Zoom Workplace ist da! Teamarbeit mit einer KI-gestützten Plattform für kollaboratives Arbeiten revolutionieren

Verteilte Teams und nicht miteinander verbundene Tools für kollaboratives Arbeiten haben zu einer unerwünschten Komplexität am Arbeitsplatz geführt. Das führt zu unnötigen Meetings, isolierten Kommunikationskanälen und einer Informationsüberflutung. Unternehmen müssen die Art und Weise überdenken, wie ihre Teams kommunizieren und zusammenarbeiten. Mit Zoom Workplace kommen wir diesem Bedarf entgegen.

Zoom Workplace ist unsere neue, KI-gestützte Plattform für kollaboratives Arbeiten. Sie unterstützt Ihr Unternehmen dabei, Teamwork neu zu definieren. Sie vereinfacht die Kommunikation, steigert das Engagement der Mitarbeiter, optimiert die Zeit im Büro und verbessert die Produktivität bei flexiblen Arbeitsmodellen. Auf dieser Plattform finden Sie unsere bewährten Kommunikationsanwendungen. Dazu kommen unsere Lösungen für das Mitarbeiterengagement, Bereiche und Produktivität. Alles unterstützt durch eine innovative KI und in der gewohnten Benutzerumgebung von Zoom. 

In Zoom Workplace ist Zoom AI Companion nahtlos und kostenfrei* integriert. Dadurch können Ihre Mitarbeiter produktiver sein, besser kollaborativ arbeiten, ihre Fähigkeiten verbessern und Zeit sparen – ohne dass Sie zusätzlich Geld für generative KI ausgeben oder entscheiden müssen, wer generative KI nutzen darf. 

Als offene Plattform fördert Zoom Workplace Wahlmöglichkeiten. Mit unseren APIs, SDKs und über 2500 Integrationen im Zoom App Marketplace, einschließlich Integrationen für Microsoft, Google und andere Anbieter, können unsere Kunden nahtlose Benutzererfahrungen schaffen. 

Lernen Sie das neue Zoom Workplace kennen und erfahren Sie, wie es Ihren Arbeitsalltag erleichtert.

Stellen Sie sich vor, Sie könnten alle Kommunikations- und Kollaborationstools, die Sie im Laufe Ihres Arbeitstages verwenden, auf einer einzigen Plattform kombinieren. Das ist die große Stärke von Zoom Workplace. Die Plattform reduziert die Anzahl der unterschiedlichen Anwendungen, die Sie jeden Tag verwenden. Dadurch ermöglicht sie Produktivitätssteigerungen und den Abbau von Kommunikationssilos. Sie vereinheitlicht, wie man in Ihrem Unternehmen über Chat, Telefon, Video, E-Mail und andere Kanäle zusammenarbeitet, kommuniziert und Daten austauscht. 

Zoom Workplace wird unsere Plattform weiter verbessern, denn AI Companion hilft Ihnen unter anderem, sich auf Ihren Arbeitstag vorzubereiten, noch bequemer vor, während und nach Meetings zu kommunizieren und in Team-Chat an einem Whiteboard zusammenzuarbeiten. Und so wird das Ganze funktionieren. 

Mit AI Companion mehr erreichen

In Zoom Workplace integriert ist Zoom AI Companion, ein KI-gestützter Assistent, der Ihnen mit hochwertigen, genauen Ergebnissen dabei hilft, effizienter zu arbeiten. Laut einer von Zoom in Auftrag gegebenen GigaOm-Studie (veröffentlicht am 26. März 2024) erreichte die Transkription von AI Companion eine Genauigkeit von 95 % und lieferte bei der Beantwortung von Fragen in Meetings viermal schneller Ergebnisse als ChatGPT-4 Web. 

Mit AI Companion können Sie Meetings und Chat-Threads zusammenfassen lassen, auf Whiteboards kollaborativ Ideen brainstormen und Chats und E-Mail-Entwürfe in wenigen Sekunden erstellen. Der ganzheitliche Umgang mit KI bei AI Companion soll Ihre Ergebnisse verbessern und Ihnen bei aller Geschäftigkeit Zeit verschaffen. Unsere neu angekündigten Zoom Phone-Funktionen, u. a. Anrufzusammenfassung, Voicemail-Priorisierung und Aufgabenextraktion, nehmen Ihnen während und nach Anrufen Arbeit ab. 

