Zoom Workplace tar AI till nästa nivå och presenterar Ask AI Companion och AI Companion för Zoom Phone

I september förra året lanserade vi Zoom AI Companion med generativ AI, vilket hjälper dig att spara tid och fokusera på det som är viktigast. Fler än en halv miljon kunder har använt AI Companion för att sammanfatta möten och teamchattrådar, ställa frågor under möten, skapa whiteboardtavlor, skriva utkast till e-postmeddelanden och teamchattmeddelanden och till och med få tydlig, användbar feedback på sina presentationer efter inspelade möten.

Eftersom vi anser att AI ska vara tillgängligt för alla inom en organisation är funktionerna tillgängliga utan extra kostnad med betaltjänsterna i Zoom-användarkonton.* Men det tar inte slut där. Vi kan även meddela att Zoom AI Companion utvecklas för att ge Zoom Workplace nya funktioner som är tillgängliga under hela arbetsdagen.

Alla har haft tillfällen i sitt arbete då de inte känt sig helt förberedda eller behövt lite extra vägledning för att lyckas med ett viktigt projekt. Du kan få den vägledningen för flera olika uppgifter med Fråga AI Companion – en ny funktion som integrerats direkt i AI Companion och Zoom Workplace. 

Fråga AI Companion är utformat för att dra det tunga lasset åt dig, så att du kan fokusera på de mest betydelsefulla delarna av ditt arbete. Du kan använda Fråga AI Companion direkt i Zoom-appen för att samla in, sammanställa och dela viktig information från flera datakällor i Zoom Workplace och applikationer från tredje part. Du kan låta AI Companion utföra rutinuppgifter åt dig, till exempel att ta fram dagordningar, brainstormingmaterial och annat innehåll utifrån bland annat dina chattar, e-postmeddelanden och ditt mötesinnehåll.

• Kom förberedd till varje möte: Du kan använda Fråga AI Companion för att samla in viktig information från tidigare mötessammanfattningar, chattar, e-postmeddelanden, anteckningar och inspelningar – allt delas med dig på ett ögonblick. 
• Bli och förbli organiserad: Du kan använda Fråga AI Companion för att påminna dig om viktiga saker som du har lovat en kollega, skapa åtgärdspunkter, brainstorma idéer och ta fram en dagordning inför kommande möten. 
• Fatta snabbare och mer välgrundade beslut: Få omedelbara svar på frågor med information från hela Zoom Workplace. Använd Fråga AI Companion för att få mer sammanhang inför dina arbetsrelaterade beslut och känn dig säkrare på att du fattar rätt beslut. 
• Kom igång med dina utkast: Öka din produktivitet genom att låta Fråga AI Companion skriva meddelanden, påbörja mötesagendor och föreslå innehåll. Spara tid och låt AI Companion skapa ett första utkast åt dig.

Fråga AI Companion förväntas bli tillgängligt i maj och fortsätter att ingå utan extra kostnad med betaltjänsterna i Zoom-användarkonton.* Senare i år kan Fråga AI Companion till och med arbeta med information från relevanta tillgångar i applikationer från tredje part som stöds, däribland Microsofts och Googles programsviter för produktivitet. 

Vi har integrerat Zoom AI Companion i många av våra Zoom Workplace-produkter, bland annat Zoom Meetings, Team Chat och Whiteboard. Idag lanserar vi AI Companion-funktioner i Zoom Phone. AI Companion för Zoom Phone levererar flera kraftfulla funktioner. 

• Förenkla uppföljning av samtal: AI Companion kan nu sammanfatta telefonsamtal och ange dina åtgärdspunkter efter samtalen, vilket innebär att du kan vara mer närvarande under samtalet.
• Ta itu med de viktigaste röstmeddelandena först: AI Companions prioritering av röstmeddelanden fastställer vilka röstmeddelanden du behöver ta itu med direkt.
• Identifiera uppgifter på ett enkelt sätt: Med extrahering av uppgifter i röstmeddelanden hittar AI Companion uppgifter och åtgärder direkt i röstmeddelanden, så att du snabbt kan gå igenom och fokusera på det viktigaste innehållet i dina meddelanden.
• Få en snabb uppdatering: AI Companion kan sammanfatta teamets SMS-trådar om du är på resande fot, så att du kan hålla dig uppdaterad utan att behöva läsa varje meddelande.

Enligt våra senaste interna mätningar kan Zoom AI Companion prestera bättre än den ledande AI-modellen, OpenAI GPT-4, med våra mest använda funktioner, vilket beskrivs i ett blogginlägg från Zooms Chief Technical Officer, Xuedong Huang. Vår federerade metod fortsätter att hjälpa våra kunder på bästa sätt där de främst använder AI-funktioner, som i vår populäraste AI Companion-funktion, mötessammanfattning – vilken har aktiverats av över en halv miljon kunder sedan september 2023. Och enligt en GigaOm-undersökning beställd av Zoom (publicerad den 26 mars 2024) har AI Companions transkription 95 % exakthet. För scenarier med frågor under möten levererade AI Companion resultat som är fyra gånger snabbare än webbversionen av ChatGPT-4. 

Vi fortsätter att utveckla AI Companion-funktioner för att stötta ditt arbete på Zoom Workplace och hela Zoom-plattformen på ett bättre sätt. Ta till exempel vår nyligen tillagda bildgenerering med Zoom Events, meningskomplettering och snabb schemaläggning i teamchatten, virtuell bakgrundsgenerering för Zoom Meetings samt möjligheten att skapa flödesscheman och tankekartor för Zoom Whiteboard. Vi ser fram emot att hitta nya och användbara sätt att integrera generativ AI i både våra och dina arbetsflöden.

Om du vill veta mer om vår vision för Zoom Workplace och framtidens samarbete kan du hålla utkik efter ovan nämnda Zoom Workplace-erbjudanden som lanseras i april och maj.

Ta reda på mer om vår vision för hur AI kan revolutionera din arbetsplats.

* AI Companion är kanske inte tillgängligt i alla regioner eller branschgrenar.