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バーチャルミーティングでも対面ミーティングでも、自動的にキャプチャ、要約して、アクションアイテムを抽出します。 詳細情報
Zoom PhoneのAI Companionが、電話雑務を肩代わり。通話とボイスメールを要約やアクションアイテムに変換してくれるので、作業に追われることなく会話に集中できます。
AI Companionがリアルタイムで要点やアクションアイテムを記録してくれるため、会話に集中できます。通話終了後は、要約、文字起こし、録音など、すべてを通話履歴で確認できます。あらゆる通話に適しており、外出先での通話ではさらに効果を発揮します。
大事な情報を見落とさず、重要なコミュニケーションを常に把握。関心のあるトピックを設定すれば、AI Companionが最も重要なメッセージを優先して表示するため、本当に必要なことに集中できます。
メッセージを繰り返し聞く必要や、重要な依頼を見逃すことはもうありません。AI Companionがボイスメールの文字起こしから重要な情報を即座に抽出し、明確なタスクに整理します。スマートなボイスメール管理で、優先事項に素早く対応できます。
通話の準備をしたり、通話終了後にアクションアイテムを記録したりするのは時間がかかります。こうした作業はすべてAI Companionに任せましょう。AIが過去の通話要約からアジェンダを作成し、通話後のフォローアップを生成するので、メモを取る必要はありません。これらの機能はすべてZoom DocまたはZoom Chatとスムーズに連携されます(近日公開予定)。
AI Companionは通話中もあなたをサポート。Zoom WorkplaceのサイドパネルでAI Companionとチャットすれば、質問の答えを即座に得たり、必要なときに内容を明確にしたりできます。たとえば「これまでの内容を教えて」「私の名前は出ましたか」「主要な成果物は何ですか」といった質問が可能です。
チームのSMS会話はテンポが速く、何十通もやり取りが続くと追いかけるのが大変です。AI Companionはこれらをわかりやすく簡潔な要約に整理するので、重要なポイントをひと目で把握できます。長いメッセージのやり取りをスクロールせずに、必要な文脈をすぐに得られるため、フォローアップや引継ぎ、再参加がスムーズに行えます。**
**Zoom Phoneパワーパックライセンスが必要です
常に待機するバーチャルAI受付が、通話発信者への応答や質問対応、予約の受付、最適なチームへの自動ルーティングを実現。人手に頼らず、スムーズで効率的な顧客対応を可能にします。
Zoom PhoneとMicrosoft Teamsの連携について学ぶ
グローバルな通話対象地域でビジネスを拡大
Zoom Phoneとの連携でワークフローを強化
Zoomの統合型電話ソリューションで、さらに多彩なコミュニケーションを実現しましょう。通話、ビデオ、チャット、SMS、そしてFAXまで対応します。