O Zoom Workplace chegou! Vamos reimaginar o trabalho de equipe usando uma plataforma de colaboração com tecnologia de IA

Equipes dispersas geograficamente e ferramentas de colaboração desconectadas criaram uma complexidade indesejada no local de trabalho, na forma de mais reuniões, canais de comunicação isolados e sobrecarga de informações. As empresas precisam reimaginar a forma como suas equipes se comunicam e colaboram e estamos aqui para ajudar com o Zoom Workplace.

O Zoom Workplace é a nossa plataforma de colaboração com tecnologia de IA projetada para ajudar sua organização a reimaginar o trabalho em equipe, simplificando as comunicações, aumentando a participação dos funcionários, otimizando o tempo presencial e melhorando a produtividade no trabalho flexível. Ele é tudo aquilo em que você já confia e adora nos principais produtos de comunicação do Zoom, combinado com nossas soluções para engajamento de funcionários, espaços e produtividade, tudo incluído na experiência Zoom, com IA completamente integrada. 

O Zoom Workplace aprimora a experiência com o Zoom AI Companion perfeitamente integrado sem custo adicional*, permitindo que seus funcionários sejam mais produtivos, tenham uma colaboração melhor, aprimorem suas competências e economizem tempo, sem a necessidade de pagar um custo extra pela IA generativa ou ter escolher quem recebe os superpoderes da IA generativa. 

Sendo uma plataforma aberta, o Zoom Workplace permite a escolha e possibilita os clientes a criarem experiências perfeitas com nossas APIs, SDKs e mais de 2.500 integrações no Zoom App Marketplace, incluindo integrações com a Microsoft, o Google e outras. 

Conheça o novo Zoom Workplace e veja como ele pode ajudar você durante o dia de trabalho.

E se fosse possível combinar as ferramentas de comunicação e colaboração que você usa durante todo o seu dia de trabalho em uma única plataforma? Esse é o poder do Zoom Workplace. Ele consolida os diferentes aplicativos que você usa no dia a dia, ajudando a criar ganhos de produtividade e a reduzir o isolamento, unificando a forma como você colabora, se comunica e compartilha informações de forma fluida por chat, telefone, vídeo, e-mail e muito mais. 

Se você já está familiarizado com o aplicativo Zoom para computador, verá o novo nome Zoom Workplace em todo o aplicativo e muitos melhorias que já estão disponíveis:

• Navegação simplificada: simplificamos a barra de navegação na parte superior para facilitar a organização e a localização das guias que você usa com mais frequência. Você pode arrastar e soltar as guias na ordem que preferir. 
• Visualização combinada de reuniões e calendário: se você quiser uma visualização mais conectada entre o calendário e as reuniões, é possível combiná-los em uma única aba com um calendário tradicional e uma nova visualização de agenda. Acesse as configurações de sua conta on-line para ativar essa opção.
• Novos temas de cores: você pode escolher entre novos temas de cores para adequá-lo ao seu humor ou optar pelos clássicos temas claros ou escuros do Zoom (nas configurações do aplicativo para computador).
• Barra de ferramentas de reunião personalizável: nas reuniões, você verá uma barra de ferramentas simplificada onde poderá ativar o AI Companion, compartilhar sua tela e documentos e encontrar ferramentas do anfitrião. Você pode personalizar a barra de ferramentas arrastando e soltando itens no lugar desejado (inclusive do menu "Mais").
• Exibição de vários palestrantes: também em reuniões, você tem a opção de ativar uma nova exibição de vários palestrantes, destacando as pessoas que estão falando ativamente na reunião. Acesse "Exibições" no canto superior direito da janela da reunião para ativá-la em reuniões com mais de cinco participantes.

 

Seja qual for a sua escolha, o Zoom Workplace coloca você no comando da sua experiência, permitindo que você trabalhe da melhor maneira para você.  

O Zoom Workplace conta com a tecnologia do Zoom AI Companion, um assistente de IA que ajuda você a aumentar sua produtividade durante todo o dia de trabalho com resultados precisos e de alta qualidade. De acordo com um estudo da GigaOm encomendado pelo Zoom (publicado em 26 de março de 2024), a transcrição do AI Companion foi realizada com 95% de precisão e, em relação às perguntas durante as reuniões, o AI Companion forneceu resultados quatro vezes mais rápidos do que o ChatGPT-4 web. 

