Zoomブログからの最新情報

新しいアイデア、業界別の洞察、そして最新のZoomイノベーションを活用した効率的な働き方について学びましょう。

電話システム
AIプラットフォームとは？種類や機能、メリットから選び方までをわかりやすく解説
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AIプラットフォームとは？種類や機能、メリットから選び方までをわかりやすく解説

AIプラットフォームとは、企業の業務基盤にAIを組み込んだ仕組みです。この記事では種類や機能、導入のメリット、選び方や注意点などを解説します。自社に合う仕組みを探している方は、ぜひご覧ください。

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選択時にフィルタを適用
ウェビナーとイベント
オーディエンス エンゲージメントとは？マーケティング担当者向けの完全ガイド
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オーディエンス エンゲージメントとは？マーケティング担当者向けの完全ガイド

オーディエンス エンゲージメントとは、ユーザーがブランド、コンテンツ、メッセージに対して持つインタラクション、つながり、感情前コミットメントの度合いを指します。
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ウェビナーとイベント
コンタクトセンター DX化
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AI × クラウドで実現する次世代コンタクトセンター ― なぜ今「Zoom Contact Center」なのか

この“AIファースト”の潮流の中で、近年特に注目度を高めているのがZoom Contact Centerです。2022年の提供開始からわずか3年で急速に進化し、2025年にはGartner Magic Quadrant（CCaaS部門）にも選出。新世代のクラウド型コンタクトセンターとして、大手企業の導入が加速しています。

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ウェビナーとイベント
Zoom ユーザー会　大阪
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Zoomユーザー会開催レポート：最新のZoom PhoneとAI機能が企業の業務効率を革新

2025年11月27日、大阪で開催された弊社Zoomユーザー会は大盛況のうちに終了しました。日頃からZoomをご利用いただいているお客様に向けて、最新のZoom Phone機能やAIを活用したビジネスソリューションについてご紹介させていただきました。今回は東京だけでなく初めて大阪でも開催し、関西エリアのユーザーの皆様とも交流を深める貴重な機会となりました。
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ウェビナーとイベント
驚くべきZoomの開発スピード
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「欲しい機能がすぐ実装される！」驚くべきZoomの開発スピードと企業から支持される理由

本記事では、先日開催されたリアルイベント 「Zoomtopia On the Road Japan」 に参加したユーザーへのインタビューを通じて、Zoomが選ばれ続ける理由を深掘りします。

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レポート
登録数を増やすイベント ランディング ページの設計方法
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登録数を増やすイベント ランディング ページの設計方法

魅力的なイベント ランディング ページを作成するための完全版ガイドをご覧ください。ツールとアイデアを取得し、インスピレーションを高めて、初期段階で出席者を惹きつける動的かつ使いやすいページを構築します。

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Zoom Workplace
Zoom Meetings と Zoom Webinars の比較
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Zoom Meetings と Zoom Webinars のどちらを使用するか

Zoom Meetings と Zoom Webinars を使用すれば、ワールドクラスのバーチャル イベントをシームレスに開催できることをご存知ですか？この2つのソリューションは、さまざまな魅力的でインタラクティブなオンラインイベントをサポートできますが、Zoom Meetings と Zoom Webinars にはいくつかの重要な違いがあります。

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コンタクト センター
Zoom ならではのスピード: 顧客体験に関わる新たな更新 10 件で今後も皆様を競合の一歩先へ後押し
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Zoom ならではのスピード: 顧客体験に関わる新たな更新 10 件で今後も皆様を競合の一歩先へ後押し

顧客体験は進化し続けています。今回ご紹介する Zoom Contact Center の更新を活かし、今後も競合の一歩先を行きましょう。AI、マルチチャネル サポート、EU のデータ レジデンシーは、顧客のジャーニーの変革に役立ちます。Zoom Events と Zoom Revenue Accelerator でコンタクト センター外の CX も最適化しましょう。

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ウェビナーとイベント
Charlie Munger Zoomtopia Keynote
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Zoomtopia を締めくくった Charlie Munger 氏の基調講演の要点と実用的な助言