Bald wird Ask AI Companion als neue Funktion in AI Companion enthalten sein. Ask AI Companion sammelt, synthetisiert und teilt wichtige Informationen aus mehreren Quellen auf der Zoom-Plattform und aus ausgewählten Anwendungen von Drittanbietern. Ask AI Companion kann auch Routineaufgaben für Sie erledigen, z. B. Vorbereitungsmaterialien für Meetings aus früheren Meeting-Zusammenfassungen und Chat-Threads erstellen, Tagesordnungen entwerfen und Ideen brainstormen. Ask AI Companion wird Ihnen überall in Zoom Workplace zur Verfügung stehen, damit Sie mit weniger Zeitaufwand mehr erreichen können.

Vor, während und nach Meetings reibungslos kollaborativ arbeiten

Meetings sind ein zentrales Element der modernen Arbeitswelt. Sie müssen vorbereitet und durchgeführt werden und schließlich zu umsetzbaren Ergebnissen führen. In Zoom Workplace gibt es die neue Registerkarte „Meetings“, die bekannte Kalenderansichten unterstützt und den gesamten Meetingprozess effizienter gestalten wird, sodass Informationen bequem ausgetauscht werden können und reibungsloses kollaboratives Arbeiten möglich wird.

• Sie können im Vorfeld von Meetings Vorbereitungsmaterial und Tagesordnungen verschicken und mit anderen Teilnehmern chatten. Sie müssen nie wieder kurz vor Beginn des Meetings nach der Tagesordnung suchen! Und mit Ask AI Companion erhalten Sie auch bei der Vorbereitung des Meetings Hilfe.
• Während Meetings können Sie vorab versendete Materialien und andere Dokumente aus Drittanbieter-Apps aufrufen, freigeben und kollaborativ damit arbeiten. Das ist auch dann möglich, wenn diese Dokumente nicht Teil der Meetingeinladung waren. Sie können auch mehrere Bildschirme gleichzeitig freigeben und gleichzeitig an mehreren Dokumenten, Whiteboards und Notizen kollaborativ arbeiten. Und um die Zusammenarbeit an Dokumenten über Zoom, Microsoft und Google noch nahtloser zu gestalten, führen wir neue Funktionen zur gemeinsamen Bearbeitung und Berechtigungsverwaltung für Dateien in Microsoft OneDrive und Google Drive ein. So müssen Sie keine Zeit damit verschwenden, allen Personen Zugriff auf Dokumente zu gewähren.  
• Nach Meetings müssen Sie nicht mehr an verschiedenen Orten nach Aufzeichnungen oder von den Teilnehmern freigegebenen Dateien suchen. Mit AI Companion können Sie auf Aufzeichnungen zugreifen, wichtige Informationen finden, das Gespräch dank des permanenten Meeting-Chats auch nach dem Meeting weiterführen, andere Teilnehmer zum Ansehen der Aufzeichnung einladen und auf freigegebene Inhalte zugreifen – alles mit einem einzigen Tool.

Mit der Einführung von Zoom Workplace wird zudem die Benutzeroberfläche in Meetings verbessert, etwa durch eine vereinfachte Symbolleiste oder die Multisprecheransicht, in der aktive Sprecher hervorgehoben werden, sodass Sie der Diskussion einfacher folgen können. Außerdem können Sie bald innerhalb und außerhalb von Meetings auswählen, welches der vier neuen Farbthemen am besten zu Ihrem Geschmack passt.

Mit neuen Innovationen für Team-Chat die Organisation Ihres Teams unterstützen

Neben Zoom Meetings ist Zoom Team Chat von elementarer Bedeutung für das kollaborative Arbeiten. Wir glauben, dass jeder mit den besten Tools arbeiten können sollte. Deshalb ist Team-Chat ohne Zusatzkosten in Zoom Workplace enthalten. Und es steigert seinen Wert weiter. Mit gemeinsamen Bereichen in Team-Chat können Sie Kanäle für mehr Übersichtlichkeit gruppieren und diese Gruppierungen für Teammitglieder freigeben. Mit den neuen Team-Chat-Registerkarten behalten Sie außerdem den Überblick, weil dort alle kanalbezogenen Elemente – Links, Whiteboards und Dateien – in einer gemeinsamen Ansicht angezeigt werden. Auch ein gleichzeitiges kollaboratives Bearbeiten von Elementen und Chats ist möglich. 

Zoom Workplace is powered by Zoom AI Companion, an AI assistant that helps you supercharge your productivity throughout your workday with high-quality, accurate results. According to a GigaOm study commissioned by Zoom (published March 26, 2024), AI Companion transcription performed at 95% accuracy, and in in-meeting questions scenarios, AI Companion delivered results that were four times faster than ChatGPT-4 web. 

