Zoom Workplace 将人工智能提升到新水平，推出适用于 Zoom Phone 的 Ask AI Companion 和 AI Companion 功能

去年 9 月，我们推出的 Zoom AI Companion 将生成式人工智能引入 Zoom，帮助您节省时间并将精力集中于最重要的事情。现在已有 50 多万客户使用 AI Companion 总结会议和团队聊天主题、提出会议中问题、创建白板、起草电子邮件和团队聊天消息，甚至在录制会议后收到有关其演示情况的清晰、可操作的反馈。

因为我们认为组织内的每个人都应该可以使用人工智能，所以这些功能可以通过 Zoom 用户账户中的付费服务获取，无需支付额外费用。*我们不会止步于此。我们很高兴与您分享 Zoom AI Companion 如何不断发展来支持 Zoom Workplace，在您的整个工作日中为您提供新的功能。

每个人在工作中都曾有过这样的时刻，他们觉得自己没有完全准备好，或者需要一些额外指导才能恰到好处地完成一个关键项目。您可以在各种任务中通过 Ask AI Companion 获得帮助，这是 AI Companion 和 Zoom Workplace 中内置的一项新功能。 

您需要将时间集中在工作中最有影响力的部分，所以 Ask AI Companion 的设计目的就是为您完成那些繁重的工作。您可以直接在 Zoom 应用中使用 Ask AI Companion 来收集、合成和分享来自 Zoom Workplace 和第三方应用程序的多个数据源的关键信息。您可以让 AI Companion 为您完成常规任务，例如根据聊天记录、电子邮件、会议内容等起草议程、头脑风暴材料和其他内容。

• 为每次会议做好准备：您可以使用 Ask AI Companion 从过去的会议摘要、聊天记录、电子邮件、笔记和录制文件中收集重要信息，并立即与您分享。 
• 变得有条理并保持有序：您可以使用 Ask AI Companion 来提醒您向同事承诺的重要后续步骤，创建行动项目，召开头脑风暴会议，并在即将召开的会议之前起草议程。 
• 做出更快、更明智的决策：通过 Zoom Workplace 中的信息即时获得问题的答案。当您利用 Ask AI Companion 为您的工作决策提供更多背景信息时，您可以更自信地做出更好的决策。 
• 快速启动草稿：让 Ask AI Companion 帮助您撰写消息、开始会议议程并提出内容建议，从而提高您的工作效率。节省时间，让 AI Companion 为您启动初稿。

Ask AI Companion 预计将于 5 月推出，并将继续包含在 Zoom 用户账户的付费服务中，无需支付额外费用。*今年晚些时候，Ask AI Companion 甚至还能利用受支持的第三方应用（包括 Microsoft 和 Google 生产力套件）中的相关资产信息进行工作。 

我们已将 Zoom AI Companion 集成到许多 Zoom Workplace 产品中，包括 Meetings、Team Chat、Whiteboard 等。目前，我们正在将 AI Companion 功能融入 Zoom Phone。适用于 Zoom Phone 的 AI Companion 将提供一系列强大功能。 

• 简化通话后跟进：AI Companion 现在可以总结通话内容，并在通话后概述您的行动项目，让您在通话过程中更加专注。
• 首先处理最重要的语音邮件：AI Companion 的语音邮件优先级排序功能可识别哪些语音邮件需要您立即处理。
• 轻松识别任务：通过语音邮件任务提取功能，AI Companion 可以直接从语音邮件中提取出任务和行动项目，让您可以快速浏览消息，并将注意力集中在最重要的事情。
• 快速了解情况：AI Companion 可以汇总您外出时收到的团队短信，让您随时了解最新情况，并节省您阅读每条消息的时间。

根据我们最近的内部基准测试，就我们最常用的功能而言，Zoom AI Companion 的性能超过了领先的人工智能模型 OpenAI GPT-4，Zoom 首席技术官 Xuedong Huang 在最近的博客中分享了这一结果。我们的联合方法将继续在客户使用人工智能功能最多的方面为他们提供最佳服务，比如我们最受欢迎的 AI Companion 功能、会议摘要 – 自 2023 年 9 月以来，已有超过 50 万客户启用了该功能。此外，Zoom 委托 GigaOm 进行的一项研究（2024 年 3 月 26 日发布）显示，AI Companion 的转录准确率达到 95%，而在会议中提问场景中，AI Companion 提供结果的速度比 ChatGPT-4 Web 快四倍之多。 

我们将继续开发 AI Companion 功能，以更好地支持您在 Zoom Workplace 和整个 Zoom 平台上的工作 — 例如最近新增的 Zoom Events 图像生成、Team Chat 中的句子补全和快速安排、Zoom Meetings 的虚拟背景生成，以及 Zoom Whiteboard 的流程图和思维导图创建。我们期待着找到新的有用方法，将生成式人工智能融入我们和您的工作流程中。

如果您想进一步了解我们对 Zoom Workplace 的愿景和协作的未来，请务必留意我们在 4 月和 5 月推出的上述所有 Zoom Workplace 产品。

进一步了解我们对人工智能如何彻底改变您的工作场所的愿景。

*AI Companion 不一定适用于所有地区或垂直行业。