ドーナツとポーカーは、人生の成功において一般的な戦略ではないかもしれません。 しかし Zoomtopia 2023 の基調講演で、Charlie Munger 氏は両戦略の適用法について説明しています。

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Zoom Workplace
Man working from home
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新機能！ デベロッパー サポートの拡大、クラウド レコーディングのハイライト、Zoom Phone 連携の追加

Zoom を使って、世界中でコミュニケーション、コラボレーション、そしてつながりを維持できることを嬉しく思います。最新のアップデートでは、デベロッパー向けの新しいリソース、クラウド レコーディングのハイライト、Zoom Phone と Zoom 連携の拡張を提供し、自宅、オフィス、あるいはその両方のワークフローの効率化を支援します。 また、新しい Apple iPad Pro の Zoom アプリのアップデートや、製品内プライバシー通知の拡大により、透明性を向上しました。今月のアップデートのまとめ:

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レポート
ハイブリッド イベントの主催
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次回のハイブリッド イベントの指針となるプロのヒント

快適なリビングルームから、コンサートをライブ ストリーミング配信したことはありますか？あるいは、自宅から対面ミーティングを視聴したことはありますか？お気づきかどうかわかりませんが、このような体験こそハイブリッド イベントです。成功を収めるハイブリッド イベントを主催するには、汎用的なアプローチを超える手段が必須です。リモート視聴者と...

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ウェビナーとイベント
Zoom Sessions
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Zoom Sessions のご紹介: シングル セッションのバーチャル イベントをアップグレードできる新手法

今日のイベント環境においては、ハイブリッド イベント、対面イベント、バーチャル体験がすべて活用されています。しかし、必要な機能はイベントによって異なります。すべてのイベントを同じやり方で管理しようとすると、欲しい機能を犠牲にしたり、悪くすれば不要な機能に料金を払ってしまうおそれも...

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レポート
ハイブリッド イベントの実態と未来の可能性
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ハイブリッド イベントの実態と未来の可能性

未来を映す水晶球はありませんが、イベント マーケティング担当者 150 人に質問した結果、ハイブリッド イベントの未来を見越す手がかりがさらに集まりました。今後数年のハイブリッド イベントの動向について考えている方は、このまま本稿をお読みください。ポイント: ハイブリッド イベントは今後も存続します。Morning Consult 社の新しい調査によると、イベント マーケティング担当者の 91% は...

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ウェビナーとイベント
Zoom メッシュ
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Zoom メッシュ - Zoom ネイティブの eCDN ソリューションのご紹介

この 2～3 年でバーチャル ミーティング、ウェビナー、オンライン イベントは、私たちの間に大きく浸透しました。そして今、人々が社内オフィスに戻りつつもハイブリッド ワークがより持続的な働き方に変わっていく中で、ビデオ コミュニケーションとバーチャル イベントは引き続きビジネスの生産性を高める重要な要素として機能しています。しかし...

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ミーティングとチャット
Zoom 手話言語通訳ビューで、聴覚に障がいがある人のリモート学習が向上
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Zoom 手話言語通訳ビューで、聴覚に障がいがある人のリモート学習が向上

リモート学習は豊富なメリットをもたらし、便利な一方で、視覚や聴覚などに障がいがある人にとっては、さまざまな課題ももたらします。Zoom はこのような障壁を最小限に留めるため、Zoom プラットフォームの設計にあたり、学生、教育者、教育機関の管理・運営者のつながりを合理化する...

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ウェビナーとイベント
振り子の終着点を占う: イベントに関する未来予測
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振り子の終着点を占う: イベントに関する未来予測

Zoom はイベント マーケティング市場の動向に、常に意識を向けています。そのため、twine での「Where the Pendulum Stops: The Future of Events and How Zoom Events Fits In（振り子が止まる場所: イベントの未来と Zoom Events の位置付け）」という談話で、ほかのイベント プロフェッショナルたちがどのような発言をするか...

