Zoom Workplace 公司新闻

Zoom Workplace 现已发布！利用 AI 优先协作平台重新定义团队合作

Zoom Workplace brings communication, employee engagement, spaces, and productivity solutions together on a single platform with AI features woven throughout.

8 阅读分钟数

发布日期 2024年4月15日

在此博客中

01 关于 Zoom Workplace 的须知事项 - Jumplink to 关于 Zoom Workplace 的须知事项
02 在 Zoom Workplace 中借助 AI 提升影响力 - Jumplink to 在 Zoom Workplace 中借助 AI 提升影响力
03 在会议之前、会议期间和会议之后轻松协作 - Jumplink to 在会议之前、会议期间和会议之后轻松协作
04 通过 Zoom Chat 创新功能，助力团队高效协作 - Jumplink to 通过 Zoom Chat 创新功能，助力团队高效协作
05 通过接触所有员工提高员工参与度 - Jumplink to 通过接触所有员工提高员工参与度
06 优化面对面时间和灵活工作方式 - Jumplink to 优化面对面时间和灵活工作方式
07 了解更多关于 Zoom Workplace 的信息 - Jumplink to 了解更多关于 Zoom Workplace 的信息

Smita Hashim

首席产品官

Smita 是 Zoom 的首席产品官，主要负责 Zoom 的产品管理工作。她曾在 Google 和 Microsoft 任职，是一位拥有 20 多年产品管理经验的业内资深人士。她曾在 Microsoft 负责 IP 网络电视传送业务，负责并扩展 Google Meet，后来还在 Microsoft Teams 负责管理过实时通信平台和产品。除了视频业务之外，Smita 还负责过 Google Voice（电话）、Google 日历和任务、面向本地广告商的 Google AdWords 产品套件，以及 Google Chromebook 设备产品组合和生态系统。

Smita 在印度长大，就读于印度理工学院坎普尔分校并获得电气工程学士学位。她还获得了普林斯顿大学 EECS 硕士学位和加州大学圣塔芭芭拉分校图像与视频压缩博士学位。

Smita 是印度理工学院坎普尔分校杰出校友奖的获得者，也是印度理工学院坎普尔分校女性校友网络 WIN 的创始人。

Dispersed teams and disconnected collaboration tools have created unwanted complexity in the workplace — in the form of more meetings, siloed communication channels, and information overload. Businesses need to reimagine how their teams communicate and collaborate, and we're here to meet that need with Zoom Workplace.

Zoom Workplace 是我们的 AI 优先协作平台，旨在通过简化通信、提高员工参与度、优化面对面时间和提高灵活工作的工作效率，帮助您的组织重塑团队合作。它包括您所信任和喜爱的 Zoom 核心通信产品的全部功能，并结合我们的员工参与度、空间和工作效率解决方案，所有这些都融合在 Zoom 体验中，并将 AI 贯穿其中。

Zoom Workplace elevates the experience with AI woven throughout, enabling your employees to be more productive, collaborate better, enhance their skills, and unlock time savings.

作为一个开放式平台，Zoom Workplace 提供多种选择，并使客户能够利用我们的 API、SDK 和 Zoom App Marketplace 中的 2,500 多个集成（包括与 Microsoft、Google 等公司的集成）创建持续体验。

了解 Zoom Workplace，了解该平台如何改善您的日常工作。

如果您可以将日常工作中单独使用的通信和协作工具整合到单一平台上，会怎样呢？这正是 Zoom Workplace 的强大之处。它合并了日常所用的不同应用，将聊天、电话、视频、电子邮件等可供您顺畅协作、沟通和共享信息的方式统一起来，帮助提升工作效率，并打破了信息孤岛。

如果您熟悉 Zoom 桌面应用，您会注意到整个应用中随处可见的 Zoom Workplace 名称，以及许多帮助您重拾高效工作日的功能：

简化的导航栏：我们简化了顶部的导航栏，以便您更轻松地整理和查找最常用的选项卡。您可以拖放选项卡，按您喜欢的顺序排列。
合并的会议和日历视图：如果您希望在日历和会议之间获得更紧密的关联视图，可以将它们合并为一个选项卡，同时显示传统日历和议程视图。请前往您的在线账户设置以启用此功能。
颜色主题：您可以根据自己的心情选择颜色主题，也可以在桌面应用设置中选择 Zoom 的经典深色或浅色主题。
可自定义的会议工具栏：在会议中，您将看到一个简化的工具栏，您可以在其中打开会议摘要，共享屏幕和文档，以及查找主持人工具。您可以通过拖放项目（包括来自“更多”菜单的项目）来自定义工具栏。
多演讲者视图：在会议中，您还可以选择打开多演讲者视图，该视图会突出显示在会议中积极发言的人员。请转到会议窗口右上角的“视图”，在超过五个参会者的会议中激活该功能。

无论您作何选择，Zoom Workplace 都能让您掌控自己的使用体验，让您以最适合自己的方式工作。

Zoom Workplace 由 Zoom AI 提供技术支持，帮助您在整个工作日内通过高质量、准确的结果来大幅提高工作效率。根据 2025 年由 Zoom 委托 TestDevLab 进行的一项研究，Zoom 的单词错误率达到了 6.57%，在Google Meet、 Microsoft Teams 和 Otter.ai 中最低，显示出其在转写、字幕和翻译方面能够提供高质量且准确的结果。

