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Zoom Workplace 讓 AI 更上層樓，介紹 Zoom Phone 的 Ask AI Companion 和 AI Companion 功能

AI Companion 可讓您一整天下來節省更多時間和精力。

4 閱讀分鐘

發佈日期 2024年3月25日

Zoom Workplace 讓 AI 更上層樓，介紹 Zoom Phone 的 Ask AI Companion 和 AI Companion 功能

在此網路日誌中

01 透過 Ask AI Companion 提高工作效率 - Jumplink to 透過 Ask AI Companion 提高工作效率
02 透過 Zoom Phone 的 AI Companion 助您節省時間 - Jumplink to 透過 Zoom Phone 的 AI Companion 助您節省時間
03 深入瞭解 Zoom Workplace - Jumplink to 深入瞭解 Zoom Workplace

Robin Bunevich

Zoom AI 產品行銷經理

Robin Bunevich 是 Zoom 的產品行銷經理。她負責監督 Zoom AI 的產品行銷與策略。在領導過三年的 Zoom 活動解決方案產品行銷，並推出 Zoom 發展最快產品之一的 Zoom Events 之後，她現在專注於幫助組織無縫地將 AI 融入其工作流程中。在來到 Zoom 之前，她在紐約時報執行現場活動的行銷，並在 2020 年 3 月幫助組織轉換到完全虛擬活動計畫方面發揮了重要的作用。在 Zoom，Robin 利用她超過 15 年的行銷和廣告經驗來提高 Zoom AI 解決方案的認識和採用。

Last September we launched Zoom AI Companion, which introduced generative AI into Zoom, helping you to save time and focus on what matters most. Over half a million customers have been using AI Companion to summarize meetings and Zoom Chat threads, ask in-meeting questions, create whiteboards, draft emails and Zoom Chat messages, and even receive clear, actionable feedback on their presentations after recorded meetings.

我們相信應讓組織裡的每個人使用 AI，因此 Zoom 使用者帳戶中的付費服務已包含這些功能，無需另外付費。*我們將持續邁步向前，很高興與大家分享 Zoom AI Companion 如何持續進化，透過日常工作新功能使 Zoom Workplace 變得更強大。

每個人工作中都曾有過類似的感覺，覺得自己準備不足，或是需要更多指引才能放心執行關鍵專案。無論面對何種任務，您都可以透過 Ask AI Companion 得到協助，這是 AI Companion 和 Zoom Workplace 的新內建功能。

您必須將寶貴的時間集中在影響程度最大的工作環節，Ask AI Companion 的設計目的就是要幫您分擔沉重的負荷。在 Zoom 應用程式中，您可使用 Ask AI Companion 匯集、統整和分享來自於 Zoom Workplace 和第三方應用程式等多個資料來源的關鍵資訊。AI Companion 能根據聊天記錄、電子郵件和會議內容，幫您完成草擬議程、腦力激盪素材以及其他內容等日常工作。

為每次會議做好準備：您可以使用 Ask AI Companion，從會議摘要、聊天、電子郵件、筆記和錄製檔案收集重要資訊 – 所有這些資訊都會立即分享給您。
變得條理分明：您可以使用 Ask AI Companion 提醒承諾工作夥伴的重要後續步驟、建立行動項目、運用腦力激盪找出好點子，或是為即將開始的會議草擬議程。
快速做出明智決策：利用 Zoom Workplace 中的資訊立刻得到問題的答案。當您利用 Ask AI Companion 取得更多背景資訊時，您會更有自信能做出明智決策。
開始撰寫作業：使用 Ask AI Companion 撰寫訊息、草擬會議議程和獲得建議內容，您的工作效率可大幅提高。要節省時間，就運用 AI Companion 幫您開始撰寫初稿。

Ask AI Companion 預計在 5 月推出，已包含於 Zoom 使用者帳號的付費服務，無需額外付費。*預計在今年內，Ask AI Companion 將支援第三方應用程式 (包括 Microsoft 和 Google 生產力套件) 中相關資產資訊的協作運用。

*讓您每天工作準備充分，效率倍增。要求 AI Companion 匯集、統整和分享您所需的一切資料。*

We’ve integrated Zoom AI Companion into many of our Zoom Workplace products, including Meetings, Zoom Chat, Whiteboard, and more. Today, we’re bringing AI Companion features to Zoom Phone. AI Companion for Zoom Phone will deliver a number of powerful capabilities.

簡化通話後的後續工作：AI Companion 可以總結通話內容，概述通話後需採取的行動，讓您在通話期間更專注在通話上。
優先處理最重要的語音信箱： AI Companion 的語音信箱優先排序功能可辨別您必須馬上聽取的語音信箱。
輕鬆辨別任務：透過語音信箱的任務提取功能，AI Companion 能直接從語音信箱中挑選任務和行動項目，方便您快速瀏覽訊息並將注意力集中在最重要的事情上。
快速跟進： AI Companion 可以彙整您外出期間收到的 Team SMS 主題，協助您隨時掌握最新情況，並節省您逐條閱讀訊息的時間。

Ask AIC Task Manager — *透過 AI Companion，您可直接從 Zoom Phone 查看任務、通話摘要和後續步驟。*

根據我們最近的內部基準評比，Zoom AI Companion 在最常用功能方面勝過領先的 AI 模型 OpenAI GPT-4，請參考 Zoom 技術長黃學東的近期部落格分享。我們的聯合方法針對客戶的最常用 AI 功能不間斷提供最佳服務，例如我們最受歡迎的 AI Companion 會議摘要功能 – 自 2023 年 9 月以來已有超過 50 萬名客戶啟用。此外，根據 Zoom 委託 GigaOm 的一項研究 (2024 年 3 月 26 日發表)，AI Companion 轉錄文字正確率為 95%，而 AI Companion 回應會議中提問的速度比 ChatGPT-4 網頁版快四倍。

We continue to develop AI Companion capabilities to better support your work on Zoom Workplace and the entire Zoom platform — like our recently added image generation with Zoom Events, sentence completion and quick scheduling in Zoom Chat, virtual background generation for Zoom Meetings, and flow chart and mind mapping creation for Zoom Whiteboard. We look forward to finding new and useful ways to incorporate generative AI into our workflows and yours.

如果您想進一步了解我們的 Zoom Workplace 願景以及協作的未來趨勢，請您務必關注上述 Zoom Workplace 產品，這些產品將於 4 月和 5 月推出。

關於 AI 如何翻轉您對工作場域的認知，深入瞭解我們的願景，您將會找到答案。

*AI Companion 可能不適用於所有地區和垂直產業。