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Zoom Workplace
Zoom の進化: ビデオアプリからコミュニケーション プラットフォームへ
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Zoom の進化: ビデオアプリからコミュニケーション プラットフォームへ

これまで Zoom は、人々をつないで結びつける会社であろうと努めてきました。最初はビデオ ミーティング アプリとして世に出ましたが、瞬く間にウェビナー配信に移行し、多数のカンファレンス ルームをつなぐなど、多くの発展を遂げ、今も進化と拡張を続けています。今では Zoom を使用することで、ビデオを有効または無効に...

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ウェビナーとイベント
Zoom Events を活用した営業キックオフの主催方法
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Zoom Events を活用した営業キックオフの主催方法

営業キックオフ（SKO）は、最新の企業戦略、イニシアチブ、ベスト プラクティスを中心に収益向上チームがまとまる重要なタイミングです。しかし、業界のトレンドがより多くのハイブリッド イベントやバーチャル イベントを望むようシフトするにつれ、リモートで充実した...

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会社のニュース
Zoom ロゴが壁に貼ってあるレーストラックの Oracle レッドブル レーシングカー
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Oracle レッドブル レーシング、Zoom の導入でチーム内コミュニケーションとファンとの交流を促進

Zoom は、Oracle レッドブル レーシングの公式ユニファイド コミュニケーション プロバイダーです。Zoom Chat、Zoom Events、Zoom Meetings が、トラック内外でこのフォーミュラ 1（F1）チームの要となるコミュニケーションと体験を支えます。F1 レースについて周知の事実といえば...

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コンタクト センター
Zoom の新しいサービス: 拡張言語サポート、Zoom Contact Center の高度な分析、より便利なホワイトボード アクセスなどのご紹介
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Zoom の新しいサービス: 拡張言語サポート、Zoom Contact Center の高度な分析、より便利なホワイトボード アクセスなどのご紹介

子どもたちが新学期を迎え、スポーツの秋が始まる中、今四半期の Zoom も魅力的な最新情報を多数お届していきます。今月のリリースは、より公平なミーティング体験を実現し、イベント出席者のエンゲージメントを高め、お客様の体験を向上するための機能を...

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Zoom Workplace
Zoom Meeting 中の投票の質問
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ミーティングとウェビナーの投票機能で、魅力、能力、楽しさアップ

シンプルな質問をいくつかすると、視聴者と信頼関係を築くことができます。それを手軽にできるのが、Zoom の投票機能です。ミーティングやウェビナーを和やかな雰囲気で始めるために何かしたい場合、意思決定の際に参加者の感情を測りたい場合、クラスで抜き打ちクイズをしたい場合など...

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ウェビナーとイベント
Cooley チームイベント
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専門家に聞く、ハイブリッド イベントを成功に導く秘訣

対面イベントが再び行われるとしても、バーチャル体験やハイブリッド体験の需要は、依然として根強く残っています。もちろんリモート参加者にとって費用対効果が高く、メリットが大きいものですが、イベントのマーケティング担当者にとっても、四面の壁に囲まれた従来の...

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ウェビナーとイベント
ライブストリーミング
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Zoom のライブストリーミングで新たな視聴者にリーチし、魅力的なコミュニティを構築

ライブストリーミングは、ゲーマーやソーシャル メディアのインフルエンサーのためだけのものと思っている人も多いかもしれませんが、エンターテイナー、組織、政治家などといった多くの人が、コミュニティやお互いにつながる方法を根本的に変えました。趣味をテーマにパートタイムでストリーミングを行っているストリーマーの多くは...

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デベロッパー
ウェビナーと新しいイマーシブ体験のための Zoom Apps は、一緒に会う方法を変更する
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ウェビナーと新しいイマーシブ体験のための Zoom Apps は、一緒に会う方法を変更する

100 を超えるアプリが公開され、コラボレーション モードからブレイクアウト ルームまでの幅広い機能を備えた Zoom Apps プログラムは、最近すべてのデベロッパーに公開されました。そして本日、さらに多くの発表を行います！Zoom Apps には、ミーティングをさらに変革できる新しいイマーシブ体験が...

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連携
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ISV パートナープログラムを活用！「TKPウェビナー Powered by Zoom」の裏側を大解剖

Zoom では 2021 年より「ISV パートナープログラム」という、新しいライセンス形態の提供を開始しています。契約をいただくことで、自社のプラットフォームとしてサービス（アプリやウェブサイト）に Zoom Meetings や Zoom Webinars を組み込むことができ、Zoom Webinars...

