AI を活用したクラウド VoIP サービス

コラボレーション時代の音声コミュニケーション

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Zoom Phone ライセンスの販売数が 700 万を突破

お使いの電話にさらなる安心感を持てる、エンタープライズグレードのアップタイム。

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Gartner^® は、経営幹部とそのチームに実践的かつ客観的なインサイトを提供する企業です。同社は 2023 年度の Magic Quadrant™ UCaaS 部門で、Zoom を世界のリーダーに選出しました。

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新しい方法でビジネスのつながりを維持する Zoom Phone

信頼のおける電話システム

最初からセキュリティを完備し、AI を搭載した使いやすい電話システムで、シームレスで信頼性の高いコミュニケーションを実現します。

管理の簡素化

Zoon の一元化された管理ポータルなら、迅速なオンボーディング、ユーザーと権限の用意な管理、サービスパフォーマンスのモニタリングが可能です。

働き方の最適化

電話、チャット、ミーティングなどが使用できる、一元化されたプラットフォームで、ワークフロー全体の摩擦を軽減します。AI を搭載したこのプラットフォームは、デスクトップからもモバイルデバイスからもアクセス可能です。

Zoom Phone Overview

AI でビジネス電話のコミュニケーションを近代化して強化（追加費用なし）

通話後の要約と次のステップ

Zoom の AI Companion に通話後の要約をリクエストすれば、メモを取るのではなく、会話に集中して最高の仕事をこなすことができます。
ボイスメールからのタスクの抽出

ボイスメールからタスクを抽出することで、すべてのボイスメールをチェックすることなく、簡単かつ効率的にタスクを把握し、次のステップを理解することができます。
ボイスメールの優先順位付け

緊急性の高いボイスメールを優先すれば、業務日、仕事、貴重な時間を整理できます。
チーム SMS 要約スレッド

パワーパックのチーム SMS スレッドの概要を簡潔に説明してくれるので、携帯電話から離れた後でもすぐに追いつくことができます。

高信頼性かつスケーラブルなクラウドベースの電話システム

Zoom Phone は、復元力を考慮して設計されており、単一の通信ネットワーク上のクラウド向けに構築されました。

Zoom Phone グローバルネットワークの詳細情報

Zoom Phone は、サポートされているすべてのデバイスでセキュアな音声通話を支援します。

デスクトップ版クラウド電話ソフトウェア、モバイル版クラウド電話ソフトウェアのどちらを使用していても、通話向けの TLS 1.2 および高度暗号化標準（AES）256 ビット GCM を介した標準ベースの SIP を安心してご利用いただけます。

Zoom セキュリティの詳細情報

Zoom Phone は通話、プロビジョニング、環境管理のいずれにおいても、主要な標準や認定に準拠しています。

Zoom 認定の詳細情報

強化されたクラウドピアリングを介して有効になったプロバイダーエクスチェンジ機能により、希望するプロバイダーを選択する際、検索性とシンプルなセルフサービス体験が提供されます。

Zoom Phone プロバイダーエクスチェンジ機能の詳細情報

PSTN アクセスに既存の電話キャリアを維持して、Zoom Phone に接続することをお望みですか？Zoom Phone には、現在のプロバイダーとの PSTN 接続を維持するための柔軟なオプションが用意されています。クラウドピアリングとオンプレミスピアリングには、エンタープライズクラウド電話を環境に合わせて調整するオプションがあります。

BYOC のメリットの詳細情報

連携されたワークフローに対応

高度なチームチャット機能でコラボレーションを促進 – 1 対 1 のメッセージまたはグループメッセージの送信、ファイルの共有、関連情報を探す会話の検索などが利用可能です。
Microsoft、Google、Salesforce などのサードパーティ製アプリとの緊密な連携により、ワークフロー全体の摩擦を軽減します。
パワーパックによる分析、通話キュー、チーム SMS で通話管理を改善します。
Zoom Contact Center のオムニチャネルカスタマーインタラクションと Zoom Revenue Accelerator の会話インテリジェンスで、顧客体験を向上させます。

今すぐ始める

「Zoom Phone はチーム間の連携を維持する上で非常に重要です。通話をミーティングに移行するためのワンクリックオプションを利用することで、ユーザーは簡単に操作でき、費やす時間が短縮され、複数のプラットフォームを調整する必要がなくなりました。Zoom の価格プランから最適なものを選ぶことで、世界中のオフィスに単一のソリューションを簡単に展開できました。」

Susan Delaney グローバルネットワークサービス部門ディレクター

「ServiceNow では、Zoom を日常的に利用してグローバルチーム、お客様、見込み顧客のつながりを維持しています。Zoom Phone さえあれば、音声、ビデオ、チャットをオールインワンでカバーし、コミュニケーションとコラボレーションのスタックを強化してくれます。音声通話からビデオ通話への移行もシームレスにできるので、コラボレーションと革新的な企業文化にもっとも適したコミュニケーションのアプローチを実現します。」

Tomer Mekhty グローバル IT オペレーション担当副社長