O AI Companion resume as reuniões e os assuntos do chat para ajudar você a se manter atualizado, a fazer brainstorming de ideias em quadros de compartilhamento para aumentar a colaboração da equipe e redigir chats e e-mails em poucos segundos. A abordagem de IA federadado AI Companion foi desenvolvida para aprimorar a qualidade do seu trabalho e liberar mais tempo do seu dia atarefado. Com os recursos do Zoom Phone que acabamos de anunciar, você pode ser mais produtivo durante e após as chamadas telefônicas com resumos após a chamada, priorização de correio de voz, extração de tarefas e muito mais. 

Em breve, você poderá contar com o Ask AI Companion um novo recurso que será incluído no AI Companion. O Ask AI Companion será capaz de reunir, sintetizar informações importantes de várias fontes presentes em toda a plataforma Zoom e aplicativos de terceiros selecionados e compartilhá-las. O Ask AI Companion também poderá fazer tarefas rotineiras em seu nome, como criar materiais de preparação para reuniões com conteúdo pertinente, como resumos de reuniões e conversas de chat, redigir pautas e fazer brainstorming de ideias. O Ask AI Companion estará disponível em todo o Zoom Workplace, para que seu assistente digital com tecnologia de IA esteja sempre ao seu alcance, ajudando a aprimorar seu desempenho e liberar sua agenda.

Grande parte de nossos dias de trabalho gira em torno de reuniões, seja na preparação, participação ou fazendo atividades, de acordo com as decisões tomadas nessas reuniões. Como parte do Zoom Workplace, você pode combinar seu calendário e reuniões em uma aba simplificada que o ajuda a compartilhar facilmente informações e colaborar antes e após as reuniões.

• Antes das reuniões, é possível anexar materiais de apoio para reunião e a pauta, além de conversar com os participantes do cartão de reunião. Não precisa mais procurar sua programação antes da reunião começar! E com o Ask AI Companion, em breve você também poderá receber ajuda para se preparar para a reunião.
• Durante as reuniões, você pode acessar, compartilhar e colaborar em materiais já anexados ou acessar documentos de aplicativos de terceiros, mesmo que eles não estejam anexados ao convite da reunião. Para ajudar a tornar a colaboração de documentos entre o Zoom, a Microsoft e o Google mais simples, apresentamos novos recursos de coedição e gerenciamento de permissões para os ativos do Microsoft OneDrive e do Google Drive para que, assim, você não precise perder tempo dando a todos acesso aos documentos. Em breve, você poderá compartilhar várias telas e colaborar, ao mesmo tempo, em diferentes documentos, quadros de compartilhamento e anotações. 
• Após as reuniões, não é preciso ficar procurando em diferentes lugares as gravações ou os arquivos que possam ter sido compartilhados pelos participantes. Você pode acessar as gravações, continuar a conversa fora da reunião, graças ao chat contínuo da reunião, convidar outros participantes para assistir à gravação e acessar o conteúdo compartilhado. Tudo o que você precisa em um só lugar. Em breve, você também poderá usar o Ask AI Companion para ajudá-lo a encontrar informações importantes.

O Zoom Workplace ajuda a simplificar tudo o que você precisa para trabalhar melhor e, com o Team Chat como sua central para comunicação assíncrona, você pode dar adeus à busca por documentos e chats em várias ferramentas e anotações de reunião. Acreditamos que todos devem ter acesso às melhores ferramentas de colaboração, e é por isso que o Team Chat está incluído no Zoom Workplace, sem custo extra. E ele continua a aumentar seu valor agregado. 

As novas abas do Team Chat podem ajudar você a se organizar ao manter ativos referentes ao canal, como links, quadros de compartilhamento e recursos, em uma única exibição. É possível até mesmo colaborar nos ativos e conversar ao mesmo tempo. 

Os espaços compartilhados do Team Chat permitem que você crie um agrupamento de canais para organizar melhor as conversas, além de compartilhar esses agrupamentos com os integrantes pertinentes da equipe. 

