Zoom Workplace porta l'AI a un livello superiore, introducendo le funzionalità Chiedi ad AI Companion e AI Companion per Zoom Phone

Lo scorso settembre abbiamo lanciato Zoom AI Companion, che ha introdotto l'IA generativa in Zoom, consentendoti un risparmio di tempo e la possibilità di focalizzarti su ciò che è veramente importante. Oltre mezzo milione di clienti hanno utilizzato AI Companion per riepilogare le riunioni e i thread delle chat per il team, per porre domande durante le riunioni, creare lavagne, scrivere e-mail e messaggi della chat per il team e persino per ricevere feedback chiari e fruibili sulle loro presentazioni dopo le riunioni registrate.

Poiché riteniamo che l'IA debba essere accessibile a tutti all'interno di un'organizzazione, queste funzionalità sono disponibili senza costi aggiuntivi con i servizi a pagamento degli account utente di Zoom.* Ma non ci fermiamo qui. Siamo lieti di condividere la modalità di evoluzione di Zoom AI Companion per potenziare Zoom Workplace con nuove funzionalità disponibili nel corso di tutta la giornata lavorativa.

A ognuno di noi, sul lavoro, è capitato di non sentirsi del tutto preparati o di aver bisogno di una guida in più per far sì che un progetto cruciale andasse a buon fine. Puoi ottenere assistenza per una serie di attività con Chiedi ad AI Companion, una nuova funzionalità integrata in AI Companion e Zoom Workplace. 

Devi concentrare il tuo tempo sugli aspetti più importanti del lavoro, quindi Chiedi ad AI Companion è stato pensato per fare il lavoro faticoso al posto tuo. Puoi utilizzare Chiedi ad AI Companion direttamente all'interno dell'app Zoom, per raccogliere, sintetizzare e condividere informazioni critiche da diverse fonti di dati in Zoom Workplace e in applicazioni di terze parti. Potrai chiedere ad AI Companion di completare per te attività di routine come la stesura di ordini del giorno, materiali per il brainstorming e altri contenuti basati su chat, e-mail, contenuti delle riunioni e altro ancora.

• Arriva preparato a ogni riunione. Puoi utilizzare Chiedi ad AI Companion per raccogliere informazioni importanti dai riepiloghi, dalle chat, dalle e-mail, dalle note e dalle registrazioni delle riunioni passate, che verranno condivisi con te in un istante. 
• Organizzati e resta organizzato. Puoi utilizzare Chiedi a AI Companion per ricordarti i passaggi successivi importanti che hai promesso di mandare a un collega, per creare attività, fare brainstorming di idee e redigere un ordine del giorno prima delle prossime riunioni. 
• Prendi decisioni più rapide e informate. Ricevi risposte immediate alle domande con le informazioni in Zoom Workplace. Quando sfrutti Chiedi ad AI Companion per fornire maggior contesto per le tue decisioni lavorative, puoi stare più tranquillo che prenderai quella migliore. 
• Inizia rapidamente le tue bozze. Aumenta la produttività domandando a Chiedi ad AI Companion di comporre messaggi, avviare ordini del giorno delle riunioni e suggerire contenuti. Risparmia tempo e lascia che AI Companion inizi una prima stesura al posto tuo.

Per maggio ci aspettiamo la disponibilità di Chiedi ad AI Companion, che continuerà a essere incluso senza costi aggiuntivi nei servizi a pagamento degli account utente di Zoom.* Più avanti nel corso dell'anno, Chiedi ad AI Companion potrà funzionare con le informazioni provenienti da risorse rilevanti nelle app di terze parti che supporta, tra cui le suite di produttività di Microsoft e Google. 

Abbiamo integrato Zoom AI Companion in molti dei nostri prodotti Zoom Workplace, tra cui Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Whiteboard e altri ancora. Oggi, introduciamo le funzionalità di AI Companion in Zoom Phone. AI Companion per Zoom Phone offrirà diverse potenti capacità. 

• Semplifica i follow-up post-chiamata. Ora, AI Companion può riepilogare le telefonate e delineare le azioni da intraprendere dopo la chiamata, in modo da poter essere più presenti durante le telefonate.
• Concentrati prima sui messaggi più importanti della segreteria telefonica. L'assegnazione della priorità ai messaggi della segreteria telefonica di AI Companion è in grado di identificare quali sono i messaggi che necessitano della tua attenzione immediata.
• Identifica facilmente le attività. AI Companion, grazie all'estrazione delle attività della segreteria telefonica direttamente dai messaggi al suo interno, è in grado di individuare gli impegni e le azioni da intraprendere, consentendoti di esaminare rapidamente i messaggi e di concentrare la tua attenzione su ciò che conta di più.
• Ricevi rapidamente gli aggiornamenti. AI Companion può riassumere i thread degli SMS di team che hai ricevuto mentre non eri presente in modo da restare aggiornato e da risparmiare il tempo di lettura di ogni singolo messaggio.

Secondo una recente analisi comparativa interna, Zoom AI Companion può superare il modello di intelligenza artificiale OpenAI GPT-4 nel caso delle nostre funzionalità più utilizzate, come ha spiegato in un recente blog Xuedong Huang, il responsabile tecnico di Zoom. Il nostro approccio federato continua ad assistere al meglio i nostri clienti nelle situazioni in cui utilizzano maggiormente le funzionalità di IA, come nel caso del riepilogo della riunione, la funzione più apprezzata di AI Companion, abilitata da oltre mezzo milione di clienti da settembre 2023. Inoltre, secondo uno studio GigaOm commissionato da Zoom (pubblicato il 26 marzo 2024), la trascrizione di AI Companion ha avuto una precisione del 95% e, nel caso di domande durante la riunione, AI Companion ha fornito risultati quattro volte più rapidi rispetto a ChatGPT-4 web. 

Proseguiamo nello sviluppo delle capacità di AI Companion per supportare al meglio il tuo lavoro in Zoom Workplace e sull'intera piattaforma Zoom. Ed è ciò che è successo con le recenti aggiunte: la generazione di immagini con Zoom Events, il completamento di frasi e la pianificazione rapida nella chat per il team, la generazione di sfondi virtuali per Zoom Meetings e la creazione di diagrammi di flusso e mappe concettuali per Zoom Whiteboard. Siamo alla continua ricerca di nuovi e utili modi per integrare l'IA generativa nei nostri e nei tuoi flussi di lavoro.

Se vuoi avere maggiori informazioni sulla nostra visione di Zoom Workplace e sul futuro della collaborazione, assicurati di prestare attenzione a tutte le nostre offerte, che ti abbiamo illustrato, su Zoom Workplace, che implementeremo nei mesi di aprile e maggio.

Scopri maggiori informazioni sulla nostra idea di come l'IA è pronta a rivoluzionare il tuo ambiente di lavoro.

*AI Companion potrebbe non essere disponibile per tutte le regioni o per tutti i settori.