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パートナーシップ
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Zoom Webinars をサードパーティ（第三者）に提供する方法と導入済み企業のご紹介

Zoom はプラットフォームとして外部サービスに Zoom Meetings や Zoom Webinars を組み込んでいただくための、ISV パートナープログラムを展開しています。本ブログ記事では ISV パートナープログラムを用いて、 Zoom Webinars を提供する方法と、実際にご導入いただいている日本国内のパートナー企業様をご紹介します。

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ウェビナーとイベント
Zoom Events バーチャル ネットワーキング機能で対面イベントの魅力を感じる
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Zoom Events バーチャル ネットワーキング機能で対面イベントの魅力を感じる

対面ライブイベントが持つ最大の魅力の 1 つは、同僚や同業界の人々とのネットワーキングにあります。しかし近年、対面イベントの制限によりこのような機会が限られ、対面でのネットワーキングを...

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ウェビナーとイベント
バーチャル イベントのバックステージ エリア
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Zoom を使用してインパクトのあるウェビナーとバーチャル イベントをホストする新しい方法

バーチャル イベントは世の中に広く浸透しただけでなく、多くの人々にリーチしてエンゲージメントを高める重要なマーケティング ツールになりました。しかし、単にパネル ディスカッションをオンラインでストリーミングしたり、無計画に人を集めてプレゼンテーションしたりすることは、今日の基準では「バーチャル イベント」ではありません。今日のバーチャル イベントは...

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ウェビナーとイベント
キャンパスでのイベントを計画していますか？ Zoom Events でバーチャル化する方法をご紹介します
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キャンパスでのイベントを計画していますか？ Zoom Events でバーチャル化する方法をご紹介します

年度末の行事（卒業式や同窓会など）の準備をしている場合でも、来年の新入生オリエンテーションの計画を立てている場合でも、多くの教育機関は、バーチャルおよびハイブリッドのイベント体験を通じた幅広いオーディエンスへのリーチを検討しています。バーチャルおよびハイブリッドの...

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Zoom Workplace
フォルダーの UI
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Zoom 最新情報: Chat 用フォルダー、ビデオ メッセージなど

Zoom では、オフィス、自宅、あるいはその他のあらゆる場所で、コミュニケーションを強化し、他者との交流を深める新しい方法をチームで常に模索しています。私たちは Zoom プラットフォームに関する一連の最新機能についてお知らせできることをうれしく思います。また...

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セキュリティとプライバシー
DPIA
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一流のオランダ研究教育協会とのコラボレーションで Zoom のデータ プライバシー保護を向上

本日、SURF から公開されている、Zoom のミーティング、ウェビナー、チャットのサービスに関するデータ保護影響評価（DPIA）の公開を発表いたします。SURF はメンバーに代わって、主要ソフトウェア サプライヤーと交渉し、ツールの欧州のプライバシー...

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ウェビナーとイベント
今後の主流となるハイブリッド イベント
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今後のイベントがハイブリッドになる理由

皆様が多くのイベント専門家と同様の見解であれば、出席者にとっての価値を生み出す革新的な新しい方法に常に目を向けることでしょう。競争力を保つために、独自かつ魅力的な体験を提供するのは当然です。今後、私たちの日々における多くの活動などで...

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ウェビナーとイベント
Zoom Events の Expo で生み出されるバーチャル イベントの有意義な交流
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Zoom Events の Expo で生み出されるバーチャル イベントの有意義な交流

対面の体験と同じ感覚のバーチャル イベントを主催する方法をお探しですか？バーチャルおよびハイブリッドの出席者がより有意義なつながりを得られるようにするなら、Zoom Events の Expo がおすすめです。この機能は Zoom Events ライセンスに最初から組み込まれ...

