Zoom Workplace już tu jest! Zmień sposób pracy swoich zespołów dzięki platformie do współpracy opartej na sztucznej inteligencji

Rozproszone zespoły i oddzielne narzędzia do współpracy spowodowały powstanie niepożądanej złożoności w miejscu pracy w postaci większej liczby spotkań, odizolowanych kanałów komunikacji i przeciążenia informacjami. Firmy muszą zmienić sposób, w jaki ich zespoły komunikują się i współpracują, a my — dzięki Zoom Workplace — jesteśmy tutaj, aby zaspokoić tę potrzebę.

Zoom Workplace to nasza nowa, oparta na sztucznej inteligencji platforma do współpracy, która pomaga Twojej organizacji przekształcić pracę zespołową poprzez usprawnienie komunikacji, zwiększenie zaangażowania pracowników, optymalizację czasu spędzanego w biurze i poprawę produktywności w ramach elastycznych trybów pracy. Zoom Workplace oferuje wszystkie podstawowe produkty komunikacyjne Zoom, którym ufasz i które uwielbiasz, w połączeniu z naszymi rozwiązaniami w zakresie zaangażowania pracowników, zarządzania przestrzeniami i zwiększania produktywności w ramach jednej platformy z funkcjami sztucznej inteligencji. 

Zoom Workplace podnosi jakość obsługi dzięki funkcji Zoom AI Companion dołączonej bez dodatkowych kosztów*, umożliwiając pracownikom osiągnięcie większej produktywności, lepszej współpracy, doskonalenia umiejętności i oszczędności czasu bez konieczności płacenia ekstra za generatywną sztuczną inteligencję lub konieczności wybierania, kto otrzyma jej wsparcie. 

Jako otwarta platforma Zoom Workplace oddaje wybór w Twoje ręce i pozwala klientom tworzyć bezproblemowe doświadczenia dzięki naszym interfejsom API, pakietom SDK i ponad 2500 integracjom dostępnym w Zoom App Marketplace, w tym integracjom z Microsoft, Google i innymi platformami. 

Poznaj nową platformę Zoom Workplace i zobacz, jak może poprawić produktywność Twojego dnia pracy.

Wyobraź sobie, że możesz połączyć wszystkie oddzielne narzędzia do komunikacji i współpracy, z których korzystasz w ciągu dnia pracy, na jednej platformie. To właśnie robi dla Ciebie Zoom Workplace. Konsoliduje różne aplikacje, z których korzystasz w ciągu dnia, pomagając zwiększyć produktywność i zmniejszyć rozczłonkowanie, ujednolicając sposób współpracy, komunikacji i płynnego udostępniania informacji na czacie, przez telefon, podczas wideo, pocztą e-mail i nie tylko. 

Zoom Workplace połączy naszą platformę w sposób, którego jeszcze nie było — asystent AI Companion pomoże przygotować się do dnia pracy, płynniej komunikować się przed spotkaniem, w jego trakcie i po spotkaniu, współpracować na tablicy w Zoom Team Chat i nie tylko. Oto jak to będzie wyglądać. 

Zwiększ siłę oddziaływania z asystentem AI Companion

Zoom Workplace opiera się na współpracy z Zoom AI Companion, asystentem AI, który pomaga zwiększyć produktywność przez cały dzień pracy dzięki dokładnym wynikom wysokiej jakości. Według badania GigaOm zleconego przez Zoom (opublikowanego 26 marca 2024 r.) transkrypcja asystenta AI Companion działała z 95% dokładnością, a w scenariuszach pytań podczas spotkania asystent AI Companion dostarczał wyniki czterokrotnie szybsze niż sieć ChatGPT-4. 

