金融機関にふさわしい安全で信頼できるプラットフォーム

金融サービス企業は、Zoom のユニファイドコミュニケーションプラットフォームを利用することで、柔軟な業務を可能にし、革新的でパーソナライズされたカスタマーサービスを提供し、収益を生み出す機会を構築することが可能になります。

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コンプライアンスを確保したクライアントとチームのコミュニケーション

Zoom の安全なユニファイドコミュニケーションプラットフォームは、金融機関の有意義な関係の構築に貢献すると同時に、すべてにおいて、コンプライアンスをサポートするセキュリティコントロールとプライバシーコントロールが徹底されています。

一段上のクライアントエンゲージメント

オムニチャネルサービスから現場での保険金請求処理まで、Zoom の動画ファーストの柔軟なプラットフォームは、従来の顧客とのやり取りを向上させ、イノベーションを拡大するのに役立ちます。

柔軟な働き方

Zoom の柔軟なアーキテクチャは、従業員のニーズを考慮して構築されており、戦略的なソリューションや、従業員がどこからでも仕事ができるようにする機能などを備えています。

の米国大手銀行が Zoom を選択

現在、ビデオチャットを顧客とのやり取りに使用している金融機関・企業の割合（ほかの 44% の組織も今後 1 年以内に使用開始の予定）

Frost & Sullivan

の世界大手銀行が Zoom を選択

革新的なサービスと運営を支える金融機関のためのコミュニケーションプラットフォーム

有意義な関係を構築

クライアントのエンゲージメントを変革

合理化された単一のプラットフォーム体験で、クライアントと、より緊密なつながりを構築

Zoom Meetings

より迅速なフォローアップのため、クラウドレコーディングを使用しつつ、HD ビデオとオーディオで、クライアントとのやり取りをパーソナライズ
Zoom Phone

クライアントとの全社のコミュニケーションの対応をすべて 1 つの番号に一元化
Zoom Rooms

バーチャル受付キオスクから顧客に対面であいさつし、バーチャル予約のスケジュールとチェックインにデジタルサイネージを使用
アプリマーケットプレイス

クライアント情報の安全を確保し、展開容易なアーカイブおよび DLP 統合とのコンプライアンスを実現

従業員体験を向上

従業員がどこからでも自己ベストの取り組みができるようにする

使いやすいビデオファーストのコミュニケーションソリューションで、柔軟な働き方をサポートする能力をチームに提供

Zoom Meetings

分散した従業員全体で、インクルーシブかつ公平なコラボレーションを醸成
Zoom Phone

電話での柔軟なコミュニケーションとあらゆるデバイスでの可用性をともに実現し、外出先ではたらく従業員のために一段上のモビリティをサポート
Zoom Rooms

魅力的なハイブリッドワークスペースやインクルーシブな機能（スマートギャラリーなど）でチームミーティングの質を向上
Zoom Team Chat

インスタントメッセージによる迅速なコミュニケーション

収支を向上

収益を生み出す機会を創出

本格的な顧客ロイヤルティとビジネス成長を組み込む、革新的なオムニチャネルクライアントサービスを展開

Zoom Meetings

ミーティング内のファイル共有、Zoom Apps などの機能を使用して、従来のアドバイザーセッションを向上させつつ、計画プロセスをよりインタラクティブに
Zoom Phone

世界 45 以上の国と地域で、国内通話を使用してクライアントとつながる
Zoom Contact Center

対面型バーチャルバンキングと迅速かつ効果的なカスタマーサポートで、クライアントをサポート
Zoom Team Chat

リアルタイムの最新情報をクライアントに提供し、重要なファイルを瞬時に共有

仮想イベントのホスト

投資家および従業員向けのイベントをカスタマイズ

コミュニティとつながり、従業員、クライアント、投資家などとの連携を拡大

Zoom Events

オールインワンのバーチャルイベントプラットフォームでネットワーキングへのアプローチを拡張
OnZoom

あらゆるスキルレベルに合わせ、金融教育クラスを提供
Zoom Webinars

社内向けの全社ミーティングまたはコンプライアンストレーニングの対象を広げ、大勢のオーディエンスに提供
Zoom Meetings

株主との定例連絡会を主催するために、取り組みやすく安全な環境を醸成

カスタム連携を構築

サービス提供を再考

直感的に理解、操作できる Zoom のデベロッパー向けプラットフォームで、強力な統合、ビデオファーストのバンキングアプリを構築

API

ワークストリームと Zoom API の緊密な連携を可能にする
Zoom Webinars

ビデオ SDK とミーティング SDK を使用したサードパーティ製アプリ内で Zoom の機能を開発する
Webhook

Zoom Webhook で運営ワークフローや管理ワークフローを自動化

安全かつコンプライアンス遵守のコミュニケーションをサポートするよう設計されたサービス連携を展開することで、ワークフローを合理化します。アーカイブ、リーガルホールド、e ディスカバリー、データ損失防止（DLP）などに関するサービス連携により、規制要件を達成し、任意のアプリケーションを Zoom 体験にまとめることができます。

世界規模での有意義なコネクション

関係構築に最適化されたソリューションを展開することで、有意義なつながりを育て、シームレスに情報を交換できます。

世界中どこにいても、お客様のニーズにお応えします。Zoom Phone の対応エリアは世界中に広がっており、地域ダイヤルコードを使用できる国・地域が 45 以上あるうえ、使用可能地域をさらに広げる柔軟なオプションがそろっています。

電話の詳細を確認

電話での通話をビデオに移行させることができます。相手の顔を見て説明する、プレゼンテーションを行う、ポートフォリオレビューに個性を出すなど、すべてのコミュニケーションを自宅、オフィス、外出先などどこからでも、安全な環境から行うことができます。

Zoom Meetings の詳細はこちら

コンプライアンストレーニング、全社ミーティング、カンファレンスなどは、ビデオウェビナーを使用することで、出席者を 50,000 名に増やすことができます。

Zoom Webinars の詳細情報

アーカイブ、e ディスカバリー、リーガルホールド、リスク管理、データガバナンスのための包括的なコミュニケーションコンプライアンスソリューションです。

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安全でシームレスなユニファイドコミュニケーション

Zoom の包括的なユニファイドコミュニケーションプラットフォームでは、簡単に規模を拡張し、ハイブリッドワークモデルに対応できる革新的なソリューションを実現しつつ、安全性、プライバシー、コンプライアンスの要件もすべてサポートされます。

信頼できる HD ビデオとオーディオで支えられた、Zoom の動的なユニファイドコミュニケーションプラットフォームなら、ビデオバンキングから投資家コミュニティのイベントまで、終始一段上のクライアントサポートを提供できます。

金融機関向け Zoom を選択するべき理由

クライアントのロイヤルティを育てるコラボレーションテクノロジー

小規模な資産管理会社の場合も、世界最大級の銀行の場合も、複数のサービスプロバイダー管理を原因とする複雑さを排除し、今日のお客様が切望する人間味あふれるサービスを提供します。

Zoom は、ビデオ、電話、チャット、スマートワークスペースを連携し、単一プラットフォームでつながりを維持できるようにします。コンプライアンスにおけるアーカイブとデータ損失防止（DLP）のサービス連携により、スムーズかつスピード感のあるシームレスなコラボレーションを損なうことなく、セキュリティとコンプライアンスを支援します。

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