コミュニケーションを一元化し、チームとリソースを統一化
合理化された単一のプラットフォーム体験で、開発チーム、運営グループ、サプライヤー、パートナー、顧客とのコミュニケーション方法を向上させましょう。
製品のアイディエーション、戦略のずれの一掃、製造の向上にビデオ コラボレーションを活用
45 以上の国と地域に分散したチームを国内通話で接続
全プロジェクト チームがプランニング セッション、情報共有ミーティングなどに簡単に参加
設備のモニタリング、修理、メンテナンスをリモートで実行
Zoom を使用して、離れた場所の専門家と現場の技師をつなぐことで、問題のある設備をリモートで迅速に修理し、ダウンタイムを最小限、可用時間を最大限にすることができます。
高解像度ビデオと特殊用途向けカメラを組み合わせ、リモートおよびバーチャルで支援
45 以上の国と地域に分散したチームを国内通話で接続
コラボレーションが盛んなハイブリッド型の職場で、チーム ビルディングを促し、プロジェクトでの統一化を促進
インスタント メッセージによる迅速なコミュニケーション
世界中の顧客とつながる
製品プロモーション、会社のイベント、テクニカル サポート、カスタマー サービスなど、多用途に Zoom を活用することで、ダウンストリームの顧客体験を向上させることができます。
ビデオに最適化されたコンタクト センターを使用して、製品とサポートの専門家を顧客とつなぐ
場所という障壁を乗り越え、顧客のロイヤルティを構築
あらゆるデバイスで使用できる柔軟な電話通信を実現
広範なオーディエンスにメッセージを拡散
エンゲージメントとネットワーキングのために、オールインワンのイベント ソリューションができることを再考する
プロセスとワークフローを効率化
Zoom を使用すると、サプライヤーとの関係から工場全体のコミュニケーション、さらには設備に関するトレーニング、運営に関するその他の用途など、製造と運営のあらゆる側面を向上させることができます。
製造に携わるスタッフ・人員に、ビジュアル コミュニケーション機能を提供
工場や施設の全体でオーディオ コミュニケーションができるように、一段上のモビリティをサポート
インスタント メッセージによる迅速なコミュニケーション
複数日のイベント、トレーニング セッション、セミナーで登録、チケット発行、その他の機能を提供
従業員と顧客にフォーカスを当てた Zoom のソリューションを利用すると、グローバルなコラボレーションと学びを実現できます。
製品開発チーム、サプライヤー、製造業者、顧客にわたるコラボレーションに Zoom を使用することで、開発プロセスの足並みが緊密にそろうため、商品開発期間が短縮され、プロダクト マーケット フィットが最適化されます。
Zoom は、機械類と設備のリモート点検、リモート修理、リモート メンテナンスに活用することもできます。ビデオを設備専門技術者と共有することで、オンサイト チームにバーチャル修理のプロセスを説明できるようになります。
Zoom を利用すると、工場全体でつながりを確保でき、コミュニケーション全般、在庫整理、製品に関するお問い合わせ、カスタマー サービス、設備に関するトレーニングなど、さまざまな用途に役立てることができます。
Zoom Contact Center やデジタル サイネージなどの機能は、製品に関するお問い合わせ、カスタマー サービス、言語サポート、テクニカル サポートに関して顧客と専門家をつなぐことで、「ダウンストリーム」の顧客体験を強化できます。
製造業界をつなぐための Zoom プラットフォームのメリットが、すべてわかるリソースを掲載しています。
