Zoom Workplace 现已发布！利用人工智能协作平台重新定义团队合作

分散在各地的团队以及没有关联的协作工具会给工作场所带来不必要的难题 — 具体表现为会议增多、通信渠道孤立以及信息超载。企业需要重新定义团队的通信和协作方式，而我们的 Zoom Workplace 正好可以满足这一需求。

Zoom Workplace 是我们全新的人工智能协作平台，旨在帮助您的组织在实行弹性工作制的过程中简化通信、提高员工参与度、优化线下时间以及提高工作效率，以此重新定义团队合作。该平台将为您提供您所信任和青睐的所有 Zoom 核心通信产品，同时还结合了我们的员工参与度、空间和工作效率解决方案，所有这一切都在 Zoom 体验中呈现，并将 AI 融入其中。 

Zoom Workplace 通过无缝包含 Zoom AI Companion 提升您的体验，无需额外费用*，使您的员工能够提高工作效率、更好地开展协作、增强技能并节省时间，您无需为使用生成式 AI 支付额外费用，也无需挑选获得生成式 AI 超级能力的人员。 

作为一个开放式平台，Zoom Workplace 提供多种选择，并使客户能够利用我们的 API、SDK 和 Zoom App Marketplace 中的 2,500 多个集成（包括与 Microsoft、Google 等公司的集成）创建无缝体验。 

了解全新的 Zoom Workplace，了解该平台如何改善您的日常工作。

如果您可以将日常工作中单独使用的通信和协作工具合并到单一平台上，情况会怎样呢？这就是 Zoom Workplace 的影响力。Zoom Workplace 整合了日常所用的不同应用，将聊天、电话、视频、电子邮件等可供您顺畅协作、沟通和共享信息的方式统一起来，帮助您提高工作效率并减少出现孤岛现象。 

如果您很了解 Zoom 桌面应用，那么您将发现该应用中出现了新名称 Zoom Workplace，以及许多可供使用的全新增强功能：

• 简化的导航栏：我们简化了顶部的导航栏，便于您整理和查找最常用的标签页。您可以按照自己偏好的顺序拖放这些标签页。 
• 合并的会议和日历视图：如果您需要一个能够在日历和会议之间体现出更强关联性的视图，那么可以将日历和会议合并到一个含有传统日历和新议程视图的标签页中。转至在线账户设置即可启用此功能。
• 全新的颜色主题：您可以根据自己的心情选择新的颜色主题，也可以选择 Zoom 的经典深色或浅色主题（在桌面应用设置中）。
• 可定制的会议工具栏：在会议中，您将看到一个简化的工具栏，您可以在其中打开 AI Companion，共享您的屏幕和文档，以及查找主持人工具。您可以通过拖放项目（包括“更多”菜单中的项目）来定制工具栏。
• 多演讲者视图：此外，在会议中，您还可以选择打开全新的多演讲者视图，该视图会突出显示当前正在会议中发言的人员。在有五名以上参会者的会议中，只需转到会议窗口右上角的“视图”即可将其激活。

 

无论您作何选择，Zoom Workplace 都允许您自行管理自己的体验，使您能够以最适合自己的方式工作。  

Zoom Workplace 是一款 AI 助手，由 Zoom AI Companion 提供支持，可凭借准确的优质结果帮助您在日常工作中提高工作效率。Zoom 委托 GigaOm 进行的一项研究（2024 年 3 月 26 日发布）显示，AI Companion 的转录准确率高达 95%，在会议中提问场景中，AI Companion 提供结果的速度比 ChatGPT-4 Web 快四倍。 

AI Companion 可以总结会议内容和聊天主题，帮助您了解最新情况；帮助您在白板上集思广益，加强 团队协作 ；还可以在几秒钟内撰写聊天内容和电子邮件草稿。AI Companion 的 人工智能联合方法 旨在提高您的工作质量，让您在繁忙的工作中重新获得时间。借助我们 最新发布的 Zoom Phone 功能 ，您可以通过通话后总结、语音邮件优先级排序、任务提取等 功能 ，在通话过程中和通话后提高工作效率。

即将推出的 Ask AI Companion 是 AI Companion 随附的一项全新功能。Ask AI Companion 可以从 Zoom 平台上的多个来源和选定的第三方应用程序中收集、合成和分享关键信息。Ask AI Companion 还能代表您完成常规任务，比如创建包含会议摘要和聊天主题等相关内容的会议准备材料、起草议程和集思广益。Ask AI Companion 可在整个 Zoom Workplace 中使用，因此您的人工智能数字助手可随时随地帮助您提高效率，并为您的日程安排腾出更多时间。

我们的许多日常工作都围绕着会议展开 — 准备会议、参加会议并根据会议做出的决定采取措施。在 Zoom Workplace 中，您可以将日历和会议合并成一个精简的标签页，帮助您在会议前后轻松共享信息并进行协作。

