Zoom Phone 透過集中化的管理員入口網站,讓 IT 部門能夠全面掌控,從而高效地管理和擴展您的雲端電話系統,同時員工也能享有可靠易用的通訊工具。
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集中化的管理員入口網站讓 IT 部門掌握全局—在幾分鐘內即可指派編號、設定權限和更新政策。縮短管理時間、提高效率,並在整個組織範圍內強制執行一致的政策。減少開銷,提高生產力。
使用 Zoom Phone Power Pack 即時監控佇列活動。快速調整人員配置、查看即時通話狀態,一眼掌握代理人的可用時段。在一個強大的儀表板中,做出更明智的轉交決策、排除延遲並最佳化團隊績效。
存取 Zoom 橫跨 49 個以上國家/地區的強大全球 PSTN 網路,或接入您的專用營運商(BYOC),實現最大靈活性。享受可靠的全球連線,同時維持現有的營運商關係—並且能享有進階功能和統一管理的優勢。
憑藉 99.999% 的正常運作時間、內建的安全性和合規性控制,以及 E911 支援,您可獲得企業所依賴的可靠性和保障。透過故障移轉路由和 Zoom Phone 本機生存能力,即使在意外中斷時,通話也能保持連線。
設定虛擬 AI 總機,接待來電者、回答問題、預約,並將來電自動轉接給正確的團隊。