Zoom Workplace уже здесь! Откройте для себя новый взгляд на командную работу благодаря платформе для коллективной работы на базе ИИ

Dispersed teams and disconnected collaboration tools have created unwanted complexity in the workplace — in the form of more meetings, siloed communication channels, and information overload. Businesses need to reimagine how their teams communicate and collaborate, and we’re here to meet that need with Zoom Workplace.

Zoom Workplace is our new, AI-powered collaboration platform designed to help your organization reimagine teamwork by streamlining communications, increasing employee engagement, optimizing in-person time, and improving productivity across flexible work. It’s everything you trust and love about Zoom’s core communications products, combined with our employee engagement, spaces, and productivity solutions, all within the Zoom experience, with AI woven throughout. 

Zoom Workplace elevates the experience with Zoom AI Companion seamlessly included at no additional cost*, enabling your employees to be more productive, collaborate better, enhance their skills, and unlock time savings — without you having to pay a premium for generative AI or needing to pick who gets generative AI superpowers. 

As an open platform, Zoom Workplace enables choice and empowers customers to create seamless experiences with our APIs, SDKs, and over 2,500 integrations in the Zoom App Marketplace, including integrations with Microsoft, Google, and others. 

Get to know the new Zoom Workplace and see how it can make your workday work better for you.

What if you could combine the separate communication and collaboration tools you use throughout your workday, on a single platform? That’s the power of Zoom Workplace. It consolidates the disparate apps you use in a day, helping to create productivity gains and reduce silos by unifying how you collaborate, communicate, and share information fluidly across chat, phone, video, email, and more. 

If you’re familiar with the Zoom desktop app, you will notice the new Zoom Workplace name throughout the app, and many new enhancements that are now available:

• Simplified navigation: We’ve simplified the navigation bar at the top to make it easier for you to organize and find the tabs you use most often. You can drag and drop tabs into the order you prefer. 
• Combined meetings and calendar view: If you want a more connected view between your calendar and meetings, you can combine them into one tab with a traditional calendar and a new agenda view. Go to your online account settings to enable this.
• New color themes: You can choose from new color themes to suit your mood or opt for Zoom’s classic dark or light themes (in your desktop app settings).
• Customizable meeting toolbar: In meetings, you’ll see a simplified toolbar where you can turn on AI Companion, share your screen and documents, and find host tools. You can customize the toolbar by dragging and dropping items (including from the “More” menu) into place.
• Multi-speaker view: Also in meetings, you have the option to turn on a new multi-speaker view, which highlights people who are actively speaking in the meeting. Go to “Views” in the top right corner of the meeting window to activate it in meetings with more than five participants.

 

Whatever you choose, Zoom Workplace puts you in charge of your experience, letting you work the way you work best.  

Платформа Zoom Workplace работает под управлением Zoom AI Companion — помощника на базе ИИ, который способствует повышению производительности в течение всего дня, предоставляя высококачественные и точные результаты. Согласно исследованию GigaOm, проведенному по заказу компании Zoom (опубликовано 26 марта 2024 г.), точность расшифровки помощника AI Companion составляет 95%, а на вопросы в ходе конференций он отвечает в четыре раза быстрее, чем сеть ChatGPT-4. 

AI Companion обобщает содержание конференций и цепочек чата, чтобы вы оставались в курсе дел, помогает вырабатывать идеи в ходе сеансов мозгового штурма на досках сообщений, повышая таким образом эффективность коллективной работы в команде, а также составляет черновики сообщений чата и электронной почты, выполняя все эти действия за считаные секунды. Подход AI Companion, заключающийся в объединении моделей ИИ, призван повышать качество результатов вашей работы и экономить ваше время в рамках напряженного дня. Новые возможности Zoom Phone, о которых мы недавно объявили, — сводки после вызовов, приоритизация сообщений голосовой почты, извлечение задач и многое другое — будут помогать вам повышать производительность во время и после вызовов. 

Вскоре будет доступна новая функция AI Companion — Помощь AI Companion. Она сможет собирать и объединять критически важную информацию из нескольких источников на платформе Zoom и выбранных сторонних приложений, а также делиться ею. Кроме того, функция «Помощь AI Companion» сможет выполнять за вас рутинные задачи, например создавать материалы для подготовки к конференциям, используя соответствующее содержимое, такое как сводки конференций и цепочки чата, составлять черновики повесток дня и проводить сеансы мозгового штурма. Функция «Помощь AI Companion» будет доступна на всей платформе Zoom Workplace, то есть ваш цифровой помощник на базе ИИ всегда будет под рукой, помогая повышать эффективность и разгружать график.

Множество рабочих дней посвящены конференциям: подготовке к ним, их посещению и выполнению действий в соответствии с принятыми на них решениях. В рамках решения Zoom Workplace можно объединить календарь и конференции в одну оптимизированную вкладку, которая позволит легче делиться информацией и вести коллективную работу до и после конференций.

