Системы телефонии для бизнеса с поддержкой нескольких линий

Системы телефонии с поддержкой нескольких линий являются неотъемлемой частью коммуникационной инфраструктуры многих предприятий. Использование облачной технологии вывело процесс коммуникаций на новый уровень за счет предложения улучшенных функций, усовершенствования возможностей масштабирования и низкой стоимости.

Купить сейчас Обратиться в отдел продаж

мужчина пользуется стационарным телефоном

В этом руководстве

01 Что представляют собой телефоны с поддержкой нескольких линий - Jumplink to Что представляют собой телефоны с поддержкой нескольких линий
02 Принцип работы телефонов с поддержкой нескольких линий - Jumplink to Принцип работы телефонов с поддержкой нескольких линий
03 Настройка системы телефонии с поддержкой нескольких линий - Jumplink to Настройка системы телефонии с поддержкой нескольких линий
04 Сравнение облачных и традиционных систем телефонии - Jumplink to Сравнение облачных и традиционных систем телефонии
05 Выбор наиболее подходящей системы телефонии для бизнеса с поддержкой нескольких линий - Jumplink to Выбор наиболее подходящей системы телефонии для бизнеса с поддержкой нескольких линий
06 Часто задаваемые вопросы об облачных системах телефонии с поддержкой нескольких линий - Jumplink to Часто задаваемые вопросы об облачных системах телефонии с поддержкой нескольких линий

человек у стола использует Zoom Meetings

Системы телефонии с поддержкой нескольких линий разработаны для размещения на одной системе телефонии нескольких линий. Аналогично они позволяют совместно использовать одну и ту же линию на двух телефонах. Обычно звонок поступает сразу на оба телефона и может быть принят одновременно одним или обоими абонентами.

Системы телефонии с поддержкой нескольких линий могут эффективно использоваться крупным и малым бизнесом в различных целях.

Один сотрудник может принимать несколько важных вызовов на нескольких телефонных линиях, используя одно устройство.
Секретарь может фильтровать вызовы перед переадресацией их руководителю.
Начальник может отслеживать вызовы сотрудника и вмешиваться в разговор при необходимости.
Два сотрудника одного отдела могут совместно использовать телефонные линии, так что важные вызовы всегда будут приняты.

Системы телефонии с поддержкой нескольких линий для малого бизнеса представляют собой относительно простые, базовые системы телефонии. Зачастую они являются компромиссным решением для фирм, которым требуется несколько линий, но они не являются достаточно крупными, чтобы оправдать приобретение собственной системы учрежденческой автоматической телефонной станции (УАТС).

Однако универсальность этих систем телефонии для бизнеса, как правило, достаточно ограничена, поскольку система из одного устройства не позволяет одновременно участвовать в более чем одном исходящем вызове. Возможности систем из нескольких устройств немного расширены, но все равно ограничены.

Использование системы телефонии с поддержкой нескольких линий в небольших фирмах имеет смысл, потому что ее стоимость значительно ниже в сравнении с системой УАТС. На сегодняшний день существует более оптимальный вариант: системы облачных УАТС, в которых используется технология IP-телефонии. Эти инновационные системы телефонии для бизнеса обеспечивают большую универсальность, лучшую мобильность и более низкие затраты по сравнению с традиционными системами телефонии, предлагая пакет расширенных функций для повышения эффективности бизнес-коммуникаций.

Облачные телефоны являются инновационной альтернативой традиционным офисным системам УАТС. Вместо размещения фирмами физических стационарных УАТС в своих офисах, аналогичная технология используется в облаке. Это освобождает компании от сложностей, связанных с покупкой и обслуживанием дорогостоящего оборудования телефона для бизнеса, а также обеспечивает намного больше возможностей по сравнению с традиционными системами телефонии.

В облачных системах телефонии используется технология голосовой связи по интернет-протоколу (IP-телефония). IP-телефоны позволяют передавать голосовые данные в цифровом виде через интернет, а не через стандартные телефонные сети. Системы IP-телефонии взаимодействуют с традиционными сетями, что дает пользователям возможность с помощью IP-телефона по-прежнему совершать вызовы на любой номер телефона практически в любой стране, независимо от того, какая система телефонии используется этим номером.

Облачные телефоны также обладают широким набором возможностей. Пользователи могут совершать и принимать телефонные вызовы на стационарных телефонах, компьютерах и мобильных устройствах, используя во всех случаях один и тот же номер телефона. Сотрудники, работающие удаленно, могут беспрепятственно взаимодействовать со штатным персоналом и совершать вызовы так, как будто они находятся в офисе. Руководители могут оставаться на связи в нерабочее время, а это является гарантией того, что важные вызовы никогда не будут пропущены.

Для того чтобы начать использовать облачную систему телефонии, предприятиям необходимо просто зарегистрироваться у поставщика услуг IP-телефонии. Эти компании осуществляют обработку всей логистики и предоставляют предприятиям простую возможность воспользоваться преимуществами этой инновационной технологии. Возможности IP-телефонии позволяют зарегистрироваться в течение нескольких минут, добавить пользователей и номера телефона одним щелчком мыши и начать использовать набор полезных функций вызовов, и при этом вам не понадобится какое-либо физическое оборудование.