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Zoom Workplace
待機室
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Zoom の新機能: デフォルトの言語通訳、待機室でのビデオ追加など多数

新年あけましておめでとうございます！2022 年を迎え、皆様に Zoom の最新情報をお届けできること、コミュニケーションとコラボレーションのレベルアップに必要なツールを提供できることをうれしく思います。今回の更新には、デフォルトでの言語通訳の有効化、Zoom Events Expo など...

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Zoom Workplace
一般的なコミュニケーション課題 5 つと職場での効果的なコミュニケーションのヒント 5 つ
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一般的なコミュニケーション課題 5 つと職場での効果的なコミュニケーションのヒント 5 つ

在宅勤務、オフィス勤務のどちらでも、組織と従業員の成功のカギは、コミュニケーションです。効果的なコミュニケーションは、同じ目標に向かって協力して働く強力かつ生産的なチームを築くうえで、重要な役割を果たします。その一方...

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Zoom Workplace
Zoom の新機能: ワークスペース予約、ビデオメールなど多数
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Zoom の新機能: ワークスペース予約、ビデオメールなど多数

Zoom ユーザーの皆様、すばらしいホリデー シーズンをお過ごしのことと思います。皆様のミーティングの手順を合理化し、同僚と最新情報を確認し合い、ハイブリッド ワーク体験をよりシームレスにし、ユーザーのセキュリティとプライバシーを強化するために、価値ある更新、新機能を今月も多数ご用意し...

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プロダクト
Zoom の新機能: スライド コントロールの強化、高度な投票機能、出席者のステータスなど多数
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Zoom の新機能: スライド コントロールの強化、高度な投票機能、出席者のステータスなど多数

ホリデー シーズンに入っていく中で、皆様に一連の新規更新と新機能をご紹介できることをうれしく思います。Zoom の最新プロダクトの更新において、私たちは皆様のオリジナル性をデジタル イベントに追加して、顧客サービスの取り組みを次段階に引き上げることができる多様な機能を提供...

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プロダクト
Zoom のコミュニケーション プラットフォームでビジネスを強化
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Zoom のコミュニケーション プラットフォームでビジネスを強化

Zoom のコミュニケーション プロダクトとサービスのラインアップは、さまざまな分野の世界のトップ企業を後押ししています。しかし、世界の大企業で働いている方でなくても、Zoom が提供するすべての機能をご活用いただけます。Zoom の...

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Zoom Workplace
着信ビデオの停止
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Zoom 最新情報: 着信ビデオの停止や待機室チャットなどのご紹介

先月開催された Zoomtopia では、重要なビジネス コミュニケーションを強化し、点在するチームをサポートする新機能を出席者の方々に一部ご紹介いたしました。私たちは、Zoom Events カンファレンスの新機能など、複数の新機能を...

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ウェビナーとイベント
新機能！Zoom Events を使ってカンファレンスを主催
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新機能！Zoom Events を使ってカンファレンスを主催

Zoom は先月、Zoom が独自開発した Zoom Events ソリューションを使用して、33,000 人を超える世界中からの出席者を迎えた Zoomtopia 2021 を主催し、見事に成功させました。本日は、Zoom Events のライセンス所有者が、自ら複数日および複数セッションのカンファレンスを主催できるようになったことを発表いたします。この...

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ミーティングとチャット
すべての無料ユーザーが利用可能な Zoom の自動生成字幕
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すべての無料ユーザーが利用可能な Zoom の自動生成字幕

自動生成字幕（「ライブ文字起こし」とも）がすべての無料 Zoom Meetings アカウントで利用可能になったことを喜びとともに報告させていただきます。Zoom のビデオ通話中に自動字幕を提供する本機能は、Zoom Meetings と Zoom Webinars の有料アカウントでも...

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Zoom Workplace
プラットフォームの GIF
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Zoom プラットフォーム更新: ハイブリッドチームにパワーを与え、ワークストリームをつなぎ、コミュニティを引き付ける

Zoomtopia 2021 にご招待できることを実にうれしく思います。Zoom プラットフォームに関する最新情報を共有するのが楽しみでなりません。私たちはこのようなイノベーションにより、お客様がハイブリッド チームに力を与え、仕事の流れを連携させ、コミュニティを引き付ける方法を引き続き変革していけるよう願っています。この投稿ではいくつか例をあげながら、もっとも...