• Перед конференциями можно прикреплять подготовительные материалы и повестки дня, а также общаться с присутствующими в чате на карточке конференции. Больше не нужно искать повестку дня перед началом конференции! Кроме того, скоро будет доступна функция «Помощь AI Companion», которая будет помогать готовиться к конференциям.
• Во время конференций можно осуществлять доступ к предварительно прикрепленным материалам и документам из сторонних приложений, даже если они не были заранее прикреплены к приглашению на конференцию, делиться ими и вести над ними коллективную работу. В целях упрощения коллективной работы над документами Zoom, Microsoft и Google мы создали новые возможности совместного редактирования и управления разрешениями для материалов Microsoft OneDrive и Google Drive, чтобы вы не тратили лишнее время на предоставление каждому участнику доступа к документам. Вскоре вы сможете демонстрировать несколько экранов и вести коллективную работу над разными документами, досками сообщений и примечаниями в одно и то же время. 
• После конференций вам не нужно искать в разных местах записи и файлы, которыми могли поделиться присутствующие. Можно осуществлять доступ к записям, продолжать разговор за пределами конференции в непрерывном чате конференции, приглашать дополнительных участников к просмотру записей и осуществлять доступ к совместно используемому содержимому — и все это в едином месте. В будущем вы также сможете использовать функцию «Помощь AI Companion» для поиска необходимой информации.

Zoom Workplace помогает оптимизировать все задачи для максимально эффективной работы, а коллективный чат — централизованное место для асинхронной коммуникации, которое избавляет вас от необходимости искать документы и чаты среди множества инструментов и протоколов конференций. Мы считаем, что все люди должны иметь доступ к лучшим инструментам для коллективной работы, поэтому коллективный чат предоставляется вместе с Zoom Workplace без дополнительных затрат. Кроме того, он постоянно становится все более полезным. 

Новые вкладки командного чата помогут оставаться организованным: все связанные с каналами материалы, такие как ссылки, доски сообщений и ресурсы, доступны в едином виде. Можно даже вести коллективную работу над материалами и общаться в чате в одно и то же время. 

Вскоре в коллективном чате появятся общие пространства, которые позволят группировать каналы для лучшей организации разговоров и делиться этими группами с соответствующими участниками команды. 

Предстоящая возможность автоматизации рабочих процессов позволит повысить производительность команды, автоматизировав рабочие процессы коллективного чата на платформе Zoom, в сторонних приложениях и внутренних приложениях для бизнеса. Рабочие процессы можно настроить таким образом, чтобы они выполнялись согласно последовательной и условной логике в целях автоматизации сложных и трудоемких задач, таких как планирование отправки повторяющихся сообщений, перемещение по потокам утверждения и приглашение новых пользователей в канал чата. 

Эффективная коллективная работа подразумевает не только наличие правильных инструментов для непрерывного взаимодействия. В этом вопросе большую роль играют взаимоотношения сотрудников и их доверие как друг к другу, так и к организации в целом. 

Наше решение для повышения вовлеченности сотрудников Workvivo интегрировано в платформу Zoom Workplace. Оно позволяет организациям формировать у сотрудников чувство принадлежности и повышать уровень их вовлеченности с помощью инструментов для сплочения коллектива, командных пространств и опросов сотрудников. Вскоре решение Workvivo будет еще больше интегрировано в платформу Zoom: решение Workvivo TV можно будет использовать в Zoom Rooms для мгновенной трансляции важных обновлений, новостей и мероприятий с помощью устройств для Zoom Rooms, сертифицированных Zoom.  

С помощью Workvivo команды и руководители могут делать важные объявления в сообщениях, отправляя их всем сотрудникам компании либо конкретной группе, или в пространствах, где сотрудники могут легко найти необходимую информацию и ресурсы. Таким образом, коммуникация будет более открытой и прозрачной.

We’re all figuring out how to navigate flexible work and make the in-office experience worthwhile for employees. A 2024 Harvard Business Review article reported that 60% of employees felt the costs — financial, time, and energy — associated with going into an office daily outweighed the benefits of in-office time. Organizations can’t rely on outdated setups to keep employees engaged and productive in the office.

Zoom Workplace has a Workspaces tab to help employees optimize their in-person time and collaborate better with those outside the office. Whether you’re reserving your desk with Workspace Reservation, preparing for a client visit with Visitor Management, or finding your workstation with our wayfinding feature, you can do it all from the Workspaces tab.

Zoom Rooms help optimize your different spaces for hybrid meetings. With our new companion Zoom Rooms, you’ll be able to easily pair a Zoom Rooms for Touch device with a Zoom Room and use additional inputs like the camera from the companion device for added functionality. 

AI-powered capabilities like intelligent director help make meetings more inclusive by allowing remote attendees to see and engage with their in-person colleagues. Coming soon, smart name tags will make it easier to connect by allowing other meeting participants to see your name when you're in a Zoom Room. These features enable better collaboration and connection between remote employees and in-office meeting participants.

Теперь платформа Zoom One называется Zoom Workplace. Для того чтобы воспользоваться ею, просто обновите приложение Zoom для ПК до последней версии (6.0 или более поздней). Дополнительную информацию см. на нашей странице тарифных планов и цен. 

Хотите узнать подробнее о Zoom Workplace? Присоединяйтесь к нашему вебинару, на котором будет представлен краткий обзор наших последних инноваций в действии, и узнайте, как они могут помочь вашим командам преобразовать способы коммуникации и ведения коллективной работы.

Примечание редактора. Этот блог был впервые опубликован 25 марта 2024 года, а 15 апреля 2024 года в него были внесены изменения, чтобы отразить текущую доступность функций Zoom Workplace.

* Примечание. Функция AI Companion включена без доплат в рамках платных услуг, назначенных для учетных записей Zoom, и может быть недоступна для некоторых регионов и отраслей.

** Выпуск новых продуктов и функций, о которых было объявлено, ожидается в апреле и мае. На момент запуска некоторые функции и продукты могут быть недоступны для некоторых регионов и отраслей.