Em breve estará disponível, o nosso novo recurso de automação de fluxo de trabalho. Com ele você poderá melhorar a produtividade da sua equipe automatizando os fluxos de trabalho do Team Chat no Zoom, em aplicativos de terceiros e em aplicativos corporativos internos. Os fluxos de trabalho podem ser configurados para seguir a lógica sequencial e condicional para automatizar tarefas complexas e redundantes, como agendar uma mensagem recorrente, avançar por fluxos de aprovação e dar as boas-vindas a um novo usuário no canal de chat. 

Ter uma colaboração efetiva não se trata apenas de possuir as ferramentas certas para estar conectado. Tem a ver também com os relacionamentos e com a confiança dos funcionários uns nos outros e na organização como um todo. 

Nossa solução de participação de funcionários, o Workvivo, está integrado ao Zoom Workplace, facilitando que a sua organização crie um sentimento de pertencimento e engajamento por meio de reconhecimento, espaços de equipe e pesquisas com funcionários. Em breve, vamos integrar o Workvivo ainda mais com o Zoom, oferecendo o Workvivo TV para Zoom Rooms, que permitirá a transmissão ao vivo de atualizações, notícias e eventos importantes para toda a sua força de trabalho usando dispositivos certificados pelo Zoom para Zoom Rooms.  

Com a plataforma de intranet do Workvivo, equipes e líderes podem manter os funcionários informados por meio de mensagens enviadas para toda a empresa ou grupos específicos onde os funcionários podem encontrar facilmente as informações e os recursos de que precisam, contribuindo para comunicações mais abertas e transparentes.

Estamos todos descobrindo como lidar com o trabalho flexível e fazer com que a experiência no escritório seja boa para os funcionários. Um artigo da Harvard Business Review de 2024 afirma que 60% dos funcionários achavam que os custos, financeiros, de tempo e energia, associados à ida diária ao escritório superavam os benefícios do tempo presencial no escritório. As organizações não podem contar com situações desatualizadas para manter os funcionários participativos e produtivos no escritório.

O Zoom Workplace tem uma aba Locais de trabalho para ajudar os funcionários a otimizar seu tempo presencial e colaborar melhor com aqueles que estão fora do escritório. Seja ao reservar sua mesa usando o recurso de Reserva de local de trabalho, se preparando para a visita de um cliente com o Gerenciamento de visitante ou encontrando seu local de trabalho com nosso recurso de orientação. Tudo isso pode ser feito na aba Workspaces.

O Zoom Rooms ajuda a otimizar os diferentes espaços para reuniões híbridas. Com o nosso novo produto auxiliar, o Zoom Rooms, é possível emparelhar facilmente um dispositivo Zoom Rooms para dispositivo sensível ao toque com uma Zoom Room e usar entradas extras, como a câmera do dispositivo complementar, para funcionalidade extra. 

Os recursos com tecnologia de IA, como o Diretor inteligente, ajudam a tornar as reuniões mais inclusivas, permitindo aos participantes remotos verem seus colegas presenciais e participarem com eles. Em breve, as etiquetas de nome inteligentes facilitarão a conexão, permitindo que outros participantes da reunião vejam seu nome quando você estiver em um Zoom Room. Esses recursos incentivam uma melhor colaboração e conexão entre funcionários remotos e participantes presenciais de reuniões.

O Zoom One agora se chama Zoom Workplace. Basta atualizar seu aplicativo Zoom para computador para a versão mais recente (6.0 ou superior). Confira nossapágina de planos e preços para mais informações. 

Quer saber mais sobre o Zoom Workplace? Participe do nosso webinar para ver nossas mais recentes inovações em ação e saiba como elas podem ajudar suas equipes a reinventar a comunicação e a colaboração.

Nota do editor: este blog foi publicado originalmente em 25 de março de 2024 e atualizado em 15 de abril de 2024 para incluir a disponibilidade atual dos recursos do Zoom Workplace.

*Observação: incluído sem custo adicional com os serviços pagos atribuídos às contas Zoom.O AI Companion pode não estar disponível em todas as regiões e para todos os segmentos.

A expectativa é que produtos e recursos recém lançados sejam implementados durante os meses de abril e maio. Alguns recursos e produtos podem não estar disponíveis em todas as regiões e para todos os segmentos no momento do lançamento.