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ウェビナーとイベント
社内のバーチャル イベントの質を高めるためのベスト プラクティス
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社内のバーチャル イベントの質を高めるためのベスト プラクティス

多くの組織がハイブリッド ワークモデルに移行する中、従業員のエンゲージメントと満足度を高めることが、効率的なハイブリッド ワーカーを生み出す鍵です。このような多様性のある従業員とつながりを保つために、多くの組織はインタラクティブなバーチャル イベントで従業員エンゲージメントを強化しています。その一方で課題は...

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ウェビナーとイベント
ウェビナーのセキュリティ
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ウェビナーの保護に役立つ 7 つのヒント

ウェビナーは、今日の組織が見込み客および既存の顧客とつながり、全社ミーティングを通じて従業員の関心を高め、大規模なイベントを運用するには有効な方法です。シームレスで魅力的なウェビナー体験を構築するには、まず管理された安全な環境を提供できるよう徹底する必要があり...

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レポート
バーチャル全社ミーティング
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魅力的な全社ミーティングをバーチャルで主催するには

従業員全員に情報を提供し、関心を高め、お互いにつながりを作る機会は、あまりありません。そこで、バーチャルで主催する全社ミーティングを活用する必要があります。Zoom では、全世界の従業員が関心を持ち、楽しんでくれるような全社イベントの隔月開催に注力していますが...

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ウェビナーとイベント
魅力的なウェビナー
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魅力的で記憶に残るウェビナーを開催するには

ウェビナーは、企業と見込み客あるいは顧客を結びつけ、見込み客の創出とエンゲージメントの促進に役立ちます。しかし時間にも限りがあり、競合他社も同じようにマインドシェアを奪い合っていることは間違いありません。セッションへの出席を選択した相手に、プロ仕様の価値あるリソースを...

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セキュリティとプライバシー
バーチャル イベントの安全を守る
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Zoom のバーチャル イベントのセキュリティを保護する機能

Zoom は Zoom プラットフォームが公式記念祝賀会、社内カンファレンス、エクササイズ クラスなどの多様なイベント・体験に活用される様子を見てきました。その経験を踏まえて最近、Zoom Events をリリースしました。この製品はデジタル イベントに最適なオールインワン プラットフォームであり...

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ウェビナーとイベント
Zoom Events でバーチャル体験を高めよう
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Zoom Events でバーチャル体験を高めよう

出席者に満足度の高いバーチャル体験を届けるオールインワン プラットフォームである Zoom Events を正式に発表します。Zoom Events は、お客様が自信を持ってバーチャル イベント、ハイブリッド イベントを企画・主催・管理するために必要なすべてを備えています...

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セキュリティとプライバシー
プロダクト内通知
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Zoom、製品内プライバシー通知を導入

先月、Zoom では新しいプロダクト内プライバシー通知を発表しました。ユーザーは、Zoom Meetings に参加した場合、自分のコンテンツや情報を誰が表示・保存・共有できるようになるかを、この通知で簡単に把握できます。これらの通知は重要な情報を提供しつつ...

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ウェビナーとイベント
新機能: バーチャル体験用 Zoom Events プラットフォーム
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新機能: バーチャル体験用 Zoom Events プラットフォーム

2020 年 10 月に Zoom は OnZoom というイベント プラットフォーム兼マーケットプレイスの公開を発表しました。OnZoom（ベータ版）により、有料版 Zoom ユーザーはフィットネス クラス、音楽レッスンやアートレッスン、劇場興行などのイベントを作成・主催・収益化するための包括的なソリューションを...

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Zoom Workplace
ミーティング参加者が 5 人で １ つのバーチャル シーンを背にした Zoom のイマーシブ ビュー
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新しいミーティングの形イマーシブ ビュー のご紹介

時には既成のビデオの枠を超えて、物事を考えてみる必要があります。そこで、Zoom では、より魅力的な参加型ミーティングを実現するイマーシブ ビューを発表します。Zoomtopia 2020 で披露されたイマーシブ ビューは、ホストがビデオ参加者やウェビナーの...

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