IA intégrée

Gagnez en productivité
grâce à l’IA intégrée à votre téléphone

L’IA de Zoom Phone vous libère des tâches téléphoniques fastidieuses en transformant les appels et les messages vocaux en résumés et en mesures à prendre, pour que vous puissiez vous concentrer sur les conversations plutôt que sur les tâches administratives.

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Oubliez la prise de notes

Concentrez-vous sur la conversation. My Notes se charge d’extraire les points clés et les mesures à prendre en temps réel. Après l’appel, retrouvez toutes les informations dans votre historique d’appels, avec des synthèses, transcriptions et enregistrements. Idéal pour tous vos appels, notamment en déplacement.

Accédez plus rapidement à vos messages prioritaires

Accédez plus rapidement
à la messagerie vocale prioritaire

Gardez un œil sur les communications essentielles en accédant directement aux informations clés. Définissez les sujets qui comptent le plus pour vous : l’IA hiérarchise les messages et met en avant les plus importants pour vous. Vous pouvez ainsi concentrer votre attention là où elle est le plus nécessaire.

Laissez l’IA créer des tâches
à partir de la messagerie vocale

Plus besoin de réécouter des messages pour ne pas passer à côté de demandes importantes. L’IA extrait instantanément les détails clés des transcriptions et organise ces informations en tâches claires. Gérez vos priorités plus rapidement grâce à une gestion intelligente et personnalisée de votre messagerie vocale.

Transformez vos messages vocaux en tâches grâce à l’IA

Automatisez la préparation et le suivi des appels avec ZoomMate

La préparation des appels et la documentation des tâches à accomplir ensuite prennent du temps. Laissez l’IA faire le travail à votre place : demandez-lui de créer des synthèses avant les appels à partir des conversations précédentes et des données CRM, puis de mettre en œuvre les tâches à accomplir après les appels grâce aux flux de travail et à l’automatisation des tâches — le tout parfaitement intégré à Zoom Canvas ou à Zoom Chat.

Simplifiez la préparation des réunions avec les synthèses d’appels par l’IA

Obtenez des infos IA en temps réel pendant vos appels

ZoomMate vous accompagne pendant vos appels. Posez des questions à l’IA dans votre panneau latéral Zoom Workplace pour obtenir des réponses immédiatement, et des éclaircissements lorsque vous en avez le plus besoin. Demandez-lui de vous faire un résumé contextuel ou quels sont les principaux livrables, par exemple.

Gagnez en clarté dans chaque
fil de discussion SMS

Les conversations d’équipe par SMS peuvent s’enchaîner rapidement, rendant les messages difficiles à suivre. L’IA les transforme en résumés clairs et concis pour que vous puissiez repérer les informations clés d’un seul coup d’œil. Plus besoin de faire défiler de longues conversations : vous avez immédiatement accès à tout le contexte dont vous avez besoin. De quoi faciliter le suivi des dossiers, leur transfert ou leur reprise, et éviter les pertes de temps*.

*Nécessite une licence Pack Engagement client.

Réceptionniste Zoom Virtual Agent

Réceptionniste IA disponible 24 h/24 et 7 j/7

Déployez un réceptionniste IA virtuel pour souhaiter la bienvenue aux personnes qui appellent, répondre à leurs questions, prendre des rendez-vous et les orienter automatiquement vers l’équipe adéquate.

* Essai gratuit disponible pour les client·es existant·es de Zoom Phone

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