AI Companion summarizes meetings and chat threads to help you stay updated, helps you brainstorm ideas on whiteboards for stronger team collaboration, and composes chats and email drafts in a few seconds. AI Companion’s federated approach to AI is designed to enhance the quality of your work and give you time back in your busy day. With our newly announced Zoom Phone capabilities, you can be more productive during and after phone calls with post-call summaries, voice mail prioritization, task extraction, and more. 

Coming soon, Ask AI Companion is a new capability that will be included with AI Companion. Ask AI Companion will be able to gather, synthesize, and share critical information from multiple sources across the Zoom platform and from select third-party applications. Ask AI Companion will also be able to complete routine tasks on your behalf, like creating meeting preparation materials with relevant content such as meeting summaries and chat threads, drafting agendas, and brainstorming ideas. Ask AI Companion will be available throughout Zoom Workplace, so your AI-powered digital assistant is always at your fingertips, helping to elevate your performance and free up your schedule.

Meetings sind zentraler Bestandteil unserer Arbeitstage. Sie müssen vorbereitet werden, man nimmt an ihnen teil und setzt die darin getroffenen Entscheidungen um. Im Rahmen von Zoom Workplace können Sie Ihren Kalender und Ihre Meetings in einer optimierten Registerkarte kombinieren, sodass Sie vor und nach Meetings problemlos Informationen austauschen und kollaborativ arbeiten können.

• Vor Meetings können Sie Materialien und Tagesordnungen anhängen und über die Karte „Meetings“ mit den Teilnehmern chatten. Sie müssen nicht mehr nach der Tagesordnung suchen, bevor das Meeting beginnt! Und mit Ask AI Companion können Sie sich bald auch bei der Vorbereitung des Meetings unterstützen lassen.
• Sie können während Besprechungen auf vorab angehängte Materialien zugreifen, diese freigeben und gemeinsam daran arbeiten oder auf Dokumente aus Apps von Drittanbietern zugreifen, auch wenn diese nicht an die Meeting-Einladung angehängt sind. Um das kollaborative Arbeiten an Dokumenten über Zoom, Microsoft und Google hinweg reibungsloser zu gestalten, haben wir neue Funktionen zur gemeinsamen Bearbeitung und Berechtigungsverwaltung für Microsoft OneDrive- und Google Drive-Ressourcen eingeführt. So müssen Sie keine zusätzliche Zeit damit verschwenden, allen Personen Zugriff auf Dokumente zu gewähren. In Kürze können Sie mehrere Bildschirme freigeben und gleichzeitig an verschiedenen Dokumenten, Whiteboards und Notizen zusammenarbeiten. 
• Nach Meetings müssen Sie nicht an verschiedenen Orten nach Aufzeichnungen oder Dateien suchen, die möglicherweise von Teilnehmern freigegeben wurden. Sie können auf Aufzeichnungen zugreifen, das Gespräch dank des kontinuierlichen Meeting-Chats auch außerhalb des Meetings fortsetzen, weitere Teilnehmer zum Ansehen der Aufzeichnung einladen und auf freigegebene Inhalte zugreifen – alles, was Sie brauchen, an einem Ort. In Zukunft können Sie Ask AI Companion auch verwenden, um wichtige Informationen zu finden.

Zoom Workplace hilft Ihnen, alles zu optimieren, was Sie für optimale Arbeit benötigen. Und mit Team Chat als zentrale Anlaufstelle für asynchrone Kommunikation müssen Sie nicht mehr in mehreren Tools und Niederschriften nach Dokumenten und Chats suchen. Wir sind überzeugt, dass jeder die besten Tools zum kollaborativen Arbeiten haben sollte. Deshalb ist Team-Chat ohne zusätzliche Kosten in Zoom Workplace enthalten – mit ständig wachsendem Nutzen. 

Neue Registerkarten für Team-Chat können Ihnen dabei helfen, den Überblick zu behalten, da sie kanalbezogene Assets wie Links, Whiteboards und Ressourcen in einer einzigen Ansicht auflisten. Sie können sogar gemeinsam an den Assets arbeiten und gleichzeitig chatten. 

In Kürze können Sie über gemeinsame Bereiche im Team-Chat eine Gruppierung von Kanälen erstellen, um Unterhaltungen besser zu organisieren und diese Gruppierungen für relevante Teammitglieder freizugeben. 

Mit unserer bevorstehenden Funktion zur Workflow-Automatisierung können Sie die Produktivität Ihres Teams steigern, indem Sie Team-Chat-Workflows in Zoom, Apps von Drittanbietern und internen Geschäftsanwendungen automatisieren. Workflows können so konfiguriert werden, dass sie einer sequenziellen und bedingten Logik folgen, um komplexe und redundante Aufgaben zu automatisieren, wie etwa das Planen einer wiederkehrenden Nachricht, das Durchlaufen von Genehmigungsabläufen und die Begrüßung eines neuen Benutzers im Chat-Kanal. 

