, donde recibió su Licenciatura en Ingeniería Eléctrica en el Instituto Indio de Tecnología (IIT) de Kanpur. Obtuvo su Maestría de la Universidad de Princeton en EECS y un Doctorado de la Universidad de California en Santa Bárbara, donde se centró en la compresión de imágenes y vídeos.
Smita recibió un premio como graduada destacada del IIT de Kanpur y es fundadora de la red de exalumnas, WIN, del IIT.
Zoom Workplace brings communication, employee engagement, spaces, and productivity solutions together on a single platform with AI features woven throughout.
Dispersed teams and disconnected collaboration tools have created unwanted complexity in the workplace — in the form of more meetings, siloed communication channels, and information overload. Businesses need to reimagine how their teams communicate and collaborate, and we're here to meet that need with Zoom Workplace.
Zoom Workplace is our new, AI-powered collaboration platform designed to help your organization reimagine teamwork by streamlining communications, increasing employee engagement, optimizing in-person time, and improving productivity across flexible work. It's everything you trust and love about Zoom's core communications products, combined with our employee engagement, spaces, and productivity solutions, all within the Zoom experience, with AI woven throughout.
Zoom Workplace elevates the experience with AI woven throughout, enabling your employees to be more productive, collaborate better, enhance their skills, and unlock time savings.
As an open platform, Zoom Workplace enables choice and empowers customers to create seamless experiences with our APIs, SDKs, and over 2,500 integrations in the Zoom App Marketplace, including integrations with Microsoft, Google, and others.
Conozca el nuevo Zoom Workplace y vea cómo puede hacer que su día de trabajo le resulte más productivo.
¿Qué pasaría si pudiera combinar en una sola plataforma las distintas herramientas de comunicación y colaboración que utiliza durante su día de trabajo? Ese es el poder de Zoom Workplace. Consolida las distintas aplicaciones que utiliza a diario, lo que ayuda a aumentar la productividad y a reducir los silos al unificar la forma en que colabora, se comunica y comparte información de forma fluida por chat, teléfono, vídeo, correo electrónico y más.
Si está familiarizado con la aplicación Zoom para escritorio, observará el nuevo nombre, Zoom Workplace, en toda la aplicación, así como muchas de las nuevas mejoras que ahora están disponibles:
Sea cual sea su elección, Zoom Workplace lo pone al mando de su experiencia y le permite trabajar de la manera en que mejor lo hace.
Zoom Workplace cuenta con la tecnología de Zoom AI Companion, un asistente de IA que lo ayuda a aumentar su productividad durante toda la jornada laboral con resultados precisos y de gran calidad. Según un estudio de GigaOm que Zoom encargó (publicado el 26 de marzo de 2024), la transcripción de AI Companion tuvo una precisión del 95 %, y en situaciones de preguntas durante la reunión, AI Companion proporcionó resultados cuatro veces más rápidos que la web ChatGPT-4.
AI Companion resume las reuniones y los hilos de los chats para ayudarle a mantenerse al día, le ayuda a realizar una lluvia de ideas en las pizarras para reforzar la colaboración en equipo y redacta chats y borradores de correo electrónico en unos segundos. El enfoque federado de AICompanion está diseñado para mejorar la calidad de su trabajo y devolverle tiempo en su ajetreado día a día. Con nuestras recién anunciadas funciones de Zoom Phone, podrá ser más productivo durante y después de las llamadas telefónicas con resúmenes posteriores a la llamada, priorización de mensajes de voz, extracción de tareas y mucho más.
Pronto llegará Ask AI Companion, una nueva capacidad que se incluirá con AI Companion. Ask AI Companion podrá recopilar, sintetizar y compartir información importante de varias fuentes de toda la plataforma Zoom y de determinadas aplicaciones de terceros. Ask AI Companion también podrá realizar tareas de rutina en su nombre, como crear materiales de preparación de reuniones con contenido relevante, como resúmenes de reuniones e hilos de chat, redactar órdenes del día e intercambiar ideas. Ask AI Companion estará disponible en todo Zoom Workplace, por lo que su asistente digital con IA estará siempre a su alcance para ayudarlo a mejorar su desempeño y liberar su programación.
Ask AI Companion podrá recopilar, sintetizar y compartir información en Zoom Workplace, ayudarlo a preparar reuniones y más.
Gran parte de nuestros días en el trabajo gira en torno a las reuniones: prepararlas, asistir a ellas y actuar en función de las decisiones que se tomen en ellas. Como parte de Zoom Workplace, puede combinar su calendario y sus reuniones en una pestaña optimizada que lo ayudará a compartir información con facilidad y a colaborar antes y después de las reuniones.
La nueva pestaña combinada de Reuniones y Calendario en Zoom Workplace, donde puede adjuntar materiales de reunión, como archivos y pizarras.
Zoom Workplace contribuye a agilizar todo lo que necesita para hacer el mejor trabajo posible, y con Zoom Team Chat como su hogar centralizado para establecer una comunicación asíncrona, puede decirle adiós a la búsqueda de documentos y chats en varias herramientas y notas de reuniones. Creemos que todos deberían tener acceso a las mejores herramientas de colaboración, razón por la cual Zoom Team Chat está incluido en Zoom Workplace sin coste adicional. Y sigue ampliando su valor.
Las nuevas pestañas de Zoom Team Chat pueden ayudarlo a mantenerse organizado conservando los activos relacionados con el canal, como enlaces, pizarras y recursos, en una única vista. Incluso, puede colaborar en los activos y chatear al mismo tiempo.
