ビジネス収益と共に、顧客のブランド評価を 20% 以上高めることができるとしたらどうでしょう？Metrigy の調査によると、それを実現してくれる企業の強い味方こそが、会話型インテリジェンスだそうです。
AI は実際、会社にどのような価値をもたらすのでしょうか？
会社の契約率と契約締結までの時間に、会話型インテリジェンスはどのように寄与するのでしょうか？
営業チームとマーケティング チームは、このテクノロジーからどのようなコンテキスト サポートを受け取れるのでしょうか？
営業マネージャーが営業パイプラインをより正確に予測する際に役立つ分析やフィードバックとは何でしょうか？
根拠のないフィードバックを減らし、文字起こしのハイライト、センチメント スコアやエンゲージメント スコアを含むミーティング後の分析を使用して、改善すべき分野をすばやく特定します。
段階、規模、チーム、商談名で営業取引を表示し、やり取りの件数、競合他社、顧客センチメントの分析を活用して、営業の改善点を特定します。
CRM に連携されるわかりやすい集約インサイトにより、営業ファネルにコンテキストが組み込まれ、注意が必要な取引がハイライトされて、パイプラインの傾向が特定されます。
顧客との会話で出てきた単語や表現を追跡します。また、商談の健全性を評価し、競合他社のインテリジェンスを収集し、プロダクトを効果的に市場へ出すサポートができるように、事前対応型アラートを受け取ります。
メモ取り、CRM の情報更新、次のステップの取得などの作業負担を減らして、顧客との関係構築にかける時間を増やします。
ミーティングや通話を迅速にレビューして、トークリッスン比率、会話速度、センチメント分析などのインサイトを取得し、継続的に改善します。
顧客とのすべての会話を簡単に検索できる「真実の源」を活用して、営業通話の準備、アカウントのオンボーディング、収益チーム全体でのコラボレーションを簡素化します。
レコーディング スニペットのキュレートされたプレイリストでベスト プラクティスを示し、新人の営業担当者を迅速に教育し、よりインパクトのあるトレーニングを提供します。
マーケティング チームに営業通話へのアクセスを許可して、有用なメッセージと、そうでないメッセージを把握できるようにします。
最も名前が挙がった競合他社、その競合他社に勝利 / 敗北する理由、その競合他社に紐づいた共通のセンチメントを確認します。
Zoom Meetings や Zoom Phone と同じプラットフォーム上に構築された Zoom Revenue Accelerator の会話型インテリジェンスは、お客様が必要とするシームレスな連携、使い慣れたユーザー体験、エンタープライズ レベルのセキュリティ、信頼性、プライバシーを提供します。
Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Hubpot、Monday.com との連携をすぐに利用できます。詳細情報をご覧ください。
Google カレンダー®、Office 365®、Exchange とのネイティブ連携により、ミーティングのスケジュールとレコーディングの方法を合理化します。