Bei effektiver Zusammenarbeit geht es nicht nur darum, über die richtigen Tools in Verbindung zu bleiben. Es geht auch um Beziehungen und Vertrauen – ineinander und in das Unternehmen als Ganzes. 

Workvivo, unsere Lösung für Mitarbeiterengagement, ist in Zoom Workplace integriert und macht es Ihrem Unternehmen leicht, durch Shoutouts, Teambereiche und Mitarbeiterbefragungen ein Gefühl der Zugehörigkeit und der Einbindung zu schaffen. In Kürze werden wir Workvivo durch Workvivo TV für Zoom Rooms noch nahtloser in Zoom integrieren. Dann können Sie mit Zoom-zertifizierten Geräten für Zoom Rooms wichtige Updates, Neuigkeiten und Ereignisse sofort an Ihre Belegschaft senden.  

Mit Workvivo können Teams und Führungskräfte ihre Mitarbeiter über unternehmens- oder gruppenweite Benachrichtigungen und Bereiche auf dem Laufenden halten, in denen die Mitarbeiter die gesuchten Informationen und Ressourcen leicht finden können. Dies trägt zu einer offeneren, transparenteren Kommunikation bei.

Wir alle überlegen im Moment, wie wir flexibles Arbeiten handhaben und die Zeit im Büro für unsere Mitarbeiter lohnenswert gestalten können. Laut einem Artikel im Harvard Business Review von 2024 sind 60 % der Mitarbeiter der Meinung, dass die Kosten, die mit dem täglichen Gang ins Büro verbunden sind – Zeit, Geld und Energie – die Vorteile der Anwesenheit im Büro überwiegen. Unternehmen dürfen also nicht damit rechnen, dass Methoden von gestern ihre Mitarbeiter auch heute noch motivieren und produktiv halten.

Zoom Workplace verfügt über eine Registerkarte „Arbeitsplätze“, mit der Mitarbeiter ihre Zeit im Büro optimieren und besser mit Personen außerhalb des Büros zusammenarbeiten können. Egal, ob Sie Ihren Schreibtisch mit der Arbeitsplatzreservierung buchen, sich mit der Besucherverwaltung auf einen Kundenbesuch vorbereiten oder Ihren Arbeitsplatz mit unserer Wegfindungsfunktion finden, Sie können alles über die Registerkarte „Arbeitsplätze“ erledigen.

Mit Zoom Rooms können Sie Arbeitsbereiche für Hybrid-Meetings optimieren. Mit der neuen Begleitgerätfunktion für Zoom Rooms können Sie ganz einfach ein Zoom Rooms für Touch-Gerät mit einem Zoom-Room koppeln und so zum Beispiel die Kamera des Begleitgeräts für zusätzliche Funktionen nutzen. 

Über KI-gestützte Funktionen wie Intelligent Director können Remote-Teilnehmer ihre im Büro sitzenden Kollegen sehen und mit ihnen interagieren. So werden Meetings noch inklusiver. In Kürze sind außerdem smarte Namensschilder verfügbar. Damit können andere Meeting-Teilnehmer Ihren Namen sehen, wenn Sie sich in einem Zoom-Room befinden, und Sie so leichter ansprechen. Diese Funktionen werden kollaboratives Arbeiten und Kommunikation zwischen Meeting-Teilnehmern remote und vor Ort weiter verbessern.

Zoom One heißt jetzt Zoom Workplace – Sie müssen nur Ihre Zoom-Desktopanwendung aktualisieren (die neueste Version ist 6.0 oder höher). Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Abos und Preise“. 

Möchten Sie mehr über Zoom Workplace erfahren? Nehmen Sie an unserem Webinar teil und sehen Sie sich unsere neuesten Innovationen in Aktion an. Hier erfahren Sie, wie Ihre Teams damit Kommunikation und kollaboratives Arbeiten neu erfinden können.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Blog wurde ursprünglich am 25. März 2024 veröffentlicht und am 15. April 2024 bearbeitet, um die aktuelle Verfügbarkeit der Zoom Workplace-Funktionen widerzuspiegeln.

* Hinweis: Ohne zusätzliche Kosten in den kostenpflichtigen Diensten enthalten, die Zoom Konten zugewiesen sind. AI Companion ist möglicherweise nicht in allen Regionen und Verticals verfügbar.

** Neu angekündigte Produkte und Funktionen werden voraussichtlich im April und Mai eingeführt. Einige Funktionen und Produkte sind zu Beginn möglicherweise nicht in allen Regionen und Verticals verfügbar.