収益向上の加速化、生産性の向上、コラボレーションの強化
より効果的なカスタマー タッチポイント
購入者を引き付けるバーチャル営業体験を構築します。
購入者の心情を把握
営業チームのアライメントを最適化
実用的なカスタマー コンテキストに沿った統合型アプローチを促進し、優れた体験を提供します。
高い生産性と高度なフォーカス
顧客とのやり取り以外のアクティビティを自動化し、コーチングを改善して生産性を向上させます。
Zoom の事例を確認
AI による収益拡大のための営業リーダー向けガイド
会話型インテリジェンスで営業力を強化
チームの状況や取引を継続して追跡することは、営業リーダーの成功に不可欠です。 チーム パフォーマンスの現状把握が、営業機会を喪失するか、それとも長期にわたる顧客関係を開始できるかを決めてしまうこともあります。 会話型インテリジェンス テクノロジーは、そうした情報の収集とレビューをサポートします。
インテリジェントなプラットフォームでビジネスの成長を促進
アプリの切り替えではなく、営業に時間を充てる
営業担当者が必要とするすべてのツールを一元化して効率を高めます。
-
メール / チャットからビデオ / 通話へとシームレスに移行する機能で、切り替えの作業負担を緩和します。
-
営業担当者がメール署名に埋め込むことができるアポイントメント リンクですぐにスケジュールを同期できます。
-
Zoom Calendar のサイドバーに保存された共有済みのレコーディングやファイルなどのアセットでミーティングのコンテキストを編成できます。
効果的な会話、迅速な取引サイクル
業界トップクラスのバーチャル営業体験で購入者のエンゲージメントを高めます。
-
チャネルやワークスタイル全体にわたるミーティング、メッセージ、チャットの機能で都合に合わせて顧客とつながることができます。
-
メモ作成やミーティング インサイトの CRM への追加などの作業を省くことで、収益向上チームが顧客との会話に集中できるようにします。
-
文字起こしとリアルタイム翻訳で言語の壁を取り除きます。
実用的なインサイトによる改善
会話型インテリジェンスで多くの取引を成立し、営業取引の状況を詳細に把握できます。
-
最も注意すべき競合他社、その競合他社に対して勝利 / 敗北する理由、その競合他社に関連する共通の感情を確認します。
-
顧客とのやり取りを分析することで、感情、エンゲージメント、キーワード、ミーティング後分析によるトレンドを把握します。
-
カスタマー コンテキストやインサイトを簡単に検索する機能で、営業担当者がナレッジ ギャップを埋め、取り除くことができるようにします。
より効果的なフォローアップ
見込み顧客を複数のチャネルで引き付け、会話を継続できます。 さらに、あらゆる規模のビジネスに向けた、機能豊富かつ柔軟なクラウド電話システムでつながりを維持します。 簡単に外部連絡先をチャット チャネルに追加して、リソースを共有することも質問をサポートすることもできます。
オンボーディングの加速
成功や課題に対する実用的なインサイトを活用してコーチングや営業支援をより効果的なものにします。
-
顧客会話における効果的な場面を特定し、それらをトレーニングに組み込みます。
-
営業担当者が検索可能な顧客会話のリポジトリを活用して、いつでもカスタマー コンテキストを検索できるようにします。
-
各営業担当者にバーチャル コーチを導入する機能により、継続的な学習を可能にします。
Zoom One
単一サービスにチャット、電話、ホワイトボード、ミーティングを統合することで、最新のコラボレーションを実現します。
Zoom One と Zoom IQ（営業向け）では、単一プラットフォームにコミュニケーション、コラボレーション ツール、会話型インテリジェンス ソリューションを統合しています。 Zoom で総所有コストを下げると同時に、より効果的な顧客会話を体験し、チーム コラボレーションを合理化して生産性を向上させることができます。
リソースハブ
会話型インテリジェンスで成功をつかむ
ビジネス収益と共に、顧客のブランド評価を 20% 以上高めることができるとしたらどうでしょう？ Metrigy の調査によると、それを実現してくれる企業の強い味方こそが、会話型インテリジェンスだそうです。
ホワイトペーパーをダウンロード
Zoom on Zoom: AI を搭載した会話インテリジェンスで、営業チームがさらにスマートに仕事をこなす方法
Zoom 営業チームが会話型インテリジェンス テクノロジーの使用を開始する際に、優れた可視性を競合環境下に組み込んだ方法についてご確認ください。 Zoom IQ（営業向け）からのインサイトにより、営業トレーニングや戦略における弊社のアプローチが変革され、営業担当者が進化を続ける競合環境下で競争を勝ち抜く準備を整えることができました。
事例を読む
Zoom IQ（営業向け）の対応言語を 12 言語追加
Zoom ソリューションにより、世界中の営業チームは実用的なインサイトを取得できます。 国際的なチーム向けの Zoom プランを詳しくご確認ください。
ブログを読む