Asystent AI Companion podsumowuje spotkania i wątki czatu, aby pomóc Ci być na bieżąco, pomaga w tworzeniu pomysłów na tablicach w celu zapewnienia ściślejszej współpracy zespołowej oraz redaguje czaty i wersje robocze wiadomości e-mail w ciągu kilku sekund. Podejście asystenta AI Companion do sztucznej inteligencji ma na celu poprawę jakości Twojej pracy i zaoszczędzenie czasu w pracowitym dniu. Dzięki naszym nowo ogłoszonym funkcjom Zoom Phone możesz utrzymać wyższą produktywność podczas rozmów telefonicznych i po ich zakończeniu dzięki podsumowaniom po rozmowie, priorytetyzacji poczty głosowej, wyodrębnianiu zadań i nie tylko. 

Dostępna już wkrótce funkcja Zapytaj asystenta AI Companion to nowa funkcja, która będzie dołączona do asystenta AI Companion. Zapytaj asystenta AI Companion będzie w stanie gromadzić, syntetyzować i udostępniać najważniejsze informacje z wielu źródeł na platformie Zoom oraz z wybranych aplikacji innych firm. Funkcja Zapytaj asystenta AI Companion będzie również w stanie wykonywać rutynowe zadania w Twoim imieniu, takie jak tworzenie materiałów przygotowujących do spotkania z odpowiednimi treściami, takimi jak podsumowania spotkań i wątków czatu, sporządzanie programów spotkań i pomysłów na burzę mózgów. Funkcja Zapytaj asystenta AI Companion będzie dostępna w całym środowisku Zoom Workplace, dzięki czemu Twój cyfrowy asystent oparty na sztucznej inteligencji będzie zawsze na wyciągnięcie ręki. W ten sposób pomoże Ci zwiększyć wydajność i zwolnić miejsce w harmonogramie pracy.

Łatwa współpraca przed spotkaniem, w jego trakcie i po spotkaniu

Wiele czasu w naszych dniach pracy poświęcamy na spotkania — przygotowywanie się do nich, uczestniczenie w nich i działanie zgodnie z podjętymi podczas nich decyzjami. W ramach Zoom Workplace zobaczysz nową zakładkę Spotkania, która obsługuje tradycyjne widoki kalendarza i usprawni cały cykl życia spotkania (czas spędzony przed spotkaniem, w jego trakcie i po spotkaniu), aby łatwiej udostępniać informacje i współpracować.

• Będzie w niej można można załączyć materiały przygotowujące i programy spotkania oraz porozmawiać z uczestnikami z karty spotkania. Koniec z szukaniem programu przed rozpoczęciem spotkania! A dzięki funkcji Zapytaj asystenta AI Companion otrzymasz również pomoc w przygotowaniu się do spotkania.
• Podczas spotkań będziesz mieć dostęp do wcześniej dołączonych materiałów, które można również udostępniać i współpracować nad nimi. Możliwy będzie też dostęp do dokumentów z aplikacji innych firm, nawet jeśli nie są one dołączone do zaproszenia na spotkanie. Zyskasz także możliwość udostępniania wielu ekranów i współpracy nad różnymi dokumentami, tablicami i notatkami w tym samym czasie. Aby ułatwić współpracę nad dokumentami na platformach Zoom, Microsoft i Google, wprowadzamy nowe funkcje współedytowania i zarządzania uprawnieniami do zasobów w chmurze Microsoft OneDrive i Dysku Google. Dzięki temu nie musisz tracić dodatkowego czasu na zapewnianie wszystkim dostępu do dokumentów.  
• Po spotkaniach nie będzie już trzeba przeszukiwać różnych miejsc w poszukiwaniu nagrań lub plików, które mogły zostać udostępnione przez uczestników. Będziesz mieć dostęp do nagrań, skorzystasz z pomocy asystenta AI Companion, aby znaleźć ważne informacje, będziesz kontynuować rozmowę poza spotkaniem dzięki ciągłemu czatowi, zaprosisz dodatkowych uczestników do obejrzenia nagrania i uzyskasz dostęp do udostępnionych treści — wszystko, czego potrzebujesz, w jednym miejscu.