Облачные системы телефонии

Совершение и прием вызовов через интернет.
Отсутствие ограничения количества пользователей или телефонных линий.
Не требуется оборудование или аппаратные средства.
Могут использоваться в любом местоположении и на любом устройстве.
Возможности голосовой связи, видео и чата объединены в одной платформе.
Удобные приложения и программное обеспечение для всех основных устройств.

Традиционные системы телефонии

Маршрутизация вызовов проходит через традиционные, физически проложенные проводные телефонные линии.
Количество линий ограничено количеством физических подключений.
Требуются значительные инвестиции в физическую систему УАТС и телефонные аппаратные средства.
Могут использоваться только на физических офисных телефонах в определенном расположении.
Предусмотрены только голосовые вызовы и конференц-связь.
Приложения и ПО не поддерживаются.

Компания Zoom занимает лидирующие позиции в отрасли цифровых коммуникаций. Наши инновационные инструменты для видеоконференций обеспечили переход способов общения внутри компаний и за их пределами на новый уровень. А сейчас в решении Zoom Phone компаниям предоставляются эффективные инструменты для модернизации их систем телефонии с поддержкой нескольких линий на основании технологии облачной IP-телефонии.

Надежная облачная учрежденческая автоматическая телефонная станция (УАТС)

Zoom Phone является поставщиком цифровых систем телефонии, который полностью функционирует в облаке. Компании могут зарегистрироваться и использовать облачную систему УАТС, которая размещается на наших глобально распределенных серверах. Zoom Phone предлагает безопасность и надежность корпоративного уровня по цене, доступной как для крупного, так и для малого бизнеса.
Приемлемая цена, предсказуемость и глобальная доступность

В решении Zoom Phone используется инновационная облачная технология для предложения новейших в отрасли функций по конкурентоспособным ценам. Компании могут начать использовать решение всего лишь за 10 долл. США в месяц на одного пользователя. Затраты являются предсказуемыми и прозрачными, а простые функции администрирования обеспечивают руководителям легкость удаленного отслеживания коммуникаций. Решение Zoom Phone доступно в 42 странах, и эта цифра постоянно растет, обеспечивая многонациональным компаниям свободу управления глобальными коммуникациями на единой платформе.

Простое начало работы и развитие по мере использования

Zoom Phone обеспечивает простоту и доступность перехода к использованию облачной системы телефонии. Начало работы займет несколько минут, а процесс можно полностью выполнить в режиме онлайн. Новых пользователей можно добавить одним щелчком мыши, что обеспечивает максимальную масштабируемость и гибкость. В отличие от традиционных систем телефонии для бизнеса, решение Zoom Phone не ограничено возможностями физических аппаратных средств. Независимо от того, работает в вашей компании 5 или 5000 сотрудников, Zoom Phone предлагает функции, инфраструктуру и конкурентоспособные цены, которые будут соответствовать вашим потребностям.
Динамика и возможности интегрирования

Решение Zoom Phone интегрируется с десятками популярных бизнес-приложений. Полная совместимость с решением Zoom Meetings позволяет пользователям преобразовать вызов 1 на 1 в видеоконференцию Zoom. В нем предусмотрены стандартные интеграции с такими инструментами для бизнеса, как Salesforce, Slack, Google G-Suite, Microsoft Office 365 и многие другие. Десятки инновационных функций снабжают сотрудников необходимыми инструментами для эффективных и продуктивных деловых коммуникаций. Благодаря объединению голосовой связи, видео, чата и других функций решение Zoom Phone представляет собой динамическую платформу для коммуникаций, которая обеспечит процветание вашего бизнеса.

Да. Облачная система телефонии обладает всеми возможностями, которые есть у физической системы телефонии с поддержкой нескольких линий. Более того, она может выполнять все функции полноценной системы УАТС и не ограничивается только ими.

Возможно. На некоторых более новых стационарных и беспроводных телефонах будет работать функция IP-телефонии (список совместимых устройств см. здесь). Поскольку IP-телефония является облачной службой, она может использоваться без каких-либо дополнительных аппаратных средств. Пользователи могут совершать вызовы с офисных компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов. Наличие физических офисных телефонов желательно. В решении Аппаратные средства Zoom Phone как услуга предлагается доступный способ поставки новейших аппаратных средств с достаточно невысокими первоначальными капиталовложениями.

Виртуальные системы телефонии почти всегда являются более дешевыми, чем традиционные системы телефонии.Планы Zoom Phone начинаются от 10 долл. США в месяц на одного пользователя. Затраты будут зависеть от размера компании, а также от необходимых функций и тарифных планов. Однако почти во всех случаях облачные системы телефонии с поддержкой нескольких линий обеспечивают экономию средств в сравнении с традиционными поставщиками услуг связи.

Системы телефонии для бизнеса с поддержкой нескольких линий, такие как Zoom Phone, идеально подходят для персонала, работающего на удаленной или частично удаленной основе. Сотрудники могут совершать вызовы, участвовать в видеоконференциях и общаться в чате внутри компании независимо от того, находятся ли они в офисе, дома или в отпуске.

Zoom Workplace

Откройте для себя современные методы ведения коллективной работы с помощью единого предложения, включающего решения для общения в чате, телефонных звонков, работы с доской сообщений и видеоконференций.

Начинайте телефонный вызов или видеоконференцию из сообщения чата.
Ведите коллективную работу на доске сообщений, сидя за своим рабочим столом или в конференц-зале, и с легкостью делитесь своими идеями с другими.
Определяйте, на связи ли коллега, по его состоянию присутствия.