Las pestañas de la parte superior de sus canales de Zoom Team Chat pueden ayudar a mantener organizados archivos, enlaces, pizarras y otros recursos. El panel lateral derecho puede mostrarse en una ventana emergente para que pueda chatear y colaborar al mismo tiempo.
Los espacios compartidos en Zoom Team Chat le permitirán crear una agrupación de canales para organizar mejor las conversaciones y compartir esas agrupaciones con los miembros relevantes del equipo.
Con nuestra próxima capacidad de automatización de flujos de trabajo, podrá mejorar la productividad de su equipo mediante la automatización de los flujos de trabajo de Zoom Team Chat en todo Zoom, aplicaciones de terceros y aplicaciones comerciales internas. Los flujos de trabajo pueden configurarse para seguir una lógica secuencial y condicional para automatizar tareas complejas y redundantes, como programar un mensaje recurrente, pasar por flujos de aprobación y dar la bienvenida a un nuevo usuario al canal de chat.
La colaboración eficaz no consiste únicamente en disponer de las herramientas adecuadas para mantenerse conectado. También tiene que ver con las relaciones y la confianza de los empleados entre sí y con la organización en general.
Nuestra solución para la participación de los empleados, Workvivo, está integrada con Zoom Workplace, lo que permite a su organización generar fácilmente un sentimiento de pertenencia y compromiso a través de anuncios, espacios de equipo y encuestas a los empleados. Próximamente, integraremos Workvivo de una forma aún más perfecta con Zoom y ofreceremos Workvivo TV para Zoom Rooms de modo tal que pueda transmitir al instante actualizaciones, noticias y eventos importantes a sus empleados con dispositivos certificados para Zoom Rooms.
Con la plataforma de intranet de Workvivo, los equipos y los líderes pueden mantener informados a los empleados a través de mensajes y espacios en toda la empresa o en todo el grupo donde los empleados pueden encontrar fácilmente la información y los recursos que necesitan, lo que contribuye a una comunicación más abierta y transparente.
Todos estamos tratando de encontrar la manera de flexibilizar el trabajo y hacer que la experiencia en la oficina sea provechosa para los empleados. Un artículo publicado en 2024 en Harvard Business Review indicaba que el 60 % de los empleados consideraba que los costes (financieros, de tiempo y energía) que conlleva trasladarse a diario a una oficina superaban los beneficios de estar en ella. Las organizaciones no pueden depender de estructuras obsoletas para mantener a los empleados motivados y productivos en la oficina.
Zoom Workplace tiene una pestaña de Espacios de trabajo para ayudar a los empleados a optimizar su tiempo presencial y colaborar mejor con los que están fuera de la oficina. Tanto si está reservando su escritorio con Reserva de espacio de trabajo, como si se está preparando para la visita de un cliente con Administración de visitantes o buscando su puesto de trabajo con nuestra característica de orientación, puede hacerlo todo desde la pestaña Espacios de trabajo.
Zoom Rooms permite optimizar los distintos espacios para reuniones híbridas. Con nuestra nueva solución complementaria Zoom Rooms, podrá emparejar fácilmente un dispositivo de Zoom Rooms para dispositivos táctiles con una sala de Zoom Rooms y utilizar elementos adicionales, como la cámara del dispositivo complementario, para aumentar la funcionalidad.
Las capacidades con IA, como el director inteligente, hacen que las reuniones sean más inclusivas, ya que permiten a los asistentes remotos ver a sus compañeros en persona e interactuar con ellos. Próximamente, las etiquetas de identificación inteligentes harán más fácil la conexión al permitir que otros participantes en la reunión vean su nombre cuando usted esté en una Zoom Room. Estas características dan lugar a una mejor colaboración y conexión entre los empleados remotos y los participantes en las reuniones en la oficina.
Las etiquetas de identificación inteligentes permiten a los demás participantes en la reunión ver su nombre cuando usted está en una Zoom Room.
Zoom One ahora es Zoom Workplace: solo tiene que actualizar su aplicación Zoom para escritorio a la última versión (6.0 o posterior). Revise nuestra página de planes y precios para obtener más información.
¿Quiere obtener más información sobre Zoom Workplace? Únase a nuestro seminario web para ver nuestras más recientes innovaciones en acción y descubra cómo pueden ayudar a sus equipos a redefinir la comunicación y la colaboración.
Nota del editor: Este blog se publicó originalmente el 25 de marzo de 2024 y se editó el 15 de abril de 2024 para mostrar la disponibilidad actual de las características de Zoom Workplace.
* Nota: Se incluye sin coste adicional con los servicios de pago asignados a las cuentas de Zoom. Es posible que AI Companion no esté disponible para todas las regiones y los sectores de la industria.
** Se espera que los nuevos productos y características anunciados se implementen durante abril y mayo. Es posible que algunas características y productos no estén disponibles para todas las regiones y sectores de la industria.
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Ahorre aún más tiempo y esfuerzo durante el día con AI Companion.
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Los equipos pueden ser más eficaces cuando disponen de un espacio centralizado y conectado —como Zoom Chat— para compartir ideas, tomar medidas y mantener a todo el mundo informado.
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Descubra cómo Zoom Workplace, su plataforma de colaboración centrada en la IA, puede ayudarle a ser más productivo durante toda su jornada laboral.