Wraz z wprowadzeniem Zoom Workplace zauważysz również odświeżone środowisko Zoom Meetings z uproszczonym paskiem narzędzi, widokiem wielu mówców z wyróżnieniem aktywnych prelegentów, dzięki czemu będziesz łatwiej śledzić dyskusję i nie tylko. Podczas spotkań i poza nimi będzie można wybrać wygląd dzięki czterem różnym motywom kolorystycznym.

Zapewnij lepszą organizację swojego zespołu dzięki innowacjom w Zoom Team Chat

Razem z Zoom Meetings Zoom Team Chat stanowi centrum współpracy. Wierzymy, że każdy powinien mieć dostęp do najlepszych narzędzi do współpracy, dlatego Zoom Team Chat jest dostępny w Zoom Workplace bez dodatkowych kosztów. I wciąż zwiększa swoją wartość. Przestrzenie współdzielone w Zoom Team Chat umożliwiają tworzenie grup kanałów w celu lepszego organizowania konwersacji i udostępniania tych grup odpowiednim członkom zespołu. Nowe karty Zoom Team Chat pomogą Ci również zachować porządek, przechowując zasoby związane z kanałem, takie jak linki, tablice i materiały, w jednym widoku — będzie można nawet współpracować nad zasobami i czatować w tym samym czasie. 

Platforma Zoom Workplace jest wspierana przez Zoom AI Companion, asystenta AI, który pomaga zwiększyć produktywność przez cały dzień pracy dzięki dokładnym, wysokiej jakości wynikom. Zgodnie z badaniem GigaOm zleconym przez Zoom (opublikowanym 26 marca 2024 r.) transkrypcja asystenta AI Companion przebiega z 95% dokładnością, a w przypadku scenariuszy pytań podczas spotkania, asystent AI Companion dostarczał wyniki czterokrotnie szybciej niż sieć ChatGPT-4.

Asystent AI Companion podsumowuje spotkania i wątki czatu, aby pomóc Ci być na bieżąco, pomaga w burzy mózgów na tablicach w celu zapewnienia ściślejszej współpracy zespołowej oraz w zaledwie kilka sekund tworzy wiadomości na czacie i wersje robocze wiadomości e-mail. Zintegrowane podejście asystenta AI Companion do sztucznej inteligencji ma na celu poprawę jakości Twojej pracy i zapewnienie oszczędności czasu w pracowitym dniu. Dzięki naszym nowo ogłoszonym funkcjom Zoom Phone możesz zwiększyć produktywność podczas rozmów telefonicznych i po ich zakończeniu dzięki podsumowaniom po rozmowie, priorytetyzacji poczty głosowej, wyodrębnianiu zadań i nie tylko. 

Zapytaj asystenta AI Companion to nowa, wkrótce dostępna funkcja asystenta AI Companion. Funkcja Zapytaj asystenta AI Companion będzie gromadzić, syntetyzować i udostępniać najważniejsze informacje z wielu źródeł na platformie Zoom oraz z wybranych aplikacji innych firm. Zapytaj asystenta AI Companion będzie również wykonywać rutynowe zadania w Twoim imieniu, takie jak tworzenie materiałów przygotowujących do spotkania na podstawie odpowiednich treści, takich jak podsumowania spotkań i wątki czatu, będzie sporządzać programy spotkań i zapewniać pomysły na burzę mózgów. Funkcja Zapytaj asystenta AI Companion będzie dostępna na całej platformie Zoom Workplace, dzięki czemu Twój cyfrowy asystent oparty na sztucznej inteligencji będzie zawsze na wyciągnięcie ręki, aby pomóc Ci zwiększyć wydajność i oszczędzić czas.

Wiele naszych dni pracy kręci się wokół spotkań — przygotowywania się, uczestniczenia w nich i działania zgodnie z podjętymi decyzjami. W ramach Zoom Workplace możesz połączyć swój kalendarz i spotkania w jednej zakładce, która ułatwia udostępnianie informacji i współpracę przed spotkaniami i po nich.