会议摘要、消息、文档以及会话摘要功能可帮助您及时掌握最新动态，助力您在白板上集思广益，提升团队协作，并在几秒钟内撰写聊天和电子邮件草稿。Zoom 的联合式 AI 方法旨在提升您的工作质量，让您在繁忙的一天中节省宝贵时间。借助我们的 Zoom Phone 功能，您可以通过通话摘要、语音信箱优先级、语音信箱任务等方式，在通话期间和通话后提高工作效率。

ZoomMate 是一项新功能，可帮助您搜索、协调并完成工作。ZoomMate 将能够收集、整合和共享来自 Zoom 平台、特定第三方应用程序的多个来源的关键信息。ZoomMate 还能帮助您完成日常任务，例如创建包含相关内容（如会议摘要和聊天会话）的会议准备材料、起草议程和集思广益。使用高级和按量计费的 AI 功能需要 ZoomMate 订阅和可用的 AI 额度。

您将能够在 Zoom Workplace 中收集、整合和共享信息，帮助您为会议做好准备等等。

我们的许多日常工作都围绕着会议展开 — 准备会议、参加会议并根据会议做出的决定采取措施。在 Zoom Workplace 中，您可以将日历和会议合并成一个精简的标签页，帮助您在会议前后轻松共享信息并进行协作。

您可以在 Zoom Workplace 全新的组合式“Calendar 和 Calendar”选项卡中附加文件和白板等会议材料。

会议之前，您可以附加会前材料和议程，并通过会议卡与观众聊天。您再也不用在会议前四处寻找议程了！有了 ZoomMate，您很快就能在会议准备方面获得帮助。

在会议期间，您可以访问、共享和协作处理预先附加的材料，或访问第三方应用中的文档，即使这些文档未附在会议邀请中。为了使 Zoom、Microsoft 和 Google 之间的文档协作更加顺畅，我们为 Microsoft OneDrive 和 Google Drive 资产提供了共同编辑和权限管理功能，这样您就不必再浪费时间为每个人授予文档访问权限。在不久的将来，您将能够共享多个屏幕，同时协作处理不同的文档、白板和笔记。
会议结束后，您无需在不同的地方寻找观众可能共享的录音或文件。您可以访问录制内容，通过连续会议聊天在会议之外继续对话，邀请其他参会者查看录制内容，以及访问共享内容——一站式提供您所需的一切功能。今后，您还可以使用 ZoomMate 查找重要信息。

Zoom Workplace 可帮助您简化一切所需工作，以最佳方式完成任务。而 Zoom Chat 作为异步沟通的集中平台，让您告别在多个工具和会议记录中查找文档和聊天记录的繁琐。我们认为，所有人都应该有权使用最佳协作工具，这就是我们在 Zoom Workplace 中免费随附 Zoom Chat 的原因。并且，其价值还在继续提升。

Zoom Chat 选项卡可将链接、白板和资源等频道相关资产保存在单一视图中，帮助您保持井然有序。您甚至可以一边协作处理资产，一边聊天。

Zoom Chat 频道顶部的选项卡可以助您整理文件、链接、白板和其他资源。右侧面板可以弹出，以便您同时发起聊天和开展协作。

Zoom Chat 中的共享空间允许您创建频道分组，以便更好地管理对话内容，并与相关团队成员共享这些分组。

借助我们即将推出的工作流自动化功能，您可以在 Zoom、第三方应用和内部业务应用程序之间自动执行 Zoom Chat 工作流程，从而帮助提高团队的工作效率。您可以按照顺序和条件逻辑对工作流程进行配置，以便自动执行诸如安排定时发送重复消息、推进审批流程以及欢迎新用户加入聊天频道等复杂且重复的任务。

有效的协作不仅仅是拥有正确的工具来保持联系。这也关系到员工之间的关系和信任 — 对彼此和整个组织的信任。

我们的员工参与度解决方案 Workvivo 可与 Zoom Workplace 相集成，支持贵组织通过喊话、团队空间和员工调查等方式轻松营造归属感和参与感。在不久的将来，我们将提供适用于 Zoom Rooms 的 Workvivo TV，使 Workvivo 与 Zoom 更加完美地集成在一起，这样您就可以通过适用于 Zoom Rooms 的 Zoom 认证设备向员工即时广播重要的更新内容、新闻和活动。

借助 Workvivo 的内联网平台，团队和领导者可以通过公司或集团消息和空间让员工随时了解情况，员工可以轻松找到所需信息和资源，从而增强沟通的开放性和透明度。

我们都在摸索如何驾驭灵活的工作方式，让员工的办公室内体验物有所值。2024 年《哈佛商业评论》的一篇文章指出，60% 的员工认为，每天前往办公室的成本（经济、时间和精力）超过了在办公室工作的好处。企业不能依靠过时的设置来保持员工在办公室的参与度和工作效率。

Zoom Workplace 的“工作区”标签页可帮助员工优化个人时间，更好地与办公室外的人员协作。无论是使用工作区预约功能预订办公桌，还是使用“访客管理”功能为客户来访做准备，亦或是使用我们的寻路功能查找自己的工作站，您都可以在“工作区”标签页上完成所有操作。

Zoom Rooms 可帮助您优化混合会议的不同空间。使用我们新的配套 Zoom Rooms，您可以轻松地将 Zoom Rooms 触屏版设备与 Zoom 会议室配对，并使用配套设备的摄像头等额外输入来获得更多功能。

通过智能导演等 AI 驱动功能，远程观众能够看到线下办公的同事并与他们互动，从而使会议更具包容性。使用即将推出的智能姓名标签，当您在 Zoom 会议室中时可让其他会议参会者看到您的名字，从而更方便地进行联系。这些功能可以让远程员工与办公室内会议参会者进行更好的协作和联系。