ビジネス向けマルチライン電話システム

マルチライン電話システムは、多くのビジネスの通信インフラストラクチャにとって不可欠となっています。クラウド テクノロジーはプロセスに革命をもたらし、より優れた機能、拡張性の強化、そしてコストの削減を実現しています。

固定電話を使用する男性

マルチライン電話とは

デスクで Zoom ミーティングに臨む人物

マルチライン電話システムは、1 つの電話システムで複数の回線を使用できるように設計されています。同様に、2 台の電話で同じ電話回線を共有することもできます。その場合は通常、両方の電話が同時に鳴り、どちらか一方で、または両方で同時に応答できます。

マルチライン電話システムは、大手企業やスモール ビジネスにとって有用なアプリケーションを多数備えています。

  • 1 人の従業員が、同じデバイスで複数の電話回線から複数の重要な通話を着信可能

  • 秘書は、経営幹部に取り次ぐ前に着信を選別可能

  • マネージャーは、従業員の通話をモニタリングし、必要に応じて介入可能

  • 同じ部門の 2 人の従業員が電話回線を共有できるため、重要な電話に常に対応できる体制を徹底

マルチライン電話の仕組み

スモール ビジネス向けの複数回線電話システムは、比較的シンプルかつベーシックな電話システムです。多くの場合、このシステムは複数の回線を必要とする企業の折衷案として活用されていますが、社内の構内交換機(PBX)システムの稼働を保証するのに十分な規模ではありません。

 

しかしながら、シングル デバイスのシステムは同時に複数の発信通話に対応できないため、これらのビジネス電話システムは通常、その汎用性が非常に限られています。マルチデバイスのシステムは、もう少し多くのことを行うことができますが、やはり本質的には制限されています。

 

PBX システムよりも大幅に低額だという理由で、スモール ビジネスではマルチライン電話システムが使用されてきました。今日では、VoIP 電話テクノロジーを活用するクラウド PBX システムという、より良い選択肢が存在します。これらの革新的なビジネス電話システムは、従来の電話システムよりも優れた汎用性とモビリティ、およびコスト削減を実現すると同時に、ビジネス コミュニケーションの効率を向上させる高度な機能を提供します。

マルチライン電話システムの設定方法

クラウド電話は、従来のオフィス PBX システムに代わる革新的な代替手段です。オフィスで物理的な PBX 固定電話をホストする代わりに、同様のテクノロジーをクラウドで利用できます。これにより、企業は高価なビジネス電話機器を購入し維持することから解放され、従来の電話システムよりもはるかに優れた汎用性を手にすることができます。

 

クラウドベースの電話システムは、VoIP テクノロジーを使用します。VoIP 電話では、音声データを標準的な電話ネットワークではなく、インターネットを介してデジタル送信できます。VoIP 電話システムは従来のネットワークとも対話できるため、VoIP 電話のユーザーは、相手の番号が使用している電話システムに関係なく、ほぼすべての国の任意の電話番号に通話を発信できます。

 

クラウド電話は、さらに驚くべき汎用性を提供します。ユーザーは、同じ電話番号を使用して、固定電話、コンピュータ、およびモバイル デバイスから電話を発着信できます。リモート ワーカーは、社内のスタッフとシームレスにやり取りし、まるでオフィスにいるかのように電話をかけることができます。マネージャーは長時間接続を維持できるため、重要な通話を受け損ねることがありません。

 

企業は VoIP サービス プロバイダーにサインアップするだけで、クラウド電話システムを利用できます。これらのサービス プロバイダーは、すべてのロジスティクスを処理し、企業はこの革新的な技術を非常に簡単に活用できます。VoIP を使用すると、数分でサインアップし、マウスをクリックするだけでユーザーと電話番号を追加し、物理的な機器なしで、便利な通話機能スイートのすべてを活用できます。

クラウド電話システム vs. 従来の電話システム

クラウド電話システム

  • インターネット経由で電話を発着信

  • ユーザーまたは電話回線の数に制限なし

  • 機器やハードウェアは不要

  • どこからでも、どのデバイスからも使用可能

  • 音声、ビデオ、チャットを 1 つのプラットフォームに統合

  • すべての主要デバイスに対応した使いやすいアプリとソフトウェア

従来の電話システム

  • 従来の有線電話回線を介して通話をルーティング

  • 有線の接続数によって回線数が制限

  • PBX システムの機器と電話機に多額の投資が必要

  • 特定の場所に実在するオフィス電話機でのみ使用可能

  • 音声通話とカンファレンス通話にのみ対応

  • アプリやソフトウェアがない

ビジネスに最適なマルチライン電話システムを選択

Zoom はデジタル通信業界のリーダーです。Zoom の革新的なビデオ カンファレンス ツールは、企業の社内外でのコミュニケーションに革命をもたらしています。そして今、Zoom Phone は、クラウドベースの VoIP テクノロジーの助けを借りて、企業がマルチライン電話システムを近代化するための強力なツールを提供しています。