• Przed spotkaniami możesz dołączyć materiały przygotowawcze i programy oraz porozmawiać z uczestnikami z karty spotkania. Koniec z szukaniem programu przed rozpoczęciem spotkania! Dzięki funkcji Zapytaj asystenta AI Companion wkrótce będzie można uzyskać pomoc w przygotowaniu się do spotkania.
• Podczas spotkań możesz przeglądać wstępnie dołączone materiały, udostępniać je i współpracować nad nimi lub przeglądać dokumenty z aplikacji innych firm, nawet jeśli nie są one dołączone do zaproszenia na spotkanie. Aby ułatwić współpracę nad dokumentami w Zoom, Microsoft i Google, wprowadziliśmy nowe funkcje współedytowania i zarządzania uprawnieniami dotyczącymi zasobów usługi Microsoft OneDrive i Dysku Google, dzięki czemu nie musisz tracić dodatkowego czasu na zapewnianie wszystkim dostępu do dokumentów. Już wkrótce będzie można udostępniać wiele ekranów i współpracować nad różnymi dokumentami, tablicami i notatkami w tym samym czasie. 
• Po spotkaniach nie musisz przeglądać różnych miejsc w poszukiwaniu nagrań lub plików, które mogły zostać udostępnione przez uczestników. Możesz uzyskać dostęp do nagrań, kontynuować rozmowę poza spotkaniem dzięki ciągłemu czatowi podczas spotkania, zapraszać dodatkowych uczestników do oglądania nagrania i uzyskiwać dostęp do udostępnionych treści — wszystko, czego potrzebujesz, w jednym miejscu. W przyszłości będzie można korzystać z funkcji Zapytaj asystenta AI Companion, która pomoże Ci znaleźć ważne informacje.

Zoom Workplace pomaga usprawnić wszystkie procesy, które wykorzystujesz, aby lepiej pracować. Dzięki Zoom Team Chat jako centrum komunikacji asynchronicznej możesz pożegnać się z wyszukiwaniem dokumentów i czatów w wielu narzędziach i notatkach ze spotkań. Wierzymy, że każdy powinien mieć dostęp do najlepszych narzędzi do współpracy, dlatego aplikacja Zoom Team Chat jest dostępna w Zoom Workplace bez dodatkowych kosztów i wciąż zwiększa swoją wartość. 

Nowe zakładki Zoom Team Chat mogą pomóc Ci zachować porządek i przechowywać zasoby pochodzące z danego kanału, takie jak linki, tablice i materiały, w jednym widoku. Możesz nawet współpracować nad zasobami i rozmawiać w tym samym czasie. 

Już wkrótce przestrzenie udostępnione w Zoom Team Chat umożliwią tworzenie grup kanałów w celu lepszego organizowania konwersacji i udostępniania tych grup odpowiednim członkom zespołu. 

Nasza wkrótce dostępna funkcja automatyzacji przepływu pracy pomoże zwiększyć produktywność Twojego zespołu, automatyzując przepływy pracy Zoom Team Chat na całej platformie Zoom, w aplikacjach innych firm i wewnętrznych aplikacjach biznesowych. Przepływy pracy można skonfigurować tak, aby postępowały zgodnie z logiką sekwencyjną i warunkową, w celu automatyzacji złożonych i powtarzalnych zadań, takich jak planowanie cyklicznych wiadomości, przechodzenie przez przepływy zatwierdzania i witanie nowego użytkownika w kanale czatu. 

Efektywna współpraca to nie tylko posiadanie odpowiednich narzędzi, które pozwolą pozostać w kontakcie. To również relacje i zaufanie pracowników do siebie nawzajem i do organizacji jako całości. 

Nasze rozwiązanie do angażowania pracowników, Workvivo, jest zintegrowane z Zoom Workplace, dzięki czemu ułatwia Twojej organizacji zapewnienie poczucia przynależności i zaangażowania poprzez wzmianki, przestrzenie zespołowe i ankiety pracownicze. Wkrótce jeszcze bardziej płynnie zintegrujemy Workvivo z Zoom, oferując Workvivo TV do Zoom Rooms, co pozwoli na natychmiastowe przesyłanie pracownikom ważnych aktualizacji, wiadomości i wydarzeń za pomocą urządzeń z certyfikatem Zoom do Zoom Rooms.  

