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自動擷取、總結和提取任何虛擬或實體會議的行動要項。
Zoom Phone 的 AI 可為您減輕繁瑣的電話任務 — 將呼叫和語音信箱轉換為摘要和行動要項,讓您可以專注於交谈,而非忙碌的工作。
您可以專注對話,讓 AI 即時為您擷取關鍵重點和行動要項時。通話結束後,包括摘要、轉錄文字和錄製檔案等所有內容都能在通話記錄中找到。此功能適用於所有通話,外出接聽電話尤其方便。
掌握重要溝通,不錯過關鍵資訊。透過定義對您最重要的主題,AI 會優先處理並顯示您最重要的訊息,允許您將注意力集中在最需要的地方。
無需重聽訊息或害怕遺漏重要請求 — AI 會立即從語音留言轉錄文字中提取關鍵詳細資訊,並將資訊整理為清晰的任務。您專屬的智慧型語音信箱管理功能,協助您更快處理優先事項。
準備呼叫及呼叫後記錄行動要項皆需耗費時間。讓 AI 為您代勞 — 您只需要求其依據先前呼叫摘要建立議程,並產生呼叫後追蹤事項,無需手動記錄筆記,所有功能皆無縫整合至 Zoom Canvas 或 Zoom Chat。
ZoomMate 會在呼叫期間為您提供協助。在 Zoom Workplace 側邊欄與 AI 對話,可即時取得問題回應,並在最需要時獲得清晰資訊。您可以詢問諸如「幫我補上進度」與「關鍵交付項目有哪些」這類問題。
團隊簡訊對話的速度可能很快,來回多達數十條,難以追蹤。AI 會將這些對話整理成清楚簡潔的摘要,讓您一眼就能看到重點。您不必再滾動瀏覽長篇訊息串,而是立即獲得所需背景資訊,更輕鬆地跟進、交接或重新加入對話,不錯過任何進展。*
*需要客戶互動套件授權。
設定虛擬 AI 總機,接待來電者、回答問題、預約,並將來電自動轉接給正確的團隊。
瞭解 Zoom Phone 與 Microsoft Teams 的整合
透過全球電話覆蓋範圍擴展您的業務
使用 Zoom Phone 整合功能增強您的工作流程
Zoom 連線式電話解決方案整合通話、視訊、聊天、簡訊和傳真,實現多元溝通方式。