• 会议之前，您可以附加会前材料和议程，并通过会议卡与观众聊天。在会议开始前再也无需四处寻找议程了！不久之后，您在准备会议时还能借助 Ask AI Companion 获得帮助。
• 在会议期间，您可以访问、共享和协作预先附加的材料，或访问第三方应用程序中的文档，即使这些文档没有附加到会议邀请中。为了让 Zoom、Microsoft 和 Google 之间的文档协作更加无缝，我们为 Microsoft OneDrive 和 Google Drive 资产引入了新的共同编辑和权限管理功能，这样您就不必再浪费时间让每个人都能访问文档了。在不久的将来，你就可以共享多个屏幕，同时协作处理不同的文档、白板和笔记。
• 会议结束后，您无需到处寻找观众分享的录制内容或文件。您可以访问录制文件，利用继续会议聊天功能在会议之外继续开展对话，邀请其他参会者查看录制文件，以及访问共享内容 — 一站式提供您所需的一切功能。今后，您还可以使用 Ask AI Companion 查找重要信息。

Zoom Workplace 可帮助您精简一切所需工具，以最佳方式完成工作，并将 Team Chat 作为您的集中化首页进行异步通信，您不再需要在多个工具和会议记录中查找文件和聊天内容。我们认为，所有人都应该有权使用最佳协作工具，这就是我们在 Zoom Workplace 中免费随附 Team Chat 的原因。并且，Zoom Workplace 的价值还在不断拓展。 

全新的“团队聊天”标签页可将链接、白板和资源等频道相关资产保存在单一视图中，帮助您保持井然有序。您甚至可以在聊天的同时，协作处理资产。 

团队聊天共享空间可支持您创建频道分组，以便更好地管理对话内容，并与相关团队成员共享这些分组。 

借助我们即将推出的工作流自动化功能，您可以在 Zoom、第三方应用和内部业务应用程序之间自动执行团队聊天工作流，从而帮助提高团队的工作效率。您可以按照顺序和条件逻辑对工作流进行配置，以便自动执行复杂的冗余任务，例如安排重复出现的消息、通过审批流程以及欢迎新用户加入聊天频道。 

有效的协作不仅仅是拥有正确的工具来保持联系。这也关系到员工之间的关系和信任 — 对彼此和整个组织的信任。 

我们的员工参与度解决方案 Workvivo 可与 Zoom Workplace 相集成，支持贵组织通过喊话、团队空间和员工调查等方式轻松营造归属感和参与感。在不久的将来，我们将提供适用于 Zoom Rooms 的 Workvivo TV，使 Workvivo 与 Zoom 更加完美地集成在一起，这样您就可以通过适用于 Zoom Rooms 的 Zoom 认证设备向员工即时广播重要的更新内容、新闻和活动。  

借助 Workvivo 的内联网平台，团队和领导者可以通过公司或集团消息和空间让员工随时了解情况，员工可以轻松找到所需信息和资源，从而增强沟通的开放性和透明度。

我们都在摸索如何驾驭灵活的工作方式，让员工的办公室内体验物有所值。2024 年《哈佛商业评论》的一篇文章指出，60% 的员工认为，每天前往办公室的成本（经济、时间和精力）超过了在办公室工作的好处。企业不能依靠过时的设置来保持员工在办公室的参与度和工作效率。

Zoom Workplace 的“工作区”标签页可帮助员工优化个人时间，更好地与办公室外的人员协作。无论是使用工作区预约功能预订办公桌，还是使用“访客管理”功能为客户来访做准备，亦或是使用我们的寻路功能查找自己的工作站，您都可以在“工作区”标签页上完成所有操作。

Zoom Rooms 可帮助您优化混合会议的不同空间。使用我们新的配套 Zoom Rooms，您可以轻松地将 Zoom Rooms 触屏版设备与 Zoom 会议室配对，并使用配套设备的摄像头等额外输入来获得更多功能。 

通过智能导演等 AI 驱动功能，远程观众能够看到线下办公的同事并与他们互动，从而使会议更具包容性。使用即将推出的智能姓名标签，当您在 Zoom 会议室中时可让其他会议参会者看到您的名字，从而更方便地进行联系。这些功能可以让远程员工与办公室内会议参会者进行更好的协作和联系。

Zoom One 现已改名为 Zoom Workplace — 只需将您的 Zoom 桌面应用更新为最新版本（6.0 版或更高版本）即可。查看我们的套餐和定价页面了解更多信息。 

想要详细了解 Zoom Workplace 的信息吗？参加我们的网络研讨会，了解我们最新的创新产品 — 了解该产品如何帮助您的团队重新定义通信与协作。

编者注：本博客最初发布于 2024 年 3 月 25 日，为了体现当前可供使用的 Zoom Workplace 功能，又于 2024 年 4 月 15 日进行过编辑。

*注：包含在分配给 Zoom 账户的付费服务中，不收取任何额外费用。AI Companion 不一定适用于所有地区和垂直行业。

**新发布的产品和功能预计将在 4 月和 5 月推出。某些功能和产品在发布时不一定适用于所有地区和垂直行业。