Dzięki Workvivo zespoły i liderzy mogą informować pracowników za pośrednictwem wiadomości i przestrzeni dla całej firmy lub grupy, w których pracownicy mogą łatwo znaleźć potrzebne informacje i zasoby, przyczyniając się do bardziej otwartej i przejrzystej komunikacji.

Wszyscy zastanawiamy się, jak odnaleźć się w elastycznych trybach pracy i sprawić, by przebywanie w biurze było dla pracowników opłacalne. W artykule Harvard Business Review z 2024 r. stwierdzono, że 60% pracowników uważa, że koszty — finansowe, czasowe i energetyczne — związane z codziennym chodzeniem do biura przewyższają korzyści płynące z czasu spędzonego w biurze. Organizacje nie mogą polegać na przestarzałych konfiguracjach, aby utrzymać zaangażowanie i produktywność pracowników w biurze.

W Zoom Workplace znajduje sie również zakładka Miejsca do pracy, która pomaga pracownikom zoptymalizować czas spędzony w biurze i lepiej współpracować z osobami spoza biura. Niezależnie od tego, czy rezerwujesz biurko za pomocą rezerwacji miejsca do pracy, przygotowujesz się do wizyty klienta za pomocą opcji zarządzania gośćmi czy szukasz swojego biurka z pomocą naszej funkcji odnajdywania drogi, możesz to wszystko zrobić z poziomu zakładki Miejsca do pracy.

Zoom Rooms pomaga zoptymalizować różne przestrzenie pod kątem spotkań hybrydowych. Dzięki naszemu nowemu środowisku Zoom Rooms będzie można łatwo sparować urządzenie Zoom Rooms for Touch z pokojem Zoom Rooms i korzystać z dodatkowych danych wejściowych, takich jak obraz z kamery z urządzenia towarzyszącego, w celu uzyskania dodatkowej funkcjonalności. 

Funkcje oparte na sztucznej inteligencji, takie jak inteligentny reżyser, pomagają zapewnić większą integracyjność spotkań, umożliwiając uczestnikom zdalnym zobaczenie współpracowników w biurze i podjęcie interakcji z nimi. Już wkrótce inteligentne identyfikatory ułatwią nawiązywanie kontaktów, umożliwiając innym uczestnikom spotkania zobaczenie Twojego imienia i nazwiska, gdy jesteś w pokoju Zoom Rooms. Funkcje te umożliwiają lepszą współpracę i łączność między pracownikami zdalnymi a uczestnikami spotkań w biurze.

Zoom One to teraz Zoom Workplace — wystarczy zaktualizować aplikację komputerową Zoom do najnowszej wersji (6.0 lub nowszej). Sprawdź naszą stronę Plany i cennik, aby uzyskać więcej informacji. 

Chcesz dowiedzieć się więcej o Zoom Workplace? Weź udział w naszym webinarze, aby zapoznać się z naszymi najnowszymi innowacjami w akcji i dowiedzieć się, jak mogą one pomóc Twoim zespołom udoskonalić komunikację i współpracę.

Uwaga redaktora: ten wpis został pierwotnie opublikowany 25 marca 2024 r. i został zredagowany 15 kwietnia 2024 r., aby odzwierciedlić aktualną dostępność funkcji Zoom Workplace.

* Uwaga: funkcja dołączona bez dodatkowych kosztów do płatnych usług przypisanych do kont Zoom. Asystent AI Companion może nie być dostępny we wszystkich regionach i branżach.

** Oczekuje się, że nowo ogłoszone produkty i funkcje zostaną wprowadzone w kwietniu i maju. Niektóre funkcje i produkty mogą nie być dostępne we wszystkich regionach i branżach w momencie premiery.