  • 頼りになるクラウド PBX

    Zoom Phone は、全機能がクラウド上で完結するデジタル電話システム プロバイダーです。サインアップすると、グローバルに分散したサーバー上でホストされているクラウドベースの PBX ビジネス電話システムを利用できるようになります。Zoom Phone は、大企業にもスモール ビジネスにも、エンタープライズ クラスのセキュリティと信頼性を手頃な価格で提供します。

  • 手頃かつ明確な料金設定で、グローバルに利用可能

    Zoom Phone は革新的なクラウド テクノロジーを採用し、業界最先端の機能を低価格で提供しています。ユーザー 1 人あたり、月額わずか 10 ドルから利用可能です。コストは予測可能で透明性が高く、管理機能はシンプルなので管理者はリモートでコミュニケーションを監督することができます。Zoom Phone は、42 か国で利用可能で、現在もその数を拡大中です。そのため、多国籍企業は、単一のプラットフォームでグローバル コミュニケーションを自由に管理することができます。

  • 必要な時に容易に切り替え、拡張が可能

    Zoom Phone は、マルチラインのクラウド電話システムへの切り替えを簡単かつ手頃な価格で実現します。数分で始められ、プロセスはすべてオンラインで実施できます。マウスをクリックするだけで新しいユーザーを追加できるなど、究極のスケーラビリティと柔軟性をお楽しみいただけます。従来のビジネス電話システムとは異なり、Zoom Phone は物理的なハードウェアの制約を受けません。従業員数が 5 人でも 5,000 人以上でも、Zoom Phone はニーズに合った機能、インフラストラクチャ、競争力のある価格設定を提供します。

  • ダイナミックに連携

    Zoom Phone は、多数の一般的なビジネス アプリケーションと連携しています。Zoom Meetings とシームレスに連携しているため、ユーザーは 1 対 1 の通話を Zoom ビデオ カンファレンスに移行できます。また、Salesforce、Slack、Google G-Suite、Microsoft Office 365 などのビジネスツールともすぐに連携可能です。数多の革新的な機能がそろっているので、従業員は効率的かつ生産的なビジネス コミュニケーションに必要なツールを利用できます。音声、ビデオ、チャットなどを統合した Zoom Phone は、ビジネスの成功を支援するダイナミックなコミュニケーション プラットフォームです。

クラウド マルチライン電話システム: よくあるご質問

はい。物理的なマルチライン電話システムでできることは、クラウド電話システムでもすべてできます。実際、本格的な PBX システムができることすべてに加え、さらに充実した機能を備えています。

可能な場合があります。一部の新型の固定電話とコードレス電話は VoIP で動作します(互換性のあるデバイスの一覧を参照してください)。VoIP はクラウド サービスなので、追加のハードウェアなしで使用できます。ユーザーは、オフィスのコンピュータ、ラップトップ、タブレット端末、スマートフォンから電話をかけることができます。物理的なオフィス電話をご希望の場合は、Zoom Phone Hardware as a Service を利用すれば、非常に低額な初期コストで最新のハードウェアを調達することができます。

バーチャル電話システムは、ほとんどの場合、従来の電話システムよりも安価です。Zoom Phone のプランは、ユーザー 1 人あたり月額わずか 10 ドルからご用意しています。コストは、ビジネスの規模や必要な機能、通話プランに応じて増減しますが、ほとんどの場合、クラウドベースのマルチライン電話システムの方が従来のプロバイダーよりもコストを節約できます。

Zoom Phone のようなマルチライン ビジネス電話システムは、リモートまたはセミリモートの従業員に最適です。従業員は、オフィスにいるか、自宅にいるか、休暇中であるかにかかわらず、電話をかけたり、ビデオ カンファレンスに参加したり、社内でチャットしたりすることができます。

ホワイトボードを使用したグループ ミーティング

Zoom Workplace

単一のサービスにチャット、電話、ホワイトボード、ビデオ ミーティングを連携することで、最新のコラボレーションを実現します。

  • チャット メッセージから通話またはビデオ ミーティングを開始

  • デスクトップやルームからホワイトボードでコラボレーションを行い、参加していなかったユーザーにもその内容を手軽に共有

  • プレゼンス状態を見て、同僚がオンラインかオフラインかを把握

Zoom Workplace — コミュニケーションとコラボレーションのツールを連携したオールインワン ソリューション。

Zoom Phone を今すぐ開始するには、営業担当にお問い合わせください。

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