マルチライン電話システムは、多くのビジネスの通信インフラストラクチャにとって不可欠となっています。クラウド テクノロジーはプロセスに革命をもたらし、より優れた機能、拡張性の強化、そしてコストの削減を実現しています。
- 01 マルチライン電話とは - Jumplink to マルチライン電話とは
- 02 マルチライン電話の仕組み - Jumplink to マルチライン電話の仕組み
- 03 マルチライン電話システムの設定方法 - Jumplink to マルチライン電話システムの設定方法
- 04 クラウド電話システム vs. 従来の電話システム - Jumplink to クラウド電話システム vs. 従来の電話システム
- 05 ビジネスに最適なマルチライン電話システムを選択 - Jumplink to ビジネスに最適なマルチライン電話システムを選択
- 06 クラウド マルチライン電話システム: よくあるご質問 - Jumplink to クラウド マルチライン電話システム: よくあるご質問
スモール ビジネス向けの複数回線電話システムは、比較的シンプルかつベーシックな電話システムです。多くの場合、このシステムは複数の回線を必要とする企業の折衷案として活用されていますが、社内の構内交換機(PBX)システムの稼働を保証するのに十分な規模ではありません。
しかしながら、シングル デバイスのシステムは同時に複数の発信通話に対応できないため、これらのビジネス電話システムは通常、その汎用性が非常に限られています。マルチデバイスのシステムは、もう少し多くのことを行うことができますが、やはり本質的には制限されています。
PBX システムよりも大幅に低額だという理由で、スモール ビジネスではマルチライン電話システムが使用されてきました。今日では、VoIP 電話テクノロジーを活用するクラウド PBX システムという、より良い選択肢が存在します。これらの革新的なビジネス電話システムは、従来の電話システムよりも優れた汎用性とモビリティ、およびコスト削減を実現すると同時に、ビジネス コミュニケーションの効率を向上させる高度な機能を提供します。
クラウド電話は、従来のオフィス PBX システムに代わる革新的な代替手段です。オフィスで物理的な PBX 固定電話をホストする代わりに、同様のテクノロジーをクラウドで利用できます。これにより、企業は高価なビジネス電話機器を購入し維持することから解放され、従来の電話システムよりもはるかに優れた汎用性を手にすることができます。
クラウドベースの電話システムは、VoIP テクノロジーを使用します。VoIP 電話では、音声データを標準的な電話ネットワークではなく、インターネットを介してデジタル送信できます。VoIP 電話システムは従来のネットワークとも対話できるため、VoIP 電話のユーザーは、相手の番号が使用している電話システムに関係なく、ほぼすべての国の任意の電話番号に通話を発信できます。
クラウド電話は、さらに驚くべき汎用性を提供します。ユーザーは、同じ電話番号を使用して、固定電話、コンピュータ、およびモバイル デバイスから電話を発着信できます。リモート ワーカーは、社内のスタッフとシームレスにやり取りし、まるでオフィスにいるかのように電話をかけることができます。マネージャーは長時間接続を維持できるため、重要な通話を受け損ねることがありません。
企業は VoIP サービス プロバイダーにサインアップするだけで、クラウド電話システムを利用できます。これらのサービス プロバイダーは、すべてのロジスティクスを処理し、企業はこの革新的な技術を非常に簡単に活用できます。VoIP を使用すると、数分でサインアップし、マウスをクリックするだけでユーザーと電話番号を追加し、物理的な機器なしで、便利な通話機能スイートのすべてを活用できます。
Zoom はデジタル通信業界のリーダーです。Zoom の革新的なビデオ カンファレンス ツールは、企業の社内外でのコミュニケーションに革命をもたらしています。そして今、Zoom Phone は、クラウドベースの VoIP テクノロジーの助けを借りて、企業がマルチライン電話システムを近代化するための強力なツールを提供しています。
はい。物理的なマルチライン電話システムでできることは、クラウド電話システムでもすべてできます。実際、本格的な PBX システムができることすべてに加え、さらに充実した機能を備えています。
可能な場合があります。一部の新型の固定電話とコードレス電話は VoIP で動作します(互換性のあるデバイスの一覧を参照してください)。VoIP はクラウド サービスなので、追加のハードウェアなしで使用できます。ユーザーは、オフィスのコンピュータ、ラップトップ、タブレット端末、スマートフォンから電話をかけることができます。物理的なオフィス電話をご希望の場合は、Zoom Phone Hardware as a Service を利用すれば、非常に低額な初期コストで最新のハードウェアを調達することができます。
バーチャル電話システムは、ほとんどの場合、従来の電話システムよりも安価です。Zoom Phone のプランは、ユーザー 1 人あたり月額わずか 10 ドルからご用意しています。コストは、ビジネスの規模や必要な機能、通話プランに応じて増減しますが、ほとんどの場合、クラウドベースのマルチライン電話システムの方が従来のプロバイダーよりもコストを節約できます。
Zoom Phone のようなマルチライン ビジネス電話システムは、リモートまたはセミリモートの従業員に最適です。従業員は、オフィスにいるか、自宅にいるか、休暇中であるかにかかわらず、電話をかけたり、ビデオ カンファレンスに参加したり、社内でチャットしたりすることができます。